Отзыв будет скорее не о страховой компании, а о сервисе Сравни.ру. Сам сервис удобный, полис ОСАГО удалось оформить быстро. Но есть одно НО, которое перечеркивает все достоинства. После оформления полиса на экране появляется фраза "Оформленный полис можно скачать с сайта Сравни.ру или он будет отправлен на электронную почту". После этого полис не удалось скачать с сайта - на экране появляется ошибка о невозможности скачивания. Из электронной почты полис скачивается, но при попытке открыть, он не открывается, вылетает ошибка "Файл поврежден". И так на двух ноутбуках, компьютере и смартфоне. Везде одинаковые сообщения и ошибки. В итоге удалось скачать только в составе полного комплекта документов, который размещается на сайте. Если бы не этот комплект, то проблема была бы не решилась. Причем для обратной связи есть только номер горячей линии Сравни.ру. Очень сомневаюсь, что на этой горячей линии оперативно бы проблему решили. Совет: формат pdf может открыться, а может и не открыться, как показал этот случай. Делайте полисы в jpg-формате, он всегда откроется любым просмотрщиком фотографий и картинок. Пока сервис Сравни.ру не рекомендую.

Делал страховку осаго на авто. Были опасения что развод. На оф сайте альфастрахование цэны дороже! После звонка офицеалам решил рискнуть! Сомнения отпали! Отличный сайт честные цэны! Рекомендую автомобилистам!

На сравни.ру оформление полиса происходит очень быстро и просто. Всем рекомендую. Но столкнулся с одним вопросом, который, к сожалению, страховая решать отказалась. Суть вот в чем: Полис ОСАГО оформлялся при отсутствующей диагностической карте (ДК) техосмотра авто. Позвонил в страховую, уточнил, ответили, что ДК можно будет добавить позже. "Если ДК не вписана в полис то страховая не будет компенсировать ущерб". В общем, по получении несколько раз звонил, просил добавить сведения о ДК, но так и не смог ничего добиться. То отправляют в личный кабинет на сайте страховой (где из всех данных о ДК только срок её действия), то милион раз переключают "на специалиста", который не отвечает и в итоге звонок сбрасывается. Это неприятно. И не понятно, достаточно ли добавить срок действия ДК, или нужно где то в полис вписывать её номер.

Добрый день. Переболела COVID-19 у меня была страховка коронавирус. нет. После как переболела я собрала все документы по электронной почте отправила в компанию альфастрахование 22 апреля 2021 года. Прошел уже месяц, на звонки не отвечают, ничего не выплачивают. В договоре написана 10 рабочих дня. Кто-нибудь выплачивать неустойку? Когда ждать выплат? Прошу Вас, после получения настоящего заявления принять решение в соответствии с условиями договора и выплатить сумму страхового возмещения. Полис Z6922/397CMP010485K

С удивлением не так давно узнал ,что у меня кбм равен 1 ,дтп было в 2018 году, страховку делаю в данной горекомпании с2017 года ,те они не меняю кбм он во всех полисах 1 или 0,95 . запрос на восстановление их служба поддержки тупо игнорирует.

Страховку сделал за 15 минут. На сайте страховщика просили сканы документов, а здесь ничего на просят ввел данные и получил на почту.

Здравствуйте я переболела COVID-19 у меня была страховка коронавирус. нет Полис Z6922/397/\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* альфастрахование, после как переболела я собрала все документы из больницы и по электронной почте отправила в компанию альфастрахование, 30 апреля 2021 года, с тех пор мне не чего не оплатили, хотя в договоре написана 10 рабочих дня. Когда ждать выплат? На звонки не реагируют Прошу Вас, после получения настоящего заявления принять решение в соответствии с условиями договора и выплатить сумму страхового возмещения.

Все заполнить стало, было очень просто и быстро. Сравнение цен просто супер. Полис пришел в течении суток. Рекомендую.

Спасибо за предоставленный выбор для страхования моего автомобиля. Из предоставленных компаний сделал свой выбор. Недорого и быстро.

Оформил онлайн Осаго, а вот расторгнуть после продажи , а фиг тебе. Иди говорят в офис, а офис в 1000км от нас. Тогда по почте заказным письмом, ну ладно думаю. Они говорят фиг тебе, ты документы все заверь у нотариуса, я им говорю, что это денег стоит и оно то на то и выйдет. Ну не хочешь, тогда иди на фиг. Вот и все, сказочке конец, кто страхуется у них , то .....

Итак, начнем с того, что хуже сервиса я просто не видела ни-ког-да. ​ В один прекрасный день я обратилась в данную компанию для заявления о страховом событии. При страховом событии мне был нанесен ущерб в виде: Левая передняя дверь, левая задняя дверь, заднее крыло, порог, внутренняя стойка, ручка водительской двери, скрытые повреждения. ​ При осмотре на внешние повреждения мне было выплачено 104900 рублей. Считаю данную сумму вполне адекватной. ​ На второй осмотр сотрудник приехал в назначенный мною сервис, чтобы сделать осмотр внутренних повреждений. Из внутренних повреждений: стеклоподъемники, открывающиеся и закрывающиеся через раз; центральный замок, который закрывает машину сам тогда, когда ему удобно, не работающая функция открывания окон с ключа и др. Осмотрщик все записал и подписал со мной соглашение о выплате денежных средств. ​ Через 2-3 недели, звоню уточнить когда будет выплата и сколько выплатят. Доплата за скрытые повреждения - 7800 рублей. У меня центральный замок на машину стоит дороже, интересно, не правда ли? Хрен с ним, сказали выплатят в течении недели. ​ Звоню через 1,5 недели (звоню в течении нескольких дней, с постоянными заявками на обратный звонок, потому что не могу дозвониться), мне говорят: какая выплата, у Вас нет соглашения на перечисление средств. Езжайте в офис, куда ездили изначально - подписывайте. ​ Подписали 5 мая. ​ С 14 мая пытаюсь туда дозвониться по 4-5 раз в день. Но любые попытки безуспешны. Оставлять заявки на обратный звонок - бесполезно. Никто не перезванивает. Как достучаться до страховой - не знаю. ​ Полис, который заканчивается 25.05 продлевать не буду, буду искать другую страховую. Потому что ни выплаты, ни помощь клиентам, ничего. ​

Мы с мужем оформили ипотеку и, соответственно, заключили договор страхования ( полис 03432/118/536468/3). В 2020 году произошел страховой случай — гибель застрахованного лица. Я обратилась в АльфаСтрахование, предоставила необходимые документы, дождалась от полиции заключения об отказе в возбуждении уголовного дела. Далее в банк Дом.РФ направил запрос. Как я понимаю, ответ от банка пришел 18.03.2021, но с ошибкой в дате расчета суммы задолженности. Страховой компанией был направлен в банк повторный запрос на этом общение с АльфаСтрахование у меня закончилось. От Дом.РФ я узнала, что они направили запрос в страховую компания с корректным расчетом также 18.03.2021. Связаться с представителями АльфаСтрахования для выяснения причин, по которым я до настоящего момента не получила выплату, мне не удалось. По электронной почте я пыталась связаться четыре раза: 12.04.21, 19.04.21, 23.04.21 и 04.05.21. Ответа нет. По телефону операторы составляли заявки, чтобы со мной связались ответственные сотрудники три раза: 05.05.21, 07.05.21 и 11.05.21. Обратный звонок не поступал. 14.05.21 позвонила еще раз. Сотрудник составил еще одну заявку ( четвертую и предложил написать претензию в службу контроля качества). При этом, счет на оплату полиса на следующий год мне уже прислали, это все происходит очень быстро. Такое ощущение, что сотрудники АльфаСтрахования не хотят по каким-то причинам доводить до логического завершения мой случай.

Страховали автомобиль в Альфастраховании 5 лет. Всегда использовали функцию пролонгации. В этом году увидели, что оказывается всё это время был указан неправильный регистрационный знак. Естественно внести изменения не получилось, т. К. сайт зависал и в конце концов выдал сообщение "обратитесь в офис компании". В итоге, Оформили ОСАГО в личном кабинете, заново, заполнив всё необходимое и предоставив СКАНЫ ДОКУМЕНТОВ. Через месяц пришло сообщение, что полис аннулирован и договор расторгнут по причине указания ложных сведений, и деньги возврату не подлежат. Оказывается, что при заполнении указали неверные лошадиные силы. Да, опечатались, но прикрепили же СКАНЫ документов!!! Кроме того, данные по этому автомобилю уже есть в системе 5 лет. Почему сайт не выдал ошибку? Почему сотрудники не позвонили и не предложили внести изменение? Почему сразу приговор ВИНОВЕН? Получается Альфастрахование просто заполучило деньги не предоставив услугу и обвинив ещё нас во лжи!!! Теперь мы бес полиса и без денег. Спасибо, что "клиенториентированы"!!!!

В дтп я пострадавшая сторона, второй месяц прошёл как я зарегестрировал страховой случай через приложение. Невозможно записаться на осмотр повреждений, все сотрудники задают глупые вопросы отнимая время клиентов и затем после продолжительного разговора обещают связать со специалистом. Такое впечатление что вся их работа направлена на затягивание времени. Худшая компания из тех с кем приходилось иметь дело

Здравствуйте. Буду писать жалобу в надзорные органы!  Застраховала  себя от COVID-19. Наступил страховой случай. Прошло 10 рабочих дней( как указано в договоре) после подачи документов. Но страховая молчит! Деньги соотвественно не выплачивают!  Звонила уже три раза, каждый раз шаблон под копирку: давайте подадим обращения, срок рассмотрения 3 рабочих дня. В последний раз я спросила, куда мне ещё обращаться, так как результата никакого, мне либо  ждите или пишите жалобу на сайте АльфаСтрахования. Терпения больше нет, это просто какой-то развод на деньги. Операторы разговаривают грубо, как будто я им докучаю. В настоящий момент, с момента окончания срока рассмотрения идёт уже третья неделя. 

Четыре года назад я заключал у представителя Альфа Страхование договор ОСАГО,представитель страховой компании отсканировала все документы и отправила их на согласование.Все прошло хорошо,я оплатил деньги за страховку получил полис.В дальнейшем каждый год, по окончании договора я продлевал его автоматически на сайте страховой компании Альфа Страхование, на протяжении четырех лет.В этом году мне на электронную почту за месяц до окончания страховки пришло уведомление о продлении договора ОСАГО я опять его продлил оплатив сумму за месяц до окончания предыдущего договора, и вот за один день до вступление его в силу меня уведомляют о расторжении в связи с неправильными данными,было указано, что вместо 115 л.с проставлено 100 л.с.и поэтому они расторгают новый оплаченый страховой договор ОСАГО без возвращения страховой суммы,т.е зная об не точности они не предложили расторгнуть,а решили продлить договор получить деньги,и расторгнуть до начала его действия получив вознаграждение без его возврата.Вот так представители страховой компании подложили мину клиенту затяжного действия ! Клиенты будьте бдительны !

В январе 3 числа,попали в дтп,вина не наша.Оценили сумму выплаты почти в 2р меньше,мы отказались,чтобы не ссудиться,предложили нам сервис,где будут ремонтировать авто.Уже май месяц,а авто не готово.Приходили раз 5 в сервис,говорят вот уже чз 5 дн.машина будет готова,собирались подать в суд,но сотрудник сервиса нас убедил,что детали все куплены и машину к 1 мая нам отдадут.Сегодня уже 11 мая ,никаких сдвигов.Будем обращаться в суд,все сроки давным давно прошли.Не страхуйте никогда в этой фирме.

Альфастрахование сами заставляют идти сюда писать гневные отзывы. Начнем. Пришло время продлевать полис(сейчас кбм 0.70)начинаю расчитывать на сайте, а он оказывается дороже. Начинаю проверять почему так случилось, а КБМ У РСА у меня 0.75(спасибо альфа, что передаете такие значения "корректные") Я позвонил в страховую на горячую линию, сказали ничем помочь не можем, обращайтесь локально в отдел страхования в городе. Обратился, там мне сказали формируйте заявку на кбм+, так я и сделал, в итоге сделал их 3, всякие разные ответ один и тот же! Прикладываю Уважаемый страхователь!В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, сообщаем, что из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № tel:6587667). КБМ по водителю/собственнику Мазнев Алексей Вадимович на срок с tel:2020-04-01 по tel:2021-03-31, равен 7 классу, что соответствует коэффициенту КБМ, как 0.8. Все 3! Одинаковые! Я уже русским языком пишу, что КБМ у меня должен быть уже 0.65!!! Смените его пожалуйста, а воз и ныне там. Как мне достучаться до этого альфастрахования я уже незнаю.

Сделал рефинаенсирование в ДОМ РФ Банк подготовил договор со страхованием в АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ!!! Я узнал в кол центре, могу ли я расторгнуть договор - сказали не позднее 14 дней В ИТОГЕ заявку о расторжении они принимают только офлайн и в своем одном офисе в МОСКВЕ МНЕ ЕХАИТЬ 200 КМ, хотя офис находится через дорогу!!! ЖДУ ОТВЕТА! ЗАЧЕМ ТАК ДЕЛАТЬ

Прислали полис через 5 секунд, всё отлично, страховка работает, цена не кусается, всё супер берите не пожалеете!