Ужассс .Не смогда на сайте сделать полис осаго. Кругом одни препятствия и дальше идти не дает. Невозможно продлить полис . Никому не рекомендую. Оператор не стала мне помогать. а посоветовала куда- то написать. Кошмарная организация и сайт

В СК "Альфа-Страхование" пользуюсь услугами не один раз. Страхование ипотеки, ОСАГО. Хорошие грамотные сотрудники и удобный сервис онлайн. Все быстро и качественно. Кроме этого невысокие ставки. Рекомендую.

Шесть лет особых проблем не было.все начелось со смены вод/уост-ния.Продление ОСАГО выросло в 2раза 7т.р до12680т.р.И еще уменя заблокирован личный кабинет.не могу войти.пользы от операторов не какой .заказывал 3раза звонки -глуходаже не перезвонили.-Ужасная стала компания.Следущего года уйду!случайно зашел через Сравни.ру. и купил осаго-тут то же сасада-делал на 2водителя смотрелпред доки.И всеровно сделали только на меня.как сделать теперь на жену Незнаю.

Я являюсь страхователем в АльфаСтраховании. При оформлении полисов ОСАГО у меня увеличилась страховая премия и применился коэффициент КБМ 0,78, хотя до этого коэффициент КБМ был 0,46. Прошу внести в базу автоматизированной информационной системы Российского союза автостраховщиков (АИС РСА) корректное значение моего КБМ ОСАГО.

Попали в ДТП. АО Альфа-страхование прислало письмо об отказе в оплате расходов по эвакуации нашей машины от места ДТП до места ремонта. Причина в том, что в протоколе сотрудники ДПС местом аварии назвали ул. Щорса,53. А в чеке на эвакуацию указан адрес ул. Щорса,74. Это соседние дома. Действительно, авария произошла на ул. Щорса,53, и сотрудники ДПС потребовали и сами перекатили машину к дому ул. Щорса,74, чтобы освободить дорогу для движения других ТС. Непонятно, я должна была не подчиняться требованиям сотрудников ДПС? дома 53 и 74 отделяет несколько метров, что видно по карте. Пока написали заявление с просьбой пересмотреть решение от отказе в оплате. О результате здесь же сообщу.

При отправке груза ТК Деловые линии( акустических колонок) из Владивостока в Череповец была оформлена страховка на полную стоимость. Груз пропал в ТК по прибытии в Москву. ТК не знает, где находится груз( в ТК посоветовали составить претензию, наверное знали результат). Была составлена претензия по утрате груза, которую ТК направили в АО «АльфаСтрахование». После многочисленных требований дополнительных документов юрисом АО«АльфаСтрахование», АО«АльфаСтрахование» приняли решение, что утрата ( потеря груза ТК) - это не страховой случай. Просто поразительно. Надо подумать всем- зачем платить деньги за страхование. По факту- груза нет, страховки -нет.

При электронном оформлении полиса указала верные данные и страхователя и собственника тс, но когда оплатила оказалось что в полисе ошибка - неверно указан собственник тс (указано одно и тоже лицо тс). В приложении невозможно поменять данные, в чате также написали, что невозможно и в офисе тоже отказались менять данные в полисе. Предложили только оформить новый. Похоже такие ошибки неслучайные при электронном оформлении.

Всё было заполнено правильно. В итоге я - собственник и страхователь оказалась не вписана в лица, которым разрешено управлять тс. Вписан только муж. Обратилась в офис, предложили вписать за 3500 рублей! Хотя косяк не мой!

Понятный сайт. Делаю там страховку не первый год

Быстро, оперативно, удобно, без проволочек и самое главное с напоминанием заранее о сроках окончания. Сервис на высоте. Спасибо огромное за комфорт!

В этой страховой компании первый раз сделал страховку ОСАГО, через приложение сравни, быстро удобно!!! Сама страховка, пришла на электронную почту. Распечатал и она в руках.

При наступлении страхового случая,сделала 2 звонка в доп офис гСерпухов,оба разговора заняли не более 3 х минут,по итогу:" Вы мне надоели,вы воруете мое время.Хватит мне звонить у меня клиент!" Простите,а я не клиент??(риторический вопрос я задала себе,дабы не беспокоить более в рабочее время сотрудницу)Спорить я не стала,приняла решение расторгнуть страх полис. Руководство,к вам просьба,научите сотрудников вежливости ,искорените хамство.

В течение 2 недель оператор Дарья назоиливо звонила каждый день , лешая меня покоя и сна по утрам в выходные. Каждый день было по несколько пропущенных звонков и несколько сообщений на автоответчике. Просто достали со своими звонками. Заканчивалась страховка и возможно бы я продлила ее у вас в компании , но эта назойливость отбила всякое желание это делать!Научитесь уважать своих клиентов!

Первый раз заказывал полис ОСАГО через СРАВНИ .Хорошая работа менеджера компании СРАВНИ чётко, грамотно и понятно! Спасибо.

Абсолютно некомпетентная работа сотрудников Альфа-Страхование. Игнорирование всех направленных обращений. Предыстория: 10.07.2022 мною заключен договор ОСАГО с компанией Альфа-Страхование и получен страховой полис cерия ХХХ № 0\*\*\*\*\*\*\*11. В данном полисе для расчета страховой премии применялся КБМ 0,78. 12.07.2023 я занялся вопросом продления полиса и обратился к базе АИС ОСАГО, в которой увидел, что относительно меня указаны неверные данные (КБМ 0,91). Я направил обращение через специализированную форму на сайте Альфа-Страхование. 17 июля мне пришел ответ, что КБМ изменен на 0,68, а страховая премия пересчитана. Взамен указанного выше сформирован полис серия ХХХ № 0\*\*\*\*\*\*\*50. Действие указанного полиса ОСАГО заканчивается 31.07.2023. Однако в базе АИС ОСАГО за мной по-прежнему значатся неверные данные - КБМ всё также 0,91, а также якобы я попал 03.11.22 в ДТП на ТС с № полиса ОСАГО ХХХ 0\*\*\*\*\*\*\*\*\*66. По данным из открытых источников данный полис принадлежал моему полному тезке с той же датой рождения, но проживающему в Тюменской области, городе Тобольске. Более того, данный полис был создан для ТС Great Wall Hover, который никогда мне не принадлежал. В Тюменской области я никогда не был и в ДТП не попадал. Итог: Направил ряд обращений в Альфа-Страхование - через специализированную форму на сайте, по электронной почте, письменно через офис в СПб - все они проигнорированы. На лицо - а) ошибка в действиях сотрудников компании Альфа-Страхование, которые не внесли изменения в базу АИС ОСАГО при пересчете КБМ по действующему полису; б) бездействие службы контроля качества, которая игнорирует все обращения; в) полная безграмотность сотрудников "горячей линии". Требую внести в базу АИС ОСАГО необходимые данные обо МНЕ, проживающем в г. Санкт-Петербурге, и обновить данные по КБМ. Номера предыдущих обращений - 182428; 183233; 19050806; 19054408. Всё это описание только для тех, кто выбирает, где приобрести ОСАГО. Ни в коем случае не рекомендую данную компанию!!! Обходите стороной Альфа-Страхование, не ведитесь на низкую стоимость. Клиенты для данной компании - пустое место, будут вас футболить и не помогут ничем, тем более в экстренной ситуации.

Третий год продлеваю ОСАГО, цена ниже чем в других СК. Нареканий нет. Страховых случаев не было, поэтому судить не могу.

Заказал ОСАГО через сайт, минимальная цена, быстро оформили, очень удобно, не надо ходить в офис, приходит в электронном виде на почту.

Страховой полис при распечатывании получается очень плохого качества, не видно фамилии и инициалов водителя , не видно номер водительского удостоверения

2 года оформляли страховку у данной компании. В этом году они прислали предложение на продление договора по страхованию ОСАГО, дешевле, чем обычно. Я обрадовался и продлил. Спустя неделю пришло уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке БЕЗ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ. Заявили о том, что я якобы не упоминал о работе в такси. В такси я не работаю более 3х лет, но лицензия вроде как сохранилась (о чем я не был в курсе, так как работодатель 3 года назад уведомил меня, что лицензия аннулирована, т. к. я не работал в такси). Данные товарищи (альфа) решили воспользоваться этой ситуацией в свою пользу, предложив мне продление ОСАГО по приятной цене, заведомо зная о том, что у меня открыта лицензия в такси. Кинули на 9000, обвиняя меня в том, что я не указал в уже готовых документах (2 года действительных) лицензию в такси.

Не очень компания . Операторы решить вопросов не могут, запускают по кругу. Зачем они нужны, не понятно, если решить вопрос не могут. Исправление каких-либо ошибок в личном кабинете занимает долгое время. Приходится всё менять самому. В общем бардак полный.