20 марта 2017 г. обратился в СК "альфа-страхование" по ул. Костюкова по вопросу о продлении действующего полиса к сотруднице,которая занимает место справа в отделе Автострахование(кстати, информация о фамилии-имени сотрудника отсутствовала(бэйдж или табличка)).Данная сотрудница при оформлении документов стала предлагать мне приобрести полис КАСКО,застраховать квартиру,но я в вежливой форме отказался.Тогда она сказала что программа не работает без приобретения доп. услуг и полисов нет и предложила мне написать заявление на получение полиса с рассмотрением вопроса в течение 30 дней(как вновь страхующемуся),хотя у меня есть договор ОСАГО с данной СК. Я понял что без доп. услуг и не не продадут полис ОСАГО. Прошу руководство данного филиала разобраться в данной ситуации в течение рабочей недели(до 25 марта 2017г) и связаться со мной для дачи объективной информации по данному вопросу.Кстати,разговор с сотрудницей записан

01.03.2017г. мне предложили выгодный вклад под 16%. Я пенсионерка, согласилась. Но, оказалось это договор  №L0532/560/536261/7 страхования жизни с ООО АльфаСтрахование-Жизнь c кучей рисков. 06.03.2017г. я решила расторгнуть договор, т.е. прекращение договора в течение первых 10 рабочих дней (как указано в договоре), вся сумма подлежит возврату в полном объеме.  Сегодня 19.03.2017г. денег нет. Сказали ждите. Сколько можно обманывать людей? Буду писать в Центральный Банк России.

13.02. заключила договор страхования жизни. 14.02. отправила заказное письмо с уведомлением с заявлением о расторжении договора N L0532/560/531352/7. 20.02. письмо получено адресатом. 10.03. мои документы находились в бухгалтерии. 15.03. деньги ещё не перечислены. Когда будут перечислены деньги?

13.07.2016 года моя мама провела реструктуризацию долга в банке Восточном и в рамках нового договора кредитования № 16/1200/0003P/504374 было подано заявление на добровольное страхование клиентов финансовых организаций Страхование жизни и здоровья № 16/1200/0003P/504374. Моя мать является инвалидом 2 группы и с ней не должны были заключать данного договора. в десятиднейный срок в Банк Восточный была предоставлена справка об инвалидности а также заявление о расторжении данного договора страхования. на сегодняшний день сумма долга по кредитному договору погашена полностью, однако банк по прежнему требует уплаты страховой премии 19 тысяч рублей. отправляет с обращением в страховую компанию. обращались в Альфастрахование. и 12.09.16 года был получен ответ № 0628/М/15854 о том, что сведений о заключении с моей мамой Людмилой Алексеевной договора страхования № 16/1200/0003P/504374 в ООО "Альфастрахование-Жизнь не имеется. позже пытались дозвониться на телефон указанный в ответе, но тщетно.. с оператором соединили, но кроме музыки в телефонной трубке мы не услышали ничего... На сегодняшний день хотелось бы все таки узнать о наличии данного договора со страховой компании, поскольку Банк продолжает отправлять нас со всеми вопросами в страховую, и требовать уплаты страховки. Хочется знать были ли проведены какие-либо выплаты по данному договору страхования, на самом ли деле не существует данного договора и т.д.

Мной было отправлено письмо на рассторжения договора по страхованию №L0302\504\19226075\6 с с объвленной ценностью и описью в 5 дневный срок. Письмо адресатом было получено еще 7 марта. когда ждать перечесление денежных средств

Номер полиса 0385631330 написано заявление 08.02.2017г. Сказали что в течение 14 календарных дней и если будут задержки иди не понятки мы вам позвоним. Хорошо подождал звонка так и нет. 28. 02 звоню на горячую линию говорят что срок расмотрения прошел теперь наступает период выплат. Хорошо жду вчера был последний день выплат. Денег на счету так и не появились. Звоню в офис уже говорят что сейчас посмотрим и вам перезвоним вот сижу и жду. Очень все долго и обещания не держит.компания

Ужасная компания. Попала в аварию 26 января. Второй водитель скрылся, получила справку о ДТП и постановление, что месяц дается на расследование об административном правонарушении, что касается второго водителя, а не меня. Документы, что страховой случай произошел, я предоставила (а именно справку о дтп). В итоге в страховой сказали, что ждем закрытие дела. Хотя у них в договоре написано, что задерживать выплаты могут только, если идет уголовное расследование. В итоге 28 февраля дело закрыли. Никаких переводов страховая еще не сделала. В итоге-я два месяца без машины, потому что какого-то не очень умного человека занесло на дороге плюс он еще и уехал с места аварии. Собственно, я ради этого и страховала машину на такие случаи, как этот. Но страховая-полный ноль. Они хотят только, чтобы им платили, и все. Классно устроились. Пойду в суд.

от Почта банк поступило предложение на сумму ДО 230000 с гарантированной ставкой 16,9 %, у меня уже был кредит в этом банке и надо было погасит 59000,пришла к ним девушка говорит какую сумму Вы хотите получить,ответила ну от 230 минус 69 =161000 присела мне на уши как выгодно у них брать и если все вовремя платить (как я и делаю) то по окончанию кредита мне выплатят почти 60000 короче заболтала, а как домой пришла глянула у меня кредит не на 230 а на 307 и не по 16,9 а по 27,9% итак 27,02,17 бил заключен договор страховки 2,03,17 отправила почтой заявление с описью и уведомлением, я же успела в 5 ти дневный срок??? или оно должно к ним прийти в 5 ти дневный срок???

Хотел оформить ОСАГО в данной страховой компании и столкнулся со следующим: 1. Сотрудницы компании, а именно офиса по адресу Тверская обл., г. Тверь, Смоленский переулок, 15/33, по всей видимости не знают правил приличия и на тренингах их этому тоже не обучают, т.е. на мое "здравствуйте или добрый день", в ответ было молчание. 2. отказ в страховании авто, без указания адекватной причины, или же они нашли предлог. В офис компании я приехал без машины, т.к. страховка закончилась, по сему был пешком. Так вот я узнал чтобы застраховать машину я должен ее предоставить для осмотра??? Вопрос почему??? При оформлении полиса ON- line, я же этого не делаю. Совет: обходите стороной офисы данной страховой компании, в новых клиентах они не заинтересованны!!!

Краснодарский филиал АльфаСтрахования, г. Краснодар, ул. Красных Партизан,28. До приезда в данную страховую компанию я позвонил и спросил навязываются ли доп. услуги, мне ответили "только предлагаются - соврали (НАВЯЗЫВАЮТСЯ)! Прием с 9.00 - первый клиент обслуживался главным специалистом Неровной Э.А. - 45 минут. Я был вторым клиентом. Мне было предложено заплатить за страховку ОСАГО + дополнительную страховку за имущество. Более того, что меня возмутило - мне предложили другую страховую компанию. Если бы я хотел купить страховку той компании, то я туда бы и поехал. На что мне ответили, что они руководствуются документами РСА. Кто такое РСА? Почему я гражданин РФ должен руководствоваться документами какой-то сторонней организации, которая создана для защиты своих интересов, но никак не моих (автовладельца). Если вы продаете товар (услугу), мое право где хочу там и покупаю. Для меня есть Законы РФ и Конституция и я их исполняю. К примеру: Покупая хлеб в магазине, вам продавец говорит, что на этой неделе Вы должны покупать хлеб не в его магазине, а в другом конце города. Абсурд! Мне был задан вопрос второго специалиста : "А почему вы именно у нас страхуетесь? Ответ: "Потому что предыдущая страховка была от вашей компании" (ЕЕЕ 0336347443). Считаю действия страховой компании - отвратительны.

Отправила заявление об отказе страховки 28.02.2017г, документы поступили в ООО "Альфастрахование - жизнь" 01.03.2017г. Договор № L0302/504/19268788/6 от 26.02.2017г. Скажите пожалуйста когда будут перечисления, так как я успела подать заявление в течении 5-ти дней. Правильно ли составлен пакет документом?Если не хватает каких-то документов вы меня оповестите и не пойдет ли просрочка дней по возврату? Спасибо за ответ.

Хочу выразить благодарность альфа страхованию!!! 18 февраля произошло дтп ...20 февраля я подала документы на возмещение ущерба в компании метр ( при альфа страховании ) и вот уже 28 февраля деньги выплатили ! спасибо вам огромное за проделанную работу и оперативность ! Больше не верю слухам о долгих выплатах . верю своей страховой .

Являюсь клиентом по данному страховому продукту уже пять лет. И вот он страховой случай. Во время долгосрочного ремонта соседей с применением дрелей и перфораторов, пошли трещины на отделке стен и потолков. в октябре 2017 было подано заявление в страховую компанию, которое они должны были рассмотреть в течении 10 дней и еще через пять дней выплатить деньги на ремонт. Но уже февраль месяц до сих пор рассматривают. Пишут отписки, то акты не так составлены, то якобы запросы в ТСЖ делают. То требуют виновного назначить. В общем тянут время, ждут когда нервы и выдержка у клиентов закончится. Служба контроля качества вообще отдельная тема. Сами себе противоречат. Либо договор не читают, либо дурака включают. Одним словом мошенники! Куда Роспотребнадзор смотрит ?

Пытаюсь оформить E-ОСАГО с 17 января 2017 года. Сегодня уже 26 февраля, прошло больше месяца, как мне не могут до конца и правильно оформить полис. Месяц жду свой полис, МЕСЯЦ! Не хотел писать эти отрицательные отзывы, не люблю я это, но месяц мне морочить голову - это перебор! Вначале пытался оформить полис через Росгострах, но там перебрасывает на какие-то другие сайты. Потом зашел на сайт альфастрахование. Сайт сделан хорошо и красиво, Оформил за 15 мин полис Е-ОСАГО, пришли смс от Альфа и РСА. Чему был очень рад. Однако после сверки данных указанных в электронном страховом полисе ОСАГО обнаружилось, что номер ТС страховой компанией указан не полностью, а при проверке полиса по базе РСА выяснилось, что VIN-номер автомобиля и ТС указаны неверно. В полисе VIN-номер верный, а в базе РСА неверный! Как такое может быть?! Буква "О" в номере превратилась в цифру "0", Буква "L" превратилась в цифру "1"... Написал в службу контроля качества, просил исправить номер ТС в полисе, а в базе РСА VIN-номер и номер ТС. Спустя много времени служба контроля качества мне ответила, попросили прислать скан свидетельства о регистрации ТС, исправила в полисе номер ТС. ТОЛЬКО Регистрационный номер ТС!!! Спустя ещё много времени после просьб исправили в базе РСА VIN-номер. ТОЛЬКО VIN!!! Прошло ещё две недели, служба молчит, никак не хотят дописать три цифры в номере ТС в базе РСА. Просто ТРИ цифры 161!!!

Муж направил заявление на возврат страховки 13.02.2017 г.Полис-оферта L0302/504/19028175/6.Страховой компанией письмо получено 18.02.2017 г,завтра будет 10 дней,как вы получили письмо.Когда ждать денежные средства?

Доброго времени суток! 27.02.2017 заканчивается срок действия Е-ОСАГО в РЕСО-ГАРАНТИЯ.Ну думаю продлю и всё будет пучком,но...! как только я начал процедуру на сайте, начали возникать интересные вещи! То числа сами меняются,то нужно заново вводить данные! Вроде разобрался, расчёт произведён успешно, и о чудо,дохожу к сохранению и оплате,а мне ответ-сохранение невозможно! и перенаправляют в другую СК! Раз 20 пробовал результат тот же! Ну думаю ладно,попробую в других СК оформиться- тоже самое! то понос, то золотуха массовая! сидел до 4 утра колдовал!ВСК,ЮГОРИЯ,ТИНЬКОФФ,ИНГОССТРАХ,СОГЛАСИЕ и т.д около десятка! Зашёл на сайт РСА, изучил весь список СК,осуществляющих страхование. Последней была СК Альфастрахование. Ну думаю терять уже нечего, попробую! Ввёл все данные,долго проверяла все данные в базе РСА, подошёл финал-оплата...и опять отказ! Начал дёргаться глаз! Покурил,успокоился и попробовал ещё пару раз и тут свершилось! Полис сохранился и появился пунктик на оплату, всё ещё раз проверил и оплатил! Сразу же появился файл полиса для распечатки и скинули ещё в почту. Тут же проверил номер полиса в базе РСА,выдало, что есть полис с таким номером и сроком действия. Ну вот вроде и закончились мои мучения! Хочу сказать одно, что абсолютно всем СК по барабану на клиентов и на закон о том, что с 01.01.2017г. СК обязаны беспрепятственно продавать электронные полиса ОСАГО! А в данном случае,я считаю что-это сговор СК. Лучших и худших СК нет, все они жульё! Ну вроде и всё на этом! Всем терпения и удачи на дорогах! P.S не реклама Альфастрах!

Был оформлен кредит 18.01.17 и 20.01.17 я отказался от страховки .отправил заказным письмом и пришло уведомление что получено адресатом 31.01.17 и ничего не приходит. Вот мой номер полиса LO302/504/18691803/6 Когда придут деньги и сколько ещё ждать ?

23января 2017г. я пришла в операционный офис "Локо-Банка" г. Иваново заключить договор о вкладе, где мне предложили ДОПОЛНИТЕЛЬНО к такому договору заключить договор страхования в ООО " Альфа Страхование -жизнь", где хором заявляли, что никаких рисков для меня нет, а наоборот очень выгодно. Банкам я до сих пор доверяла, поэтому согласилась. Договор прочитать не дали. К моему ужасу дома, просмотрев документы, обнаружила, что никакого договора О ВКЛАДЕ нет!!! ,а только крайне невыгодный договор страхования на 3 года. Так я поняла, что это сговор с банками по всей стране, для обмана населения, но согласно условиям договора, мне возвратят деньги в течении 10 дней, написав заявление на возврат вложенных средств и приложив необходимые документы, указанные на сайте компании,что я и сделала.Документы выслала и они были получены компанией 1 февраля 2017г . Сегодня уже 18 февраля.Деньги не перечислены!!! На последний звонок, в крайне грубой форме, девушка не представилась и заявила, что перечислят 17 февраля. Когда мне их переведут? (полис-оферта) №L0532/560/525024/7 программа" Капитал в плюс". Лаговская Нина Сергеевна.

14.02.17 в Самаре обратились по ОСАГО в свою страховую "АльфаСтрахование" направили в свой сервис на осмотр, через 2 часа прислали калькуляцию. А/м Мазда 6 (2012 год последний кузов), фара передняя под замену, передний бампер под ремонт и покраску = 16984,12. Фара с заменой по калькуляции 10955,12 (фара биксенон LED новая стоит 44000), покраска переднего бампера 6029,00 (в официальном сервисе от 10000,00 руб). Получается без Независимой оценки и Суда в нашей ситуации не обойтись. В сервисе нам сказали мы ничего не считаем только фото отправляем в Москву в центральный офис альфастрахование и оттуда присылают калькуляцию.

Добрый день! Товарищи! Будьте бдительны))) И очень внимательны при оформлении убытка по ОСАГО в Альфа страховании!!! НЕ соглашайтесь подписывать Договор цессии - тем самым Вы переуступаете свои права третьей компании, неизвестной ВАМ и ничем Вам не обязанной! Вам предложат ремонт в "гаражном сервисе" и главным аргументом будет то, что у официального дилера тоже могут быть плохие мастера и, главное - дороже! Альфа страхование моментально перечисляет денежные средства третьей стороне - Цессионарию. Из чего складывается калькуляция объяснять Альфа страхование не собирается - не считает нужным - подписал Договор цессии - до свидания! На претензии, отправленные в адрес Альфа Страхование - ответ один - Вы подписали Договор Цессии...