произошло ДТП, обратился за помощью в свою ск Альфа-страхование, где мне сказали: обращайся сам в страховую виновного, и досвидание.

15/01/23 тоже столкнулась с ситуацией В Альфа страховании .Приобрела в сентябре полис Осаго - и в январе выяснилось ( хотела изменить данные т.к была замена прав) что полис не действителен , в ходе общения со специалистом колл центра сообщили об одностороннем аннулировании полиса страховщиком, писем на почту , телефонного звонка от специалистов Альфастрахование не поступало . На "горячей "линии прокомментировали ,что не верно указаны данные по мощности автомобиля - у меня Матиз - 50л.с. ,все как в стс , и добавили , что страховая премия не возвращается ..

15/01/23 тоже столкнулась с ситуацией В Альфа страховании .Приобрела в сентябре полис Осаго - и в январе выяснилось ( хотела изменить данные т.к была замена прав) что полис не действителен , в ходе общения со специалистом колл центра сообщили об одностороннем аннулировании полиса страховщиком, писем на почту , телефонного звонка от специалистов Альфастрахование не поступало . На "горячей "линии прокомментировали ,что не верно указаны данные по мощности автомобиля - у меня Матиз - 50л.с. ,все как в стс , и добавили , что страховая премия не возвращается ..

На официальном сайте Альфа Страхование не получилось оформить Полис Осага ( через личный кабинет), через Сравни - получилось. ОСТАЛОСЬ НЕГАТИВНОЕ ОТНОШЕНИЕ ЛИШЬ К САЙТУ "СРАВНИ" ЦЕНУ ОНИ ВЫСТАВИЛИ В РАЗМЕРЕ 15 950 руб 02 коп. Хотя в полисе прописана стоимость 14 950руб 02 коп ( при этом в Сравни имеется личный кабинет) Накручивают цену в 1000 рублей!!!!!!

На официальном сайте Альфа Страхование не получилось оформить Полис Осага ( через личный кабинет), через Сравни - получилось. ОСТАЛОСЬ НЕГАТИВНОЕ ОТНОШЕНИЕ ЛИШЬ К САЙТУ "СРАВНИ" ЦЕНУ ОНИ ВЫСТАВИЛИ В РАЗМЕРЕ 15 950 руб 02 коп. Хотя в полисе прописана стоимость 14 950руб 02 коп ( при этом в Сравни имеется личный кабинет) Накручивают цену в 1000 рублей!!!!!!

Застраховала квартиру, но потом, почитав условия полиса, решила расторгнуть договор. Не устроило, что протечка крыши не является страховым случаем (!!!), что для меня было актуально, т.к. квартира на последнем этаже. И полис вступает в действие через 16 дней (!!!) после оплаты. Мне было не срочно, но это очень долго! В других компаниях при он-лайн страховании полис вступает в действие чере 1-7 дней. Ранее была застрахована в Манго, которая была очень технологичной и клиентоориентированной компанией, но ее поглотила Альфа. И я думала, что условия страхования В Альфе будут примерно такими же. Но, к сожалению, в Альфе далеко все не так, и оказывается реальные риски не являются страховым случаем!!! Спросила в чате приложения, как аннулировать полис. Ответили быстро, но чтобы расторгнуть договор, нужно документы отправить почтой России!!! Почтой России?! Он-лайн нельзя! Хотя заключала договор он-лайн и полис прислали на эл. почту. Лично приехать тоже нельзя!!! Представляю, какой квест нужно будет пройти при наступлении страхового случая!

Застраховала квартиру, но потом, почитав условия полиса, решила расторгнуть договор. Не устроило, что протечка крыши не является страховым случаем (!!!), что для меня было актуально, т.к. квартира на последнем этаже. И полис вступает в действие через 16 дней (!!!) после оплаты. Мне было не срочно, но это очень долго! В других компаниях при он-лайн страховании полис вступает в действие чере 1-7 дней. Ранее была застрахована в Манго, которая была очень технологичной и клиентоориентированной компанией, но ее поглотила Альфа. И я думала, что условия страхования В Альфе будут примерно такими же. Но, к сожалению, в Альфе далеко все не так, и оказывается реальные риски не являются страховым случаем!!! Спросила в чате приложения, как аннулировать полис. Ответили быстро, но чтобы расторгнуть договор, нужно документы отправить почтой России!!! Почтой России?! Он-лайн нельзя! Хотя заключала договор он-лайн и полис прислали на эл. почту. Лично приехать тоже нельзя!!! Представляю, какой квест нужно будет пройти при наступлении страхового случая!

Хорошая страховая. По сути монополист в России, занимается всеми видами страхования. И как ни странно не жестит с ценами.

Самая ужасная компания по выплатам считают в пол цене , больше не когда не буду страховать автомобиль в этой компании

Самая ужасная компания по выплатам считают в пол цене , больше не когда не буду страховать автомобиль в этой компании

Покупаю осаго только на этом сайте. Все интуитивно понятно. И никаких заморочек. Продление полиса так же в 2 клика делается.

Сложности в расторжении полиса осаго, занижают выплаты, затягивают с рассмотрением страхового случая

Сложности в расторжении полиса осаго, занижают выплаты, затягивают с рассмотрением страхового случая

Не могу внести изменения первый и последний раз сделал в этой компании страховку !!!!!!!😡😡😡😡!!!!!!!!

Не могу внести изменения первый и последний раз сделал в этой компании страховку !!!!!!!😡😡😡😡!!!!!!!!

Ужасная страховая компания! Вылетала в Грецию июнь-август 2022 года. Взяли с мужем самый полный полис. У меня восалилась десна, я даже слюну проглотить не могла! Температура! Помощь оказана не была! Меня послали в какую-то дежурную клинику за 14 километров, где меня не осмотрели, а просто сунули рецепт с антибиотиком. Котрый в субботу купить негде, т.к. ближайшая работающая аптека за 45 км. Да, дело и не в аптеке. Меня даже не осмотрели, не опросили! На следующий день снова звоню. Да, антибиотик муж поехал купил! Звоню на следующий день к вечеру уже. Температур еще выше, десну разнесло, что уже щека опухла. Мне говорят, что только завтра меня примет другая клиника. За 25 км от нас примерно. Едем утром туда. Врач делает снимок. Жду полтора часа в кресле. Врач с моим снимком ходит по всем коллегам. Потом говорит, у вас все ок, там ни чего нет. ЧТО????? Десна уже как грецкий орех размером! Нет говорит там ни чего иди пей антибиотики, которые не помогают. Выхожу, реву не столько от боли как от обиды! Это в полисе называлось ЭКСТРЕННАЯ СТАМОТОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ! Поехали обратно. Еду по дороге уже начала языком давить через боль на нарыв. Что бы вы думали! Прорвало. Я 3 салфетки гноя наплевала!!!! Это как сказал врач "там ни чего нет". Вернулись в москву, позвонила в страховую, составили претензию. После чего они пропали! Звоню в декабре уже. Ребята ау, вы хде? А девушка мне и говоритЮ вы езжайте в офис, по заявке по телефону ни кто ни чего не будет делать. Вот, собираюсь ехать.

Ужасная страховая компания! Вылетала в Грецию июнь-август 2022 года. Взяли с мужем самый полный полис. У меня восалилась десна, я даже слюну проглотить не могла! Температура! Помощь оказана не была! Меня послали в какую-то дежурную клинику за 14 километров, где меня не осмотрели, а просто сунули рецепт с антибиотиком. Котрый в субботу купить негде, т.к. ближайшая работающая аптека за 45 км. Да, дело и не в аптеке. Меня даже не осмотрели, не опросили! На следующий день снова звоню. Да, антибиотик муж поехал купил! Звоню на следующий день к вечеру уже. Температур еще выше, десну разнесло, что уже щека опухла. Мне говорят, что только завтра меня примет другая клиника. За 25 км от нас примерно. Едем утром туда. Врач делает снимок. Жду полтора часа в кресле. Врач с моим снимком ходит по всем коллегам. Потом говорит, у вас все ок, там ни чего нет. ЧТО????? Десна уже как грецкий орех размером! Нет говорит там ни чего иди пей антибиотики, которые не помогают. Выхожу, реву не столько от боли как от обиды! Это в полисе называлось ЭКСТРЕННАЯ СТАМОТОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ! Поехали обратно. Еду по дороге уже начала языком давить через боль на нарыв. Что бы вы думали! Прорвало. Я 3 салфетки гноя наплевала!!!! Это как сказал врач "там ни чего нет". Вернулись в москву, позвонила в страховую, составили претензию. После чего они пропали! Звоню в декабре уже. Ребята ау, вы хде? А девушка мне и говоритЮ вы езжайте в офис, по заявке по телефону ни кто ни чего не будет делать. Вот, собираюсь ехать.

Я страхуюсь в компании более 5 лет. В этом году меня удивило безобразное отношение.. мне не дали возможность добавить второго водителя в полис. При этом меня посылали в разные места.. осталось только послать на три буквы.. меня это все разочеровало, так нельзя поступать с постоянными клиентами.. при чем я вам привлек еще клиента и компания так поступила..

Я страхуюсь в компании более 5 лет. В этом году меня удивило безобразное отношение.. мне не дали возможность добавить второго водителя в полис. При этом меня посылали в разные места.. осталось только послать на три буквы.. меня это все разочеровало, так нельзя поступать с постоянными клиентами.. при чем я вам привлек еще клиента и компания так поступила..

Уже второй год подряд приходится выполнять танцы с бубном для восстановления доступа в личный кабинет. Мне уже ни один полис пришел на мою почту, а в кабинете якобы другая зарегистри рована - где логика? Полчаса ппереписывался в чате, пюнул? защел на сравни, дак у них еще оказывается самый дорогой тариф, пойду прощу в другую компанию. Видимо не выгодно им, поэтому такие барьеры каждый раз.