Пользуюсь услугами этой фирмы 6 лет, страхую автомобиль, трижды ремонтировала авто по направлению Альфа страхования, всё было выполнено в срок. Очень удобно оформлять страховки on-line, трачу на это не более 15 мин. на две страховки. Этой весной оформила страховку от клещей на хороших условиях

Оформил КАСКО АльфаСтрахование на платформе Сравни.ru 21 апреля. Обратился на платформу Сравни.ru с вопросом, почему нет в разделе покупки моего Полиса КАСКО 24 апреля и повторно- 26 апреля. Ответа нет по состоянию на 29 апреля. Одна отписка- направлено в техподдержку. Вывод такой: эта платформа предлагает свои услуги по оптимальному варианту покупки продуктов и более не занимается вашими проблемами. Что вы купили и где- их больше не интересует. Все проблемы остаются на вас. Проблемы индейцев шерифа не волнуют.

Добрый день. Всегда было все прекрасно. Но столкнулся при рассторжении полиса ОСАГо с проблемой. По правилам, если полис еще не начал свой срок действия можно его рассторгуть и вернуть полную оплаченную сумму, т.к. ты не воспользовался этим полисом (до начала действия полиса это бесполезная бумажка. Они отказываются принимать мое заявление онлайн, хотя такая услуга есть, раз уж полис электронный то и расторжение можно сделать электронно. Я отправил все обязательные документы при рассторжении, а они отказываются принимать. Видимо хотят что бы полис начал свое действие и забрать 23 % сразу же с суммы полиса. Прошу разобраться в данном вопросе. Я все сделал по правилам...

Сраховой случай, виновник не я, ремонт - задний фонарь - замена, бампер - замена и покраска, заднее крыло - покраска. Оценили выплату 35000 р. (примерно стоимость фонаря). Заявил что не согласен, и раз так , то попросил на отправить на ремонт. Тянули время до последнего, в итоге сбрасывают мне на счет эти несчастные 35000 р. На запрос почему так - ответ такой - сервис отказал в связи с отсутсвием запчастей (запчасти это фонарь и бампер задний, все есть в наличии у всех поствщиков). В общем развод чистой воды. Никогда не страхуйтесь в альфе - заявляю это на собственном опыте.

Не могу оформить ОСАГО на мотоцикл уже в течении месяца! Каждое утро я заполняю формуляр в Тинькофф, и каждый раз пишет "Что то пошло не так." в Альфастрахование тоже после заполнения пишет что дальнейшие инструкции по заполнению полиса придут на email, но ничего не приходит. В других компаниях даже нет раздела мотоцикл.

В одностороннем порядке аннулировали полис, дозвонится достучаться невозможно, денег не вернули. Больше к вам ни ногой

Пишу отзыв, следующая инстанция будет, видимо, досудебная претензия. Ничего хуже за последнее время я не испытывала. Мы приобрели автомобиль, который необходимо поставить на учёт в течение 10 дней, как законопослушные граждане оформили осаго в альфастраховании, через сайт сравни.ру (кто дёрнул оформить здесь я до сих пор недоумеваю). Цены во всех компаниях плюс минус одинаковые. Полис я ждала 4 дня, звонила , обращалась, напоминала о себе. Ок. Полис пришёл. Я поехала на регистрацию тс в гаи, где меня развернули по причине того что в вин номере в полисе осаго ошибка, а именно 2 буквы перепутаны местами. Я до сих пор не могу понять, моя ли это ошибка, или преднамеренная выдача недействительных полисов осаго. Окей. Позвонила оператору, объяснила ситуацию, мне сказали что теперь нужно ехать в офис, который работает в будни в рабочее время доя внесения изменений в полис. Я приехала в офис, девушка в офисе начинает рассказывать что заявление моё будет рассматриваться в течение 10 дней !10 дней даётся по закону на регистрацию тс! Меня уже в гаи ждет штраф за просрочку. Расторжение осаго невозможно! При этом, небольшая ремарка, я на 9 м месяце беременности. И мне вопрос с регистрацией нужно решить срочно. Ок. Пишу заявление, уезжаю. Проходит неделя, никаких ответов, ничего. Проходит моя вторая запись в гаи. Звоню в офис и тут начинается жесть. Вам ответ придёт заказным письмом ! Куда придет? Кому придет? Что будет в ответе ? Мне нужен просто исправленный Полис с двумя поменянными местами буквами. Я весь день пишу, звоню операторам, в чат бот, в личном кабинете, в отдел контроля качества и никто не решил и даже не стал решать мой вопрос. За 12 тр! Ребята если по причине моих слез у меня ещё и роды начнутся я вас точно засужу !

Был страховой случай. Быстро оформили, назначили выезд оценщика. Суммой вполне доволен. Выплатили быстро.

Благодаря сравни ру и сотрудника Б. Александра мне удалось найти самый низкий тариф по страхованию недвижимости. Все очень быстро рассмотрели и самое главное без посещения страховой компании оформилаи оплатила полис. Ставлю за данную работу оценку пять по пяти бальной шкале. Я осталась очень давольна.

Страховал свой авто, в итоге - быстро и недорого. Всем рекомендую. На следующий год страховать автомобиль буду снова в этой страховой компании.

После оформления на сравни. Ру из-за некорректной формы заполнения неправильно оформил полис ОСАГО, аннулировать отказалась страховая компания, ждал вступление в силу, расторг договор, кроме этого взяли 23%. Так что не рекомендую сотрудничать.

Оформил полис на 3611, а заплати 5100!!! И куда ушли полторы тысячи??? Ни чека на хоть какого-либо разумного объяснения ситуации... Кидалово-обдиралово.

Быстро, без бюрократизма был оформлен полис ОСАГО. А месяц назад получил без проволочек страховую сумму за отмену рейса самолета.

Наслушавшись страхов и негатива о С К , была напугана всеми проблемами , которые свалились на мою голову , как говорится "без вины виноватой" Виновник полеживает дома , а мне тут загоняться ?! Но реальность удивила. Впервые за 20 лет за рулем оформила только ОСАГО Моя СК - Альфастрахование Вот просто огромное спасибо - все и осмотр , и оценку ущерба , и выплату произвели очень оперативно При этом все специалисты профессионально , участливо и ,еще раз повторюсь, оперативно решали все вопросы Я точно не по заказу пишу этот отзыв Еще раз БЛАГОДАРЮ Альфастрахование ижелаю удержать этот высокий и достойный уровень обслуживание ! с уважением

Оплатила 9861 за полис осаго. А в самом полисе осаго страховая премия 8361. Очень интересно почему списали одну сумму,а в страховке другая. Разница в 1500р. Оформляли через СРАВНИ . Вроде комиссию не берут. Ну и прописали бы в полисе тогда 9861. А так воровство какое-то получается.

Продала авто и 15 марта 23 г. сняла авто с учёта, 16 марта направила письмо с просьбой расторгнуть полис ОСАГО. 20 апреля продублировала заявление по электронной почте - а в ответ тишина. 26 апреля попыталась на сайте расторгнуть договор - не загружаются документы. Ни одной звезды ставить не хочу - не за что. Но система отзыв не отправляет, поэтому пришлось 1 поставить.

В феврале этого года во время действия полиса получил травму не по своей вине за границей во Вьетнаме. Врачом были назначено лечение. Последующим врачом были даны рекомендации и также назначены обследования. Действие полиса закончилось. А я купил новый полис и затем снова следующий полис этого страховщика помесячно. Часть денег, которые я затратил ВО ВРЕМЯ действия полиса страхования ВО ВРЕМЯ действия которого произошёл страховой случай — мне вернули. Следующие оплаты, которые уже вышли за пределы срока действия полиса во время которого произошло страховое событие — они оплачивать отказались. При этом совершенно игнорируя все мои вопросы и письма на почте, нарушив срок, в которые они обязались отвечать по заявлению. Конкретно Ведущий специалист группы по работе с физическими лицами отдела урегулирования убытков Р. Роман и отдел качества обслуживания. При этом видно, что многие позиции по возврату подкручены в удобную для компании сторону, т.к. на запрос о сумме транспортных расходов я указал в письме Р., что убыток составил 3 635 700 VND за такси на физиотерапию, он поставил в официальный отказ сумму транспортных расходов 4 432 000 VND, дабы обосновать большую сумму отказа. Откуда он её взял? Конечно же, просто подогнал цифры для отказа из общей суммы возврата. Т.е. ОНИ отказались оплачивать мне посещения врачей, МРТ, физиотерапию, большую часть лекарств назначенных врачами, ортезы, и т.д., уже после окончания действия полиса, хотя Страховой случай произошел в период действия договора-полиса, что предполагает возможность погашения понесенных затрат даже если они возникли после окончания полиса. Отталкиваться в данном случае следует от ст. 9 Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», где Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам. С момента наступления данного события у страховой компании возникает право на выплату. При этом не имеет значения, что негативные последствия произошедшего события проявились по окончании действия полиса. Страховой случай включает в себя опасность, от которой производится страхование, факт причинения вреда и причинную связь между опасностью и вредом и считается наступившим с момента причинения вреда в результате действия опасности, от которой производилось страхование. При выявлении причиненного вреда за пределами срока действия договора Я спокойно имею право на страховую выплату, поскольку вред был причинен в период действия договора. Самое интересное, что и Ассистанс и сама Страховая максимально пытается избежать с тобой нормального разговора и общения. Они делают всё, чтобы игнором и стандартными сухими отписками утомить твоё внимание, чтобы ты потерял надежду на адекватное возмещение Печально всё это конечно, ты страхуешься по ОСАГО у них у же много лет, смотришь что-то там у них в первую очередь на сайте по страховкам, а тут такое тебе. .. Ладно, будем с интересом готовить официальную претензию, собирать доп. бумаги в клинике для прекрасного общения в суде. Конечно же, параллельно ругая циничную и неклиентоориентированную Компанию везде, где только можно!

Обратилась в офис АльфаСтрахование в г.Уфа, ул. Революционная 70\1 к менеджеру В. Ю.В. с просьбой оформить договор ОСАГО на мотоцикл. Отправила все необходимые документы. Менеджер просто тянет время, за 15 дней вопрос так и не решился. Письма, отправленные мной по электронной почте просто игнорируются. Не рекомендую данную страховую компанию.

Только 6в этой компании застрахлвали мотик без навязывания доп страховок

Спустя полгода не передали данные о полис в банк!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!