home
АльфаСтрахование
АльфаСтрахование

АО «АльфаСтрахование»

3.11

7445

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - АльфаСтрахование

3.11

7445 отзывов

Источники

2.05

6834 отзывов

4.18

611 отзывов

7 445 отзывов о страховой «АльфаСтрахование»

Я впервые оформляла ОСАГО и выбрала Альфа

5

Консультант был очень терпеливым и подробно ответил на все мои вопросы. Я не знала, на что обратить внимание, и он помог мне выбрать оптимальный тариф с хорошими условиями. Сами документы оформили быстро, и я получила полис за считанные минуты. Также приятно удивила возможность получить консультацию по телефону, если возникнут вопросы в будущем. Теперь я точно знаю, куда обращаться в случае необходимости

Пользователь

12.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пользуюсь ОСАГО от Альфа уже несколько лет, и ни разу не пожалела о своём выборе

5

Они предлагают отличные условия и разумные цены. Каждый год я обновляю полис через их мобильное приложение, и это очень удобно — все документы хранятся в одном месте. Кроме того, у них есть система скидок для постоянных клиентов, что делает страховку ещё более выгодной. Если у меня возникают вопросы, служба поддержки всегда на связи и быстро отвечает. Чувствую себя защищенной и уверенной за рулем!

Пользователь

12.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Недавно оформлял ОСАГО в Альфа, и это был очень положительный опыт

5

Процесс прошёл быстро и без лишних хлопот. Сначала я заполнил онлайн-заявку на сайте, и через несколько минут со мной связался менеджер. Он подробно объяснил все условия и предложил несколько вариантов, подходящих под мои нужды. Больше всего меня порадовало, что можно было выбрать удобный способ оплаты — я воспользовался электронной оплатой, что очень удобно. После оформления я сразу получил полис на электронную почту

Пользователь

12.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Доступные цены и качественное обслуживание

5

Недавно обращался в альфе по своей страховке ОСАГО. Мне поцарапали машину и мы с альфа составили акт об этом проишествии. На мое заявление оперативно отреагировали и напрявили мой автомобиль на станцию. Ремонт выполнили за неделю, спасибо всем доволен

Пользователь

12.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Неправильно указан выгодоприобретатель

1

Ошибка в страховом полисе, банк не принял. Неправильно указан выгодоприобретатель. Банк ждёт исправленный полис.

Татьяна

11.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Посмотрела образец, где было правильное имя, после оплаты пришел полис с ошибкой в имени!

1

Несколько раз перепроверяла имя, изменяла на правильное, так как автоматом выдавало «Светлана», а моё имя «Ветлана»! Проверив образец полиса, убедившись что все верно, оплатив, пришло неправильно заполненный полис!

Ирина

11.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Альфа страхование имеет своё законодательство

1

Ошибочно отправили агенту стс не на тот автомобиль (разница в 1 цифре). В тот же день написали в Альфа страхование, что хотим отменить покупку и отказаться от полиса, на что имеем право даже без объяснения причин, т. К. Полис начнет действовать только через 2 недели после покупки. В чате написали отписку и вышли из чата, не удостоверившись в том, что я получила ответ. По телефону ничего сказать не могут, даже куда обращаться в таком случае «ну попробуйте на почту написать». То есть сотрудники сами не знают, к кому по какому вопросу обращаться. И это я звоню на горячую линию, где мне утверждают, что они только справки дают, при этом на вопрос «куда ехать, что делать?» Справку дали с трудом и очень неуверенно. Уже неделю я пытаюсь отказаться от страхования в данной компании. Подходит срок начала периода страхования, видимо, ждут, чтобы свои комиссии списать

Мария

10.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстрое и качественное урегулирование спорных процессов клиентского сервиса.

5

Являюсь клиентом компании с 2021 года, удобное приложение для тех у кого нет возможности физически прибыть в офис и продлить полис. В начале октября 2024 года была спорная ситуация касаемо персональных данных, но все помогли разрешить. Хочу выразить благодарность за своевременное реагирование и помощь. Спасибо за обратную связь.

Екатерина

10.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оформляла страхование для путешественников от Альфа перед поездкой в Азию

5

Сервис предложил несколько вариантов на выбор, и я смогла подобрать оптимальный пакет, учитывающий все мои потребности. Порадовало, что страховка покрывала не только медицинские расходы, но и такие моменты, как потеря багажа и экстренная помощь. Во время поездки мне понадобилась консультация врача, и я была приятно удивлена, насколько быстро и профессионально сработала служба поддержки. Все вопросы были решены, и я почувствовала, что моя безопасность — в надежных руках. Теперь с уверенностью рекомендую страхование от Альфа всем друзьям и знакомым!

Пользователь

10.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оформляла страхование для путешественников от Альфа перед поездкой в Италию

5

Процесс оформления прошел быстро и легко — всего за 15 минут я получила полис на электронную почту. Я выбрала пакет с расширенной медицинской страховкой и защитой от отмены поездки, и это дало мне уверенность во время путешествия. В результате я не столкнулась с проблемами, но знала, что если что-то пойдет не так, я могу рассчитывать на поддержку. В любой момент можно было обратиться в службу поддержки, и это было очень приятно! Теперь планирую оформлять страховку от Альфа и на будущие поездки!

Пользователь

10.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оформляла ОСАГО в Альфа-Страховании и была приятно удивлена качеством обслуживания

5

Все сотрудники очень вежливые и профессиональные. Я смогла быстро пройти все этапы оформления, и теперь у меня есть уверенность в своей безопасности. А также мне предложили скидку на первый год, что было приятным бонусом!

Пользователь

10.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Я оформляла ОСАГО в Альфа, и это был отличный опыт

5

Процесс оформления был быстрым и удобным. Менеджер подробно объяснил все условия и помог выбрать оптимальный тариф. Особенно порадовало, что можно получить полис онлайн, не выходя из дома. Чувствую себя защищенной на дороге, рекомендую

Пользователь

10.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

О работе страховой компании АльфаСтрахование

5

Отличная компания. Страхую автомобиль в этой фирме много лет Автомобиль отремонтировали в срок и качественно. Вежливые специалисты. Спасибо.

Жанна

09.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Я всегда оформляю страхование для путешественников в Альфа

5

В этом году ездила в Азию, и страхование выручило меня, когда я потеряла багаж. Я сразу позвонила в компанию, и мне быстро помогли разобраться с ситуацией. Удобно, что все документы можно оформить онлайн, и это действительно дает уверенность во время поездок. Спасибо, Альфа, за качественный сервис!

Пользователь

09.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Недавно воспользовалась страхованием для путешественников от Альфа

5

Перед поездкой в Европу меня беспокоило здоровье, и я решила застраховаться. Весь процесс оформления занял всего 10 минут, и мне предложили различные варианты. Во время поездки я получила небольшую травму и обратилась в страховую. Служба поддержки сработала оперативно, все расходы были покрыты. Чувствую себя защищенной, и теперь буду рекомендовать Альфа всем своим друзьям!

Пользователь

09.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

В Альфа-Страховании оформила ОСАГО и осталась очень довольна

5

Сервис на высшем уровне: быстрое оформление, доступные цены и понятные условия. Важно, что есть возможность управлять полисом через мобильное приложение, что очень удобно. Теперь всегда на связи!

Пользователь

09.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Я долго искала подходящую страховку на свой автомобиль

5

Оформление ОСАГО было простым и понятным. Особенно приятно, что мне предложили скидку на первый год. Профессиональный подход и внимательное отношение к клиентам делают их отличным выбором!

Пользователь

09.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Недавно оформляла ОСАГО в Альфа-Страховании

5

Процесс прошел быстро и без лишних хлопот. Менеджер внимательно ответила на все мои вопросы и помогла выбрать оптимальный тариф. Теперь я сплю спокойно, зная, что мой автомобиль застрахован.

Александра

09.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не клиентоориентированые менеджеры, грубое отношение к клиентам.

3

Являюсь клиентом альфастрахования с момента покупки авто с 2021 года. Никогда не было спорных ситуаций менеджеры в офисе родного города (на тот момент где я проживала) всегда были любезны, всегда обьясняли преимущество продуктов, а так же предлагали удобные варианты продления полиса удаленно в связи с переездом в другой город через приложение (очень понятное и удобное в пользовании). На сегодняшний момент октябрь 2024 года пока еще являюсь клиентом данной организации, но произошла неприятная для меня ситуация: В связи со сменой фамилией нужно было передать новые персональные данные и документы в страховую компанию, что я и сделала по средствам месенджера ватсап по общему номеру компании предупредив менеджера (судя по подписи совершенно другого подразделения) который вел со мной переписку, о том что у меня оформлено 2 продукта основной полис ОСАГО и 1 доп. Сегмент из КАСКО, все документы в электронном формате были переданы до часу дня, на что мне было обещено обновить все данные и соответственно направить новый полис. Полис ОСАГО мне прислали утром следующего дня про обновление КАСКО тишина. При проверке мне казалось что я заметила ошибку так как в новом полисе стоял уже номер СТС (что я сочла за ошибку), а не ПТС как в старом (привычном мне варианте), при вопросе заданом в чате со мной тут же связался именно этот менеджер который осуществлял данную процедуру. Настолько неловко я себя не чувствовала со школьного возраста, разговор был поставлен в пассивно-агрессивной форме, далее переход на повышеный тон вообщем этот разговор захотелось побыстрее закончить. Далее я продолжила переписку в чате узнать, что же по поводу КАСКО и получается спустя сутки я узнаю что мне нужно подать копии документов в формате сканов или фото, иными словами оперативность на нуле. На фоне всего этого мною принято решение уже физически посетить близлежайший офис по фактическому месту проживания и довести дело до конца раз в 21 веке удаленно это не является возможным. Хотелось бы обратиться к руководству компании, устраивайте почаще корректирующие и развивающие беседы с вашим персоналом, который по факту является лицом вашей компании потому, что десяток таких ранимых клиентов как я могут не посоветовать Вас еще 10-20 людям и т. Д. Конкурентоспособных компаний на нынешний момент очень много и возможно даже с более выгодными предложениями по цене и решением ситуаций более оперативными способами, чем могут предложить Ваши сотрудники. Я думаю, что этот год будет для меня последним, когда я еще являюсь Вашим клиентом, ибо страшно представить как будут решаться вопросы если случиться ДТП если такую мелочь как смена фамилия в полисе стоит столько времени и нервов.

Екатерина

08.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Затягивание и отсутствие обратной связи

1

Произошло залитие моей квартиры. Полис оформлен Альфа ремонт. Приходил от компании независимый эксперт, все описал, сфотографировал, взял подлинник акта из ДЭЗа о заливе, мы написали заявление и. Прошло более месяца с момента его прихода и тишина. На горячей линии сообщают, , то с нами свяжутся- правда не уточняют когда. Похоже на реальное затягивание и нежелание решать вопрос! Стыдно господа! Мне 83 года, у меня паркет весь пришлось снимать. Как и где мне жить?!

Галина

08.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

1

...

7

8

9

10

11

...

Информация о компании

Наименование компании

АльфаСтрахование

Полное наименование компании

АО «АльфаСтрахование»

Лицензия

№2239

Сайт

http://www.alfastrah.ru

Реклама

Адрес

115162, г. Москва, улица Шаболовка, 31, стр. Б

Описание

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ"

Крупнейшая частная страховая компания в России, предоставляющая более 200 решений по всем ключевым видам страхования.

Экспертный рейтинг "ААА|ru|" от НРА и кредитный рейтинг AAA.ru со стабильным прогнозом от НКР.

Рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило рейтинг финансовой надежности страховщика на уровне "BB+", а "Эксперт РА" подтвердило рейтинг финансовой надежности на уровне ruAAA с прогнозом по рейтингу стабильным.

Основана в 1992 году и насчитывает 270 филиалов и отделений по всей России.

Клиентами являются 31 млн человек и 99 тыс. предприятий.

Основная доля акций принадлежит "ЮНС-Холдинг" (99,99%).

Компания входит в состав нескольких ассоциаций и союзов, включая ВСС и РСА.

"АльфаСтрахование" предлагает также:

  • Круглосуточную "горячую линию"
  • Скидки для аккуратных водителей
  • Программы VIP-обслуживания

Реквизиты

ИНН

7713056834

ГлавнаяОрганизацииАльфаСтрахование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024