Оформили кредит 10.01.20167г. в Почта банк на сумму 222000 на пять лет, нам оформили к кредиту страховку Альфастрахование жизнь на сумму 69200 сказав что это обязательно, 10.02.2016 погасили 210 000, в марте планируем закрыть кредит полностью, хотим расторгнуть договор с Альфастрахование жизни досрочно. Что для нужно?? Какие документы?? Полис страхования № L0302/504/18579001/6 от 10.01.2017

Так получилось , что пришла переоформлять договор вклада в банке Восточный , а мне навязали этот продукт "альфа страхование жизнь капитал в плюс " . Подписала его поверив , что этот вклад застрахован и входит в список банков системы страхования . А оказалось , что это не правда . В списке банков входящих в систему страхования вкладов для физических лиц я его не нашла . И в договоре это тоже не указано . Ответьте , зачем вводите в заблуждение и для чего банкам отказываться от своих постоянных клиентов , зачем нас с деньгами отдают в сомнительную компанию , такое ощущение , что это делается для вывода денег и затем всё это рухнет .

Брали кредит в почта-банке, отказались от страховки, весь перечень документов направили вовремя, договор № L0302/504/17928200/6, но ДС так и не были перечислены, звонили на ГЛ, ответ был, что ДС будут возвращены 13.02.2017, но затем сказали что может быть и на следующий день, почему ваши специалисты не выплачивают вовремя средства и затягивают срок, на каком основании? И как долго ещё ждать возврата? Ждём ответа.

Впервые оформил полис ОСАГО онлайн. Пытался оформить в другой компании, но там при оформлении выдает какую то ошибку и запросили сканы документов. В АльфаСтраховании прошло все очень быстро и четко. После оплаты картой, через секунду полис я уже мог скачать в своем почтовом ящике, либо с сайта, либо мог сразу распечатать. Полез тут же проверять по базе РСА - все соответствует действительности. Остался очень доволен. Рекомендую!!!

28.01.2017 мной было написано заявление на расторжение договора ОСАГО. Сегодня 10.02.2017 я обратился на справочный номер +7 800 333 0 999, так как срок возврата денежных средств в 14 календарных дней уже истёк. На что мне сообщали что 14 дней не срок возврата денег, а срок рассмотрения заявления заявления, ждите еще 8 дней, а потом звоните если не поступят. Не понятное увеличения сроков и не возможность получения вразумительных ответов... Теперь автомобили буду страховать в другом месте...

Брала кредит в почта банке, в месте с кредитом втюхали аховую страховку (полюс № L0302/504/18683121/6)"альфа страхование жизнь" на след день (20.01.17)собирала все документы и отправила в страховую. 30.01.17 документы поступили в страховую. В договоре написано возврат денег в течение 10 дней, сегодня 9.02.17 - 10 день а денег так и нет. Если через пару дней не поступят придётся возвращать через суд

c 20 декабря я не мог попасть в вашу компанию чтобы сдать документы, т к в 8800 мне сказали, что обращайтесь на станционную, по приезду туда, мне сказали что обязательно нужно записаться, позвонил на 8800, пояснили что в связи с такой ошибкой в течении часа мне перезвонят и примут на ордженикидзе. Прошел день никто так и не позвонил, я записался на станционную только на 6 января, подал документы мне все сфотографировали, сказали что 19 января мне сообщат результат. 19, 20, результата не было, звонить в контактный центр России вообще смешно, они ничего не знают, база вечно не работает, позвоните позже, часами звонить смысла нет. 1 февраля мне звонили со станционной и сказали что деньги насчитали ждите перевод край 3 февраля, И так сегодня уже 8 февраля в контактном центре говорят снова сказки про базу, про статус неизвестен, дают не рабочие номера. И самое главное денег так и нет, обратной связи от компании тоже, ответить на вопросы также не могут. Думается мне что это просто шарашкина контора, которая просто скрывается и не выполняет свои обязанности.

Проблема компании - не компетентность сотрудников: 1. ВНЕЗАПНО - стаж (40 лет) у человека после того как застраховался в АльфаСтраховании - стал нулевым (!!!); (2 недели спокойного до плавно переходящего в ругательство общения с руководством - решило эту проблему, больше человек и его друзья, знакомые - ни нагой сюда); 2. Продление ОСАГО (06.02.2017, ул. Военная 2, ул. Орджинакидзе, 38 оф. 200) а. ул. Военная, 2 (режим работы с пн. - пт. 09-18, раньше и по выходным работали, сейчас сделали "всё ради клиентов") - сидит напищенная женщина, как будто ей все должны, ни здравствуйте ни до свидания, вся такая блондинка в возрасте - после того как она взяла мой полис (с весьма не довольным видом, видимо никто утром не приходит к ним страховаться, ну конечно, другие же не работают), что то там одним пальчиком по клавиатуре вбила, после чего чуть ли не в лицо кинула обратно мне же мой полис - со словами "мы вас не застрахуем, у нас сбой в програме, и вообще, вряд ли наша фирма сможет, идите в другую фирму", после чего переключилась на свою коллегу, а я как будто перестала существовать. Я ушла. б. главнй офис на Орджинакидзе,38 оф, 200 - суть так же, только всё вежливо. В общем, у меня на руках полис который сегодня же и протухает. Ну что делать, еду на работу, иду оформлять е-ОСАГО в другой фирме, и тут выясняется что мои данные которые в прошлом году вводили сотрудники АльфаСтрахования(100%, потому как эту машину я впервые страховала в прошлом году), ВНИМАНИЕ! ввели рандомным образом номер Свидетельства о регистрации ТО! И это мне выдала другая страховая компания оформляя электронную версию - СРАЗУ! Возмутило: 1. Свинское обращение; 2. Даже разбираться не стали; 3. Сами накосячили ("менеджеры", или что-то подобное), приплели тех.отдел - якобы они виноваты, и выставили меня за порог!

Всё замечательно быстро оформил онлайн ОСАГО. Оплатил, распечатал. Хорошо, что техосмотр проходил в прошлом году и была диагностическая карта. В росгосстрахе сначала зашёл, там потребовали все документы копии им выслать, короче долгая история, тут всё чётко.

24.12.2016 вам отправлены документы на расторжение договора. 11.01.2017 вы получили.17.01.2017 отдали в работу и до сих пор нет денег. Вы пользуетесь моими деньгами уже один месяц и одиннадцать дней. Я уже потерял от вашей работы порядка 15000 рублей. Дальнейшее затягивание вопроса не отвечает вашим интересам. Приходится собирать документы для оформления в суд. В ЦБ уже отправил.

29.12.2016 при переформлении срочного вклада в операционном офисе Дальневосточного филиала ПАО КБ"Восточный" обманным путем навязали договор страхования жизни с получением инвестиционного дохода (Полис-оферта) L0532/560/518225/7. 05.01.2017 я отправила все необходимые документы на расторжение данного договора заказной бандеролью. 12.01.2017 она была получена сотрудником ООО "АльфаСтрахование-Жизнь"! В соответствии с п.5, 6 раздела 12 договора страхования жизни с получением инвестиционного дохода (Полис-оферта) L0532/560/518225/7 от 29.12.2016 г. срок рассмотрения обращения и возврата денежных средств составляет 10 рабочих дней со дня получения обращения о расторжении договора. На сегодняшний день уже прошли два срока, но деньги мне так и не возвращены. На запрос , ответа не получила. Никому не советую иметь дел с ПАО КБ "Восточный" и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", т.к. такие понятия как "честь, совесть, порядочность, репутация" у них ни в чести. Благодаря обманным дествиям сотрудника банка я на страости лет оказалась втянутой в "МММ 21 века" - ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" и "лишилась" всех своих сбережений, которые мне в добровольном порядке возвращать не желают.

В Локо-банке под видом инвестиционного продукта подсунули договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода. Договор предварительно читать не дали, только после оплаты денег. Прочитав договор страхования, я поняла, что это совсем не тот продукт, о котором рассказывал менеджер банка. Сразу же направила в страховую компанию заявление о расторжении договора по форме, выложенной на сайте страховой компании, приложив все необходимые документы. Согласно почтовой карточке заявление получено 11.01.2017года. По телефону мне сказали, что принято к исполнению 16.01.2017года. Однако и сходя и з этой даты 10ти дневный срок на возврат денег все равно истек, не говоря уже о реальной дате получения моего заявления-11.01.2017. Заявление до сих пор не рассмотрено, деньги не возвращены. Это что мошенничество типа МММ? Номер договора L0532/560/518053/7 от 28.12.2016г. Прошу ответить когда мне будут возвращены деньги. Подала жалобу в Центробанк.

Пытаюсь купить полис Осаго. После 20 минутного заполнения всех полей появляется окошко: Вы будете перенаправлены в другую страховую компанию Уважаемый клиент. К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчета стоимости полиса. Просьба перейти к оформлению полиса на сайте другой страховой компании. С уважением, команда «АльфаСтрахование» Я согласен на передачу персональных данных третьим лицам При этом перекидывает на сайт Югории, где нужно опять регистрироваться и заново заполнять все поля, которые только что с долго заполнял в Альфе. Отвратительно обслуживание. Неуважение к клиентам. Обновляю данные с периодичностью с 2-3 минуты, ничего не меняется. Все так же отправляет к Югории. Раньше страховала Каско и Осаго в Альфе, теперь думаю откажусь от этого страховщика. Планирую завтра жаловаться Союз Страховщиков и Регулятору. Без официальных требований наверное нельзя работать с Альфой. Жду реакции страховщика.

23.12.2016 при переформлении дипозита в "Бинбанке" обманным путем навязали (Полис-оферта) L0532/560/514718/7 Программа"Капитал в плюс". 24.12.2016 я отправил все необходимые документы на расторжение заказным письмом. 11.01.2017 вы получили!! И только 17.01.2017 отдали в работу, почему? Сказали что срок рассмотрения 10 рабочих дней. Сегодня сроки прошли. На запрос , ответа не получил. При дальнейшей волоките буду вынужден обратиться в суд и другие органы власти.

я делала онлайн страховку для отца - он живет в АРМАВИРЕ,и там у них только р-ах делают и берут допами к страховке 3500р!!!. по спрашивала у знакомых за электронные осаго и решила сделать. устала переплачивать за допы страховщикам! три дня сидела около компа и пыталась продлить ему полюс,но так и не получилось. в итоге открыла список на сайте РСА и стала пробовать в других компаниях. на последнем этапе все замораживалось или срывалось. отец уже сказал мне- плюй на это дело,завтра пойду в страховую и сделаю как обычно! но я решила - беру последнюю компанию и будь что будет!! это оказалась АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ. как обычно вбивала все данные и подошла очередь оплаты. без сильной надежды ввела номер карты и данные ... и прошла оплата!!! сразу же!!! распечатала полис.,проверила на сайте РСА ,все нормально!! и заплатила всего лишь 4900р !!! мой совет всем,кто пытается самостоятельно сделать электронный полис- пробуйте!! пытайтесь!! это все реально!!

В Локо-банке под видом инвестиционного продукта подсунули договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода. Договор предварительно читать не дали, только после оплаты денег. Прочитав договор страхования, я поняла, что это совсем не тот продукт, о котором рассказывал менеджер банка. Сразу же направила в страховую компанию заявление о расторжении договора по форме, выложенной на сайте страховой компании, приложив все необходимые документы. Согласно почтовой карточке заявление получено 11.01.2017года. По телефону мне сказали, что принято к исполнению 16.01.2017года. Однако и сходя и з этой даты 10ти дневный срок на возврат денег все равно истек, не говоря уже о реальной дате получения моего заявления-11.01.2017. Заявление до сих пор не рассмотрено, деньги не возвращены. Номер договора L0532/560/518053/7 от 28.12.2016г. Прошу ответить когда мне будут возвращены деньги.

КАСКО франшиза на 30 тыс руб!!! На сайте вычитал если мой ремонт составит ниже 30тыс руб то я деаю за свои деньги, а если сумма ремонта превышает 30 тыс руб то альфастрахование полностью останавливает авто!!! В итоге меня обманули сумма превысила 58 тыс. руб. и после ремонта мне не отдавали авто пока я не заплачу 30 тыс. руб. как объяснила мне альфастрахование что любое обращение к ним стоит 30 тыс руб!!! И мне пришлось отдать.

На мой запрос от 17 января на данном сайте Вы сообщили, что возврат денег по расторжению договору № L0532/560/518790/7 будет произведен в двухнедельный срок. По горячей линии мне сообщили, что вопрос решен и деньги вышлют. Сегодня 27 января и денег до сих пор нет. Практически месяц вы используете чужие деньги. Письмо с заявлением на расторжение отправил Бинбанк (30 декабря) курьерной почтой. Вы его получили 10 января. Решение принято, а деньги не высылаете. В чем дело?

Я так и не получил ответ на свой отзыв, в связи с чем и повторяю его! "14.12.2016 года брал кредит в ЛОКО банке, вместе с ним мне была навязана страховка в "Альфастрахование Жизнь" на сумму чуть более 60 тыс. рублей. 19.12.2016 заказным письмом с описью были отправлены все документы на расторжение договора и возвращение страховой премии. 9.01.2017 года письмо было получено адресатом. С тех пор ничего. Хоть бы созвонились или по почте ответили, чтобы понять что дальше делать. Сроки возврата вышли. Полис 03432/243/016116/6"

21.12.16 мною в почта-банк был оформлен кредит,без моего ведома мне включают страховку альфастрахование жизнь,я прекрасно понимая что могу отказаться в течении 5 дней, беру кредит ,23 .12 отправляю заказное письмо прилагая все необходимые документы,11.01.2017 мне приходит уведомление что письмо получено,и до сих пор ни ответа,ни привета ,номер договора L0302/504/18311010/6