Контора,которая кидает на деньги. 3 года оформляли здесь осаго. Неприятность пришла откуда даже подумать не могли. Продлили осаго не через страховщика ,а онлайн через сайт. Аннулировали полис в одностороннем порядке через месяц,якобы неправильные данные. Заполняли всё правильно ,но откуда то появился старый адрес прописки. Писали в поддержку,звонили на горячую линию,отправляли документы в 10 дневный срок,страховой на свё начхать. Как итог -деньги не возвращают,полиса нет. Клиентоориентированности ноль. Все родные и знакомые больше точно не будут с ними связываться.

Оформил два страховых полиса на такси в этой организации, в итоге очень пожалел. Было дтп, представитель страховой сказал, что ремонт очень долго ждать, поэтому согласился на выплату, страховое возмещение оказалось гораздо меньше, чем требуется на ремонт. Получается теперь мне самому надо искать виновника, нанимать юриста платить за экспертизу и много потраченного времени, т.е. делать за них их работу, которую я казалось бы оплатил, когда купил их полис.

Просто кинули. До начала страхового периода разорвали страховой полис сославшись на сокрытие информации. Причом Общественно доступной информации.

Десять лет страховал в АЛЬФАсТРАХОВАНИЕ и даже не догадывался куда я вляпался, 16.01.2022 оформлял ЕОСАГО, оформил всё как обычно оплатил, после этого пришёл полис ЕОСАГО на почту и что я вижу, по ошибке системы собственник  и страхователь поменяли местами начал звонить по горячей линии и начались мытарства, на линии работают одни стрелочники постоянно куда то перенаправляют ни чего не могут даже подсказать.

Обратилась в чат с банком 21.12.2023. На связь быстро вышел оператор Евгений. После уточнений всех деталей-объяснил все детально, что когда и как начисляется. Замечу, что отвечал на вопросы быстро по поводу начислений кэшбэка по осаго ( как оказалось нужно было мне подождать назначенного числа для начисления).Не приходилось ждать ответов , как к примеру у других банков. Оператор был вежлив, компетентен и оперативен. После ответов на мой вопрос уточнил не остались ли еще вопросы, это молодец. Диалог закончился благополучно

При покупке полиса ОСАГО в офисе альфастрахования, был навязан полис КАСКО GO,как аннулировать данный полис и вернуть деньги? Как действовать при отказе аннулировать договор в офисе?

Приложение компании бесполезное, полис ОСАГО через него не продлить, операторы в чате с решением вопросов не помогают. Необходимо было внести изменения в полис ОСАГО, за 11 месяцев и с десяток неудачных попыток так и не получилось. Горячая линия направляет в приложение, с приложения направляют в офис, в офисе принимают заявку на внесение изменений, которые так и не вносят и начинается все опять по кругу. Нет претензий толькл к возмещению ущерба, тут все удовлетворительно.

Делали с супругом отказ от каско, 2 на меня и мужа, Николай Николаевич и Екатерина Олеговна.альфастрахование СК. Говорят все расторгли- но деньги по одному полису пришли, по другому нет, СК футболит , говорит рассчиталась, 1 месяц уже прошел с расторжения, денег нет. это безобразие, никакой закон им не указ! Выписки у меня на руках- им присылаю- им вообще фиолетово! Как добиться своих денег от них!!!

Страхуюсь в Альфа-Страховании с 2013г, а именно при оформлении ипотеки выбрали именно эту компанию взглянув на рейтинг, в 2023г решили расширить страховку и оформить страхование недвижимости вне рамок ипотеки. А именно от неприятных последствий в случае залива, пожара и т. п. В конце ноября 2023г произошел залив соседями. 01.12.23г было написано заявление о страховом событий, сегодня 02.02.2024г, но решения по заявлению так и нет, до СК не дозвониться, при перегрузке линии есть функция мы вам перезвоним, но и этого не происходит, полное неуважение к клиентам. Также рейтинг страховой компании сейчас даёт понять что за 10 лет он очень упал, что показывает лояльность клиентов. Не рекомендую доверять свои ценности этой компании.

Полис продлила сейчас минут 10 назад, по тем же параметрам ставила галочки на двух водителей, оформили на одного и сумма списания денег не соответствует сумме в полисе. Дозвониться не возможно, до АО Альфастрахование, с жалобой в Центробанк обращаться, что за некорректная работа. Жду звонка, срочно!!!

4 января попала в ДТП не по своей вине! Повреждено бампер передний (замена, покраска), левая блок-фара (замена), левое переднее крыло (ремонт, покраска), кронштейн форсунки омывателя фар (замена), крышка форсунки омывателя фар (замена, покраска). Насчитали за все это 37600. Когда одна фара стоит только примерно 15-20 тысяч, бампер оригинальный 40 тысяч примерно, еще это все нужно красить, ремонтировать. Это я еще столько же потрачу если не больше. Но у нас же страховая говорит, что износ старых деталей учитывается, год автомобиля, пробег и так далее. А оно может до меня уже менялось, почему так то считают я понять не могу?! Короче, если попали в ДТП, получите копейки!!!

Черещ сравни.ру оформил страхование жизни и здоровья по ипотеке Цены в два раза ниже чем в других известных стразовых компаниях Советую

Страховала жизнь и здоровье в путешествии за границей. Все понравилось. Обратная связь со страховой компанией оперативная. Мне быстро нашли врача и клинику, где мне оказали медицинскую помощь. Врач был русскоговорящим, что дополнительный плюс. Клиника тоже хорошая, современная. Вообщем со мной были на постоянной связи и не бросили меня в такой неприятный и тяжелый момент. Цена за полис адекватная. Я осталась довольна своей страховкой и страховой компанией.

Пришлось воспользоваться страховым полисом туриста в Эмиратах. Ответили быстро, оперативно направили врача, впечатление только положительное

Лучшее предлщжение на момент заключения осаго. через 20 минут стало на 4300 дороже. фискальный документ не прислали в отличии от ресо.

Никогда не связывайтесь с Альфастрахованием, не ведитесь на цену. Страховала 2 автомобиля в этой компании несколько лет подряд и при первом и единственном обращении по ОСАГО столкнулась с большими проблемами. По телефону меня направили в отдел регулирования Major assistance для оформления заявления и осмотра автомобиля , где был составлен протокол о замене 4-х деталей и было сказано, что через 3 дня мне сообщат сумму убытка и если я не согласна с суммой направят на ремонт. На этом все закончилось... Со мной никто не связывался а на мои звонки сотрудники Альфастрахования отвечали, что 20 дней расчета убытка не прошло и мне надо ждать, мне придет смс или письмо на mail. И так каждый день, ответ, что расчета нет. Никой информации ни по телефону и тем более на mail мне не присылали.И только на 20-й день моего звонка сообщили ,что мне выплатили убыток , сумму которого сотрудники компании не видят.И сегодня я получила такую смешную выплату на карту,которой недостаточно даже на часть деталей не говоря уже об их покраске и стоимости работ. Понимаю что Альфе клиенты не нужны раз они могут так поступать . Буду судиться.

хуже страховой я не встречал. продал машину, решил расторгнуть договор вернуть часть денег, оказалось что это не так просто. два раза отправлял два раза отказ якобы не все документы. в последний раз документы отправил одним файлом и там оказывается не все документы (видимо выпали из файла). потом зделали проще отключили кнопку расторгнуть договор. всячески затяги вают что бы не платить. вынужден обратится в Роспотребнадзор.

Самый отрицательный отзыв о работе СК Альфа Страхование. 27.10 у меня произошло ДТП. СК сразу выдала направление на ремонт(выбрал я данный вид компенсации , потому что денежная компенсация была крайне мала), но к сожалению, никто ремонтировать автомобиль не собирается. СТОА говорит, что не могут закупить детали , так как сумма , которую выплатила Альфа Страхование недостаточно для ремонта автомобиля. ООО В88 (компания-прокладка) постоянно предоставляет неправдивую информацию, тем самым дезориентируя и обманывая меня. СК пишет всяческие отписки, указывая даты поставки деталей , которые не соответствуют действительности . Сейчас начало февраля ремонт автомобиля так и не сделан

У Вашей компании беда с КБМ,вообще не учитываете стаж вождения.ОСАГО за Лада Гранта 2014 года стоит бешеных денег.Мне пенсионеру трудновато за такие деньги страховаться.

Ситуация такова , попал в дтп , у виновника страховая Альфа , позвонил на горячую линию там мне отправили адреса где я могу подать все документы, приехал подал машину посмотрели , через время звонят говорят приезжайте подписывать соглашение, приехал подписал , потом через несколько дней звоню на горячую линию спросить, что там с деньгами, а мне вообще говорят вы знаете а вы то тут причем , документы поданы не от вашего имени и вообще у вас договор цессии, я не много афигел , тут же пишу в ту контору в которую меня направила альфа мол что за дела, они мне говорят да все нормально, не переживайте и на следующий день мы расторгаем договор цессии и подаем заново документы уже от моего имени 9 января, сижу жду свои деньги никто мне не звонит , никаких уведомлений нету на мое имя и в последний 20 день мне звонят и приглашают на ремонт, а суть в том, что звонят мне а называют совсем другое имя и фамилию, как оказалось направление на сто выписано на другое имя и по месту моей регистрации , а я нахожусь в москве и машина тоже а сто в 1000 км, еще я писал в отдел урегулирования , они предложили подписать согласие , сначала назвав сумму 193100, а после уже называют сумму 156600, но о чем вы, я бы еще подписал соглашение на первую сумму так как считаю и как мне подсказал экспер это более менее покроет мои расходы на ремонт авто, горячая линия молчит вчера пытался хоть до кого то дозвониться меня все переводили и никто мне не помог, выплатите адекватные деньги, сроки прошли уже, у меня нету желания идти к фин управляющим, никаких направлений мне выслано не было