1 385 отзывов о «Альфа-Инвестиции»

Дополню свой предыдущий комментарий. Я обратился в техподдержку Альфа-директ и попросил предоставить информацию о расчете комиссии "Вознаграждение брокера", а также упоминании такой комиссии на сайте. Я не нашел такой формулировки в описании моего тарифного плана, однако такая формулировка присутствует в отчете при списаниях по сделкам. На что получил следующий ответ от техподдержки, цитата - "Уточните, вознаграждение брокера за что именно? Это какие-то комиссии?". Комментарии излишни.

Подтверждаю по поводу скрытых комиссий. На днях покупал американские акции через Альфа-директ. Купил, примерно на 65$. Через 3 дня списали комиссии, одна из них - Вознаграждение брокера по тарифу «Финансист» за исполнение расчётов по сделкам на ПАО «СПБ». Комиссия составила 50 рублей! При том, что акций было куплено всего на 65$.

Сегодня 29.04 произошла ситуация, после которого не хочу работать с данным банком. Поставив лимит на продажу с большой разницей на понижение, банк исполняет продажу мгновенно, в следствие чего я теряю порядка 200 $ за 5 секунд.

Скрытые комиссии и хитрые тарифные планы - вот, что я могу сказать про Альфа-Директ. Мой совет начинающим - обходите этого брокера стороной. Если сильно тянет попробовать, то начинайте с малых сумм.

Крайне низкая клиенториентированость брокера и поддержки в частности. Могут посередине торгового дня заморозить денежный счет что приводит к потере времени и денежных средств исходя из моего личного опыта. Пытался звонить провисел 2 часа на линии в итоге сбросили телефон, писал в поддержку - пришел ответ через 6 часов после закрытия торгов-когда вопрос потерял свою актуальность и я потерял деньги. Вывод: крайне негативный опыт работы с данным брокером, дальнейшая работа с ним подвергает риску ваше время, нервы и деньги.

Альфа-Директ это: сплошной негатив, практически всегда отсутствуют акции в «шорт», запросто могут ограничить покупку акций «лонг» за собственные средства! Техническая поддержка, глуха, тупа, безразлична! Таких брокеров быть не должно, нужно отобрать лицензию! Бегите, бегите, люди..

Тех. поддержка мёртвая! Врут. Зависает работа Альфа-директ! На все претензии ответы: это виноваты не мы, мы сожалеем, приносим извинения.

Поддерживаю. поддержка мёртвая. Пишу им неделю, мне приходили несколько ответов через дня четыре. По существу ничего по поводу чего обращался не выяснил. Персонал настолько туп, что видимо говорить с ними бесполезно. Тупо Лонг от шорта не знают чем отличается. Что делать не знаю. Если не найду ответов по отчёту на свои вопросы, буду наверное менять брокера.

Отвратительная тех поддержка. В чате и на почте очень долгое ожидание ответа. По телефону почти нереально дозвониться, а дозвонившись, я нарвался на менеджера, который не видел проблемы в том, что я не вижу денег на остатке (около 1000$) после продажи акций.

Пользовалась подобными услугами у нескольких брокеров. Все искала что устроит лично меня. Перепробавала Сбарбанк, ВТБ, АТОН. Остановилась на Альфа-Директ. На мой взгляд у них самое удачное мобильное приложение с хорошим понятным интерфейсом и минимальными техническими сложностями. Отличная клиентская поддержка. Есть небольшие недостатки. Например, отчетность по счетам. Нет разделения на биржи. Все валят в одну корзину. Так же отсутствуют налоговые льготы на дивиденты американских компаний. Очень долгие переводы между рынками, что не дает оперативно работать с акциами и валютами. Так же нет возможности работать с одним счетом через QUIK и мобильное приложение одновременно. Надеюсь, все это будет постепенно исправляться. В любом случае, это лучший представитель на сегодняшний день на рынке по мобильному приложению. В моем случае это главное, т. к. позволяет всегда иметь под рукой терминал, не таская с собой ноутбук.

вся торговля построена на доверии)) никакого движения своих средств не представляется возможным увидеть. Нет никакой информации о поступивших деньгах на счет, их движении (купле-продаже, уплате процентов). Вся информация скрывается или предподносится непонятно где, частями. Намеренно это делается или нет, трудно сказать. Наверное, у нас традиционно все должно пройти через воровство, пока наконец-то народ вконец не разочаруется, как во вложении в строительство, например, и туда больше ни ногой. Тогда подключаются наконец, Царь и властные структуру, НО время упущено, и испуганный народец еще долго не поверит в справедливость. Так и в брокерской торговли - все банки поняли, что тут непаханое поле - воруй да воруй, как с кредитами, со строительством и пр. Пока еще кто-то за эту сферу деятельности серьезно возьмется. Торговля вроде во всем мире - дело прибыльное, НО только не у нас в стране. Тут - как в казино, ничего нельзя отследить и предъявить за что-то.

тех.поддержка отвратительная! пафосные, тупые менеджеры с гонором. Никогда во время не получишь нужный совет, то ли по незнанию, то ли намерено, дают ответы так, что суть сразу не поймешь. Платформа - тупая, тупее не придумаешь. По каждому вопросу - нужно звонить людям, которые вместо помощи жутко напрягают. Иногда вообще не берут трубку, огрызаются, обещают перезвонить - и тишина на этом.

В отчетах не совпадают цифры, пропадают деньги и позиции. На вопросы присылают те же самые отчеты с неправильными данными. Объяснение - не смотрите на этот отчёт, здесь не все учтено. При указании на ошибки в отчетах - у альфа директа возникает вопрос - откуда эти данные?

Дивиденды с амер акций приходят за вычетом 30%. хотя w-8 подписывал. Звонил в поддержку ответили обращайтесь в депозитарий. Депозитарий у них тоже альфа. Звонил никто трубку не берет. В общем продал все акции, вывел деньги, перешел к другому брокеру. Из плюсов альфа директ: деньги ввод моментально, вывод на следующий день, комиссий нет, торговая платформа удобная для эстетов могут квик юзать.

В нынешнее время в России инвестициями занимаются всего около 5 процентов населения, против 80 в США. Но в настоящее время этот показатель активно поднимается, в том числе и за счет поддержки со стороны государства. Я стараюсь не отставать и тоже занялся углублением познаний этим вопросом, с применением на практике. И так как являюсь клиентом Альфа-банка, который вполне устраивает меня, выбрал приложение Альфа-Директ. На первый взгляд оно кажется очень сложным и не понятным, но стоит разобраться больше и открывается очень много возможностей с открытием нескольких графиков, в том числе "стакана" сделок. Отличительной чертой является возможность создания роботов и использования их прямо в приложении. В Альфа-Директ есть функция выбора линейки тарифных планов обслуживания инвестиционного счета, подходящий именно для Вас, что не менее важно. Кое-какие идеи по покупке акций и приложений имеется в разделе "Брокер+". Все-таки это биржа-серьезный инструмент и стоит прочитать описание и посмотреть ролики в интернете, кстати на сайте Альфы можно это сделать и пройти вебинары по изучению торгов. Предоставляется обучение, как и само приложение совершенно бесплатно. Идею считаю замечательной, в одном из своих отзывов я писал, что на инвестициях можно легко сделать 20 процентов годовых и это приложение может помочь в этом, хотя сейчас конкуренция в этой сфере нарастает с огромной скоростью. Также хочу отметить хорошую сервисную поддержку команды, обращался по нескольким вопросом, всегда отвечали мне и помогали разобраться в ситуации!

Замечательный брокер. просто из-за скрытых комиссий останешься без штанов.

Решил тут деньги с брокерского счета вывести, сайт альфадирект недоступен! Плюс ко всему у них выходной суббота воскресенье в сервисе.

Решил протестировать Альфа-Директ. Платформа-супер, исполнение-супер. Поторговал месяц, заработал около 5% (я так думал, считая прибыль по закрытым сделкам). Итого -3% за все что можно и нельзя. Миллион всяких разных комиссий. Сколько нужно делать %, чтобы зарабатывать? Не ногой больше туда. Из заявленных 0.03% комиссия по сделке доходит почти до 1% от маржи.

Брокеры ВТБ, Тинькофф, Альфа предлагают пользователю на выбор по несколько тарифов: для тех кто активно торгует и для тех, кто совершает мало сделок в расчетном месяце. Я не люблю активно торговать, у меня нет времени следить за постоянным движением цен, и именно поэтому меня очень устраивает самый простой тариф Альфы директа. Ежемесячная комиссия оказывается иногда по 40-50 рублей, а то и меньше. Очень удобно. У ТКС и ВТБ, минимальная плата за месяц, в котором совершаются сделки 90 рублей. У Альфы есть свой прикол, что если очень долго не совершать сделки, с какого-то месяца приходится платить абоненскую плату, но я это не допускаю. Хотя бы одна, но маленькая сделка в месяц, но проходит. Тариф для активных пользователей предполагает очень большие обороты, ни пятьсот и ни шестьсот тысяч в месяц. Для начала лучше брать тариф по скромнее. Подавать заявки можно через приложение для мобильного телефона или приложение для компьютера. Оба приложения мне нравятся, при чем поскольку я начинала с Альфы, приложения ВТБ и Тинькофф мне кажутся менее удобными. В Альфе все понятно, портфель, так портфель. Из него можно переключиться посмотреть состав пакета, статистику портфеля. Отдельно вынесены заявки и сделки. Не надо помнить, что вот эта маленькая пиктограма на какой-то странице это сделки. Все четко. А вот размер комиссии они не показывают в приложениях. Но этим грешны многие брокеры. Больше всего мне нравится, что в приложении для ПК можно создавать роботов, которые будут торговать за меня. Я регулярно начинаю активно ими заниматься, а потом забрасываю, так как роботов надо перенастраивать, а это требует времени. В любом случае это интересный опыт. Чего мне не хватает у Альфы, так это аналитики. Они конечно публикуют на сайте что-то, но это ж надо зайти, залогиниться, прочесть много текста. А хочется быстро и просто, хочется увидеть всего одно слово: "держать" или "покупать", а уж если меня это заинтересует, я почитаю подробнее. В мобильном приложении ВТБ и Тинькова для самых ходовых бумаг есть аналитика, у ТКС аналитики собрана из нескольких источников. У них есть описание, что за бумага. Так намного удобнее работать. А в Альфе даже не указано амортизируется облигация или нет. Конечно, для бумаг, которые уже давно выпущены, это можно понять из их цены, а для новеньких? Выбором брокера я довольна, если говорить про соотношение цена/качество, то Альфа получает все 5 звездочек, но в этом большую роль сыграл размер комиссий. Аналитику читаю в другом месте. Конечно это мое субъективное мнение, всегда было так, что кто-то любит вершки, а кто-то корешки.

Супер крутой бренд уже несколько месяцев не может решить проблему с номером телефона и отсылает мои пароли кому то на другой номер. Зато постоянно уверяют меня в решение проблемы. Не рекомендую