Попытался продлить полис ОСАГО в СК Альфа-Страхование через платформу Сравни.ру. Все попытки оказались неудачными ввиду отсутствия ответа компании.

Попытался продлить полис ОСАГО в СК Альфа-Страхование через платформу Сравни.ру. Все попытки оказались неудачными ввиду отсутствия ответа компании.

Онлайн страхование проходит замечательно. Вот только когда случится страховой случай так оценка минус 10 баллов. Компания нацелена только на сбор денег. Выплату простой гражданин не получит либо получит в меньшем размере. Что бы получить у данной конторы выплату нужно ьвть хорошим юристом для того что бы грпюамотно действовать начиная от оформления документов, направления претензии и подачи иска в суд. Без всего этого к сожалению не обойтись либо смирится с тем что выплатили. Отзыв реальный и проверенный неоднократно не только на себе но и тех кто обращается за помощью.

Работает одно окно и большая очередь хотя считается главный офис в Белгороде а сотрудников много ходит все жалуются

Работает одно окно и большая очередь хотя считается главный офис в Белгороде а сотрудников много ходит все жалуются

Быстро оформил. Цены ниже чем у других

Покупал новую машину навязали КАСКО по неадекватной цене сейчас хотел продлить 2 дня ждал ответа по стоимости дождался сказали мы такие данные не даём скидок не предложили по воскресеньям звонят требуют оценить их работу на10балов

Просто беспредел. Переехала в другой город, поменяла адрес регистрации, внести изменения в страховку не смогла, предложили ехать в ближайший офис за 250 км. от моего города и вносить изменения. страховка за 11500 !!! дозвониться до оператора невозможно, ждала по 30 минут, предложили оставить заявку на обратный звонок так и не перезвонили.Муж дозвонился только со своего номера как приоритетный пользователь альфабанка , но проблему нашу так решить и не смогли!

Просто беспредел. Переехала в другой город, поменяла адрес регистрации, внести изменения в страховку не смогла, предложили ехать в ближайший офис за 250 км. от моего города и вносить изменения. страховка за 11500 !!! дозвониться до оператора невозможно, ждала по 30 минут, предложили оставить заявку на обратный звонок так и не перезвонили.Муж дозвонился только со своего номера как приоритетный пользователь альфабанка , но проблему нашу так решить и не смогли!

Худшее, что со мной случалось - это дмс в АльфаСтраховании. Работать не хотят, колцентр не знает ничего, на выходных не работают принципиально. Помрёшь, а они и рады будут. Надеюсь, что работники АльфаСтрахования будут сталкиваться везде с таким отношением, которое они проявляют к своим клиентам.

Худшее, что со мной случалось - это дмс в АльфаСтраховании. Работать не хотят, колцентр не знает ничего, на выходных не работают принципиально. Помрёшь, а они и рады будут. Надеюсь, что работники АльфаСтрахования будут сталкиваться везде с таким отношением, которое они проявляют к своим клиентам.

добрый день, оформил полис ОСАГО ХХХ */*/*/*/*/*/*/*/ от 19.12.2022 г оплатил 6666, а в страховой премии указано 5675, почему ???

добрый день, оформил полис ОСАГО ХХХ */*/*/*/*/*/*/*/ от 19.12.2022 г оплатил 6666, а в страховой премии указано 5675, почему ???

Я у вас два года страхования машину вроде все нормально решила расторгнуть и не ворачивайте деньги званю операторам они меня переводят на голосовой помошник тоесть у них на расторжении все операторы заняты сразу все понятно что за компания что все операторы заняты на расторжения

Я у вас два года страхования машину вроде все нормально решила расторгнуть и не ворачивайте деньги званю операторам они меня переводят на голосовой помошник тоесть у них на расторжении все операторы заняты сразу все понятно что за компания что все операторы заняты на расторжения

Оформил полис ОСАГО без ограничений водителей , в проекте полюса всё было верно , а после оплаты полюс стал с ограниченным колличеством водителей и прочерками в графе водителей .

Оформил полис ОСАГО без ограничений водителей , в проекте полюса всё было верно , а после оплаты полюс стал с ограниченным колличеством водителей и прочерками в графе водителей .

Полное разочарование, два года страховался, а на третий через 9,5 месяцев мне просто аннулировали ОСАГО с формулировкой о якобы подаче ложных сведений о мощности автомобиля, это клевета, в первом договоре заключенном у оф. дилера при покупке авто все сведения были указаны верно, а потом два раза я просто продлевал договор не проверяя сведенья, да кому вообще придёт в голову проверять мощность автомобиля? Для этого существует VIN номер который указан правильно... Никаких страховых случаев не было. При обращении в компанию для разбирательства в этой ситуации я имею полное игнорирование и молчание, а так же по итогу повышение КБМ за год просрочки... Репутация им не важна... С наступающим Новым Годом!

Полное разочарование, два года страховался, а на третий через 9,5 месяцев мне просто аннулировали ОСАГО с формулировкой о якобы подаче ложных сведений о мощности автомобиля, это клевета, в первом договоре заключенном у оф. дилера при покупке авто все сведения были указаны верно, а потом два раза я просто продлевал договор не проверяя сведенья, да кому вообще придёт в голову проверять мощность автомобиля? Для этого существует VIN номер который указан правильно... Никаких страховых случаев не было. При обращении в компанию для разбирательства в этой ситуации я имею полное игнорирование и молчание, а так же по итогу повышение КБМ за год просрочки... Репутация им не важна... С наступающим Новым Годом!

Альфастрахование без объяснения причин и без уведомления расторг договор на полис осаго: Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 02.07.2022 г. был заключен договор обязательного страхования, оформленный в виде электронного документа. АО «АльфаСтрахование», руководствуясь п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» утвержденных Положением ЦБ РФ № 431-П от 19 сентября 2014г. (с учетом изменений), настоящим уведомляет Вас о досрочном прекращении действия указанного выше договора обязательного страхования, оформленного в виде электронного документа. Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является предоставление Вами при заключении договора обязательного страхования ложных сведений о мощности ТС, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Договор обязательного страхования считается досрочно прекращенным по инициативе страховщика с момента получения Вами настоящего уведомления. Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращения договора ОСАГО на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая премия или её часть страхователю не возвращается. С уважением, АО «АльфаСтрахование» 08.12.2022 г. Письмо пришло в чт 22:58. Я сразу зашла в приложение АльфаСтрах, чтобы проверить информацию по мощности двигателя. Текущий полис осаго я не нашла, но я пролонгировала предыдущий договор (с прошлого года) и зашла в него проверить информацию. В расчёте для полиса указана мощность двигателя 85 л.с., в СТС указано 85,68. На момент оформления страховки указать сотые не было технической возможности ни в приложении, ни на сайте — это во-первых. А во-вторых км и страховая сумма из-за сотых не меняется. Я написала в чат оператору. Он мне дал электронную почту на которую нужно скинуть всю информацию scan_eosago@alfastrah.ru. в ответ на моё письмо пришло сообщение: «Срок рассмотрения Вашего обращения два рабочих дня с момента его получения.» То есть пока они будут разбираться пройдёт 4 дня в течение которых я не могу пользоваться автомобилем (пятница рабочий, суббота воскресенье- выходные и понедельник рабочий). На следующий день, я позвонила на горячую линию вопрос решить не смогли сказали ждите пока с вами свяжутся. По электронке Запросили птс. Почему не СТС? Отправила копию 9 декабря. 12 декабря - ответа до сих пор нет. Звоню на горячую линию, заказала обратный звонок. Не перезвонили. Позвонила ещё раз. Переключили на специалиста у которого ведутся «технические работы». Итог: 4 для без авто. Очень долго ведётся проверка. Чтобы проверить 1 цифру по предоставленным копиям (СТС, ПТС) нужно пару минут. Может сначала стоит проверять данные, потом аннулировать полисы? Тем временем я езжу на такси, трачу деньги и нервы. Сегодня 17 декабря. Ответа нет. Не перезвонили, на письмо не ответили. Машиной пользоваться не могу. Подскажите пожалуйста все инстанции куда написать? Таких отзывов полно. Альфастрахование решили таким способом заработать видимо. К сожалению тарифы подорожали и переоформлять полис уже дороже.