прошу Вас, АО «АльфаСтрахование». вернуть незаконное списание денежных средств за Полис страхования жизни водителя (НC) № 59921/398/01000/18 Срок действия Полиса с 27.03.2018 по 26.03.2019. в размере 200 рублей обратно на карту!

Три дня пытался в разных страховых компаниях получить Е-полюс ОСАГО, это какое то издевательство. Сегодня за пол часа в Альфастрохование смог оформить самостоятельно и получил Е-полюс на электронную почту, авто 105 лошадей, страховка на год 2989 рублей , ни каких допов, буду рекомендовать своим знакомым АльфаСтрахование.

Здравствуйте ,14.03.18 было отправлено заявление на расторжение договора L0532/560/681755/8 ,со всеми документами,19.03.18 вы его получили,могу я узнать когда я получу свои деньги на реквизиты указанные в заявлении?

После подачи требования о выдачи копии акта осмотра и расчёта ущерба , мне выдали только копию акта осмотра в выдаче расчёта отказали , в соответствии с пунктом 4.23 а так же с пунктом 3.11 " Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств " страховая компания обязана выдать мне копии запрашиваемых документов в течении 3-х дней.

При оформлении электронного полиса ОСАго №0031004652 17.03.2018 на сайте АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ, после оплаты полиса была навязана услуга страхования жизни водителя (Полис страхования жизни водителя (НC) № 38921/398/01477/18) и без согласия было списано с карты 200р. Прошу расторгнуть договор по страхованию жизни и вернуть деньги на карту с которой были списаны. Качество и быстрота оформления самого электронного полиса ОСАГО на высочайшем уровне. Спасибо!

Поменял водительское удостоверение(окончание срока), как только появился новый номер ВУ в базе ГИБДД, решил поменять е-полис ОСАГО( внести изменения) и был приятно удивлен, так как новый полис с новым ВУ буквально за 2 минуты пришел на эл.почту с полным расчетом и сохранением всех льгот. Спасибо сотрудникам. Хотелось бы только узнать как теперь восстановить КБМ в базе РСА ( был 0,5 13класс) не обращаясь лично в страховую компанию( ближайший офис-200км) путем электронного запроса ( есть ли в компании такая услуга и форма заявления), также в новом ВУ изменилась дата начала вод.стажа( с29.03.2000г на 05.03.1993г что записано на обратной стороне ВУ).Как быть? И в течении какого срока нужно известить об этом СК и какую? Спасибо.

Страховал в данной компании более трех лет, два автомобиля. Подошел срок продления полиса ОСАГО на одной из машин, обратился в филиал в г.Смоленске, в офисе компании мне отказали продлить полис без оформления дополнительного полиса страхования жизни, после чего мне предложили идти обслуживаться в другую компанию или оформить электронный полис. Не теряя надежды я пытался оформить полис на сайте компании, но и там не чего не вышло, система выдала, что возникли сложности при расчете полиса и так же предложила застраховаться через РСА в другой компании. Вынужден так и поступить. Очень жаль, что компания не ценит долгосрочное сотрудничество и отказывается от верных ей партнеров!!!

Добрый день ! Прошу вас расторгнуть договор Осаго 003847671от 16.03.18г при распечатки полиса обнаружили ошибку .прошу вас вернуть деньги за страховку на карту и 200 рублей за списание не уведомив меня об этом Надеюсь на быстрый результат

Возникла необходимость вписаться в страховку ОСАГО. Так как полис электронный компания обещает оформить данную процедуру через их сайт быстро и без проблем. Но полис в личном кабинете не отражается, хотя надпись гласит, что полис с предоставленными данными существует. Пришлось звинить по горячей линии. После получасового прослушивания музыки и многократного переключения с одного оператора на другого, выяснилось, что непосредственно решить проблему или хотябы понять причину не возможно. Нужно оставлять заявку. Оставили. Обещали решить проблему в теченнии суток. Но нет. На следующий день снова эпопея с музыкой и кучей операторов. Ответ тот же:"Заявка ваша "висит", ждите!" И вообще посоветовали обратиться в офис, типа, так будет проще. Добавлю, что 2 раза оставляла заявку на самом сайте. Прошла неделя проблема не решена. Не было другого выхода как обратиться в офис. В офисе сотрудница с недовольным лицом отмахнулась:"Идите и через сайт записывайтесь!" Вот это "Сервис"! Компания абсолютно не дорожит своей репутацией! Неужели так сложно решить проблему с сайтом и уделить внимание клиенту?!!

При оформлении полиса Е - осаго, без моего ведома был оформлен полис страхования жизни " ДопЗащита". Прошу расторгнуть договор номер 86921/398/01232/8 от 15.03.2018 . И вернуть денежную премию в размере 200 руб.

Умер муж. Был застрахован по личному страхованию в рамках ипотечной программы. 02.11.2017 за номером 59922 118 503647 (это и был номер страхового полиса) написала заявление о наступлении страхового случая. Окончательные документы по запросам были собраны и поданы 12.01.2018г. На сайте альфастрахования информация, что страховой случай рассматривается в течение 15-20 рабочих дней с момента предоставления полного пакета документов. В середине февраля после многочисленных попыток дозвониться до отдела урегулирования убытков г. Оренбурга, сказали, что вопрос по страховому случаю решился в нашу пользу, и в 20 числах февраля компания будет делать перечисление. Но сегодня уже 15.03.2018г. никаких перечислений нет, официального ответа на бумаге нет, на телефонные звонки не отвечают, не перезванивают (хотя девушка с ресепшена обещает, что ответственный специалист перезвонит). Ужасное отношение! И когда окончательно решится вопрос, остаётся большим вопросом!!! Если по заявлению за номером 59922 118 503647 от 02.11.2017г. по страховому случаю в связи с наступлением смерти до 22.03.2018г. ничего не решится, значит обращаюсь за решением данной проблемы в Центробанк, суд и Роспотребнадзор!!!

При оформлении еОСАГО без моего согласия было списано 200 рублей за доп услугу страхование жизни № полиса 72921/398/00127/8 от 15.03.2018 г Прошу расторгнуть договор по страхованию жизни и вернуть деньги на карту с которой были списаны.

Ситуация следующая.При покупке нового автомобиля в кредит по условиям кредитора нужна была каско,застраховали машину в Альфастрахование.За этот год был аварийный случай, цена страховки естественно возрасла.Повторно страховать машину в Альфа сначала не думали, так как цена оказалась слишком высокой.Нашли другую подходящую страховую компанию, позвонили туда, договорились о цене (29 т. р. по франшизе) ,оставили заявку.Через какое то время позвонил менеджер Альфы (06.03.18) (г.Саратов) Алина Кузнецова и спросила,будем ли мы у них страховаться.На наш отрицательный ответ, она спросила причину и мы сказали,что для нас их сумма слишком высокая (83 т.р) и сказали,что нашли более выгодное предложение.В ответ она предложила такую же франшизу за эти же деньги,мы согласились и договорились,что специалист приедет 16.03.18 г и осмотрит машину на месте(до 20.03.18 надо подтвердить страхование в банке - кредиторе по условиям,договора).15.03.18 перезванивает Алина Кузнецова из Альфа страхование и говорит,что за эти деньги (ранее обговоренные 30 т.р) они застраховать нашу машину не будут.Сроки поджимают и мы потеряв много времени с этим Альфа,вынуждены в срок двух дней искать другого страховщика.НЕ РЕКОМЕНДУЮ,НЕ СЕРЬЕЗНОЕ И НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.

Целый день провел за компом в попытках покупки (продления) электронного полиса ОСАГО у различных страховых (очень крупных и уважаемых с намеком на государственные), прошел все мучения со сканированием и прикреплением всех документов, отсылкой к РСА, который потом отправляет вообще к неизвестным страховщикам. Случайно набрел на сайт альфа-страхование. Все супер. Быстро зарегистрировался, заполнил анкету, оплатил, получил полис на почту. 15 минут на все оформление! Есть приложение для смартфона, там же и полис новый появился. Проморгал галочку на согласие по дополнительной страховке жизни, но тут уж сам виноват, внимательным надо быть. Да и пусть будет, 200 рублей не велики деньги. Зато 500 рублей бонусом начислили, которыми можно будет оплатить часть полиса на следующий год)

Здравствуйте! 05.03.2018 г. мною был заключен договор страхования жизни L0532/519/679788/8 . Менеджер банка ввел меня в заблуждение на счет условий договора. Внимательно прочитав его дома, я решила расторгнуть договор. И 07.03.2018г. мною было отправлено заказное письмо с уведомлением и описью вложения. В письме - Заявление о расторжении договора страхования L0532/519/679788/8 с приложением всех необходимых документов. Вы, ООО «Альфастрахование-Жизнь», получили данное письмо 13.03.2018 г. На какой стадии сейчас находится рассмотрение моего заявления и когда будет осуществлен возврат денежных средств?

Будьте внимательнее. Не теряйте бдительность. В феврале 2017 произошел страховой случай. За рулём была моя жена она же и этот случай и устроила. Повреждения были незначительные, оформили ДТП по европротоколу и разбежались. Дней через десять пришло письмо из страховой компании потерпевшего с просьбой предоставить автомобиль виновника ДТП для осмотра. Съездили, показали машину, оформили полагающиеся документы и тут мы выясняли, что в свою страховую компанию (альфастрахование) тоже надо было предоставить европротокол. Да не знали. Наш «косяк». Для жены это была первая авария (да ещё этот европротокол), а я последний раз в аварию попадал давно и тогда всё оформляли через гаи. Побежали в альфастрахование (в г. Королёв) относить протокол. Сотрудница страховой мам сказала, что они протоколы не принимают это надо ехать в центральный офис. Правда предупредила, что смысла в этом нет т.к. время (5 дней) уже вышло. Но успокоила, мол, вы в страховой потерпевшего документы оформили, машину для осмотра предоставили, не переживайте всё будет хорошо. Мы обрадовались и расслабились. Но не тут-то было В марте 2018 пришло извещение явиться в суд. альфастрахование выставило нам регресс. Неожиданно В документах, поданных в суд указанно, что альфастрахование нам посылала письма, а мы на связь не выходим и это они расценили как отказ. Никаких писем мы не получали тут уж не знаю чья вина альфастрахования или почты. Могли бы, и позвонить, все же данные в страховой есть. Так что пойду, схожу до суда. Я вот к чему не теряйте бдительность с этой страховой компанией. Я вот расслабился. Лет 8 (ну пять точно) являюсь клиентом этой страховой компании (альфастрахование) и всё было хорошо. К тому же за все эти года аварий было штуки три, да и те не по моей вине. А тут на тебе регресс да ещё без предупреждения. Огорчила меня эта страховая компания (альфастрахование) таким подлым отношением к своим клиентам.

Невоможно оформить электронный ОСАГО на данном сайте !!! Уже две недели выдает ошибку!!! Только время теряшь зря!!!

Отдел по урегулированию убытков АльфаСтрахование, хамят, глумятся, клиентов за людей не считают. Отправляют на ремонт гарантийного автомобиля в гараж к Ашоту. Полную сумму ущерба по ОСАГО возмещать отказываются, после скандала удалось добиться только "быстрой выплаты" (которую нельзя потом оспорить), с какого мне все эти проблемы если я не виноват в ДТП ?

Сдал телефон по дополнительной гарантии. Через три месяца обратившись сам узнаю что оказывается не все документы сдал хотя точно все ксерокопии которые просят отправляли. Отправил еще раз прошло 2 недели ни ответа ни привета. На горячей линии сидят тетьки продуманные пренапрявляют на операторов и звонок длиться по 30 минут. Но никто не отвечает.а когда дозвонился говорят вас в списке нет) или скажите номер страхового убытка? А его знают только они сами. Написали данные сказали выясняет и Ваша заявка рассмотриться прошёл месяц не случку ни духа. После того как мои данные там записали дозвониться уже было нельзя. Все так сделано чтоб человек устал и не обращался к ним за помощью даже музыка ожидания на телефоне такая не приятная чтоб не ждать мой номер договора 0030315014613594. История не выдуманная основана на реальных событиях.

Наступил страховой случай, во время подачи документов подсунули на подпись соглашение о выплате страхового возмещения, с пустой графой о сумме выплаты, а потом задним числом( просто ручкой) написали смешную сумму к выплате, которая естественно не покроет ремонта. а подпись стоит... И это практикуется постоянно!!! будьте бдительны. А лучше вообще стороной обходить эту контору , даже врагу не посоветую!!! просто оборзели в конец уже.