Не могу внести именения птс в страховой полис ХХХ 0042138440 так как после регистрации в гибдд выдали новый птс. Писал письмо в е-осаго с вложением копий нового птс но безрезультатно все. При звонке на горячую линию тоже не могут толком ничего обяснить ссылаясь на то что они не занимаются внесением изменений в полисы осаго.

Три дня после покупки автомобиля, бегали, звонили, пытались онлайн в разных страховых ВСК, РЕСО, Ингосстрах. Альфастрахование единственная страховая в которой без каких либо проблем оформили страховку онлайн. И никаких 300 рублей как здесь писали сверху мы не заплатили, все четко по тарифу. Раньше всегда страховались в РЕСО, но после свинского отношения никогда, никогда, никогда туда не пойдем. Всем кто столкнулся с проблемой онлайн страхования, рекомендую в Альфу.

Первое обращение в СК было через 2недели после покупки, отказали в связи с тем что не прошёл срок оформления. Ну да ладно отремонтировали за свой счёт. Теперь опять обращение по защите покупке опять отказ по разделу 8.2.3. У меня телефон находился в машине на зарядке и его раздуло так что экран лопнул и задняя крышка отлетела и раскололась но это все после того как телефон стал держать зарядку около 2-3 часов. Я перед обращением в СК заехал в сервисный центр и так сказать перестраховался, мне провели диагностику и сказали что дефект аккумулятора. Как быть в данном случаи, сразу обращаться в суд с документацией о диагностике или же СК согласится с мнением независимым сервесным центром!?

31 марта 2018 оформил электронный полис альфастрахование через сайт sravni.ru получилось сразу без всяких заморочек без дополнительных услуг. Спасибо страховой компании.

сделал юбращение от 15.05. 18.со всеми доку ментами включая новый кбм с росгосстраха №298425,№303587,№304091,№304518, после пришел ответ , нужен кбм от альфа страхования. 28.05.18г пишу новое обращение включаю кбм от альфа страх. под №304782. прошу посодействовать и пересчитать полис осаго по новому кбм и вернуть излишне взятую сумму денег на мой счет.

В марте2018 оформил на сайте полис ОСАГО №0030514629, без особых проблем, трудности начались при попытке вписать туда водителей. Ссылаясь на технические проблемы, предлагали написать письмо на почту eosago@alfastrah.ru, что я и сделал, 24апреля 2018года, в ответ тишина,22 мая, в ответ тишин.. звонил неоднократно на номер +7 800 333 0 999 , очень вежливо уверяли что резберемся и с вами свяжемся.... 22 мая повторил попытку. В пустоту... ЖУТКАЯ КОНТОРА!!! Обращаться в службу контроля качества нет смысла, не отвечают...

Отвратительный сервис, ужасное качество обслуживания. Три дня не могут изменить дату рождения в личном кабинете для продления ОСАГО, видимо настолько зажралась! компания Альфастрахование, что ей не нужны клиенты? ​ И хочу оставить жалобу на работу колл-центра, везде все "бьются" за лучший сервис, а тут настолько всем все равно! ​ 1. операторы повышают голос 2. бросают трубки 3. при просьбе соединить с руководством отправляют писать жалобу на сайт или идти в офис, неужели у операторов нет руководителя? И им действительно запрещено переключать? ни за что не поверю! Очень сильно разочарована, что у федеральной компании такой ужасный сервис! ​ никому не порекомендую АльфаСтрахование!

Осенью 2017 года без проблем получила электронный полис осаго. 25 мая 2018 года получила новое водительское удостоверение и возникла необходимость внесли изменения в полис. В личный кабинет войти невозможно, заблокирован. В службе поддержки дважды принимали заявки, но ничего не сделали. Написала отзыв на Banki, для решения вопроса просили выслать номер полиса и эл.почту для входа в личный кабинет. Все отправила и опять тишина. Начиная с 25 мая я звоню и пишу письма, но проблема не решается. Номер полиса 0016983979

Месяц назад была авария,(меня не пропустили на перекрестке)я выбрал автосервис,там насчитали 93000 за ремонт.Страховая хочет перечислить на 25000 меньше.В автосервисе говорят,что бы я сам доплачивал за ремонт .Вопрос,зачем вообще страховать.В страховой говорят,что надо выбирать дешевый сервис где соберут и поменяют из б/у. Буду судится.Народ не страхуйте.Первая авария с1996года.Не виноват, а еще деньги высасывают.

Оформила электронный полис альфастрахование через сайт sravni.ru без дополнительных нагрузок (без дополнительных услуг страхования). Ура! Свершилось.

300 кругов ада на заполнение/проверку/попытку подтвердить и оплатить полис, но кроме перенаправления на сайт замещающего страховщика, который в свою очередь тоже перенаправляет, НИЧЕГО. Уже завидую тем с кого списали дополнительно 300Р, но люди оформили полис.

Здравствуйте. 27.05.2018 оформлялся электронный полис ОСАГО, и вместе с ним был навязан Полис страхования жизни водителя (НC). С моей карты списали 300 рублей, деньги с карты списались без какого-либо подтверждения с моей стороны. ​ Прошу представителей страховой компании расторгнуть данный полис № 71921/398/04428/18 срок действия полиса с 28.05.2018 по 27.05.2019 и вернуть мне сумму (300 рублей) на карту, с которой была произведена оплата. Оплата производилась с карты VISA 3976.

Добрый день! При оформлении полиса Е-ОСАГО ХХХ 0042148599 через официальный сайт 26 мая была оформлена дополнительная услуга №71921/398/04417/18 . Страховая премия в размере 300 руб. за данную услугу была списана с карты без моего согласия. ​ ​ ​ Прошу аннулировать услугу №0042148599 от «26» мая 2018г. и вернуть 300 руб. на карту , с которой производилась оплата.

Добрый день! При оформлении полиса Е-ОСАГО ХХХ 0042084869 через официальный сайт 26 мая была оформлена дополнительная услуга №59921/398/03352/18 . Страховая премия в размере 300 руб. за данную услугу была списана с карты без моего согласия. ​ ​ ​ Прошу аннулировать услугу №59921/398/03352/18 от «25» мая 2018г. и вернуть 300 руб. на карту , с которой производилась оплата.

делал полис осаго . списали еще 200 руб без моего согласия. чтобы оплатить осаго прислали код запрос. а 200 руб списали с карты без код запроса. ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МНЕ ДЕНЬГИ и мне не надо это полис полис (НC) № 94921/398/00304/18. В том году делал в Альфа без всякого НС. И в этом году думал также. Думал что хорошая без обмана компания, а вышло ВОТ как.

Пытаюсь внести изменения в еОСАГО (номер в/у водителя). Но через личный кабинет вылетает ошибка с рекомендацией написать в службу поддержки. Написал, но ни ответа, ни результата. Офис работает очень неудобно, обратиться нет возможности. На горячей линии зарегистрировали так же мою заявку 3 дня назад, сказали, что в течение 1 рабочего дня свяжутся и решат. Так же без результата. При повторном звонке сказали, что надо ждать, т.к. они обслуживают всю Россию и не успевают. В итоге, считаю, что страховаться тут не стоит, раз даже на этапе внесения изменений в полис столько трудностей и волокита. Уже сожалею, что оформил полис тут.

Добрый день! При оформлении полиса Е-ОСАГО ХХХ 0041978225 через официальный сайт 25 мая была оформлена дополнительная услуга №58921/398/02531/18 . Страховая премия в размере 300 руб. за данную услугу была списана с карты без моего согласия. ​ Прошу аннулировать услугу №58921/398/02531/18 от «25» мая 2018г. и вернуть 300 руб. на карту , с которой производилась оплата.

Подошло время продления страховки. Решил как в прошлом году сделать это через интернет. И тут столкнулся с проблемой. С сайта прошлой компании Ингосстрах меня направляли на сайт РСА, а там упорно предлагали только одного страховшика Адонис. Погуглил и выяснил, что компания имеет представительство только в трех местах России и Воронеж в этот список городов не попал. Таже история повторилась , когда я зашел на официальный сайт АльфаСтрахования. И только когда я руководствуясь отзывами обратился на сайт Тинькофф процесс пошел. После заполнения короткой анкеты меня перекинули на sravni.ru и уже тут после заполнения подробной анкеты предложили на выбор несколько компаний имеющих представительство в нашем городе. Я решил выбрать всетаки АльфаСтрахование, несмотря на то, что при первом посещении их сайта меня перенаправляли там в РСА. К моему удивлению и радости на этот раз мне сразу же предложили оплатить полис. Цена его была стандартной и ни каких дополнительных услуг в нагрузку не предлагалось. Я оплатил картой и был счастлив, что все мытарства с получением полиса ОСАГО закончились.

Добрый день! При оформлении полиса Е-ОСАГО ХХХ 0041905997 через официальный сайт 25 мая была оформлена дополнительная услуга №S1921/398/00314/18. Страховая премия в размере 300 руб. за данную услугу была списана с карты без моего ведома. Прошу аннулировать услугу №S1921/398/00314/18 от «25» мая 2018г. и вернуть 300 руб. на карту , с которой производилась оплата.

При оформлении электронного полиса ОСАГО с карты были сняты дополнительно 300 рублей за страховку жизни водителя , полис №94921/398/00304/18 Срок действия Полиса с 01.04.2018 по 31.03.2019. Требую вернуть деньги, согласия на данную услугу не давал.