Произошло ДТП. За 30 лет водитетельского стажа, первое ДТП. Чтобы выяснить алгоритм моего дальнейшего действия, пытался связаться со своей страховой компанией. Действующего номера телефона нигде найти не удалось! Связь возможна только в приложении посредством общения в чате. Операторы в чате отвечают очень медленно и долго. Приходится ждать ответ до нескольких десятков минут. Не смог узнать о размере выплаты пострадавшему, для досудебного решения выплаты ему компенсации. Оператор сказал, что информация закрыта для меня. Пришлось выплачивать пострадавшему необходимую сумму поверив на слово. С компанией АльфаСтрахование связываться больше не хочу.

Отличная компания, нормальная ставка, быстро оформил, аварий к счастью не было) Рекомендую всем водителям.

Отказывают в услугах которые входят в полис, можно получить услуги по полюсу только через суд. Что я собственно и собираюсь сделать

Все устраивает, единсвенный минус, что если оформил полис, то его действие начнется только через 3 дня. А так все ок

Отвратительная компания Обращалась после ДТП, писала претензию (приложила независимую экспертизу) на перерасчёт страховой суммы, ответ не получила в 30 дневной срок (по закону). Никто не звонил. Сама позвонила, сказали приезжайте в офис за ответом. Приехала за письмом, в ответе на претензию написана грубая отписка «АО» АльфаСтрахование " не располагает основаниями для удовлетворения Ваших требований» и все, в чем причина? Ничего не пишут. Вот так попадешь в ДТП, и вроде не виновата, а бегать будешь сама за страховой, а не они за тобой как за клиентом. Не советую страховаться в этой компании.

Очень оперативно. Удобно. Я доволен. Через год снова у Вас так же оформлю полис осаго. Альфа Страхование Вы лучшие. Так держать.

В прошлый год застроховался по осаго через Сравни, был застрахован в Росгосстрахе, при страховании онлайн выдавало ошибку о неверных данных, хотя там постоянно страховался, надо было простно продлить. Сайт Росгостраха выкинул меня на Сравни, Сравни мне предолжило несколько стаховых компаний, я ыбрал Альфострахование, и что удивительно, прошло все без лишних вопросов. В этом году, надо было продлить осаго, хотел продлить через сайт Альфострохования, мало-ли, что решил заодно открыть личный кабинет, и что удивительно, не смог открыть, пишут, что такой телефонный номер уже существует, а я там вообще не регистрировался, вобщем меня туда не пустили, при всех моих стараниях. Пришось обратится опять в Сравжни, через три минуты после оплаты, как и обещали, я стал обрадателем стахового полиса Осаго.

ДТП произошло 24.02.2024.При попытке уведомить страховую поставили срок 2 недели (11марта) или вызовите выездного специалиста за 3800р в г. Истра и он примет у вас уведомление о ДТП и всё оформит. В итоге подождали, дождались выездного эксперта и вот раздался звонок и сообщили сумму ущерба (329000р). Я отказался так как уже приценился и с риском скрытых повреждений этой суммы не хватит и попросил направить авто на ремонт. В процессе созвонился с сервисом в котором уже бывал по ОСАГО в г. Зеленоград и с мастером всё обсудил, он проверил по базе с представителем страховой, посмотрел фото и результаты оценки выездного эксперта и согласился взять авто в работу. Осталось вроде самую малость, взять направление на ремонт, но тут всё встало намертво. Отдел урегулирования убытков на письма не отвечает, операторы по телефону сделать ни чего не могут и вообще ни от кого нет внятных ответов. Плюс ко всему сказали что направление на ремонт имеют право выдать в течении 20 рабочих дней с момента подачи заявления! (Не с момента ДТП и оповещения по телефону) То есть 2 недели они просто динамят людей или вынуждают их платить за выездного специалиста и ещё 20 (рабочих!) Дней официально могут тянуть резину и не нести за это ни какой ответственности и не отвечать на письма и звонки. Полнейший игнор и свинское отношение к пострадавшей стороне. К слову сказать, третий участник ДТП пострадавший, который непосредственно в нас влетел не имел страховки вообще. Обратился через союз страховщиков, на пятый день (1 марта) уже приехал эксперт-оценщик и он уже давно получил выплату со страховой виновника. То есть человек без страховки быстрее решил вопрос чем я через свою страховую. Это самая некомпетентная компания в купе с Major assistance от которых ни чего не добьешся. Я сам ни когда в жизни больше не буду у них приобретать полис ОСАГО (кстати полис с расширением КАСКО Go) и ни кому не советую. Это дно.

Застраховал ОСАГО. случилось ДТП, приехал в Альфа, а они говорят, что робот автоматически прекратил страховку. Меня об этом никто не оповестил. Ужасная компания

Сайт на котором покупаешь ОСАГО сделан красиво просто и удобно! Но из-за автозаполнентй и постоянных сбросов введенных данных у меня некорректно (с ошибкой указались данные регистрации) о чем я узнал месяц спустя постфактум, что потерял и страховку и нервы и деньги! Крайне не рекомендую пользоваться электронной регистрацией страховки. Очень жаль что так вышло, был лучшего мнения (

Ещё в 2023 году попал в два ДТП, в декабре предоставил документы в Альфа-Страхование. В середине января уже 2024 г. Пришло направление на ремонт, не быстро, ну ладно. 21.01.24 Отадал машину на дефектовку и ремонт в согласованное страховой СТОА. Спустя месяц машина так и не была сделана. Представитель СТОА сказал что страховая не согласовывает им ремонт. То есть получается дело не в загруженности сервиса или отсутсвии автозапчастей, а в игноре от страховой компании. На все вопросы в страховую, только обещания перезвонить, и никакого ответа. Прошло два месяца, 21.03.24 Машина так и не отремонтирована. Страховая на все запросы молчит, и не даёт обратную связь.

Из-за ошибки в базе ГИБДД аннулировали осаго без возврата денег, предоставил всё документы, вина не моя, разбираться не хотят, деньги не возращают.

Не возможно зайти на сайт, по телефону ни чего вразумительного не говорят. Офиса в городе нет. Номера телефона техподдержке нет, пороли сбросили, через госуслуги не зайти.

Доброго дня, всем кто это читает. Если вы решили застраховать свой автомобиль полисом КАСКО, то однозначно нужно выбрать другую компанию, нежели альфастрахование. Страховал изначально автомобиль в Тинькове и вопросов не было к их работе. Но в 2023 году зачем-то решил попробовать альфастрахование (от работы есть ДМС на страхование здоровья) . В итоге мне приходится доказывать что произошедший случай является страховым, а мне ещё нагло врут в лицо про какие-то изначально присутствовавшие при осмотре их специалистом трещины, хотя я отправлял фото и никакого специалиста не было в помине, плюс и трещены никакой не было и нет. В итоге отказывают в страховом случае. Будем разбираться в суде. Если хотите сохранить деньги и нервы не обращайтесь сюда. Лучше немного переплатить, но работать с нормальными компаниями.

13.03.2024 Оформил ОСАГО сегодня 20.03.2024 Пытался 20 раз добавить водителя бот отвечает не можем выгрузить документы повторите попытку искидывает сохраненные данные о водителе.

Меня всё устраивает, отдельное спасибо, что напоминают о том, что скоро закончится действие страхового полиса!

Некому не советую эту страховую компанию. Не за что не отвечает. При оформление полюса ОСАГО, заполнили все данные транспорта. Произошел сбой в ихней программе. Застроховалас совсем другая марка авто с нашими номером авто. Обротилис в главной офис. Там сказали что только расторгать договор с 23% удержания снас. Хотя полис ещё не вступил в силу. Кругом обман и надувательство. Мы несём им день за воздух. А они нас и обворовают.

За 2 недели до срока оформил ОСАГО с ошибкой. Переоформлять отказываются. Сверху навязан Каско го. Говорят, что это чисто от сравни. Ру. О вас также мненеие плохое

Пользуюсь услугами компании АльфаСтрахование 5-й год. Нравится тем, что правильно расчитывает расчитывает коэффициенты, не навязывает дополнительных условий. Ранее страховался в Росгосстрахе, но был вынужден уйти из-за недобросовестной работы ее агентов, в нашем регионе, которые отказали мне в страховании авто по причине возраста автомобиля (авто тогда было всего 7 лет). Мой стаж безаврийного вождения 34 года.

Год назад, из нескольких страховых компаний, только Альфа страхование оформили мне ОСАГО (онлайн). Пробовал в других компаниях застраховаться, вначале, так как у них было немного дешевле. Но не смог это сделать онлайн (вероятно не очень корректно работает программное обеспечение, а это уже недоработка). Альфа страхование оформили онлайн за несколько минут, очень быстро, удобно, а это говорит о профессиональном подходе компании. В зтом году решил не менять страховую компанию. Спасибо компании Альфа страхование.