В свою очередь полиция, куда Вы обращаетесь с заявлением, в 100% случаев отказывает в возбуждении УД (по ч. 1, 2 ст. 24 УПК), такая у них сложилась практика.
Все это означает, что если Ваш автомобиль поврежден неизвестными хулиганами во дворе, восстанавливать Вы его будете сами.

Добрый день! Сейчас собираюсь ребенка застраховать в СК «Альфастрахование» уже второй раз. Очень довольна. Был несчастный случай (перелом). Деньги получила быстро, и ходила только 2 раза: первый раз отнесла документы и второй забрала деньги. Большое спасибо врачам и сотрудникам Альфы.

Буквально на следующий день я позвонила в компанию "АльфаСтрахование" для разъяснения, что и как надо сделать для того, чтобы получить страховую сумму. Мне ответили, даже прислали на электронку письмо с разъяснениями. Отнесла все документы лично в офис и отправила по электронке. Кормили обещаниями 3 месяца. Потом и вовсе полный игнор! Сумма–то смешная для такой крупной компании.

в доме 32, стр. 1 «АльфаСтрахование»– ул. 1905 года, в доме 10, стр. 1, не приспособлен для инвалидов… Получила сразу три письма: одно из «АльфаСтрахование» и два на эту же тему от муниципальных чиновников. В своем ответе (исх. № 1600461 от 20.01.2014 г.) генеральный директор ОАО «АльфаСтрахование» В. Ю. Скворцов (лично подписался) бодро отрапортовал: «мероприятия по доступу инвалидов–колясочников в этом (Цветной бульвар, д. 32, стр. 1) офисе выполнены в соответствии с СП 59.13330.2012 и ФЗ № 181 от 24.11.1995 г. «О социальной защите инвалидов в РФ». Вот тебе, бабушка, и Юрьев день! Неужели г–н Скворцов не читал пункт 4.1.14 Свода правил СП 59.13330.2012, согласно которому «Наружные лестницы и пандусы должны быть оборудованы поручнями». О том, что гендиректор «АльфаСтрахование» не читает законов, в своем ответе (№ 07–15–21392⁄3 от 10.01.2013 г.) подтвердил заместитель префекта ЦАО г. Москвы А. В. Литошин: «вход в здание по адресу Цветной бульвар, д. 32, стр. 1 НЕ оборудован поручнями». И для полноты картины. Вход в это здание на пути в офис «АльфаСтрахование», который расположен на 2–м этаже, выполнен с многочисленными нарушениями СП 59.13330.2012. Это по одному адресу, по которому г–н Скворцов считает, что все ОК.
Что касается второго адреса (ул. 1905 года, в доме 10, строение 1), то г–н Скворцов написал мне, что в ходе проверки управы Пресненского района нарушений не выявлено. У управы Пресненского района другое мнение по итогам этой проверки. В своем письме (УП–15–8381⁄3 от 23.12.2013 г.) заместитель главы управы Пресненского района Е. Н. Сидорина мне написала, что вход в здание приспособлен для инвалидов–колясочников «частично» и только «с оказанием посторонней помощи». То есть, нет пандуса и поручней, а есть полный «букет» нарушений СП 59.13330.2012 г., ФЗ № 181 от 24.11.1995 г. «О социальной защите инвалидов в РФ» и Закона города Москвы № 3 от 17.01.2001 г. «Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур города Москвы (ст. 5). Причем, точно такой же ответ, как мне, что в его «королевстве кривых зеркал» все хорошо, г–н Скворцов отправил в Службу ЦБ РФ по финансовым рынкам, которая до недавнего времени курировала всех страховщиков. Придется мне теперь пожаловаться в Департамент страхового рынка ЦБ РФ.
Меня интересует, почему практически все остальные московские офисы «АльфаСтрахование» также не оборудованы пандусами и поручнями! Перечислить? Пожалуйста! Ул. Шаболовка, д. 31, стр.Г, 5–й подъезд (между двойными входными дверями ступенька высотой примерно 20 см, пандуса нет), 4–я Гражданская ул., дом 33⁄1 (на втором этаже – офис, пандуса нет, лифта нет, два лестничных пролета); Банный пер., дом 3 (отдельный вход, нет пандуса, лестница из семи ступеней); ул. Братиславская, дом 33 (отдельный вход, нет пандуса, пять ступеней); ул. Нагатинская, дом 2, корпус 2, подъезд 5 (отдельный вход, нет пандуса, пять ступеней). Кстати, статью 9.13 КоАП РФ никто не отменял. Но это дело уже правоохранительных органов, которым будут написаны соответствующие заявления.
Владимир Юрьевич Скворцов, прошу вас лично принять меня. Хочу посмотреть вам в глаза и спросить: почему вы не уважаете инвалидов?
Капустина А.В.,ветеран Великой Отечественной войны, инвалид–колясочник.

Отличные сотрудники работают в этой компании! Это о многом говорит! В текущем месяце истекает срок договоров (КАСКО и ОСАГО), которые я заключил с "Альфа Страхование". В этой компании страховаться больше не буду

Знакомые по доброте душевной предупредили меня, что компания в последнее время навязывает доп.страховки, в противном случае отказывает в страховании под предлогом якобы отсутствия бланков полисов. В связи с вышесказанным накануне перед визитом я сделал телефонный звонок и поинтересовался, могу ли застраховаться и есть ли в наличии бланки. Ответ был положительным. И вот я, воодушевленный, заявляюсь в офис СК и прошу пролонгировать страховку. Узнав, что ничего из их услуг меня более не интересует, мне тут же заявили, что пока не подвезли бланки! На упоминание вчерашнего звонка был дан невнятный ответ, типа ничего не знаем. На вопрос, мне, вашему постоянному клиенту, что прикажете без страховки пока ездить? Ответ был: не знаем.
За сим закончилось наше многолетнее сотрудничество с данной СК. Из её дверей я прямиком направился в офис другой компании. Как сложатся наши взаимоотношения – покажет время. Но на первом этапе ко мне отнеслись гораздо честнее и человечнее.
От альфастрахования же остался в душе очень неприятный осадок.

в результате дорожно–транспортного происшествия, произошедшего 27 января 2014 г. (далее – ДТП).
В письме компании № 1360ПВУ0526514 от 04.03.2014 г. содержался вывод о том, что событие, имеющее признаки страхового случая, не попадает под критерии, указанные в части первой статьи 14 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40–ФЗ Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее – ФЗ–40), поскольку в представленных материалах о ДТП имеется информация о факте наезда на металлическое ограждение (отбойник).
Согласно материалам, оформленным органами ГИБДД в установленном порядке, при ДТП имели место одновременно следующие обстоятельства, указанные в части первой статьи 14 ФЗ–40 в качестве основания для прямого возмещения убытков:
а) причинение вреда только имуществу (здоровью участников ДТП вред не причинен)
б) участие двух транспортных средств, застрахованных по осаго (металлическое ограждение не является транспортным средством и относится как имущество к подпункту а).
Представленное в письме компании обоснование отказа в выплате из–за повреждения иного имущества, принадлежащего третьим лицам, не может считаться правомерным, поскольку нормы ФЗ–40 (подпункт а части первой статьи 14) не определяют, кому принадлежит имущество, которому причинен вред.
В письме компании также отсутствовала информация о результатах проведенных по результатам ДТП экспертиз, последняя из которых проводилась 17 февраля 2014 г.
В компанию мною было направлено письмо с просьбой в срок до 17 марта 2014 г. дать ответ в письменном виде:
– о результатах проведенных по результатам ДТП экспертиз
– о дополнительном рассмотрении вопроса в части обеспечения прямого возмещения убытков по данному ДТП в соответствии с законодательством Российской Федерации.
До настоящего времени ответ компании на обращение не поступил, при посещении мною 27.03.2014 г. центрального офиса компании главный эксперт компании Н. Мысленков аргументировал отказ в прямом возмещении убытков тем, что в ДТП участвовало уже упоминавшееся металлическое ограждение (отбойник).
При этом мне не были предоставлены разъяснения о порядке возмещения моих расходов, связанных с необходимостью хранения аварийного автомобиля на стоянке, доставкой его на эвакуаторе для прохождения экспертизы, а также потерянной выгодой в связи с отсутствием возможности пользования автомобилем (все эти расходы были понесены в связи с тем, что отказ был дан компанией после проведения всех процедур, необходимых для обеспечения прямого возмещения убытков, в том числе экспертиз). При этом в получении заключений экспертиз мне было отказано.
Правомерность предъявляемых мной требований подтверждаются апелляционным определением Липецкого областного суда от 15 июля 2013 г. по делу № 33–17752013, вынесенному в отношении ДТП с аналогичными обстоятельствами.
В настоящий момент мною поданы жалобы на неправомерные действия компании АльфаСтрахование в Центральный Банк Российской Федерации, Российский Союз Страховщиков и в Роспотребнадзор.

ссылаясь на якобы "отсутствие бланков"

У меня работала очень хорошая знакомая в Альфа банке она то и надоумила меня, «Валера, вкладывай деньги в ДС — тема классная и денег заработаешь и ребенка застрахуешь» И деньги эти никто у тебя забрать не может,, даже приставы.
Супер,подумал и решил — Застрахую ребенка на 1 000 000 руб, на 10 лет 10раз надо принести по 100 000 руб в течении 10 лет. Проценты обещали больше чем банковские, да и забрать деньги можно в любой момент если они там находятся больше 2 лет.
Сказано, сделано, прошло два года отнес в Альфастрахование 200 000 руб, надо нести очередные 100 000 руб., как назло что то да не получается и срочно понадобились деньги, пострелял по сторонам никто не дает, кредит брать не хотел, вспомнил про ДС, вот думаю сейчас сниму и потом отнесу снова.
Да не тут то было, Альфа Банк и Альфастрохование разные конторы, сказали надо позвонить туда подать заявку на вывод денег, 14.01.2014 позвонил, приняли заявку, через месяц прислали документы в АльфаБанк подписал все документы 22.02.2014. мне полагается получить 90 000 руб, не Забываейте что есть еще тело страховки которое составило 56 500 в год , 3 000 руб составили мои проценты за два года, сейчас 02.04.2014, звоню каждый день в офис компании требую хотя бы 90 000 руб., а в ответ Вам перезвонят я оставила заявку, так что люди думайте, сами, решайте сами, иметь или не иметь

ВСЕХ ОЖИДАЕТ ТА ЖЕ УЧАСТЬ (это не шутка).

"Хорошо, что застраховал!" – подумал я в тот момент. 22 января 2014г. подал заявление и все запрашиваемые страховой документы. 21 февраля 2014г., так и не дождавшись ответа о рассмотрении моего заявления, подал претензию о нарушении сроков рассмотрения и выплаты. 10 марта 2014г. по почте пришло письмо от страховой, что рассмотрение моего заявления приостановлено, т.к. поданы не все документы и просят предоставить копию справки из полиции! Пришлось идти в полицию. Сейчас жду постановление (10 дней рассмотрение и вынесение). На следующей неделе отнесу в страховую и сколько они еще будут его рассматривать и что ответят? Вроде серьезная и солидная компания, а занимается таким мелочным затягиванием!

На деле оказалось с точностью телефон упал с рук разбился сенсорный экран, 21 февраля 2014 года я обратился в Санкт Петербурге страховую компанию – ОАО "Альфа Страхование". Там я дал им чек, полис, документы на телефон, гарантийный талон и весь комплект, акт из сервисного центра о не ремонтопригодности и заключение о годности к ремонту с суммой стоимости ремонта. Мне сказали в банке сделать сберегательную книжку, я его сделал и в банке дали мне договор. ОАО "Альфа Страховании мне сказали ждать в течение 15 рабочих дней чтобы привели мне на счет денег. Я до сих пор жду но мне до сих пор не привели деньги и я в Альфа Страхование звоню уже несколько дней и мне говорят со мной свяжется специалисты из Москвы но никто со мной не связывается. Жду ответа от вас.

В течении трех недель весь вопрос решился и я получила свой автомобиль в отличном состоянии. Всё было быстро и качественно, никаких проволочек или нестыковок не замечено.

Сегодня уже 16.03.2014 денег так и не поступило. агент говорит,что деньги идут через Москву–ждите! Сколько еще ждать–неизвестно! Зачем такое ОСАГО? Машина стоит уже третий месяц.

На деле оказалось с точностью до наоборот.. В метро ударили по сумке, стекло на телефоне треснуло.. Обратилась в страховую компанию – ОАО "АльфаСтрахование". Там мне объяснили, что страховой случай – это пожар, наводнение, стихийное бедствие, удар молнией. В моем случае посоветовали обратиться в органы внутренних дел, написать заявление, что у моему имуществу был нанесен ущерб (просто хахаха). Я спросила, могу ли я расторгнуть договор? Да, можете. Но деньги мы не вернем. Вывод: обманули в "Связном" (проспект Мира, около метро), всучили абсолютно бесполезную страховку. Страховая компания стала богаче на 1 990,00 руб. И сколько нас таких, по стране? Вы господа – работники "Связного" и владельцы ОАО"АльфаСтрахование" – мошенники и аферисты. Желаю вам успеха и процветания.
Номер моего страхового полиса 04548132767483240

Оказывается по внутренним правилам если ты приезжаешь после окончания срока действия страховки , ты не можешь ее продлить, тебе навязывают новое оформление. То есть заплатив за 3 месяца 3000р (50% стоимости сразу) я должен им еще 5000р. В других страховых компаниях мне сказали что это прикол именно Альфастрахования.

По истечению 24 дней, прикинул, что этот полюс мне не нужен. И решил расторгнуть договор, на что получил отрицательный ответ, что полюс расторгнут быть не может, мол сами виноваты, что заключили договор. А если всё же, я его расторгну, то денег что были уплачены ,я не получу.
Вывод... компания АльфаСтрахование умышленно навязывает свои услуги.
P.S Если с них невозможно выбить денег за расторжение,и якобы использования полюса, то что с них возможно получить при каком – нибудь случае...Делайте выводы.

В результате новый полис мне оформили без скидки по КБМ (он у меня был 0,7). По результатам моих обращений в АльфаСтрахование как по электонной почте, так и при личном визите, я слышал только обещания исправить ошибку в неопределённый срок. Первое моё обращение было в декабре 2013 года. Сейчас конец февраля 2014 года, а сдвигов никаких. Ошибка в базе висит, а сделать скидку до устранения ошибки они не могут. У меня есть информация, что исправляют такие ошибки за 15 дней. Напрашивается вывод, что ошибка эта не случайная, а повод отказать в скидке. По звонку в РСА мне посоветовали обращаться в суд. Получается это единственный способ что–либо добиться от этой компании.

В настоящий момент автомобиль с конца января 2014 г. находиться на ремонте в мастерской АВТО–С по адресу г. Самара, заводское шоссе, 7. При разборке автомобиля в мастерской были выявлены скрытые дефекты — разрушено крепление фары. Специалисты мастерской на следующий день направили соответствующие документы в филиал АльфаСтрахования по г. Самара (ул. Гастелло 35а) для согласования наряд заказа. Не получив ответ в течении недели из АльфаСтрахования специалисты мастерской ориентировочно 18 января повторно направили на подтверждение наряд–заказ для закупки фары на мой автомобиль. В настоящий момент (03.03.14) подтверждения от филиала АльфаСтрахования не получено. Мои неоднократные попытки позвонить в офис АльфаСтрахования оказались безрезультатны — по телефонным номерам отдела выплат трубки не берут, либо постоянно занято. Специалисты отдела по работе с физическими лицами самарского филиала оказать мне помощь по телефону не смогли, лишь сообщили добавочные номера на специалистов отдела выплат. Однако, по данным телефонам дозвониться тоже невозможно. Мое личное посещение офиса АльфаСтрахование проблематично, поскольку автомобиль находиться на ремонте, расположение офиса удалено от места моего жительства, напряженный график работы не позволяет мне отлучиться с работы.
Прошу обеспечить скорейшее согласование всех необходимых документов для продолжения ремонта моего автомобиля, а также провести проверку работы отдела выплат в офисе АльфаСтрахования в г. Самара, ул. Гастелло 35а. Дозвонить по любому из указанных номеров не возможно — не берут трубку, либо постоянно занято!

Добрый день. Судился со страховой компанией АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ, отдал исполнительный лист в страховую компанию в начале февраля 2014г.
Почему не исполняются исковые требования по исполнительному листу дело №2–2383⁄2013
С уважением Ершов И. А.