почему категорию не спрашивает когда заполняешь полис мне надо обнолит полис вернуть деньги . . . . .

некорректная работа с клиентом. предлагается завышенная цена. а после оплаты поступает предложение с более выгодными условиями. после такого общения остался очень неприятный осадок.

Застраховала путешествие (круиз) от невыезда по рекомендации туристического агентства так как оплачивали круиз за 9 мес до путешествия. За месяц до вылета муж перенес коронавирусную инфекцию в тяжелой форме - острым перикардитом. Врачи не рекомендовали путешествия в связи с высоким риском осложнений (в даты поездки эти осложнения прогрессировали в виде эндокардита - лечение проходил в домашних условиях). Но страховая компания в первом письме - указала что это обострение хронической патологии, при предоставлении последующих медицинских документов - что это острое состояние но неинфнкционное. Поэтому ОТКАЗ в выплате! Не рекомендую Вам и сама больше не буду пользоваться услугами этой компании

06.04.23 в 18:18 (по Московскому времени) общалась с оператором Заремой (так она представилась) совсем не помогла , ни какой информации не предоставила, футболит на другого оператора. Ранее пару недель назад оставляла заявку о продление и расчете полиса, тоже ноль реакции , видно что совсем не заинтересованы в продаже стразовых продуктов при этом я горячий клиент который готов купить, продлить полис

Я оплатил полис, услугу мне не оказали. Расторгли без возврата денежных средств, также без восстановления. 15.12.2022 обратился в офис по адресу: г. Екатеринбург, ул. Чкалова, д. 5, чтобы оформить полис ОСАГО. Мной менеджеру были предоставлены все документы - электронный паспорт ТС, паспорт РФ и водительское удостоверение. 24.03.2023 на мою эл почту пришло письмо с уведомлением о досрочном расторжении моего полиса ОСАГО, в связи с ложными сведениями о мощности ТС, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Мощность автомобиля не отображается в полисе, я как клиент не знаю ни одного коэффициента и не могу проверить правильность.

КАСКОGO Расширенный лимит до 400 000 Р, если ДТП не по вашей вине - ремонт как по КАСКО. 06.04.2023 оплатил 14439,46 в полисе цена 13349,46 где Расширенный лимит в размере 1090 рублей?

осаго на две машины. постоянно продляем. спасибо. продлил осаго на весту.водительский стаж сорок лет.

Все устраивает поэтому и страхую обе машины здесь. Цена в среднем не больше чем у других сраховщиков

в течении двух недель не могу оформить осаго на пол года-уже кончилась 04 04 0203 стаховка- сейчас автомобиль не застрахован -стоит в гараже и я вынужден ходить пешком а на сад ездить на автобусе

При попытки продления полиса ОСАГО, обнулился КБМ у жены, и стоимость нового полиса выросла в 2,5 раза. При обращении, сотрудник компании сказал, что необходимо оплатить новый полис по новой высокой цене, а уже потом разбираться с ситуацией. И только после оплаты страховая компания начнет разбираться с проблемой завышенного КБМ, и возможно вернёт разницу. На что я сказал, что не имею финансовой возможности оплатить завышенную стоимость нового Осаго. 25.03.23. написал обращение в службу контроля качества, обращение зарегистрировано под номером163338 с указанием, что в течении 5 дней будет ответ. 05.04.23. ответа Нет. Страховой компании АльфаСтрахование наплевать на своих постоянных клиентов, для них главное только их деньги.

Самая лучшая компания в городе! Очень удобная программа страхования, квалифицированные специалисты.

Произошол страховой случай по осаго 4192/PVU/00008/23. Направили на ремонт в ИП КАМЕНЕЦКИЙ ( бывший АРКОНТ ) Ремонт сделали очень плохо и при этом заменили запчасти на самые дешёвые аналоги ( калькуляция заказ наряда была на 85 тр) . При этом по факту , не выполнен ряд работ и замены запчасти на самый дешёвый китай ( максимум 25 тр). Все зафиксировано экспертом от Альфа Страхования. СТО отказывается исправлять некачественный ремонт . Страховая никак на это подействовать не может . Замкнутый круг.. Не рекомендую страховую компанию.

Застраховали без проблем , а вот добавить водителя не смог, нет обратной связи в приложении.хххххххххххххххххх

Здравствуйте! Договор страхования в списке СК был на сумму 6619 руб. А почему на бланке страховки в качестве страховой премии после покупки стоит другая сумма 5529 руб? Как это понимать? Про эту разницу нигде не написано. Что это? проценты? или комиссия за услугу? Вообще не понятно. Страховку я оформляла для знакомых. им я сказала что 6619 р, а набланке написано 5529 р. Вот они и спрашивают у меня эти 1100 р. Как мне им обяснить? или можно вернуть эту разницу обратно?

Сделана неудачная попытка восстановить КБМ для ОСАГО на ресурсе Российского союза автостраховщиков. За 600 рублей получен подробный ответ о том, что никто, ничего восстанавливать не будет, да и не планировал. Посоветовали в суд обращатся. При обращени в РСА, ответ получен от ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (Банк России) Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центр защиты прав потребителей в г. Нижний Новгород Что это за служба и от кого защищает не понятно из текста ответа. Суть ответа сводится к тому, что страховая компания пользуется информацией о текущем КБМ от РСА. РСА в свою очередь устанавливает КБМ самостоятельно, причём имея информацию о отсутствии ДТП и о большом стаже вождения, устанавливает заниженный коэффициент. Если клиент не согласен с КБМ, он должен обратиться в страховую компанию, страховая компания запрашивает КБМ в РСА, РСА даёт размер КБМ страховой компании и получается замкнутый круг. Клиент в результате переплачивает за ОСАГО, причём прилично. Уважаемые автолюбители не расходуйте в пустую деньги на восстановление КБМ через сайты РСА, обращайтесь сразу в суд.

Я пользуюсь осагой, очень удобно быстро и супер, можно найт подешевле и оформть в течени пяти минут, все отправляют на электронку на личном кабнете можно все найти

Без проблем зашёл на сайт в прошлом году и оформил осаго в этом уже заранее сотрудники сравни. ру позаботились и уведомили о продлении без проблем продлил я доволен!

С 2020 года пользуюсь услугами данной сраховой компании. КБМ был 0.5. Но на следующий год он почему-то стал 0.75. Написал обращение в сраховую компанию и мне через несколько дней пришел ответ, что сами исправитть кбм не могут, следует обратиться в РСА. В этом же ответе была написана инструкция как это сделать. Примерно через неделю, мне ответили из РСА, что КБМ 0.75 и все вопросы необходимо решать со страховой. Замечу, что не было никаких дтп и сооветственно причин менять КБМ нет. Получается какой-то замкнутый круг. Что самое интересное, сотрудники страховой продлить полис могут (по новой цене соответственно), а проблему решить увы никак не могут, но честно (ну вот прям обещали), что мне после восстановления КБМ всё вернут. Итого, восстановления жду уже с сентября 2022 года и результатов конечно же нет.

Много лет сотрудничал с компанией альфа страхование ОСАГО. Но когда пришлось обратиться по поводу утилизации авто, оказалось, что " Шарашкина контора ". Снял своё авто с учёта в связи с утилизацией, обратился в головной офис города Ставрополя, что б узнать как вернуть остаток по полису ОСАГО, т. к осталась сумма примерно за шесть месяцев. В офисе в отделе продаж сказали, что нужна справка с РЭО о снятии с учёта автомобиля, такие у них порядки. Хорошо. Взял справку с РЭО ГАИ приехал повторно, сказали, что теперь нужна справка с организации по утилизации , на мой вопрос где её взять и для чего, т. к автомобиль снят с учёта, соответственно номера регистрационные и документы сданы в РЭО вразумительного ответа не последовало. Да, и вероятнее всего привези я справку они скорее всего придумали бы ещё, что нибудь. Я представляю, что было бы если обратиться по страховому случаю. Больше с данной организацией ни каких дел иметь не хочу.

Быстро оформили страховку. Продление без проблем в личном кабитене. Все быстро и оперативно. Расторжение тоже без проблем.