Обратился по КАСКО на замену лобового стекла. Поменяли оригинал с немецкого авто на Китайское, теперь в машине не работает проекционный дисплей (вся картинка смазана) . Служба контроля качества отвечает, что я не в праве оспаривать установку аналога, ведь у компании, которая мне устанавливала лобовое стекло есть все сертификаты подлинности. Подтвержденный китайский аналог. Только у меня было стекло оригинальное при страховании. Удобно получается. Клиент приезжает с оригинальным стеклом, альфастрахование ставит Китай в 2-3 раза дешевле. Являюсь клиентом не первый год. Крайне разочарован таким подходом. Больше никому не рекомендую.

Опыт общения с компанипей печальный. Уже два месяца прошло с момента моего ДТП, но до сих пор в компании не согласовали даже сумму ущерба. 20 Рабочих дней мне готовили направление на ремонт. 15 Марта представила машину в сервис для ремонта. Однако, их сумма от страховой не устроила. Должны были представить в страховую на согласование новый счет. Спустя неделю, 22 марта, в страховой сказали, что от сервиса ничего не поступило. Поехала, сказали, что отправили и уже созванивались с ними. Поверила, не стала перезванивать в страховую. Однако, 29 марта в страховой сказали, что счет поступил только 28 марта. И у них есть 7 дней. Но согласовывать его будут в Екатеринбурге. Прошло 7 дней, ничего не согласовали. Сегодня звоню, а это уже 10-й рабочий день с момента поступления счета, а мне вежливым голосом в очередной раз обещают сделать пометку об ускорении рассмотрения. Стена, которую не пробить.

Добрый день! Работу альфастрахования оцениваю положительно. Но, чтобы добавить в страховой полис ещё одного водителя необходимо посещать офис, а это не всегда удобно. Приложения у меня нет.

Досрочно рассторги договор, без возврата страховой премии. Договор расторгнут в связи со сменой места жительства собственика.

Денежной выплаты по страховому случаю не хватило покрасить одну деталь, бампер, пришлось добавлять свои, что за компенсации я не понимаю, эксперту говорил, что это очень мало, он мне, я работаю по шаблону. Тогда я для себя сказал, альфастрахование, Прощай!

Записали не правильно номер прав Попандопула Дарьи Георгевны в полисе, написали старые права другой страны.

Все быстро, удобно, ессть онлайн полис и оплата. В поддержке отзывчивые операторы. В офисах довольно грамотно и вежливо отвечают на вопросы. Оформляю уже 6 полис на 3 автомобиль у них.

Отвратительная компания, офиса компании в моем городе нет, в приложении и по телефону внести изменения в полис невозможно, предлагают написать письмо и отправить почтой России, я в шоке, однозначно эту компанию никому не советую

Уже третий раз оформляю страховку для путешествий, сотрудники банка все доступно и понятно объясняют, договор о страховании предельно чист. Стоимость хорошая, условия страхования намного лучше, чем в других банках

Пытался 3-дня подряд добавить водителя в ОСАГО, пробовал документы и со смартфона сфоткать и приложить, далее все напечатл в ворде, распечатал, отсканировал и приложил. Но каждый раз ответ: При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно. Звонил и писал в чат, просили так попробовать и так. На 3-ий день сказали что наблюдаются технические неполадки. Залез в интернет погуглить и оказалось, что они всем так пишут с давних времен. Техподдержка в итоге никак не может помочь и советует ехать в офис, но офис находится в 250 км, и учитывая отзывы на компанию, ехать 250 км нет толка, так еще и не могу. Я сам сейчас не могу никак поехать, а добавить водителя нет возможности. Думаю, тут нет никаких тех. Проблем, а лишь формальный способ отказать сославшись на тех. Неполадки, т. К других причин отказать не может быть.

Консультировались по поводу оформления страховки во время выезда из страны. Сотрудник банка нам все вежливо и подробно рассказал и оперативно оформил страховку. В путешествии не было никаких проблем, поэтому страховка не пригодилось, теперь буду с ней летать во все путешествия

Три раза уже летал вместе со страховкой для путешественников от Альфа, специалисты коммуникабельные и ответсвенные. Во время отпуска где-то проткнул ногу, сразу же написал в страховую об этой ситуации, сотрудники быстро среагировали и решили мою проблему

Больше ничего никогда не буду страховать в АльфаСтрахование, даже не хочется ничего рассказать, не рекомендую своим знакомым и друзьям

Каждый раз, когда летаю за границу оформляю страховку для путешественников в этом банке. Все сотрудники вежливые и компетентные, стоимость страховки адекватная. Мои путешествия пока проходили без проишествий, но со страховкой на руках чувствуешь себя намного уверенне, спасибо за качественный сервис

Была приобретена страховка 01.04 На сайте сравни ру. При оплате было написано, что при выборе и оплате данного банка вернётся кэшбэк до 10%. Приобрели, спустя 4 дня, банк пишет о том что кэшбэк по данной операции не предусмотрен, что за обман?

Здравствуйте, Хочу выразить свою искреннюю, глубокую, сердечную признательность и благодарность, низкий поклон, за мужество и отвагу, решимость, способность в моменте принимать решения и брать на себя ответственность, за оперативную, своевременную помощь в оказании помощи в транспортировке на носилочном модуле, для срочной операции в России, врачу Святославу Б. Помимо своих должностных обязанностей, ему пришлось решать нерешенные вопросы коллег, брать на себя колоссальную ответственность за жизнь и здоровье человека, и практически на своих руках нести мою маму через весь аэропорт Дубай Интернешнл, чтобы мы улетели на срочную операцию, которую ждали неделю. И после сложившейся ситуации в аэропорту Дубай, сложнейшей ситуации, которую ему удалось разрешить, пошел нам на встречу и лично сопровождал от аэропорта Шереметьево до больницы, и передал лично в руки врачам больницы. Еще раз низкий поклон и благодарность. Мы в России, маме сделали операцию. Святослав, благодарю вас, вы подарили моей маме вторую жизнь. Желаю вам всего самого наилучшего.

Оформить полис Осаго на сайте нереально, оформила через Сравниру, на 2000 дороже. Во Владивостоке очереди в офис, работают до обеда. Ничего положительного сказать не могу.

Отвратительная контора. Имела несчастье страховать свой автомобиль в данной страховой на протяжении 7-8 лет, и вот в 2021 году попадаю в ДТП, виновник скрылся с места аварии, 4 часа ожидания сотрудников ГИБДД, разбор полётов в полку ДПС и вот, виновник уехал на 15 суток+ лишение водительского удостоверения, а я со всеми документами отправляюсь в офис этой конторы и мне отказывают в выплате, так как якобы: «данные повреждения я получила не в этой аварии». ? Машина была куплена в 2018 году и до момента аварии я её страховала 3 года в альфе, и других аварий у меня не было и выплат альфа мне ни каких раньше не производила? И началось хождение по мукам: автоюрист, омбуцмен и только после этого, эти, выплатили мне 28000, а ремонт и юрист обошлись в 50000. Хотите ощущать себя л\*\*\*\*, вам к ним!

Ужасно 🥺, мне не понравилось после страховки добавились только проблемы. Получая брода страховку и платила не маленькую сумму для решения вопроса, а мне только добавили проблем и ещё больше убытков. Нет смысл обращаться в Альфа страхование. Есть множество других порядышеых страховок. Получается, я заплатила, для того что бы понести убытки и для не удобства.

Впервые решил оформить страховку во время путешествия и не пожалел, так как она мне сразу же и пригодилась. Я случайно подвернул ногу во время отдыха и сразу связался с сотрудниками, меня направили в госпиталь и провели необходимое лечение, в больнице со мной общались через переводчик. В общем страховка покрыла все мои расходы за несчастный случай, впредь буду летать только через страхование