Меня приятно удивило, насколько оперативно работает их служба поддержки. Все вопросы решались быстро и профессионально, а страхование оказалось даже дешевле, чем я ожидала.

При покупке авто навязали страховку каско. При наступлении страхового случая начались формальные отписки, что не хватает каких-то документов установленного образца (каких именно не пишут). Дозвониться в службу поддержки не реально. Получить информацию негде. Может это только в Мурманском филиале. Но желания продолжать страховаться в альфастраховании нет

Оплатил страховку ОСАГО на сайте СРАВНИ 23.08.2024, Оплата прошла, чеки в наличии, страховки до сих пор нет, в компании Альфа взяли чеки об оплате, сказали ждите, жду, уже 01.09.2024.

Не вздумайте никогда связываться с этой компанией, если видите, что где-то в документах всплывает эта компания, отказывайтесь от всего. Они думали, что самые умные, но к сожалению нет, а точнее к счастью для людей. Альфа банк часто впаривает кредит только со страхованием, страховка всегда только эта псевдо страховая компания, кредит впаривают с 2-мя страховками, одна на покрытие кредит, она получается очень дешевой, а другая страховка очень дорогая, она якобы инициативная, вы сами ее взяли типо) когда закрываете кредит, эта дорогая страховка не возвращается, потому что она не на обеспечение кредита. Ее цена обычно 30 процентов от кредита. Не вздумайте никогда связываться с этими аферистами! Берегите себя и родных!

Я была приятно удивлена, как быстро и удобно проходит процесс оформления полиса. Веб-сайт компании оказался очень удобным, и я смогла легко выбрать нужное покрытие, основываясь на подробных описаниях услуг. Для меня было важно наличие круглосуточной поддержки и хорошее покрытие медицинских расходов. Отдельно хочу отметить качество клиентского сервиса. Когда возник вопрос по поводу дополнительных услуг, сотрудники компании оперативно предоставили все нужные разъяснения.

Когда я начала планировать своё путешествие, мне посоветовали эту компанию, и я не пожалела о своём выборе. Оформление полиса было быстрым и простым: через сайт можно легко подобрать нужное покрытие и срок страхования, а также сразу получить электронный полис. Я была особенно впечатлённым уровнем покрытия. Полис включал не только медицинские расходы, но и помощь в случае утраты документов и багажа. Благодаря этому я чувствовала себя защищённой на протяжении всей поездки.

Первый момент, который мне понравился — это простота и удобство процесса оформления. Я смогла сделать всё онлайн, не выходя из дома. Сайт компании интуитивно понятен, и всё, что нужно было сделать, это выбрать страну назначения и продолжительность поездки. Все условия полиса были четко прописаны и легко доступны для понимания. Я выбрала наиболее подходящий план и смогла уверенно отправиться в поездку, зная, что я защищена.

Всё оформление прошло в электронном виде, что экономит массу времени. Сайт удобный, а процесс оформления прозрачен и понятен. Особенно хочу отметить быстрое оформление полиса и отличную службу поддержки. На все вопросы мне ответили чётко и подробно. В случае необходимости, всегда можно обратиться за помощью по телефону, и ответ придёт без задержек.

Сравнение различных опций и тарифов было интуитивно понятным и помогло выбрать наиболее выгодный вариант. После оформления полиса мне пришло электронное свидетельство сразу же, что значительно упростило процесс. Также приятно удивило качество обслуживания, так как при возникновении вопросов я получил квалифицированные ответы от специалистов.

Я выбрал их за конкурентные цены и высокие рейтинги, и не ошибся. Весь процесс покупки прошёл быстро и без каких-либо проблем. Клиенты получают доступ к качественному приложению для мобильного телефона, где можно следить за полисом и делать изменения, что очень удобно. Специалисты также предоставляют отличные консультации по телефону, и каждый вопрос был решён оперативно и с уважением.

Процесс оформления был быстрым и без лишних формальностей. Особенно хочу отметить, что в течение 10 минут после оплаты я получил все документы на электронную почту, и их можно было распечатать или сохранить на телефоне. Также отметил высокую компетентность операторов службы поддержки, которые помогли разобраться с дополнительными вопросами по полису

Процесс покупки оказался невероятно простым и удобным: я смог сделать всё онлайн, не выходя из дома. Приложение и сайт компании интуитивно понятны, и я быстро заполнил все необходимые формы. Кроме того, мне понравилось, что Альфа предоставляет прозрачные условия и понятные объяснения по всем пунктам полиса. Четкость в информации и отсутствие скрытых условий были для меня важными факторами. Сразу после оформления полиса мне пришло электронное свидетельство, что также очень удобно.

Как все знают, для постановки на учёт в МРЭО автомобиля требуют страховку. АВТОМОБИЛЬ ЕЩЁ НЕ ВАШ, а страховку требуют. Приходится страховать НЕ ОТ СВОЕГО ИМЕНИ. А потом переделывать страховку на себя. Онлайн страхование заполняет страховку автоматически как ему хочется, а не как страхователю. Всё сделано для технически почти легального отъёма денег. После оформления ОСАГО система предложила КАСКО от незастрахованных. И после её оплаты заполняет страховку на старого владельца. И если ВСК по ОСАГО после постановки на учёт изменили владельца, а страхователя не хотят ХОТЯ СТРАХОВАЛ БУДУЩИЙ ВЛАДЕЛЕЦ. То КАСКО в частности альфастрахование отказались переделывать полис. Сказали можно растогрнуть и вернуть деньги бывшему владельцу и нужны его реквизиты. На предложение вернуть деньги ОТКУДА ОНИ БЫЛИ УПЛАЧЕНЫ отказались. Так что не связывайтесь с онлайстрахованием при покупке машины. Всё-равно в контору ехать переделывать. А с альфа прежде чем иметь дело нужно подумать

Ремонт по осаго просто квест какой-то. 2,5 Месяца пытаюсь починить авто, сказали еще недели 2, а то и 3

При оформлении полиса ОСАГО через Сравни. Ру был автоматически оформлен полис КАСКО GO, о чем никаких предупреждений не было. Написано можно расторгнуть в течении 14 дней, но никакой информации как это сделать, что для этого нужно — ничего нет! Я считаю это навязанной услугой о которой к тому же ничего не говорится в ходе оформления полиса ОСАГО, а оформление происходит автоматически! Предлагаю связаться со мной и в досудебном порядке вернуть всю стоимость 2000 рублей, незаконно полученную за навязанную услугу. В противном случае будет подано иисковое заявление!

По Дмс прошла чек ап. Оч удобно организовано, все обследования были назначены друг за другом на один день, в клиники, которая от меня в шаговой доступности. Анализы оперативно пришли на почту. И главное, потом медицинский советник индивидуально подробно расписал все результаты моего медосмотра и дал рекомендации. ДМС годный, рекомендую.

И так, 11.04 Попал в ДТП, в меня въехала фура, под замену заднее крыло, задняя дверь, задний бампер, задний фонарь, крышка багажника и еще много мелочевок. В этот же день обратился в страховую, осмотр назначили на 28.04, После поверхностного осмотра, где-то в середине мая выдали направление на ремонт. В сервисе еще раз осмотрели авто и сказали ждать когда вызовут на ремонт, однако через неделю перезвонили и сказали что не будут ремонтировать, так как страховая не согласовала нужную сумму, я согласился доплатить, но следующий месяц были бестолковые разговоры со страховой и сервисом, сервис говорил мне что не будет ремонтировать, а страховая уверяла меня что вот вот вызовут на ремонт. В итоге в конце июня мне пришла выплата от страховой 145 тыс, однако сервис просил за ремонт 460. Я выплату не просил, я просил отремонтировать мой авто. В стороннем сервисе мне только за работу озвучили 180 тыс + запчасти. В конце июля страховая выдала мне еще одно направление в другой сервис, в итоге 04.08 Сдал авто на ремонт, при приеме в сервис озвучили срок две недели, по истечению двух недель, авто не сделали, каждый день говорят завтра будет готово. Прошел еще почти месяц. В общем более отвратительное отношение к клиенту представить невозможно. По наивности еще продлил полис в альфе. Никому не рекомендую страховать в Альфе.

Застраховал здоровье и жизнь на сервисе Сравни, а страховой компании Альфа-страхование 05.08.24. Получил на электронную почту полис и чек. Отправил уведомление через приложение банка ВТБ о новом полисе. Банк не подтерждает полис. Обращаюсь в Альфа-страхование по телефону. Говорят, что по полису не прошла оплата, обещают разобраться. Сравни тоже обещает разобраться. Ответа нет. Я оплатил полис, а деньги пропали. А ответ один — ждите, разбираемся, ответим. Идет пятый день. Моя страховка заканчивается через три дня. Что делать?

Оформление ОСАГО и его продление, услуга нормально работает. Но вот я столкнулся с расторжением договора ОСАГО т. К. Продал авто. Тут начались «танцы»: они требуют приложить фото паспорта. Зачем, вопрос, у вас есть все сканы и данные когда я оформлял ОСАГО. Ну да ладно не проблема, фотаю, прикладываю. Наверно хотят создать важность данной процедуры и поиздеваться над клиентом. Дальше они просят договор купли-продажи авто и акт приема передачи. Кроме того, что я должен придумать как объединить две страницы договра в один файл (а если еще и акт отдельно, то и его в этот файл запихать и не больше 10мб), так еще если у вас нет акта приема-передачи вам его не расторгнут. ПОЧЕМУ! Почему у меня нет возможности просто его расторгнуть, без подтверждения? Я застраховал, заплатил, а сегодня хочу расторгнуть договор, а получается нет, ты должен доказать, что ты продал машину, ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ВАМ ДОКАЗЫВАТЬ. Еще, если документ не соответствует их требованию, его нельзя дослать, просто заявка закрывается и новую ты можешь сформировать только через 3 дня, таким образом они обязывают меня платить еще 3 дня за страховку, хотя авто у меня уже нет. Я подождал, подал новую и опять не так, снова жди три дня, если ты конечно еще хочешь расторгнуть. Т. О. Я уже недлю плачу за страховку которой не пользуюсь, компания Альфа страхование пытается вытянуть с меня больше денег или расчет, что может вообще откажусь от этой мысли и им не придется возвращать деньги. Ну и вишенка на торте. Я спрашиваю у оператора горячей линии куда мне обратиться в отделение в городе, может так проще, она мне называет адрес, но уточняет, что это отделение не расторгает договоры. Можно только почтой или через личный кабинет. ИТОГ: у меня нет аварий и я не знаю как происходит взаимодействие с Альфой в этих случаях, но могу догадываться. Но с расторжением полная ж. Вроде я клиент нормальный, давно с ними, продал машину, верните, я же завтра другую куплю и к вам пришел бы. Но теперь не приду и другим не советую. Впечатление сложилось, что это все специально, чтоб создать клиентам сложности для возвратов. В приложение точно можно было сделать не один документ загружать, а 2 или 3. Что за разрыв в 3 дня между обращениями, закрытие обращения, мне кажется это точно нарушение прав потребителя. Я свой выбор сделал (прощай АльфаСтрахование), а вы решайте сами)

Оформление происходит очень быстро, это единственный плюс. Как только сталкиваешься с страховым случаем, начинается настоящий ад. До специалиста дозвониться практически невозможно, перекидывают ответственность с одного сотрудника на другого, висишь на линии по часу. Страховала квартиру от несчастного случая, затопили соседи, деньги в итоге страховая компания не выплатила, ответили отказом. Не связывайтесь с этими мошенниками! Потрачены нервы и врямя