Произошло ДТП, позвонил АС - но, АС не записывает на день и дату на осмотр, только подсказывают адрес офиса Удаленного урегулирования убытков - "Вы сами потом позвоните и запишитесь", Записались на осмотр в г. СПб, Энергетиков 49 "РусАвто". Осмотр прошел ужасно!!! без реквизитов карты не хотели принимать заявление, в заявлении указали сами сначала, что я хочу выплату по ОСАГО, но Я настоял на ремонте - они переделали. После этого "Эксперт" произвел осмотр ТС, и в акте осмотра Сам проставил, что копию акта я не получаю, хотя был вариант, что получаю. Проставил неправильную дату ввода ТС в эксплуатацию (автомобилю менее 2х лет - соответственно чинится он у Офф. дилера), как будто 2 года уже прошло, якобы мы не предоставили достоверную дату ему, поэтому он пишет 01.01.2021 вместо 20.08.2021. Попросил сделать копии всех заявлений предоставленных мной - сделали копии которы не читаются. Никому не советую записываться на осмотр в этот офис Удал. урег. убытков. Позвонив в АльфаСтрахование по тел. горячей линии - от менеджера только и услышал - А что вы от нас хотите? едьте туда и путь они дату меняют

Купила комплексную страховку на телефон на 2 года, мне не объяснили, что второй год страховка действует только на заводские настройки, это я узнала, т.к обратилась чтобы поменяли заднюю панель телефона. После первого отзыва со мной связались и взяли телефон, но для чего его взяли я так и не поняла, т.к. мне его вернули непочинившим и сняли наклейку которую я клеила за 2000 рублей, чтобы не расыпалась панель, т.к. она стеклянная и разбита на мелкие осколки. Телефон у меня лежит без дела, т.к. ещё клеить наклейку за 2000 рублей по чей то глупости не хочется. Куплю новый телефон, но больше страховать ничего не буду.

Выбрать авто можно только из вашего списка, а моей машины там нет. В ручную забить тоже нельзя. И так во всех страховых, включая "сравни"

Слишком дорого ваша страховка пойду к другим. За такую машину такая дорогоя страховка от куда берут такие цены? гнать нужно такую страховую с рынка.

Давно там оформляю ОСАГО. Удобно, не выходя их дома. Напоминания об окончании срока страховки.

В принудительном порядке "впарили" урезанный полис КАСКО, через 5 месяцев, без предварительного уведомления, без предложения вариантов решения проблемы, в одностороннем порядке разорвали договор страхования. По факту обращения в офис, сотрудники вели себя хамски, нахально. Возвращать деньги за неиспользованный период страхования (около 7 месяцев) отказались. Написал претензию, но служба поддержки даже не стала разбираться в ситуации, все их ответы были формальными и шаблонными.

При оформлении ипотеки обязательным условием было оформление максимально расширенного полиса по всем видам риска. И банк отправил в альфастрахование, ибо никто не делал больше такие риски.. После наступления страхового случая оказалось, что случай вовсе и не страховой. Ну и соответственно время идёт, никто из страховой компании даже не посчитал нужным сообщить что отказано в выплате. Ну и вообще мне лично не понятной зачем нужна такая страховка?! Сразу в голову лезут разные мысли типо поводу банка и отвратительноно отношения страховой и как они вместе взаимодействуют и откуда такое настойчивое желание обязать клиента страховать тут. По итогу страховая может придумать и притянуть за уши любую причину, чтоб отзаказать в выплате в пролитии потолка! (Не самая большая проблема) Безусловно ссылаясь на договор, в котором вероятно они сами толком не разбираются. А хотели бы там и летающие тарелки прописать, чтоб они были виноваты и тогда вообще никому и никогда ничего не надо бы было выплачивать! Сплошная прибыль!) А если кроме шуток, то для чтоб доказать страховой компании что они неправы надо подавать иск в суд взыскать за ущерб, потраченное время, нервы за все и по полной программе!

Оформили быстро. При продаже остаток денежных средств страховая компания вернула относительно быстро.

Ужасная страховая компания, всё делают для того чтобы человек не получил медицинскую помощь в полном объёме постоянно надо у них вымаливать гарантийный талон к врачу или на капельницы, блокады и т.д врач назначил капельницы в итоге мне пришлось проплачивать их самой, страховая не захотела дать гарантийный талон, так вопрос а стоит ли им платить если в итоге лечение оплачиваешь сам? До Альфы страховалась в баск мёд, вот это я понимаю всё на высшем уровне, вот где поучиться надо, жаль что в нашем городе ты не сам выбираешь страховую компанию а тебе её навязывает работодатель. В итоге отказ от страховой альфа, за 10000 которые я выплачиваю им в год и плюс оплачиваю сама своё лечение, мне проще за свои деньги пройти лечение и не платить самой ужасной страховой компании.

Хорошо всё! Работают вроде.посмотрим дальше.вопросов пока нет.вопросов пока нет.............................................

22.03.2023г. Мной было получено письмо (почему то от будущей даты 23.03.2023) от eosago_termination@alfastrah.ru: Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 29.10.2022 г. был заключен договор обязательного страхования ХХХ 027*\*\*0520, оформленный в виде электронного документа. АО «АльфаСтрахование», руководствуясь п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» утвержденных Положением ЦБ РФ № 431-П от 19 сентября 2014г. (с учетом изменений), настоящим уведомляет Вас о досрочном прекращении действия указанного выше договора обязательного страхования, оформленного в виде электронного документа. Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является предоставление Вами при заключении договора обязательного страхования ХХХ 027*\*\*0520 ложных сведений о мощности ТС, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Договор обязательного страхования ХХХ 027*\*\*0520 считается досрочно прекращенным по инициативе страховщика с момента получения Вами настоящего уведомления. Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращения договора ОСАГО на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая премия или её часть страхователю не возвращается. В полисе мной не было и быть не могло ошибок, так как при оформлении вводился VIN и гос.номер ТС, официальный сайт АльфаСтрахования автоматически заполняет все данные о ТС, но после оформления как уже оказалось потом действительно, почему то Nissan Qashqai 144л.с почему то каким то неведомым мне образом превратился в Nissan Qashqai 144л.с. Кроме того, полис пропал из архива в личном кабинете. Варианта 2: или это мошенничество (как раньше было с навязыванием "обязательного" страхования жизни) или программный системный сбой.

21.03.2023 оформляла электронный полис, оплата за полис снялась на 990 рублей больше чем прописано в нем я оплатила 5658,14 в полисе прописано 4668,14 полис оформлен на имя Б. Сергей Григорьевич

Оформил полис осаго онлайн, по пути в ГИБДД для регистрации тс. В ГИБДД сообщили что полис вступит в силу через три дня, предложили или оформить другой либо приехать когда вступит в силу этот полис. Позвонил в АльфаСтрахование, там сверили номер полиса и сообщили что если этот полис аннулировать, до вступления в силу, вернут все деньги и сообщили что необходимо сделать. В итоге процесс расторжения растянулся почти на три месяца и вернули около половину от уплаченой суммы, хотя расторгли до вступления полиса в силу, то есть не пользовался услугами страховой компании ни одного дня.

Месяц назад делал ОСАГО, всё быстро и чётко сотрудник умница цена была как и на сравни ру,а вчера заехал на другую сделать машину,девушка которая мне делала предыдущую была занята,и меня её соседка начала обслуживать ,и цена конечно меня удивила,Я так понял что это был агент,который берет и себе в карман 1500 рублей по мимо ОСАГО,ну я конечно отказался и продлил полис на сайте Сравни Ру.

Давно страху авто в этой кампании,стаж 34 года ,безаварийный,а КБМ 0.68,вопрос почему. В этом году не смог продлить свой полис через личный кабинет, получилось только через Сравни.ру. Если ничего не изменится, то придётся менять страховую кампанию. По поводу выплат не знаю, т.к. в ДТП не попадал.

Просто взяли и накинули 1000₽ сверху страховки навязав какую-то услугу без возможности от нее отказаться

Страховая компания собирает только сливки страхуя по ОСАГО только новые автомобили и врут безгранично.

посмотрели на сравни, выбрали, оформили, быстро, оперативно,получил полис в электронном виде, без участия фл

Оформила страхование квартиры просто на сайте и быстро, всё оплатила онлайн и полюс страхования квартиры прислали на электронную почту. Удобно и быстро. Рекомендую

З года страховала машину, за выплатами не обращалась. Полис каско +вип пакет. Обратилась и получила..... За лобовое стекло (множество крупных сколов без трещин) отказались выплатить, за капот также. Приехавший аврком, откровенно предлагаю сделать царапин, чтобы произошла выплата. Позвонила агенту, который страховала, она сначала написала, что по стеклу с руководством согласовала выплату, а через день сообщила, что выплата будет только в том случае, если застрахую ещё на год!!!!! Даже не боятся, а открыто занимаются вымагательством!!!!! Просто ужас!!!! В альфу ни ногой!!!!