Оформила полис страхования от укуса клеща, но с 11.03.2025 В личном кабинете так и не появился. На горячей линии его не нашли, может его вообще нет? Составила 23.03.2025 Запрос — полис не найден. Как проверить? Мало того, что на себя так и на второго застрахованного нет.

Столкнулась с Альфастрахованием после небольшого дтп, я пострадавшая сторона. В целом впечатления положительные. Никакой бюрократии замечено не было. Никаких дополнительных бумажек или справок. Исключительно Европротокол и фотографии с места аварии. Заметила, что решение по урегулированию страхового случая принимаются исключительно быстро. На следующий день после аварии меня отправили на дефектовку для оценки повреждений. А через несколько дней мне выплатили возмещение.

Случайно разгребая спам в почте обнаружил письмо от Альфы о том, что при оформлении мощность ТС не соответсвует действительности и договор теперь недействителен. Таким образом, Альфа, ссылаясь на положение ЦБ, в одностороннем порядке расторгла договор, который был заключен месяц назад. Нет ни звонков клиенту, ни иного способа оповещения — просто если письмо не прочел (как в моем случае оно улетело в спам) и не предоставил копии документов на машину в течении 10 дней — сумму не вернут. И это при всем при том, что договор страхования был просто продлен с личного кабинета без заполнения данных — достаточно вставить вин — и все характеристики заполняются сами без участия клиента. С такими же данными машина отъездила весь 2024 год и даже была оформлена выплата по дтп. И кстати, визит в офис Альфыс пакетом документов не позволяет оперативно решить эту проблему — только через переписку по той же почте. Судя по коментариям и информации — это практика исключительно Альфы. Поэтому если не хотите внезапно обнаружить, что договор ваш аннулирован, и узнать об этом, например, при оформлении дтп — обратитесь в другую страховую компанию. Так будет спокойнее.

Ранее по полису ДМС от Альфастрахования обращалась только к семейному, записывалась через приложение, срочных случаев не было. А недавно на днях разболелся сильно зуб, образовался флюс. Позвонила в колл центр, мне нашли ближайшую стоматологию, где примут. Потом, во время лечения, нужны были дополнительные процедуры, как то рентген, снятие коронки и т.д. Страховая согласовывала тут же, поэтому я получила быстрое и квалифицированное лечение. А главное, что и затраты на это лечение страховая покрыла.

Еще раз убедилась, что Альфастрахование — это надежная компания. Я на прошлой неделе попала в ДТП, не по своей вине. Немного растерялась сначала, пока не вспомнила, что у меня полисы от Альфастрахование. Сама не ожидала, что так быстро сейчас все решается. В течение получаса мы заполнили Европротокол, и я сформировала заявку о страховом случае. Уже через 2 дня СТО-партнер от Альфы приняла меня на дефектовку. А еще через 3 дня мне выплатили деньги на ремонт моего автомобиля. Сумма рассчитана вполне адекватно, на ремонт хватит.

У меня сидячая работа, и с возрастом начались проблемы со спиной. Решила заняться здоровьем, имею ДМС в Альфастраховании. Обратилась в рекомендованный хороший медцентр — сначала прошла обследование, потом консультацию невролога. Назначили курс из 10 процедур — массаж, ЛФК, иглоукалывание. Можно было выбрать удобное время — я ходила после работы вечером. Все входило в страховой пакет. Врачи вежливые, рассказывают подробно. Потом продлили курс по рекомендации доктора без доплат.

Страхуюсь в АльфаСтраховании третий год, как только купил авто. До этого ДТП не было. А вначале этого месяца попал в аварию, как пострадавший по ОСАГО обратился в Альфастрахование. Отмечу сразу, что нет никакой бюрократии и бумажной волокиты. Сейчас заявки подаются через мобильное приложение. Там же и отслеживается статус заявки. Добавлю, что даже дают на выбор СТО, где хочешь ремонтироваться. Короче, все максимально слаженно и довольно-таки быстро. Через две недели от момента аварии мой автомобиль был отремонтирован. Ремонт сделали хорошо, СТО я выбирал по отзывам в интернете.

Собирались с подругой в Грузию, и туроператор предложил купить страховку путешественника в пакете. Цена — 4 800 рублей на одного. Брать не стали, потому что дорого, если сравнивать с Альфастрахованием (пользовались их услугами во время предыдущего отдыха). Зашла на сайт вбила данные и там аналогичный полис — 2 650 рублей (покрытие 50000 евро, госпитализация, травмы, включена консультация по WhatsApp с врачом). Полис пришел сразу после оплаты. К счастью, не пригодилось, но что не переплатили — приятно.

Спасибо огромное операторам горячей линии в помощи оформления полиса на страхование квартиры, получила квалифицированную консультацию

Сын занимается баскетболом, и от секции потребовали страховку на год. В спортивной школе предложили свою, я вроде как согласился, но потом смотрю, а она только на травмы. Позвонил поинтересовался, есть ли что-то такое в Альфастраховании, как выяснилось да — «Дети и спорт» называется. Подробно объяснили: включает травмы, госпитализацию, реабилитацию, действует на соревнованиях и сборах. Полис пришел по имейл сразу, подошел для секции.

Брала ДМС с программой наблюдения беременности и родов. Меня закрепили за хорошей частной клиникой, где я сама выбрала врача по отзывам. Наблюдение и отношение было на высшем уровне. УЗИ, анализы, скрининги — входили в полис, даже сопровождение психолога было по желанию. Когда началось, я позвонила на горячую линию — мне вызвали такси до роддома. Палата — отдельная, с душем и телевизором. Роды принимала та же врач, что вела беременность. После выписки был еще и постнатальный осмотр, и патронаж.

Такого быстрого урегулирования страхового случая я вообще не ожидал. 14 Апреля мой автомобиль задели на парковке. В этот же день обратился в страховую компанию Альфа. Четкий порядок действий, полученный от менеджера, помог максимально быстро и точно заявить о страховом случае. В течение недели решились все вопросы: оценка повреждений, согласование и выплаты. Прям очень быстро. И сумма выплат вполне приличная, я так прикинул, на ремонт точно хватит. Им буду заниматься уже после праздников. А вот праздники благодаря Альфе можно провести спокойно, без нервов о незаконченных делах.

Понравилось, что Альфастрахование с выплатой по не затягивает. Попал в ДТП, виновник не убегал, все оформили цивилизовано. Потом доки переслал через приложение в страховую. Понимал, что машина нужна очень, потому ждать не смогу долго разных там согласования-оценок и всего такого. По телефону службы поддержки мне сказали, что рассматривают и выплачивают они все в кратчайшие сроки. Ну, говорить одно, а делать… Но это оказалось правдой. Через неделю после аварии деньги на ремонт уже были на моей карте. Дальше скорость ремонта и общего решения проблемы зависит только от меня. Альфастрахованию пять баллов за скорость.

Медстраховку оформляли на всю семью, особенно ради ребенка. Не хотелось ездить по поликлиникам с очередями. На прошлой неделе среди ночи у дочки резко поднялась температура — 39,3, жар, капризничает. Вызвали врача по ДМС. Позвонили, оператор уточнила адрес, симптомы, и уже через час у нас был педиатр. Послушал, осмотрел, сделал укол и экспресс-тест на вирус. Сказал, что ничего критичного, но оставил телефон, чтобы можно было позвонить напрямую, если что. Через день сделали анализ крови и повторный осмотр — тоже через страховую.

Попала в ДТП, вина была не моя. Но тем не менее волновалась, поскольку денег на ремонт в данный момент совсем не было. Обратилась в Альфастрахование. Мне предложили ремонт у СТО-партнера компании. Я согласилась, мне это показалось наиболее приемлемым вариантом. Стоимость ремонта СТО и страховая согласовывали не более трех дней, а потом СТО сразу приняла меня на ремонтные работы. Вот вчера забрала машину, довольна. Никаких следов после аварии, машина как новенькая.

У нас с женой давно по автомобилю, сын недавно приобрел тоже. Страхуемся исключительно в компании Альфастрахование. Без лишней нервотрепки можно в личном кабинете, который есть у каждого клиента, продлить полис ОСАГО, купить новый, оплатить, внести изменения. В случае надобности, служба поддержки всегда на подхвате. Вот недавно жена продлевала полис, что-то глюкануло, и у нее два раза прошла оплата. Так служба поддержки быстро все помогла уточнить и разрулить. Через пару дней ей излишне списанные деньги вернулись.

Попала в ДТП 15 апреля, возмещение ущерба через Альфастрахование. В этот же день подала все документы в Альфастрахование для возмещения ущерба. 16 Апреля прислали список СТО для дефектовки. Прозвонила, записался. Уже 20 апреля позвали на ремонт. Потом позвонили с СТО предупредили, что сроки ремонта отодвигаются, приезжайте 22 числа. Ну думаю, ладно что-то не получается. Потом позвонили, попросили еще на день перенести. А я уже не выдержала, позвонил в службу поддержки Альфастрахования. Менеджеры быстро решили проблему. Записали на ремонт на 22 апреля, без каких-либо дальнейших перенесения дат. Ремонт вообще за один день все сделали.

В 2024 году приобрёл телефон в магазине ДНС. Вдобавок, сотрудник посоветовал оформить страховой полис от Альфастрахования. Через несколько месяцев после покупки телефон разбился. Я позвонил на «горячую линию» для уточнения, где оператор чётко и подробно объяснил дальнейший порядок действий. Отдал технику в сервисный центр курьером. В соответствующие сроки починили и вернули обратно. Очень понравилась процедура обращения! В ближайшее время планирую оформить в данной компании полис ОСАГО на автомобиль. Рекомендую! :)

Отвратительный сервис, оплатила страхование ипотеки, полис не прислали, прошла уже неделя! Мне срочно нужно предоставить полис в банк! Обращалась в поддержку, звонила, писала в чаты и оставляла обращения: все бестолку. Не советую с ними связываться. Буду готовить претензию в их адрес.

Попали в аварию, была повреждена левая дверь, машина Тоета королла филдер Альфа насчитала аж 20 тыс руб Хотя дверь под замену, а за такие деньги никто не берётся делать, делаем независимую экспертизу и продаём в суд Хотите лишнюю возню Страхуйтесь в Альфе!