Компания а\*\*\*\*\*\*. Затягивают с расмотрением случая. До них дозвонится нереально. Выплата составляет четверть суммы от той, которая нужна для восстановления повреждений авто. Раньше стояли в Росгострахе. Там хоть оплата по ОСАГО честная. Буду советовать всем знакомым не связыватся с Альфа Страхованием. Сплошное разочоравание и от работы сотрудников, и от отношения к клиентам, и от мизирных выплат.

Необходимо внести изменения данных фамилии и электронной почты в личном кабинете. На сайте указано, что необходимо по данному вопросу обращаться в чат. Скачала приложение, а чат то не работает! Звоню на горячую линию, проконсультировали нормально по другим вопросам, но «у нас нет информации, что чат не работает, обратитесь позже в чат». Эти ответы бесят! Объясните мне как это возможно, что чат у вас вечно не работает?

Деньги списали, а нового полиса нет. Год назад брали ипотеку в альфа банке и они навязали естественно свою страховую. При покупке первого полиса, после списания средств минут через 5 вся информация о полисе пришла на почту. Прошел почти год, необходимо продлевать полис еще на год, компания альфа страхования чуть ли ни каждый день слали оповещения, что надо продлить полис и в смс и на почту. Полис я оплатила. Но! Его нигде нет, и никакой информации о нем добиться от сотрудников нельзя. Пообещали прислать дубликат, и конечно же не прислали. До оплаты полиса смс слали шквалом, после оплаты тишина и никакого полиса нет. Старый как отображался до 2025 года, так все и осталось.

Четвертый год делаю ОСАГО в АльфаСтраховании. Первый раз оформлял страховку в отделении, чтобы более детально разобраться с условиями. Потом — продлеваю полис дистанционно, на сайте. За этот период у меня случилось только одно ДТП. Другой водитель задумался и въехал в заднюю часть моего автомобиля. После подачи заявления и одобрения, меня направили на СТО, где мне не понравилось. Причина — отсутствие маляра, который на тот момент был в отпуске. Естественно, что я связался со страховой и попросил другой сервис. Просто мне отремонтированный автомобиль был нужен срочно. На все про все ушло полторы недели.

Тема: проблема с оплатой На сайте sravni. RU Пытался оплатить полис ОСАГО. На шагу после указания номера кредитной карты было предложено поставить ключи от Минцифры. При попытке их установить браузер Firefox повис. При попытке вернутся к оплате выдаётся отклик *Bad Request*. При попытке обратится на номер 88007073902 предлагает прислать ссылку на установку приложения, чтобы воспользоваться чат-ботом (мой телефон такое вообще не поддерживает). Даже попытка написать данное обращение из браузера сталкивается с активным противодействием встроенного редактора, который активно правит текст под какой-то непонятно-кому ведомый формат. Дайте доступ к человеку=техническому\_специалисту.

Отец уже несколько лет оформляет ОСАГО в АльфаСтраховании. Было несколько ДТП, не по его вине, и каждый раз страховая быстро и без лишней волокиты компенсировала ущерб. Никаких беготни и споров. Я сама недавно получила права и, не раздумывая, тоже выбрала Альфу. Оформляла полис Е-ОСАГО онлайн — процедура заняла максимум 10 минут. Всё удобно: загрузила документы, ввела данные, оплатила — и на следующий день полис пришёл на электронную почту. Не пришлось никуда ехать, тратить время в офисе. Учитывая опыт отца, знаю, что в случае чего страховая не подведёт. Ощущается, что сервис выстроен грамотно, а не на авось.

Продлевала страховку на сайте АльфаСтрахование, когда мне пришло смс-уведомление о том, что срок действия моего полиса подходит к концу. Все сделала не выходя из дома, ввела данные старого полиса и свои персональные данные, вбила свой номер телефона и адрес электронной почты; поставила галочку своего согласия с политикой компании и готово! Онлайн-сервис у Альфы работает, как часы, без сбоев. Комфортно, когда у тебя нет времени для визита в отделение, а ты все можешь сделать самостоятельно. Уже на следующий день на мою почту пришел мой новенький полис ОСАГО.

Оставлю и я свой отзыв о работе компании АльфаСтрахование. В прошлом месяце был страховой случай по моему полису ОСАГО. Это первый страховой случай после того, как стал клиентом этой компании. И я был приятно удивлен, что по моему обращению в компанию после ДТП пришел от оператора чата ответ быстро с подробными инструкциями. Кажется, ответили мне меньше, чем через минуту. А дальше уже было делом техники оценка ущерба и согласование страховых выплат, их сумма меня вполне устроила.

Максимально тянут время на согласование, ответы клиенту. В результате отказали операцию по ДМС. Не понимаю, зачем работодатель заключает договора с такой не надёжной компанией. Интересы клиентов не учитываются совсем. Просто уже отдайте Альфе деньги якобы за услугу. Не обнадеживайте работников. Такого, отвратительного отношения к клиентам. Ещё нигде не встречала. Буду обращаться с иском в суд.

8 марта при покупке автомобиля, мне навязали покупку полиса ДМС. 31 Марта в приложении АльфаСтрах я обратился за консультацией по расторжению договора. Мне сначала сказали прислать заявление почтой России, я учтонил что у меня нет чека, мне прислали образец заявления и сказали заполнить и прислать в чат. Я всё сделал, сказали ждать обратной связи. 9 Апреля, не увидев обратной связи обратился повторно и мне теперь сказали прислать заявление на электронную почту. Написал, обратной связий не было опять. В результате когда повторно написал в чат, мне сказали там, что нужно прислать заявление по почте РФ. Я отправил, и в результате получил отказ, хотя я в чате указывал что в 1 месяц вышел. Но мне сказали, что всё нормально и нужно направить заявление. В результате у меня отказ из-за не корректных действий Ваших сотрудников. В результате о\*\*\*\*\*, страховая компания присвоила себе всю страховую премию!

.Худшая компания в Набережных Челнах. Выплаты низкие, выплат на ремонт не хватает. Служба поддержки не помогает.

Добрый день. Уже несколько лет использую сервис Сравни. Ру для оформления ОСАГО. Сервис предоставляет огромный выбор компаний, их условий и цены буквально за несколько секунд. Оплата через сервис и вуаля — электронный полис ОСАГО у Вас оформлен. Высшая оценка!

Полис я получилабыстро и удобно, спасибо! 1. Но вопрос в другом-зачем вы пишите что оформите без комиссии, а по факту полис стоит 5065,10, а заплатила я 7065,00 руб -как так получается? 2000 Руб. Тогда что это? 2. Опять же срок действия при заполнении предлагался с 06.06.2025, А в полисе пришел с 01.06.2025? 3. Стаж водительсткий у меня с 1997 года, а КБМ больше (как до 10 лет) -сьраховых случаев не было.

Попал в ДТП, эксперт в кратчайшие сроки оценил ущерб и страховая компания перечислила мне страховую сумму

Брал авиастраховку в случае задержки рейса где было черным по белому написано что в случае задержки рейса на 4 часа компанией платит 1000 рублей и даже за каждый час задержки еще по 1000рублей в итоге задержали рейс на сутки звоню в страховую они мне отвечают мы не в курсе берите справку у компании которая осуществляла перелет и заполняйте на нашем сайте все документы то есть я еще и должен доказывать чтоб мне выплатили страховку что я хочу этим сказать больше не когда не свяжусь с альфа страхованием просто отвратительная страховая

Оплатил полис ОСАГО. 05\*\*\*\*\*\*\*74 Пришел в pdf с кракозябрами. Прошу прислать в jpeg или в pdf формате, но читабельный! Можно на вотсап и на почту Спасибо

В октябре 2024 г. Застраховал свое новое ТС (с автосалона) в Альфастраховании, через 6 мес. Произошло ДТП, виновник с другой страховой компании. Обратился по страховому случаю в АЛьфастрахование и мне насчитали восстановительный ремонт (за новую машину по стоимости 3200 000р.) внимание 100 000 руб. При расчете у диллера авто против ¼ части стоимости восстановительного ремонта. Где одна новая дверь стоит 120 000р. При заявлении на ремонт ТС, отвечают отказаом ввиду тосутствия возможности на СТО (указанного авто). Никогда не заключайте договор с этой страховой компанией! На ремонт не направляют и деньги не выплачивают. На новую машину это, отремонтируйте за 100 000р. идеально! Я не мог найти такие цены! Ээто цены 10-ти летеней давности. Самое главное страховую не интересует как вы сможете отремонтировать свой авто за эту стоимость, тем более привести в првозданный вид! Их вообще это не беспокоит!

Стал участником ДТП, сразу скажу, что вина была не моя. Я все сделал по правилам: вызвал ГИБДД, заполнили извещение о ДТП с другим участником, потом подал обращение в свою СК АльфаСтрахование. Через 2 дня провели оценку нанесенного ущерба. Нужно сказать, что оценка была объективной, сумму страховых выплат не занижали искусственно. В итоге согласование прошло быстро, и мне перевели всю сумму страховых выплат на карту. Подход к работе у менеджеров компании современный: не дергают клиента в офис, все решается онлайн.

Страховку ДМС я оформила 20 мая, даже не понадобилось ехать в офис, все дистанционно. Знакома с этой СК со слов моей подруги, где она застраховала всю свою семью и была в полной мере удовлетворена качеством медицинских услуг. Я решила сначала пообщаться со специалистами в чате, чтобы выбрать подходящую мне программу. Мне предоставили информацию про разные программы, никто не торопил, пока я определюсь с выбором. Мне понравился вариант АльфаМедсиКДЦ Премиум. Полис пришел на следующий день на электронку. Все нормально: в клиниках принимают без проблем и без очередей.

Когда пришло время подумать и оформить ОСАГО, то я выбрала АльфаСтрахование потому, что мои знакомые давно пользуются их услугами и довольны целиком и полностью. Тем более, что эта страховая давно существует на рынке. Решила оформить ОСАГО в офисе (Наро-Фоминск, пл. Свободы, д. 2) 21 Мая. К свободному менеджеру я попала быстро, не прошло и 5 минут. Он рассказал мне все варианты ОСАГО, сориентировал по стоимости. Я все-таки выбрала ОСАГО без ограничений, он мне показался более надежным. Также менеджер мне помог зарегистрироваться в мобильном приложении, рассказал алгоритм действий при наступлении страхового случая.