Пытался второй год подряд оформить страховку безрезультатно. Страховые и при личном обращении отказывают, но не прямо а якобы сервер не работает. Но это всё брехня, в этом году буду писать жалобу, отказывать это не законно, причина бональна и я не один такой, не хотят страховать старые автомобили

У виновника ДТП тоже ОСАГО Альфастрахование. Альфастрахование под разными предлогами отказались делать ремонт моего авто.Мои убытки оценили своей программой по минимуму ,что явно было недостаточно для самостоятельного ремонта.Пришлось подавать в суд на виновника ДТП у которого гражданская ответственность была засстрахована в 400000 руб. что вполне хватило бы на ремонт. Судебный процесс затянулся на 2 года.Так что свои обязательства по урегулированию убытков повесили на виновника ДТП

Попал в ДТП, я пострадавший. Страховая максимально тянет сроки, ремонт не предлагает, а пытается впарить деньги в размере половины от суммы, которая фактически нужна для ремонта.

Приехал в офис страхования другой компании, там работник подошёл неответственно к своей работе и не вовремя пришёл. За время его отсутствия я успел оформить себе полис ОСАГО через приложения альфа страхования. Так что всём рекомендую, не тратьте нервы стоя в очередях и ожидая чудо.

Добрый день.Год назад мне разбили машину. Долго принимали документы из за очереди приёма документов,потом была экспертиза. Машину признали тотал. Выплатили ДС. Не прям вах ,но терпимо,нормально. 14/02/2023 снова ударили мне машину, которую купил только 3 месяца назад. БУ. Ниссан Теана 31.Оформили документы ДТП в ГИББД. 17/02/2023 подал документы на выплату и поставил машину на осмотр. Насчитали 81 три это с расходниками и работой. СМЕШНО. Заказал предварительный просчёт независимой экспертизы по акту осмотра страховой. Там насчитали 207 тр, с учётом износа 140 тр. с данной суммой согласен, в эту сумму впринципе можно купить зп и оплатить работы по восстановлению машины. Прислали перерасчёт после предоставления предв. экспертизы. Сумму увеличили до 91 тр. Заказал официальную независимую экспертизу, пригласили представителя СК и виновника ДТП. Будем бодаться и подавать в суд на СК. ОЧЕНЬ жалко что компания так поступила. Ведь на протяжении 8 лет страховал машину, квартиру. Рекомендовал друзьям. РАЗАЧАРОВАН. Дай бог выбью деньги для ремонта авто. Больше не каких страховок и дел с Альфа страхования. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!!!

Компания не выслала на мою почту полис осаго, хотя написано что пришлют в течение 20 минут , только на сравни ру пришёл

Авторизация на сайте и в приложении друг с другом не связаны. Как так?!

Обратились для оформления полиса осаго без которого нельзя оформить автомобиль в собственность . В офисе постоянно обновляется система, приложение пишет обратитесь в офис, при очередном обращении в офис ( где как всегда обновляется система) посоветовали обратиться в другую страховую.

17.02.2023 купил телефон в кредит и там же купил Сертификат по продукту «Максимальная защита» от «17» февраля 2023 г. Сегодня, 20.02.2023, решил, что мне необходимо отказаться от такой покупки. Пришел в офис АльфаСтрахование с запросом "помогите оформить возврат" - менеджер, тепло встретила и говорит нет, нельзя от нее отказаться - идите в Билайн, там где покупали. Сходил в Билайн - идите говорит в АльфаСтрахование, на горячей линии Альфы - послали, на горячей линии Билайна - послали.

Работайте для клиентов.Нужны новые формы оказания услуг.Развитие должно проходить динамично и прогрессивно

Как внести изменения в полис осаго, изменились государственные регистрационные знаки, добавить лиц допущенных к управлению транспортным средством

Мне пришло расторжение , без возврата денег! Мошенники и аферисты! Всем друзьям и знакомым говорю , что никогда онлайн не страхуйтесь! У меня очень большая аудитория

Это самая мерзкая компания из тех, которые я когда-либо встречал. 5 лет назад они просто отказались меня страховать. Ну не хотят и ладно. Ушел в другую компанию. В этом году как обычно хотел приобрести полис в своей страховой, посмотрел КБМ - 1.17 (хотя стажа 10 лет и все без ДТП) Выяснилось что Альфастрахование просто повесило на меня какие то 2 ДТП даже не по моему страховому полису. В РСА сказали писать обращение к ним. Я написал. Присвоили даже номер - 154613. Прошло обещанные 5 дней - полный игнор. Звоню - не дозвониться ни до кого ни в один отдел. Оставлял заявки на перезвон - бесполезно. Тишина. Написал обращение в РСА, МВД, ПРОКУРАТУРУ, СК и на сайт президента. Отвратное отношение к клиенту, некомпетентные сотрудники и полный игнор. Хотите в альфастрахование? Готовьтесь взаимодействовать с ними исключительно через гос.органы. Лично я на все праздники буду загадывать лишь одно желание: что бы жизнь никогда не столкнула меня с ОАО АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ!

При попытке автоматического продления действующего полиса, система ответила, что по каким-то причинам это невозможно и предложили оформить новый полис. При оформлении с использованием предложенного автоматического заполнения, поля для заполнения были: о внесении номера и даты одного из регистрационных документов на автомобиль и даты выдачи ВУ водителей, внесенных в список разрешенных. Больше никакой информации не запрашивалось. При получении нового полиса на электронную почту, я обнаружила, что его действие начинается через 3 дня, при этом предыдущий полис активен еще в течении 1 месяца. Данные в обоих документах по транспортному средству и водителям абсолютно идентичны. При обращении на сайт компании, я подняла вопрос о том, каким образом у меня два активных полиса на один и тот же автомобиль?? Даже на Сравни.ру, при поиске вариантов других компаний, мне указали, соответствующее действительности начало следующего полиса ОСАГО, просто по данным из существующих баз... В итоге разговора, мне было заявлено, что я могу расторгнуть новый полис с возвратом средств; вопрос об изменении срока действия из-за технической ошибки страховщика, повис в воздухе, т.к. "это не предусмотрено" и вместо мирного решения вопроса за пару секунд, мне предложили кучу возни, связанной с расторжением и оформлением снова с необходимой мне даты. С учетом того, что стоимость полиса каждый день (при мониторинге) в страховых компаниях увеличивается, пока я решу свой вопрос так, как мне предложено, материально я всё равно потеряю, равно как и нервы. Расцениваю эти действия как скрытое мошенническое, клиент остается в дураках, для компании не важно, уйду я, как постоянник, или нет, потому что на мое место, если что, придут другие, так как ОСАГО это обязательная часть "развлекательной" программы для автомобилистов Пожалуй, оставлю сейчас всё как есть, пусть радуются, что поимели с меня пару тысяч "сверху", но на следующий год буду страховаться в другой компании, а Альфастрахование категорически не рекомендую.

Заполняешь данные на страховку осаго, выходит сумма на оформление и далее страховая компания просто не отвечает и оформить до конца не дает!

Хочу выразить свою благодарность компании Альфа Страхование, за оперативное решение вопроса страхования по ОСАГО, также выразить благодарность персоналу сайта sravni. ru за помощь при поиске страховой компании. Спасибо вам.

Заплатил за страховку 35000, через месяц мне слегка позврапали передний бампер на парковке, из оценщик оценил учерб в 40000, покраска детали 24000 + крыло, выплатили 17000. Отвратительная компания, ещё заставили собрать кучу документов, больше никогда к ним не обращусь.

Сотрудники спешат надурить. В 2021 году увеличили КБМ в ОСАГО с 0,9 на 1,4. Возвращать разницу переплаты не хотят. Сумма больше 2 тысяч. Чтобы снизить КБМ пришлось обращаться в РСА и доказывать (сканы, справки с ГИБДД и т.п.) Страховку оформляли в городе Таганрог. Отказываются принять заявление в Таганроге. По электронной почте заявку не принимают ( хотя другие страховые принимают), а ехать в Ростов-на-Дону за 80 км еще и в будний день отпрашиваться с работы на весь? Рассчитано на то, что люди из-за этого не поедут-дороже выйдет. Уважаемые сотрудники Альфастрахования, так от Вас все клиенты уйдут.

Добрый день. Страховая так и не прислала полис на почту!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Нормальная была компания но , что-то пошло не так.. Последний расчет по моей вине был 06.2019 , в итоге КБМ с 2020 растет каждый год и сейчас составляет 1.17. Учитывая повышение базовых ставок в 2.5 раза платеж вырос 2 раза.. Ответ по КБМ никто в страховой дать не может : ни горячая линия , ни офис. Оставляешь заявки на сайте на корректировку КБМ и ждешь у моря погоды : ни сроков , ни статуса рассмотрения , НИЧЕГО. Обходите стороной эту страховую