home
АльфаСтрахование
АльфаСтрахование

АО «АльфаСтрахование»

3.23

8647

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - АльфаСтрахование

3.23

8647 отзывов

Источники

2.26

8006 отзывов

4.19

641 отзывов

8 712 отзывов о страховой «АльфаСтрахование»

8 месяцев вместо года

ОСАГО

1

что за беспоедел? оформлял полис на год, а после оплаты выясняется, что он на 8 месяцев всего! а оплачивал я годовую услугу

Пользователь

25.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Альфа - хуже не куда!

ОСАГО

1

Ушел от Ресо в Альфу,оказалось зря: 29.11.2023 произошло дтп(не помоей вине) заполнили европротокол и разъехались. На следующий день подал док-ты в Альфу (на кантемировской) - встретили меня тут как врага: сотрудница сходу выдает(дословно):че опоздал?через 20мин пойду на обед и будешь сидеть ждать(с недовольным лицом), далее спрашиваю где посмотреть реквизиты(куда будет выплачено возмещение),в ответ получаю: не знаю,сам разберешься. Пришла в себя только после,как мне такое отношение надоело и сказал:пишите отказ от оказания услуги и расходимся. 24.12.2023 звоню узнать на какой стадии находится рассмотрение,отвечают,что в европротоколе не заполнен 13 пункт(то что виновник в замечаниях указал,что вину признает полностью-их не волнует) и об этом меня якобы известили,высланым письмом по почте России(я до сих пор ничего не получал). Оператор по телефону сказала,что я должен найти виновника и дать ему европротокол на исправление,якобы все контакты виновника есть в евпротоколе-вот и бегай ищи его. На вопрос:если виновник не пойдет на контакт или его нет в стране-ничего ответить не смогла. Что я понял из всей этой ситуации:сотрудники на кантемировской замученые работой и спускают свои пар на клиентах,операторы по телефону никакиих вопросов решить не могут,в целом все скинули на клиента и разбираться в ситуации не хотят. Придется завершить это дело и расторгнуть с ними договор,т.к по-моему мнению уровень этой конторы,где-то возле канализации.

Александр

24.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Необоснованный тотал автомобиля

ОСАГО

1

Офисом кампании в г. Выборг по адресу ул.Выборгская дом 5 по результатам оценки лицензированным экспертом (выбран страховой) состояния автомобиля ВАЗ-2104 1986 г.в. после ДТП было принято решение о списании автомобиля по признаку экономической нецелесообразности ремонта на основе расчета годных остатков (итоговая стоимость которых составила по мнению страховой 7800 рублей)

Владимир

24.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

быстро. четко.понятно. честно.

ОСАГО

5

страховой полис оформляю постоянно. Практически за много лет не пришлось воспользоватся т.к. езжу аккуратно без чп и дтп.

Анатолий

23.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отказываются платить и требуют кучу документов

Страхование ответственности

1

Несколько лет страховался в этой страховой. Недавно залил соседей, они обратились в эту страховую. Им сказали, что собственник квартиры как страхователь должен принести лично на Шаболовку в страховую кучу документов(свидетельство, платежки, паспорт). Я же застраховал, оплатил ранее, зачем мне куда-то ходить? Мне даже в поддержке страховой так говорили "от виновника ничего не требуется". Т. К. с соседями нормальные отношения поехал отвез бумаги. Но через несколько дней оказалось, что нужно мне еще заявление о страховом событии ехать писать, о чем при первом визите мне естественно не сказали. Пришлось ехать во второй раз. Во второй приезд не могли найти прошлые документы, пока не показал акт их передачи в прошлый раз. В общем делают все, что бы не платить. То принеси, это принеси. В общем больше не буду у них страховать ничего и вам не советую.

Антон

23.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

странное предложение - описать тему отзыва!

ОСАГО

2

Опыт длится уже несколько лет. Плохо только одно - ближайший офис находится в 30 с лишним килорметрах.

Владимир

23.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оформление ОСАГО

ОСАГО

5

Оформил ОСАГО за 5 минут, ни где в очереди не стоял. Всё быстро и удобно, не выходя из дома. Молодцы, ставлю 5 из 5

Панах

23.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Жулье от ОСАГО

ОСАГО

1

жулики вы как и все прочие впариватели ОСАГО денег от вас не дождешься пол страны ездит без страховки

Никита

22.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Специально тянут время чтобы не было возможности расторгнуть договор.

Каско

1

Специально тянут время чтобы потом отказался от расторжения договора. Я приобрёл автомобиль в автосалоне мне там навязали КАСКО менеджер сказа что я могу вернуть его обратно. С начала я пошол в офис у себя в огороде мне сказали что такого договора они найти в базе не могут найти и нечем помочь они мне не могут. Я написал заявление на расторжения договора на электроную почту Альфа-Строхлвания. Ответ до сих пор не получил. Позивний на горячую линию там мне сказали что такого договора они найти не могу. И отправили меня обратно в офес у себя в городе. Там мне скозали что не могут нати такой полюс. И опять нечем помочь не могут. А время тем временем шло. Написал в чат Альфа-Строхования. Там они куда-то два раз запрос отправляли и все тоже отправляли меня в офис у себя в городе. В итоге я поехал в Центральный офис Альфа-Строхлвания. Сегодня пришол ответ что время прошло больше15дней и уже он не могут расторгнуть договор. Ну так мне бы хотя бы скозали сразу что надо ехать только в Центральный офис м писать заявление. Я бы не тратил время и нервы.

Евгений

21.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Абсолютно неклиенториентированная компания

Страхование ипотеки

1

Отвратительная компания, абсолютно далекая от современных реалий и возможности решать все вопросы он-лайн. 14/12/2023 года я оформила полис ипотечного страхования. Но банк попросил дополнительно оформить титул (новостройка). Далее на протяжении 3-х дней я пыталась это сделать через обращения на сайте Альфа страхование, через телефон горячей линии, в офисе компании. Меня 3 дня отправляли от одного оператора к другому, бесконечно "фиксировали" обращения и заявки, обещали перезвонить и НИЧЕГО! В итоге я решила оформить полис и титул в другой страховой компании, а с Альфа страхование договор расторгнуть. Тем более, что еще не прошло 14 календарных дней и уплаченные за полис деньги должны быть мне возвращены в полном объеме. И снова 7 кругов ада! На сайте заявление о расторжении не принимают, обратный звонок не приходит, операторы абсолютно не компетентны в этом вопросе. Мне "порекомендовали" обратиться через мобильное приложение, которое мне не нужно от компании, с которой я больше никогда и ни за что не собираюсь сотрудничать. Но так как похоже это последний шанс вернуть деньги, пришлось скачать и писать в чат. Что в итоге? Некий оператор "Ирина" "принял" обращение. Никакого входящего номера моего заявления, никакого письма на почту! У меня нет даже никаких доказательств, что я хочу расторгнуть договор! И, соответственно, что получу свои деньги назад! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!

Татьяна

21.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

АльфаСтрахование и Билайн. Рука руку моет!

Другие услуги

1

В октябре купил в салоне Билайн в кредит телефон всем известной дорогой марки. При офрмлении кредита навязали страховку "Максимальная защита" мотивируя тем что без нее не оформят кредит. Стоимость страховки включили в чек обозвав "Услугой по подключению программы страхования" и выдали вместо договора какой-то сертификат, к тому же еще и с франшизой! Все эти документы выдали после оплаты. Так как за такие деньги (22 000 руб) я и сам могу отремонтировать телефон при необходимости решил отказаться от страховки. Билайн отказал так как они лишь посредники. "Любезно" выдали в салоне образец заявления на отказ с сайта АльфаСтрахование и посоветовали обращаться туда. В период охлаждения письмом и на сайте обратился в АльфаСтрахование и в установленный срок пришел ответ с отказом. О чудо! Оказывается я никто в системе взаимоотношений Билайна и Альфастрахования. Оказывается я "выгодоприобретатель", причем за уплаченные мною 22 000 руб. и вернуть деньги они не могут так как страхователь билайн и никакие Указания ЦБ для них не указания. Любыми путями ставят препоны отписками, чтобы человек плюнул и отстал от них. Придется идти по большому кругу!

Пользователь

21.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

страхование от задержки рейса.

Страхование путешественников

1

Застраховалась от задержки рейса, наступил страховой случай и началось. Чеки предоставьте что вы во время задержки рейса тратили деньги на проживание и питание. Какие чеки? Прошлый век, я что за каждую чашку кофе должна товарный чек просить. Тем более авиакомпания размещает в гостинице и кормит. Вообщем сплошной обман, не рекомендую, либо с юристом билет покупать и страховку.

Элеонора

21.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Незаконное аннулирование

ОСАГО

1

Страховая незаконно отозвала страховку , якобы машина используется в такси . Аннулировали страховку они быстро , но чтобы разобраться в ситуации , нужно отправить письмо на почту и ждать не понятно сколько , а машина асе это время стоит . На горячей линии отправляют на почту и все , больше они ничего не знают . Номер полиса 0363503428 .

Инесса

21.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Невозможно внести изменение в полис ОСАГО.

ОСАГО

1

Невозможно внести изменение в полис ОСАГО, Во первых неудобно, для чего-то нужны бумажное заявление, отсканированное, образца которого нигде на сайте нет. Во вторых прикреплять водительские удостоверения тех, на кого страховка делается. Но это не самая проблема. Когда все прикрепряешь, в итоге отказывают во внесении изменении, т.к. их робот не может распознать данные в отсканированных документах. Ну не может робот пусть человек распознает. 3 раза подавал заявление и 3 раза приходил отказ.

Владимирович

21.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сраховка сорвалась

ОСАГО

1

Первый раз решил оформить осаго через сравни ру,в итоге выбрал из предложенных компаний альфастрахование. Но опыт оказался неудачным,скорее всего из за ошибки введенных данных в полис,так как при заполнении осаго, сравни ру(даже спорить не буду) поддставил данные старого владельца автомобиля который также страховал авто через сравни ру. А я не проверил все до конца. Как итог пришлось аннулировать полис,занимался этим около недели,писал заявление,предоставлял в чат страховой компании,короче неделя головной боли,в итоге затрахавал где и ранее страховал в Тинькофф,хотя цена была на 1000рублей дороже.После возврата средств так же попробовал просчитать на сравни ру полис,если первый раз альфа мне выставила цену 7352 руб,то во второй раз 12450руб но +касского..

Владислав

21.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обман в чате мобильного приложения, невозврат средств за не нужный договор ОСАГО.

ОСАГО

1

Ошибся в дате начала полиса, в чате альфа страхования посоветовали заказать новый полис, что бы поправить даты, за старый сказали можно будет вернуть средства в личном кабинете. Через чат в личном кабинете теперь выясняется, что есть 4 причины для возврата Смена собственника Мобилизация Просто отмена без возврата средств Утрата (угон) По итогу отправляют в офис, которого у нас в деревне и ближайших сотне километров нету. Обманщики =( По итогу у меня 2 полиса, альфа страх надеюсь вы много заработаете на пенсионере.

Дмитрий

20.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оформление полиса ОСАГО.

ОСАГО

5

Идеальная работа приложения. Предупредили об окончании ОСАГО. Все очень быстро и качественно. Так же быстро продлил полис ещё на год.

Сергей

20.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нет согласования по каско.

Каско

1

Транспортное средство попало в ДТП 20.11.2023. Направление на ремонт дали 1.12.2023, однако не прошло согласование с оф. Дилером, т.к. страховая компания просит снизить на 20% стоимость запасных частей, что диллер сделать не может. В итоге не согласования уже больше месяца. Транспортное средство простаивает, по вине страховой компании, предприятие теряет прибыль.

Константин

20.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не компетентные сотрудники ,которые не хотят решать проблему.

ОСАГО

1

Попал в дтп. 09.12.2023. позвонил в страховую компанию на горячую линию. Мне сообщили что есть пункты осмотра в городе Ростов-на-Дону. Сообщили путем смс адреса, из всех пунктов осмотра в Ростове-на-Дону ответил только пункт осмотра на Доватора 259, записали на 13.12.2023 на 10 утра , по приезду на данный пункт осмотра и проверки документов мне сообщили ,что машину с правым рулём они не осматривают. Оставил обращение на горячую линию ,меня записали на подачу документов 14.12.2023 и осмотр мне назначили на 15.12.2023, пообещали сообщить сумму выплаты по дтп либо 15.12.2023 либо 16.12.2023 ,но так как страховая компания не работает в выходные дни, сумму расчета я смог узнать только 18.12.2023 и подписал соглашение на выплату. Из-за того что ранее сотрудники горячей линии меня не корректно проконсультировали ,дата выплаты сдвигалась и дата осмотра тоже. Теперь после подписания соглашения о выплате ,выплата должна поступить в течение 20 календарных дней, сумму даже ещё не отправили в банк. На горячей линии и в чате принимают обращения и не связываются со мной в обещанный срок!

Александр

20.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Работают быстро, эффективно, безопасно

ОСАГО

5

Быстро оформил осаго через сравни ру, был самый маленький ценник, так же были случаи, когда альфа мне выплачивали средства по нанесению вреда здоровья в ДТП, выплаты прошли быстро и сразу!

Александр

20.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

АльфаСтрахование

Полное наименование компании

АО «АльфаСтрахование»

Лицензия

№2239

Сайт

http://www.alfastrah.ru

Реклама

Адрес

115162, г. Москва, улица Шаболовка, 31, стр. Б

Описание

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ"

Крупнейшая частная страховая компания в России, предоставляющая более 200 решений по всем ключевым видам страхования.

Экспертный рейтинг "ААА|ru|" от НРА и кредитный рейтинг AAA.ru со стабильным прогнозом от НКР.

Рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило рейтинг финансовой надежности страховщика на уровне "BB+", а "Эксперт РА" подтвердило рейтинг финансовой надежности на уровне ruAAA с прогнозом по рейтингу стабильным.

Основана в 1992 году и насчитывает 270 филиалов и отделений по всей России.

Клиентами являются 31 млн человек и 99 тыс. предприятий.

Основная доля акций принадлежит "ЮНС-Холдинг" (99,99%).

Компания входит в состав нескольких ассоциаций и союзов, включая ВСС и РСА.

"АльфаСтрахование" предлагает также:

  • Круглосуточную "горячую линию"
  • Скидки для аккуратных водителей
  • Программы VIP-обслуживания

Реквизиты

ИНН

7713056834

ГлавнаяОрганизацииАльфаСтрахование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025