Быстрое рформление и без проводочек,удобные офисы оценки дтп ,адекватная честная оценка.было дтп до 40тыс.рублей

Имел два страховых случая с этой компанией. Три звезды, потому что в первом случае, я самостоятельно собирал документы и оформлял всё, тогда выплатили ровно столько сколько нужно было на ремонт, за что большая благодарность. Однако, репутацию компании успели испортить так называемые "страховые комиссары", которые по факту второго ДТП, взяли ответственность выплаты на себя, в следствии которой, я получил "талон на ремонт" в неизвестный мне сервис, к тому же с плохими отзывами, ещё и в 60 километрах от места регистрации и постоянного жительства, что в корни меняет условия даже того же "талона". На многочисленные письма и просьбы пойти на встречу, разумеется в законом порядке, страховая крайне ущемила мои права в конечном счёте отправив ДС какому-то "комиссару" с которым я расторгнул договор в том же законом порядке. Сейчас дело в суде. Потрачены деньги и нервы, но ради справедливости отмечу человеческий фактор в ряду сотрудников компании и так называемые личные отношения в том числе и финансовые. По этому три звезды.

Пользуюсь страховой второй год, всё хорошо. Изменения вносятся легко и быстро. Приходит рассылка о том что подходит дата оканчания срока страхового полиса, очень удобное и хорошее напоминание.

Неоднократно всей семьей обращались по страховке путешествующих в Египте (визиты в госпиталь, анализы, капельницы, лекарства). Медпомощь организовали быстро, без проволочек, примерно в течение 1.5-2 часов. В том числе перенаправление в другой госпиталь по медпоказаниям, без каких-либо задержек. Большое спасибо оператору колл-центра Дарии (имя запомнил, т.к. обращался много раз и попадал на неё :-)). Что можно сделать лучше: добавьте поддержку по страховыс случаям в мессенджерах, не только звонки по телефону.

Второй год являюсь клиетом этой компании по страхованию ОСАГО и не жалею. Цены ниже других компаний, оформление докуметов производится быстро и четко.

Пользуюсь уже 3 года, устраивает стоимость и качество предоставляемых услуг! Жаль что в моем городе нет офиса куда можно прийтиоформить полис и проконсультироваться со специалистом!

Сотрудники не компетентные. Попала в ДТП, оценили очень мало, отправили на ремонт, любой мой вопрос приходится решать через претензию, так как сотрудники не знают ответов на вопросы, ужасная страхова, как и все сотрудники

Заключили договор ОСАГО в ноябре 2024г, в декабре 2024 г. пришло сообщение что договор анулирован и деньги не возвратят всвязи с тем что у авто есть лицензия такси, заключал договор только на себя лично. Поступают не честно, сначало заключают будто все в порядке, а через месяц им кто то сообщает что авто имеет лицензию на такси, почему сразу об этом не предупредить, вообщем жулики и не порядочная компания, никому не советую больше к ним обращаться и написали себе правила свои что бы деньги не возвращать.

Здравствуйте. В 2023 году первый раз оказалась участницей ДТП в качестве пострадавшей стороны. Документы оформил представитель страховой компании. Осмотр автомобиля и фиксация повреждений была выполнена точно. Предложена адекватная выплата на ремонт (у нас нет авторемонта, работающего с данной страховой компанией). Работой довольна.

За две незначительные царапины, стоимость страховки возросла в разы! Первый эпизод: нарушение покрытия бампера 4-7 см2, второй- нарушение покрытия бампера, которое удаляется полировкой.

Произошел страховой случай по факту "смерть". Собрал бумаги, подал заявление. Тишина... Звоню в горячую линию, сказали ждать 15 рабочих дней решения компании. Прошло 15 дней. Тишина... Звоню в горячую линию, кормят ответами "свяжемся в течении 1-3 рабочих дней". Скоро пройдёт месяц, а я все так и жду. Звонил в офис, где подавал заявление, там сказали ждать 30 дней. Сколько мне ждать и звонить вам еще?!?!?!

Полюс оформлен не правильно имеются ошибки. Дозвониться для исправления не возможно. Прошу исправить и направить на почту новый полюс

У\*\*\*\*... Полис неделю на почту не высылают, оплачен. Дозваниваюсь толку нет, отсылают на сервис где покупал, через приложение альфа банка, вообще бред

ДТП по моей вине в течении года не было, а коэфициент возвысился на 50℅, стоимость полиса увеличилась из-за этого в два раза, никто ничего объяснить не хочет - ответ один: пишите жалобу на сайте компании. Машина застрахована в компании по КАСКО и ОСАГО не один год, буду МЕНЯТЬ страховую компанию.

Попал в ДТП. Заявил о страховом случае. Сотрудники страховой компании проинструктировали о последовательности действий, оперативно приняли документы, без лишних промедления произвели выплату.

Через месяц после страхования получила письмо: (мощность авто указана не верно, или доплатите или отзываем страховку)...Не теряя времени прошли по отправленной ссылке, чтобы доплатить за якобы не верно указанную мощность..не вникая кто прав, кто виноват,ибо избежать проблем..не тут то было.Ссылка оказалась не активна, на многочисленные обращения на все известные нам эл.почты с просьбой повторить ссылку-никакого ответаответа! !!Ещё через месяц приходит письмо о расторжении договора!отозвали страховку. Каким то чудом удалось зарегистрировать обращение с 15.12 . Сегодня 26.12.никакого внятного ответ так и не поступило. Ни страховки, ни ответа!! Разборки с октября месяца! (Ждите ответа, разбираемся) -все чего я смогла добиться...

отзывают полис страхования осаго в одностороннем порядке, без письменного уведомления!, соответсвенно без возврата денежных средсв, данная жалоба и претензия будет передан в ЦЕНТРОБАНК РОССИИ

Аннулировали полис из-за старых данных. Деньги не вернули. У них был мой старый адрес прописки. Полный отстой!!

Очень отрицательный, оформил продления ОСАГО, через месяц СК расторгла договор за то,что сотрудник СК неправильно указа категорию ТС, после долгих обращений получил ответ, что ОСАГО не восстановят деньги не вернут. Настоящие машинистов

Хочу отметить хорошую техподдержку в приложении Альфа-банка. В октябре 17-го числа обращалась по поводу своей страховки по ипотеке. Отправила данные о платеже, ответа нет. Стала переживать, обратилась в чат в приложении. Специалист Екатерина попросила повторить информацию, сразу же написала обращение в отдел страховки и пообещала, что в течение суток они обязательно ответят и ей и мне и внесут все данные. Так и получилось. Я не скрин чека им в письме выслала, а копию текста в чеке, а так неправильно. А с ботом просто сбой был. Благодаря поддержке все благополучно и быстро решилось. Спасибо ещё раз всем работникам!