2 раза звонил им, чтобы проконсультироваться насчёт полиса ДМС.Сказали что обязательно, в течение часа, перезвонят, никто так и не перезвонил.На 3 раз операторы "культурно послали" в офис, так как через сайт в моём городе нельзя оформить полис.

Днищенская конторка. Постоянны проблемы с внесением изменений. Оформил полис на сравни.ру. за это время поменялся регион постоянной регистрации. В процессе изменений выясняется, что полис оказывается может быть анулирован в одностороннем порядке ибо там неправильная регистрация стоит. На тот момент это была временная регистрация а нужна постоянная. Т.е я по факту отъездил год м полисом, по которому в случае необходимости меня просто послали. Так же, для внесения изменений надо явиться в офис что в принципе невозможно ибо в моем городе его нет. Я проехал 350 км чтобы внести их, мне опять говорят пошёл вон, приходи через 2 дня когда начнет действовать новый полис. Т.е повторно метнуться, потратить топливо и время. Расторгнуть договор нельзя, жди истечения срока, либо продажа машины. Ну или просто теряешь деньги за полис. В приложении мелкие изменения раз в сутки. Первое изменение только через месяц. Что стало полной неожиданностью. При покупке авто небыло с собой водительского, вписал деда. А потом ждал месяц чтобы вписать себя. Я страхователь и собственник немогу себя добавить. 2 изменения в год. Конечно это мое незнание правил компании. Но все это накопилось в максимально негативное к ней отношение. По отзывам выплаты у них ничтожные, сильно занижают. Не рекомендую. По возможности любую другую. В моем случае полис за 1,5к значил бы тоже самое

Не рекомендую данную компанию, выплаты небольшие, на ремонт не хватает. К сожалению попал в ДТП, обратился в страховую за выплатой, отправили на оценку ущерба в стороннюю компанию. Ждал около недели звонка, позвонили, предложили забрать деньгами, сумма была смешная, я отказался, на что мне ответили что отправят в сервис восстанавливать. Проходит более двух недель, никто не звонит, в итоге еще через день приходит сумма на карту, то есть никакой информации от страховой, никто не связался, никаких расчетов предоставлено не было. Разумеется написал досудебную претензию в компанию, отдал в офисе страховой, там вежливая девушка сказала, что рассмотрение претензии не более 2 недель (в претензии я указал срок решения 10 дней). В итоге как всегда тишина, много раз звонил в страховую, начали говорить что претензия рассматривается 30 календарных дней. Прошло конечно же больше, и как всегда никакой информации от страховой. В итоге сегодня, спустя месяц и неделю опять приходит сумма, сильно меньше заявленной (забыл упомянуть, что делал оценку в независимой компании). Похоже придется судиться с альфой, больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании, всех друзей и знакомых так же буду отговаривать.

13,04,2023г пришло смс от Альфастрахования с чеком о возврате навязанной страховки, я запросила в Альфастраховании платежное поручение тк денег нет, они мне сказали обратится в банк, банк провели розыск средств и он показал, что в банк получателя нечего не поступало, соответственно Альфастрахование вводит в заблуждение что отправили денежные средства. Написала жалобу в ЦБ надеюсь помогут разобраться. Сегодня уже 24.04.23 и денег так и нет, это же абсурд.

Всё хорошо, только название автомобиля указано не полностью! Тойота Королла вместо Тойота Королла Филдер! Остановят ДПС и доказывай, что ты не....

Оперативно оценивают ущерб по стаховому случаю, расчет - сразу после установления суммы ущерба. Приятно, что офис аварийного комиссара находится недалеко от офиса выплаты ха причиненный ущерб. Не приходится куда-то лишний раз бегать.

Быстро, качественно, удобно. Спасибо за работу. К услугам страховой компании не обращался. За сорок лет аварийных ситуаций не было.

Быстро получил выплаты, но размер не понравился ! За деньги которые посчитали в страховой компании качественную запчасть не купишь!

Не однозначное впечатление осталось. При оформлении страховки на машину оператор по телефону предложил одну стоимость, зашел на сайт и самостоятельно рассчитал страховку сумма уменьшилась фактически на 10% от предложенной. Вообщем нужно все анализировать самостоятельно, людям доверия в этом мире все меньше и меньше.

1.04.2023 года подали заявление на оценку ущерба по ОСАГО, почему-то заявку приняли в работу 4.04.2023 12.04.2023 позвонили и сказали, что нашли у машины какое-то КАСКО, на что я ответил, что ничего про каско не знаю, и скорее всего это ошибка, меня попросили написать заявление, чтобы они рассматривали по ОСАГО моё обращение Время идет, внимание, 4.04.2023 я изначально писал заявление по ОСАГО! Скоро истекает время рассмотрения, думаю подавать жалобу, в итоге мне говорят в чате поддержки, что из-за того заявления от 12.04, теперь срок считается от него, а не от 4.04.2023 Как видите, они просто бюрократически отодвинули срок рассмотрения и выплаты, а машина все это время просто стоит, кто мне возместит простой машины и кто мне вернет деньги за такси? Никогда больше не буду страховаться в этой компании, просто какой-то бред, хотелось бы написать матом, но не буду

Сделать личный кабинет более доступным.Чтоб можно было вносить изменения в полис через лк, а не ездить в офис за 180 км.

Ввели в заблуждение о том что 21 апреля в банке рабочий день , приехали в офис на Николая Ершова в Казани ,зря потратили время.Во вторых оператор Александр обманул , что деньги по КАСКО возвращаются только в день заключения сделки купли-продажи авто, на следующий день уже возврату не подлежат. что является ложью и нарушением закона.

Очень удобный выбор ОСАГО для автомобиля , есть выборы разные варианты и сумма страховой компании. Я рекомендую использовать Сравни.ру

Доброго дня! Планировал продавать машину в декабре 2022,звонит менеджер и предлагает пролонгацию полиса КАСКО со скидкой,говорит, если вдруг продам машину,то приду в офис и мне согласно потраченным дням пересчитают и вернут излишне уплаченное. Поверил. Оформил полис, который начал действие 11 января 2023, 26 января 2023 (жаль не 25го,знал бы, как раз успел бы в период охлажения и все деньги вернул!) продаю авто, прихожу на расторжение ОСАГо и КАСКО, по ОСАГО вопросов нет вычли 22% на ведение дел и пересчитали, по КАСКО сразу сумму не назвали, чуть позже приходит на карту возврат: из 39 тыс с копейками вернули 22тысячи, т.е. 17тыс удержали за 15 дней пользования КАСКО! Альфа,Вы серьезно? Обратился с письменной претензией, отписались что все ок, рассчитали верно. Обратился в офис Волгоградский с устной досудебкой, обещали постараться урегулировать, вот уже 2 месяца жду, звонил напоминал о себе,говорят ответа нет пока, подождите....предлагал давайте полюбовно чтоб и вам и мне не терять в деньгах, по-человечески, пересчитаем все или оформим какой-нибудь страховой продукт или продлим один из моих полисов (Являюсь старым и постоянным клиентом Альфы, движимое и недвижимое страхую (страховал) только там и всегда всем советовал. И за возмещением, кстати, ни разу не обращался!) Наверное, на этом наши отношения с АльфаСтрахования закончатся и в след раз около 50-70 тысяч за страховки понесу в другую страховую. И задумываюсь все-таки обратиться в суд, никаких договоров подписанных с условиями у нас нет, только на сайте альфастрах размещенный, но это их сайт и условия можно менять в одностороннем порядке, хоть каждый день. Увы и ах...

ошибка в номере авто и полис не зарегистрирован рса при продлении полиса опять ответ плати а после мы тебе вышлем полис и опять с ошибками

Наверное самое худшее, что с вами может случиться - это ДТП со страховкой этой конторы. Не берусь судить за всю организацию в целом, хотя нет, берусь, ибо операторы в чате тоже умом не блещут. 15 апреля произошло ДТП, сразу же обратились в страховую компанию и тут начался просто цирк. Слово "клиентоориентрованность" не знакомо сотрудникам данной конторы от слова совсем. Оператор в чате ответил, что свяжется сотрудник страховой компании в течение одного РАБОЧЕГО дня. Рабочего, товарищи. Так что в выходные со страховкой альфы в ДТП попадать не рекомендую - планируйте заранее. В понедельник, 17 апреля, прислали номер оценщика - звонить сами тоже будьте готовы, вам никто не позвонит. Запись на оценку произвели на 20 апреля (напоминаю, все это время ваша машина раздолбана). 20 апреля оказывается, оценщик, номер которого дал оператор чата не работает в альфе уже два года. В офисе компании занимаются только продажами, больше ничем помочь не могут. Сюр на этом не заканчивается. С горем пополам записывают на оценку и сдачу документов на 25 апреля (ребят, ваша машина все ещё раздолбана и вы не можете начать ремонт). Итак, вас записали на оценку на 25 апреля. По адресу Советская 26. Адресу, которого не существует в вашем городе. Стискиеваем зубы и выясняем, что все таки улица Московская, а не Советская. Автосервис. Ещё раз. Автосервис. Не офис страховой компании. С нетерпением жду второго акта этого театра абсурда. Боже, храни Тинькофф страхование

мне очень легко получить полис через интернет, распечатать дома и регулярно получаю скидку за безаварийную езду.

Сервис Сравни.ру - профанация. Сначала выскакивает десяток вариантов, некоторые с адекватной ценой, затем после ввода данных остаётся ОДИН, с самым диким ценником!

Уже давно пользуюсь услугами этой компании, все ОК! Кроме своей страховки, оформляю полисы ОСАГО всем своим друзьям. Проблем нет!

Быстро и невыходя из дома, по интернету онлайн оформил ОСАГО по нормальной цене. Получилось с первого раза.