Очень плохо, что нет парковки.

Хорошая страховая компания. Разные виды страхования.

Оставляла заявку на расчет КАСКО, позвонили и все рассказали, потом только на осмотр съездила и получила полис. Довольна работой сайта.

Быстро, удобно

Пока все на 5.

Если вы путешествуете на машине, будьте готовы, что вас не запишут даже на первичный прием при острой боли, а пришлют инструкцию, по которой вы потом можете попробовать компенсировать оплаченный самостоятельно прием - только для этого надо собрать комплект документов в бумаге (!) и отвезти их в офис (!). И может быть через 15 рабочих дней они решат что-то компенсировать вам. Худшая страховая для путешествий, не связывайтесь.

Все быстро и просто. Цена демократична. Напоминание приходит заранее об окончании полиса. Молодцы так держать! Доволен на сто процентов.

Пользовалась 2 раза, продлевала ОСАГО

Все организованно чётко. И когда заключаешь договор и когда расторгаешь. Никогда не было никаких проблем. Рекомендую всем.

Почему нет графы иностранные права мне надо жену в страховой полис вписать. А её оштрафовали на 500 рублей из за того что я не смог ее вписать в осаго.

ЛК неплохо сделан, проверка полиса работает, 2 минуты и готово

Застраховался от короновируса №Z6922/397/CME**** от 28 февраля 2021 г. В марте наступил страховой случай, подал документы, месяц ждал. Потом пошли отписки, типа проверяем информацию в Минздраве, в Роспотребнадзоре. Я писал, звонил (никогда не перезванивают) , и всё-таки добился признания случая страховым. Это продолжалось ещё месяц. Но этим история не закончилась, они признали случай, скинули какой то Чек и всё. Денег нет, четвертый месяц бьюсь, пишу, звоню, толку только нет, собираю документы в суд

Пользуюсь, все очень хорошо.

Наиболее негативный опыт страхования. Как будто бы вернулась в нулевые, с абсолютно некомпетентным и хамским общением сотрудников, невозможностью решить простейшую задачу: вернуть страховку взамен другой уже купленной. Два нажатия на кнопку возврата со стороны альфа, но нет, лучше устраивать трехнедельную переписку с клиентом, а затем просто перестать отвечать на сообщения. Не верится, что в 21 году ещё может быть такой сервис.

Информативный сайт. Но есть некоторые неудобства, которые решаются только через обращение в службу поддержки

Заявился по Каско по страховому случаю в котором повреждены 2 элемента. По моему полису 2 элемента без справки. Страховая направила на освидетельствование повреждений на СТО к дилеру. Дилер все сфотографировал и направил наряд на работы в страховую, но они подтверждают ремонт только одного элемента. Дозвониться и узнать причину отказа не получается, т.к. все специалисты заняты. № события 7892/046/09237/21 Как раз ждал решения по данному случаю, чтобы определиться продлевать Каско у данной страховой или нет. Дождался.

Был ранее клиентом страховой, продлевал ОСАГО всегда через сайт без проблем, НО в этом году видимо не нужны клиенты.

Когда покупал новую машину в автосалоне, страховая (Альфа стразование) уверяла, что будет ремонтировать только дилер и тот у кого машина находится на гарантии. Тот у кого я прохожу все техническое обслуживание. Но после того, как произошло ДТП, почему то все сразу забыли что обещали. Первичный осмотр отправили на дилерский центр Тойота, а по ремонту меня отправили на дилерский центр Хьюндай. Да , да это не шутка. Теперь оказывается, и у ХЬюндая есть атестованные специалисты от Тойоты :)))) Прошел осмотр и в этом центре, но потом возникла пауза почти в 2 месяца (возможно они учат специалистов и ишут где купить запчасти ;) ) А теперь они на запрос отвечают, что они могут ремонт делать в течении полу года. А что ж Вы это мне не сказали на момент оформления страховки?!? Это при том, что все страховки по Каско у меня были у Альфа страхования. Что ж за такое плохое отношение к постоянным клиентам. А как же Вы относитесь к своим новым клиентам. Стоит теперь всем задуматься от страховании в этой компании.

Являюсь клиентом Альфа-страхование с момента приобретения машины уже более 5 лет и всегда лояльно относилась к компании, не смотря на то что другие страховые предлагали меньшую стоимость страховки. Так как, второй водитель имеет иностранные права при онлайн оформления всегда возникали проблемы. Я терпеливо общалась с поддержкой и ездила в офис несколько лет подряд. И всегда с пониманием относилась к проблемам меня не касающимся. Но то что случилось 01.07.2021 невозможно понять и простить. Я приехала в офис для того что бы продлить страховку. При этом у меня была ссылка на онлайн покупку. Пообщавшись с менеджером, я приняла решение что оплачу онлайн. В момент оплаты произошел сбой системы, деньги с карты списались. Менеджер успокоила меня сказала, что деньги мне вернут и предложила купить страховку на месте (более дорогую страховку) я доверилась менеджеру и оплатила страховку. В результате последующих разбирательств выяснилось: 1) за онлайн оформление деньги не возвращают 2) сотрудники которые высылали мне ссылку на онлайн заказ сообщили, что ссылка была отменена в офисе продаж. Что может означать, что возможно сбой произошел не просто так... По итогу на один автомобиль оформлено ДВА действующих полиса ОСАГО. На горячей линии меня направили в офис для расторжения и обещали, что в офисе проблема будет решена. В офисе этот же менеджер предложила расторгнуть договор и потерять 25% от стоимости страховки. При этом на горячей линии никто не говорил что будет удержано 25 %. Меня такой вариант не устроил, этот же менеджер сказала для полного возврата денежных средств обратитесь в службу качества, в течении 14 дней деньги вам вернут. И тут начинается самое интересное: по мимо того, что менеджеры обманывают клиентов. Так и служба качества игнорирует обращения. Было зарегистрировано обращение с подробным описанием случившегося, датами, фамилиями и прочей информацией которая отражает полную ситуацию для принятия решения. №57678 от 07.07.21 в информационном письме было указано срок рассмотрения 5 рабочих дней. На текущий момент 28.07.21 заявка так и не была обработана любые обращения в Альфа-страхование заканчиваются тем, что мне сообщают ожидайте ваше обращение рассматривается. Сроков никто не дает. После 5 лет благополучного партнерства и моего лояльного отношения такой обман. Я была не против решить данную ситуацию, но мне не пошли на встречу. НЕ рекомендую вам даже связываться с подобной компанией ей абсолютно наплевать на своих клиентов.

Очень плохая компания, не страхуйте, выплаты не проиэводят. Ремонт частичный. При оформлении полиса подробности не оглашают.