Забегая вперед хочу порекомендовать эту страховую компанию. Оформила страховку для поездки на море, хорошо что отпуск обошелся без проишествий и все было впорядке. Но со страховкой на руках я чувствовала себя гораздо спокойнее и увереннее. Сотрудники были вежливыми, подробно ответили на все мои вопросы, в общем услугой осталась довольна

Во время поездки в Турцию был приобретен полис страхования медицинских расходов путешественников. К сожалению, в поездке возникла необходимость обратится к услугам компании, и на всех этапах я чувствовал себя под их защитой, в каком-то полном соответствии со всеми инструкциями. Все было просто идеально! Со мной были постоянно на связи сотрудники через Вацап, оперативно координируя все мои действия в незнакомой стране с медицинской клиникой и ее сотрудниками. Услуги клиники были получены мною полностью, без каких-либо дополнительных платежей на месте, в полном объеме, что позволило буквально сегодня оперативно с помощью необходимых анализов и процедур поставить в клинике Anatolia Hospital в Анталии диагноз и назначить мне лечение, с возможностью контрольного посещения мною лечащего врача клиники через неделю.

Дтп было 13.01.24, Направили на ремонт на СТО. А СТО говорит что ремонт не согласован. По телефону не дозвониться, автоматически срабатывает ответ что все специалисты заняты. Обратный звонок так же видимо не работает. В общем, не попадайте в дтп с альфа осаго. Потом еще и за ними будете бегать. Печально

Необходимо было продлить ОСАГО, были оформленны в Альфастраховании, ввиду торо что на их сайте невозможно было внести изменения в данные решила сделать это на Сравни, всё удобно, изменила, оплатила и вот уже сутки ни полиса, ни денег, ни ответа от поддержки куда я и писала и звонила по указанным контактам на Сравни.

Отвратительная компания! Застраховала новый автомобиль через сравни. Прошло уже 3 дня полис на сайте РСА не находим, на горячей линии кормят завтраками. Из-за компании машину на учет поставить не могу. Так еще к тому же, говорят, что при расторжении договора денежные средства не возвращаются, значит буду судиться.

Летал за границу в отпуск, решил на всякий случай оформить страховку для путешественников, это не особо дорого и выгодно, лучше себя обезопасить. К счастью отдых прошел успешно и без проишествий, страховка не пригодилась. Но хочу ответить работу специалистов этой компании, коммуникабельные и ответственные сотрудники

Ужасная страхования. Обходите её стороной. Попал в ДТП, виновник не я. Позвонил в страховую, через несколько дней направили на оценку в другой город (в моём у них нет СТО для проведения оценки). Хорошо, не проблема — взял день за свой счёт и поехал на оценку, там всё записали и сфотографировали. Через неделю приходит СМС, что меня ожидают в СТО в соседнем городе. Стоимость оценки не сообщили, звонков не было. Сразу же позвонил на горячую линию и оставил заявку на смену СТО по причинам: 1) Это не СТО, а полу-агрегатор: если стоимость оценки от страховой не нравится — то они скидывают вашу машину дальше в гаражи. 2) Судя по отзывам это просто ужаснейший сервис, где машину могут держать до полугода. 3) Делают криво косо, в цвет не попадают от слова совсем. Заявку на смену СТО оставил в 18-18:30 часов (сервис в г. Калуга работает до 17:00). И уже в 8:30 следующего дня мне позвонили и сообщили, что сервис отказался брать в работу мою машину и что надо записываться туда, куда отправили они через смс. Причины отказа не назвали, сказали только: если хотите, то звоните сами и договаривайтесь с ними. А может мне ещё самому себе заплатить? Тактичности у сотрудниц кол-центра вообще нет никакого. Я позвонил в сервис, где хотел ремонтировать свой авто — там мне сказали, что данных, что страховая связывалась с ними НЕТ. Они даже туда не звонили) Только с другого звонка мне сообщили оценочную сумму: 51300. В офисе я попросил распечатать калькуляцию, где было указана стоимость: новый бампер 3550 рублей (оригинал 38 800, Китай — в районе 10 000), работа+покраска трех деталей — 7900. На вопрос где они взяли такие цены они ответили: вы думаете, что вам будут ставить оригинал? Усмехнулись и добавили: только китайские запчасти. По соглашению время на выплату — 20 рабочих дней. Как сказали в офисе: обычно за неделю присылают. Но я особенный у них, осталось 6 рабочих дней — а денег нет. Телефоны не берут, оставляешь заявку — не перезванивают. Обходите эту страховую стороной, не связывайтесь с ними. И будьте аккуратны на дороге!

Сегодня при звонке на горячую линию, менеджер Анастасия не смога дать ответов на поставленные вопросы! Отвечала про график работы из интернета) про документы для оформления полиса так же не смогла дать ответ! Пожалуйста уберите некомпетентных сотрудников с горячей линии! По стоимость также ответа не было) резюмируя не стоит бежать в Альфа страхование! Есть более порядочные сотрудники в других страховых компаниях!

Ужасная компания. Сами в односторонним режиме расторгли договор взяв деньги. Деньги не возвращают. Написали заявку на восстановление полюса Осага они его потеряли и как д\*\*\*\* отвечают: приезжайте в н-ный раз в офис. Если хотите потерять деньги, время и нервы обращайтесь к ним.

На сайте сравни ру оформили продление полиса еосаго, все проверили и перевели на страницу платежей, в пользу альфастрахования, деньги со счета списали, полис не оформился, в офисе Альфастрахования оплату не видят, чеки все есть, смс с номером полиса не приходило. Что теперь в этой ситуации?

Добрый день! В полисе ОСАГО ХХХ 03\*\*46\*\*82 от 01.04.2024 Была допущена ошибка в ВУ. Верный номер ВУ на Т. С. В. 2\*\*3 47\*\*04

Всегда когда летаем в отпуск оформляем туристическую страховку, это выходит намного выгоднее, чем в случае чего потом оплачивать полную стоимость лечения. В этот раз нам пригодилась страховка, у мужа начались головные боли и тошнота, видимо из-за сильной жары это произошло. Сразу же связались к нашей страховой компании, нам назначили страхового агента, который в кратчайшие сроки оформила наш случай, все прошло успешно без критических последствий

Сервис и работа приложения на очень низком уровне. Неделями не могут прогрузить полис в приложении. Не могут добавить ребенка. Ссылаются на технические проблемы. Не могут оформить полис ВЗР. Обещают прислать на почту, но не шлют. Обещают перезвонить в течении дня, но не звонят. 2 Недели мы пытаемся получить свои полисы взр, это нормально? Стыдоба.

Первый раз страховался через систему Сравни ру, на данный момент долго не могу изменить госномер автомобиля.

Добрый день. При попытке продлить действующий договор Е-ОСАГО предлагает заключить новый договор Е-ОСАГО. Естественно, заполняешь вручную все данные, и в результате пишет «Ваши данные не прошли проверку АИС РСА». Что за бред, данные за этот год не менялись. Поддержка, которую ждал 40 минут, предложила прийти лично в офис, но мы все знаем, что у них то компьютеры виснут, то сотрудник ушёл в декретный отпуск, то светы нет, надо ехать — парковаться там негде, на весь офис! Два года назад работал только один сотрудник на оформление ОСАГО. Из 30 человек. Но! При оформлении полиса через агрегатор, полис мне оформили и подгрузили в личный кабинет. И что вот это было? Так что 3 звезды, пока не научат работать свой сайт или народу не нагонят побольше в офис.

Купили страховку для путешествия в ОАЭ на 12 дней. Неожиданнл у мужа воспалились глаза. Ночью позвонили на горячую линию, молодой человек выяснил подробно суть нашей проблемы, а утром нам уже прислали сообщение с рекомендациями по медучреждению, гарантийное письмо и записали нас к доктору. В клинике Tadawi тоже все было на хорошем уровне. Осмотр терапевта, потом офтальмолога, назначили лекарства и выдали их здесь же. Записали на повторный прием. Для меня это был второй опыт общения по страховке зарубежом. О первом в Испании много лет назад даже всплминать не хочется. И это была не Альфа. Спасибо огромное! За оперативность и внимательность сотрудников.

Страхуюсь в компании по ДМС, все визиты быстро согласовываются, компания при необходимости сама ведет переговоры с клиникой без моего участия, быстро высылают гарантийные письма. Все очень нравится. Последний раз обращалась 12.08 В клинику Семейная на Каширке — всё прошло идеально! Спасибо Альфе!

В очередной раз оформила ОСАГО, в Альфастраховании. Хотя цена полиса у других страховщиков была чуть ниже, доверяла им. Через месяц получила письмо, что мой полис с этого момента аннулирован. Я была в поездке, без полиса ездить не привыкла, совершенно не понимала, как мне законным образом вернуться домой. Написала в поддержку, там никаких комментариев дать не смогли, дали email. Ответа тоже не было. Позже стала разбираться подробнее — в полисе была неверно указана мощность автомобиля. Данные я скопировала с предыдущего полиса, там тоже, оказывается, была ошибка. Жаль, что ошибку не нашли в прошлом году или при оформлении полиса, но всё бывает. Написала еще раз, попросила возможности сделать доплату. Явно ошибка была не намеренной. Никто в здравом уме ради экономии в 1,5тр хочет получить недействительный полис. Какого же было мое удивление, когда после долгой переписки Альфастрахование отказались принять доплату, сообщив, что согласно оферте, полис аннулирован, деньги не возвращаются Отрицательная клиентоориентированность, если не мошенничество — ведь проверку можно запускать в момент оформления полиса, а не сразу после оплаты В итоге купила ОСАГО в другой страховой. И даже с учетом того, что мощность указала больше, без ошибки, вышло дешевле, чем у Альфы

Всё отлично! Пользуюсь не первый год. Рекомендую данную страховую компанию всем тем, кто ищет где оформить ОСАГО.

Сайт понятный идеально работает на заключение договоров ОСАГО и КАСКО. Но внести изменения в договор не возможно. В боте специалисты не могут помочь, говорят мы не можем вмешаться в работу робота. Кто программирует робота, Чтобы он сбрасывал заявки на добавления водителя? с 15,03.2024 пытаюсь добавить водителя готов доплатить. Открываю окно добавить водителя в графе день рождение сразу по умолчанию устанавливается дата текущий день 2006 года, соответственно все исправляю , вношу все данные,сохраняю, открывается форма заявки,заполняю загружаю документы, отправляю, пишет заявка отправлена. Потом приходит письмо: при обработки заявки не удалось выгрузить документы, повторите заявку и так больше 100 раз. повторяю заявку данные водителя в черновике не сохраняются. Когда сайт начнет работать на изменения договора - добавить волителля . Доплату Гарантирую!!