Добрый вечер! Оформляли вместе с женой и двумя детьми документы на получение визы в Шенген, сотрудники офиса (хорошо, что многие сотрудники были свободны) меня комплексно проконсультировали по страховке, предложили самый выгодный вариант страхования, рассказали подробно про все виды программ, так как у нас необычный случай, в Шенгене мы планировали быть от 30 до 90 дней. Проконсультировали по всем документам, которые подаются на визу и даже собрали комплект документов, сделали все необходимые копии (бесплатно!!!), а не 15 руб/лист как везде. Вообщем мы остались в полном восторге!!! Очереди нет, обслуживают быстро и компетентно! Огромное спасибо!

Хочу выразить благодарность страховой компании Альфа Страхование-Жизнь. Мной в середине месяца был заключен договор страхования жизни с выплатой инвестиционных дивидендов на 3 года.К большому моему огорчению пришлось написать заявление на расторжение договора(срочно понадобились деньги)Если бы не сложившиеся ситуация,оставил все как было бы. Деньги вернули на банковский счет, все до копейки.Сроки по выплате денег- уложились,не затянули!.Даже раньше выплатили,чем установлено договором (в течении 10 рабочих дней, со дня заключения договора). Многие пишут,что по 10, а то и 15 т.р. страховая снимает за расторжение договора.Это не так.Везде условия разные!Внимательнее читайте договор.Там все написано. Вы ведь сами ставите свою подпись, под тем,что Вам дают подписать!Если что-то не понятно, уточняйте у специалиста по 100 раз..Потом, чтобы не было, головной боли у Вас, и у страховой компании. Спасибо, что есть такие компании, которые выполняют свои обязательства!

Вчера обратилась за туристической страховкой на 3 человек в офис г. Зеленоград корп 1107. Попросила оформить мне страховку эконом для выезда в страны шенген. На сайте данное удовольствие стоило 3780 на всех, в офисе озвучили - 4066 р. спрашиваю, почему дороже? Отвечают, что их программа не разрешает распечатать полис без включения в него дополнительной страховки моего жилья. Что за бред? 8 лет мы страхуемся в Альфе, и машину и путешествия, но такое я услышала впервые. В итоге, полис я все же купила, т.к. некогда было в другое место уже ехать, но больше мы к вам ни ногой. Такого развода я еще не встречала. И мне там сказали, что так, во всех ваших офисах прямых продаж. Нужно быть более клиентоориентироваными.

Здравствуйте!10.04.2017 мною был оформлен кредит в ПАО" Почта Банке" . Было навязано страхование жизни . 12.04.2017г я отправила заказным письмом заявление на отказ от страховки. ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ - №L0302/504/20087742/7 ОПТИМУМ 1. Сегодня 25 апреля .Рассмотрено ли мое заявление ? Когда будут перечислены деньги?

Чтобы продлить полис ОСАГО нужно ехать в Зеленоград или ещё того круче в Рузу!!! Я просто в шоке!! У мужа права не Российские - значит вам в полис его не впишут!! А как он ездить без страховки будет их уж точно не волнует!!! Что вы за компания такая, которая создаёт не человеческие условия ???!!!

Ознакомился с правилами страхования "АльфаСтрахования". У них безусловная франшиза на повреждения от третьих лиц. Т. е страхователь должен платить 50% от страховой премии в этом случае Такого больше ни у кого не встречал. Будьте внимательны.

Данная СК крайне неуважительно относится к просьбам своих клиентов. 1) За месяц до окончания договора страхования СК начинает назойливо звонить и напоминать об окончании срока действия страховки. Просьбы по телефону прекратить эти звонки не имеют никакого значения для страховой (о чем в достаточно хамской форме сказал оператор по телефону). Заявление с требованием прекратить звонки тоже действует не сразу - СК продолжает звонить и напоминать об окончании действия полиса. Обращение в службу качества результаты приносит весьма сомнительные, т.к. после запроса копий обращений служба качества просто молчит. 2) Справку о безубыточности по полису КАСКО данная страховая не предоставляет, т.е. даже после окончания договора и перехода в другую СК создает неудобства и лишние материальные затраты для бывших клиентов.

Здравствуйте!10.04.2017 мною был оформлен кредит в ПАО" Почта Банке" . Было навязано страхование жизни . 12.04.2017г я отправила заказным письмом заявление на отказ от страховки. ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ - №L0302/504/20087742/7 ОПТИМУМ 1. Сегодня 21 апреля .Рассмотрено ли мое заявление ? Когда будут перечислены деньги?

Пишу подобный отзыв первый раз, ни в одной страховой компании меня так не обманывали. 05.04.2017г. приобрел в кредит (Сетелем банк) автомобиль вместе с договором страхования КАСКО ОАО АльфаСтрахование номер 6492W/046/3618025/7. Так как полностью досрочно погасил кредит, позвонил по телефону указанному на договоре страхования, что-бы получить консультацию о дальнейших действиях по расторжению договора, это было 07.04.2017г. в 14.20. Оператор был мужчина, к сожалению имя не запомнил. Он очень вежливо все расспросил и сказал, что я могу расторгнуть договор, для этого мне нужно в любое время обратиться лично в офис по адресу город Рязань, ул. Радищева, д.10А, при себе иметь паспорт, договор страхования Каско, документ подтверждающий полное погашение кредита и выписку с номером счета куда можно будет перечислить деньги. На что я переспросил сроки обращения и не будет ли позно. Получил ответ, что сумма будет выплачена с учетом удержания тех дней которыми я пользовался до момента расторжения страхового договора. Я заказал в банке справку (о полном отсутствие обязательств перед банком) и 14.04.2017г. приехал в офис АльфаСтрахования г. Рязань. Там заявление на расторжение данного договора у меня не приняли, объяснив что полное погашение кредита банку не является условием и что во всем виноват оператор который дал не верную информацию. Нам нужно было сразу к ним обратиться пока действовал 5 дневный период охлаждения, про который не где не написано. На мои возмущения было предложино оставить отзыв в службу контроля качества, что я и сделал. Мое обращение было зарегистрировано под номером 181882. Но на этом я не мог успокоиться, мне было обидно почему меня так обманули и кто вовсем виноват. Я снова позвонил по тел. 88003330999, наверное операторов 10 меня выслушали переключая друг на друга и самый последний даже не представившись просто сказала, что у них нет указаний сообщать клиентам про 5 дневный срок охлаждения. Так где же правда? Кто виноват? Где закон РФ о защите прав потребителя? Я обратился во время и свои деньги дарить не собираюсь. Потратил много времени и денег лишь на дорогу, так как проживаю в 300 км. от Рязани. Буду надеяться на скорейшее урегулирование сложившейся ситуации. Не думаю, что такая известная страховая компания из-за 25000 рублей будет тратить свое время на судебные иски и свою репутацию. Надеюсь мой следующий отзыв будет только положительным.

Добрый день! Сегодня оформил электронный полис ОСАГО, оплатил полис пришел на электронку и тут начались круги ада вместо номера водительского удостоверения в полисе проставили паспортные данные данные. Как так получилось не понимаю, точно было внесено водит. уд-е проверил перед отправкой формы несколько раз. Теперь что бы внести изменения предлагают посетить офис, а это от нас за 300 км. Сканы документов и заявления, как проконсультировали не горячей линии не принимают. Только личное посещение офиса, который работает понедельник-пятница, это значит нужно отпрашиваться с работы, время + бензин, вылетит в копеечку. полис №0003851934

Пишу подобный отзыв первый раз, больно уж много проблем возникло даже с ОСАГО. 21.02.2017г. в г.Самара произошло ДТП, где я был пострадавшим. Мой автомобиль после ДТП был не на ходу, авария была довольно сильная. Я в этот же день позвонил в страховую, сообщил о ДТП, о состоянии автомобиля, на что меня всего лишь записали на 02.03.2017г. (!) на прием документов и на 03.03.2017г. на выездной осмотр автомобиля. Автомобиль был на дороге. При звонке никакого автосервиса мне предложено не было (меня изначально интересовал именно ремонт, а не деньгами возмещение). Мне пришлось вызывать эвакуатор и везти машину на стоянку. Из автосервиса мне сообщили о готовности принять мой автомобиль и о поступлении направления на ремонт только 09.03.2017г. Я подчеркиваю что ремонт был в сервисе из списка ОАО «АльфаСтрахование». И 10.03.2017г. я вновь вызвал эвакуатор, и со стоянки отвез автомобиль в сервис. Т.е. страховой компании понадобился срок с 21.02.2017г. до 09.03.2017г. только чтобы принять от меня документы и договориться с сервисом. Таким образом мне пришлось пользоваться эвакуатором дважды. Явно не по моей вине, я бы с радостью загнал автомобиль сразу в сервис. Затем мне пришлось высылать документы для составления договора по эвакуации, ехать за этими договорами, везти их в страховую и писать там заявление. И после этого всего мне страховая оплатила лишь одну эвакуацию! Т.е. только половину от того, что была мне должна. Хотя полис ОСАГО я оплачивал полностью, а не на половину. И это я еще не акцентирую внимание просто на элементарно очень долгом процессе с момента ДТП до момента решения по сервису. А самое главное, что цена вопроса, цена этой одной эвакуации 1500 руб. Это стало последней каплей, считаю что меня обокрала страховая.

Ужасное, я бы даже сказал отвратительное отношение менеджеров подразделения г. Новосибирск. Не возможно получить практически ни каких услуг по ДМС, даже элементарный массаж, не говоря уже о каких-либо анализах. Причину отказа обосновывают абы-как, такое ощущение что к медицине их сотрудники вообще не имеют отношения. При том что это поверхностный отзыв, на самом деле еще очень много негатива скопилось за то время что с ними сотрудничаю. Ни когда и никому не посоветую эту страховую!!

Здравствуйте!!! 24.03.2017 мною был оформлен кредит в ПАО" Альфа Банке". Было навязано страхование жизни. 30.03.2017г я отправил заказным письмом заявление на отказ от страховки, получено адресатом 05.04.2017. Полис-оферта №PUOPAEPI6L1703241210. Сегодня 17 апреля. Рассмотрено ли мое заявление? Когда будут перечислены деньги?

Ситроен с4 2008 г. Въехали в заднюю дверь, плюс поцарапано крыло, лопнул колпак колеса и молдинг. Приехал на оценку, выбрал ремонт. Через неделю позвонили, преложили новую дверь с доплатой 11600, либо б/у без доплат. Выбрал б/у. Еще через неделю запчасти пришли. Посавил и через 5 дней забрал. Машинка как новая, как будто и не было ничего. Даже колпак новый поставили и ни рубля не взяли. Спасибо, не ожидал.

Добрый день. 12.04.17 оформили ОСАГО в электронном варианте. В целом сервис работает хорошо, незначительные временные затраты на проверку. Но мы сами допустили ошибку, указали что ТС используется без прицепа, а его эксплуатация все таки предполагается. И вот кружения по сайту не дали результата. Скажите как можно исправить этот пункт. Спасибо.

Добрый день. Являюсь клиентом АльфаСтрахования не первый год. Ранее оформляла страховку в офисе. Поскольку срок окончания действия ОСАГО близок, решила рискнуть, и для начала, зайти на сайт и проверить возможность страхования онлайн. Первый этап-это регистрация, заполнила минимальные данные , включая номер прошлого страхового полюса, и вот у меня есть личный кабинет. В нем содержатся данные о моем предыдущем полюсе и пр. Далее нажимаю кнопочку продлить ОСАГО онлайн и вуа-ля, данные будут высланы вам на почту. В этот же момент проверяю почту, во вложении содержатся образцы заявления и моего полюса. Все поверяю, захожу обратно в личный кабинет и оплачиваю полюс банковской картой. И вот мой новый полюс уже у меня распечатан и лежит на столе. Вся процедура заняла около 10 мин. Очень довольна и после такого кол-ва негативных отзывов готовилась к худшему.

Добрый день!!! 4.04.2017 мною был оформлен кредит в ПАО" Почта Банке" . Было навязано страхование жизни . 5.04.2017г я отправила заказным письмом заявление на отказ от страховки. ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ - №L0302/509/19981241/7 НОВЫЙ МАКСИМУМ 2. Сегодня 12.04.2017.!!! ПИСЬМО НАХОДИТСЯ В ВАШЕМ ПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ! Когда будет решаться мой вопрос?

Здравствуйте!!! 24.03.2017 мною был оформлен кредит в ПАО" Почта Банке" . Было навязано страхование жизни . 28.03.2017г я отправила заказным письмом заявление на отказ от страховки. ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ - №L0302/504/19793972/6 ОПТИМУМ 1. Сегодня 11 апреля .Рассмотрено ли мое заявление ? Когда будут перечислены деньги?

Здравствуйте 28.03.2017 мною был оформлен кредит в ПАО" Почта Банке" так же была навязана страхование жизни . 29.03.2017г я отправил заказным письмом заявление на отказ от страховки . 31.03.2017 ПАО" Почта Банк" так же направил мое заявление по электронной почте в Альфастрахование жизнь .Номер полиса-оферта№L0302/504/19848502/6. В ответ на запрос от 6 апреля страховая компания дала ответ ,что заявление находиться на рассмотрении. Сегодня 11 апреля .Рассмотрено ли мое заявление ? Когда будут перечислены деньги?

Бабушка брала кредит и конечно же ей навязали страховку. Страховка от смертельных заболеваний, инвалидности 1 гр. и смерти. И так получилось что она стала инвалидом 1 группы в результате инсульта. Я очень долго и много собирала документы для страховой, а когда отправила это оказался не весь пакет документов и мне предоставили новый список требующихся документов. В итоге отказ от выплаты страховки т.к инсульт не является страховым случаем. Буду подавать в суд и не факт что выиграю.