По сравнению с предыдущими компаниями в АльфаСтраховании не пришлось ждать бланков, долго рассмотрения. Быстрое решение в течении 1-2х минут.

Всё информативно, прозрачно и интуитивно понятно, с оплатой никаких проблем нет, полюсы приходят на эл. почту, а главное цены конкурентноспособны.

Что можно сказать в общем это шарашкина контора страховал автомобиль потом посмотрел на сумму страхового полиса равняется 1.500 а отдал я за него восемь тысяч рублей как обычно написали всего чего можно от чего отказаться нельзя и никто не сказал заранее в общем шарашкина контора которая обманывает людей на первом этапе своего существования по страховке

оформили осаго допустили ошибку изменения больше 2 х симвлов отказали оформили новый полис полис с ошибками отказываются аннулировать возврощать деньги

Не понятно что вообще происходит,оформил страховку на сайте без каких либо проблем,через месяц пришло письмо о досрочном расторжении из за разрешения на таксомоторную деятельность,авто приобреталось у частного лица и ни о каких разрешениях и речи не шло,даже не знаю как это проверить и сейчас. Откровенный обман,но кому не рекомендую пользоваться сервисом,лучше в офис с документами.

Здравствуйте. 20.07 в 4.15 произошел страховой случай. Утром до 11.00 было подано заявление о страховом случае по КАСКО через приложение Альфастрахования с фото и документами. В пятницу в приложении поменялся статус с «Заявление принято к рассмотрению» на «Полный пакет документов собран. Ожидайте назначения осмотра». После обращения на горячую линию поддержки премиальных клиентов перезвонил сотрудник из отдела урегулирования убытков и указал, что страховой случай одобрен, ожидают данные предстрахового осмотра и направление на ремонт будет выдано до 18.00 пятницы. В приложении также был четко обозначен срок рассмотрения - 1 рабочий день. После неоднократных обращений на горячую линию было указано, что, возможно, в систему не прогрузились данные и нужно перезвонить в субботу. При обращении в субботу на горячей линии сказали, что уже не 1, а 1–2 или 3 рабочих дня. Вопрос очень срочный. Прошу разобраться в ситуации и выдать в понедельник 24.07.23 направление на ремонт.

Страховкой слава Богу не пользовался,но страхую машину в этой компании 3 года.Честные цены без накруток.👍

Пытаюсь третий день вписать в полис водителя, это оказывается целая проблема у Альфа страхования. Надо скрины прилаживать, которые, к сожалению большому почему-то у них не получается читать. и как быть в этой ситуации даже не знаю. Расстргнуть договор тоже не выходит. Я не советую эту компанию. Не пользовался и наврядли захочу в дальгнйшем сотрудничать с ними.

Работа на 5.Очень удобно работать через приложение всё понятно и быстро. Очеь хорошо ненадо некуда ходить.

На почту пришло письмо от вашего сайта о том что скоро заканчивается страховка. Но кнопка стояла "Оформить полис". Хотя по логике вещей дожно быть "Продлить полис". Но видно всё сделано для другого. Я по привычке нажал кнопку Оформить полис", хотя думал о продлении полиса. И получилось почти два месяца я не доездил по предидущему полису. Можно было бы сделать так что бы защитить клиентов от подобных ошибок. При обращении в чат "АльфаСтрахования посоветовали обратиться в месный офис продаж. Что есть неприемлемо в виду затрат времени финансов и нервов. Неприятный осадок остался.

покупала осаго. нравится и приложение сравни, тк в госуслугах было только 2 предложения здесь 5 = разница есть). сама альфастрахование норм компания, дала хорошую цену, все быстро четко и онлайн.

Все было хорошо,два года. Но в этом году они поленились известить меня о предложении полиса ОСАГО на следующий год. Говорят не дозвонились,а кто в этом виноват? А почта которая в меня указана,на нее нет нельзя было направить предложение ? А так цена устраивала всегда!

Хорошая цена за услуги. Надеюсь что все будет хорошо и я не столкнуться с пробелами что бы решить их в компании и суде.

Застраховал новую машину без номера из автосалона. Получил номера в ГИБДД. Необходимо внести изменения в полис, а именно внести полученный госномер и внести дополнительного водителя. Столкнулся с тем. что сделать это онлайн очень проблематично.

Обращалась в отделение альфа страхование по поводу возврата страховки. Предоставили бланки, помогли с заполнением, а также подсказали что нужно прописывать два номера договоров, чтоб не потерять большую сумму денег. Отделение чистое, сотрудники неравнодушные

На сайте Sravni.ru продлить полис ОСАГО от АльфаСтрахование оказалось дешевле чем на сайте самой АльфаСтрахование.

Как происходит общение со страховой компанией: Оператор на линии говорит: соединю вас со специалистом. Следующий начинает задавать те же самые вопросы, разговор идет по кругу - и не два-три раза, со мной однажды так поговорили пять - ПЯТЬ! - операторов. Разговоры длятся по 20-25 минут - и весь их ответ в итоге: мы направим ваш запрос СПЕЦИАЛИСТУ - понимаете? - все, с кем вам доводится общаться, это просто операторы, которые НИЧЕМ ВАМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУТ Понимаете, я месяц - с 18 июня - звоню каждые три дня и они все записывают мое обращение: с вами в течение трех дней свяжется специалист. Месяц со мной хотят связаться Это я еще не говорю, что звонить я начала, когда уже вышли все сроки ожидания - заявление подано 04/04/2023 - люди, не страхуйтесь тут

Я являюсь клиентом компании Альфа Страхование уже не первый год,в 2023 я продлила ОСАГО на свой автомобиль,через 1,5 месяца мой договор был прекращен,по какой причине не понятно,я писала в приложении,на это мне ни чего не ответили,звонила,то же самое.Деньги конечно же не вернули.Как это вообще возможно без участия клиента,не понятно? Все письма,которые приходили на электонку стёрты,чек покупки полиса,сам полис,договор... Я буду обращаться в прокуратуру с проверкой.

Страховал ребёнка в альфа страховании. Ребенок сламал палец. Писал заявление на выплоту .насчитали 1000т.р. так и не выплотили ездил в центральный офис сказали мы выплотами не занимаемся звоните в горячую линию звонил там сказали пишите на сайт два раза Писал так и не чего не выплотили в течении 5 дней должны были выплотить.занимаются машейничеством только сабирают денги и всё.

Все очень удобно и оперативно