В результате столкновения с виновником аварии, клиентом "Альянса", Мazda 3 получила след. повреждения: передний бампер под замену 12700р., форсунка омывателя правой фары с накладкой в комплекте – 8600р., окантовка фары с креплением 3675р, бачок омывателя (кузовники клеить отказались) от 3000р., кронштейны 800р и 550р. ИТОГО 29325р. И всего этого ремонт 8000–10000 р. по дружбе. Получается 39000р. Выплатили (ха–ха!!!) 14768,53р.
Есть знакомый адвокат, сказал, что берется за дело за 10000р. + надо сделать независимую экспертизу около 3000р. Это первый шаг. Думаю, надо это сделать. Повсеместно страховые выплачивают половинчатые суммы, надо их за это наказывать! Хотелось бы в это верить!

Возмущён решением компании "Альянс" в лице Воробьёва Д.А. по рассмотрению моего дела. Автомобилю нанесён ущерб в результате противоправных действий третьих лиц. Вызвал полицию, сообщил "Альянс", пригласил свидетеля – представителя Управл. компании "РСУ–7", свидетеля – водителя соседнего автомобиля. Сфотографировал повреждения автомобиля. Принял меры к розыску лиц, ответственного за повреждения. Оценив множественные повреждения кузова автомобиля, повторно вызвал представителя компании "Альянс" г.Пушкино. Предвидел проблемы! Мне отказали. Полицейский при свидетеле внёс в протокол все повреждения и данные на виновника. По результатам расследования отделом полиции получил Постановление и Справку Ф3. Там были указаны все повреждения, за исключением 2–х, которые потом обнаружила экспертиза. На то она и экспертиза. В справке Ф3 места для указания повреждений – мизер. Расцениваю это как провокация, повод в дальнейшем отказе. Но основным документом является Постановление. Прошёл независимую экспертизу, В заключение включены все повреждения. Написал заявление и передал документы в "Альянс" г.Пушкино. Начались проблемы. Воробьёв Д.А. меня не поставил в известность о решении по моему делу. После звонка от представителя техцентра "Символ" г.Москва я позвонил в отдел урегулирования убытков и мне подтвердили решение на направление на ремонт. Не поставили в известность об частичном отказе. Я потерял по вине Воробьёва зарплату за 1 день, т.к. взял отгул за свой счёт и впустую посетил техцентр. Естественно написал заявление на пересмотр дела и жалобу. Жду результат.
Для себя сделал вывод: страховая компания заняла позицию не партнёра в решении моих проблем, а позицию обмана.
Деньги берут, а услуги не хотят предоставлять.
Водители, примите к сведению мой неудачный опыт страхования в компании "Альянс"!

Авто Ниссан Патфайндер 2007г. повреждение 2 передних крыла (ремонт и покраска) передний бампер при ударе откинуло под фуру в дребезги (замена покраска установка) заводские противотуманки 1 в дребезги, омывтели фар туда–же, новый бампер стоит 25000р. + покраска+установка. Оценили 26190р. Вопрос как мне на эту сумму отремонтировать авто?

С таким цинизмом работы компании, когда отказывают в оплате по телефону ссылаясь, что старая машина ( машине 1год и 4 месяца)– это старая! Это по второму случаю, а по первому заплатили шесть тысяч, тоже не объяснив причины, хотя на заднем бампере две глубокие вмятины, въехал внедорожник на светофоре, хотелось бы у сотрудников или руководителей спросить:– что можно отремонтировать за шесть тысяч рублей в тойоте? Наняла адвоката, уже дело принципа, просто обидно.

по мед.страховке должна была лежать в палате на 2 чел.
в день обращения ждала перед операцией в коридоре 4 часа, т.к. место не было согласовано в должном порядке.
после операции попала в палату с 5 чел и в другое непрофильное отделение. Через день перевели в палату 4 чел, больные тяжелые, лежать сами понимаете как........ в профильное отделение.
Альянс отвечал, что вопрос решается...... Так и выписалась, а вопрос остался.
Зачем обманывать людей, если нет возможности выполнить улсовия договора?

После вливания Прогресса в Альянс первый же случай ущерба (царапина на заваленной сугробом машине) не был оплачен, письмо пришло через 4!недели. Основание – "независимый" эксперт решил, что все же была другая машина несмотря на все документы, оформленные мною в надлежащем порядке. Сотрудник по телефону также уточнил, что мне "не поверили", что не сам нанес царапину. Предложили также другой вариант – это было ДТП ранее и злонамеренно полицию не вызвал, а позже обратился в Альянс. Смех! Профессионально? :)
Красивый офис компании и быстрый прием документов полностью нивелируется затяжными ответами по страховым случаям и невыплатой. будьте осторожны в выборе.

а РОСНО заимело право (мелким шрифтом) изменить условия договора (с направления на ремонт – на выплату). Выплатила только 26 000 (90% стоимости стекла).

Был задний бампер под замену + возможны скрытые дефекты. Так оценил оценщик Альянса. Машина Хонда Цивик. Бампер стоит 16 тыс. покраска и установка бампера 9 тыс. Это офиц. дилер где постоянно обслуживаюсь. Хонда Марьино 19 км МКАД. Мне же насчитали 4600 руб.! Это что такое ?! Как это так они считают!!!?

Письмо с причиной отказа не дошло. Подавала заявление на копию ответа, чтобы прислали на электронный адрес (он должен был прийти в течении ТРЕХ дней). Через 9 дней я позвонила и мне сказали что номер дела поменяли! Присылайте заново заявление с новым номером дела. А также заявление на выдачу всех документов на руки, мы будем рассматривать!

страховая компания "Альянс" отказала в ремонте по КАСКО, ссылаясь на ложные данные – машина долго стояла у дома и на ней были обнаружены множественные мелкие повреждения – в рапорте из ГАЙ сказано – при не выясненых обстоятельствах. если вы попали в похожую ситуацию, то обязательно проведите независимую экспертизу и добивайтесь, чтобы вам хоть что–то выплатили!

"Копмакт Эксперт", на мой взгляд, действовала в угоду интересам страховой компании "Альянс". Самые неприятные впечатления оставили сотрудники этих компаний. Искренне советую не обращаться к ним, не тратьте свое время, силы и деньги! А если вы попали в похожую ситуацию, то обязательно проведите независимую экспертизу и добивайтесь, чтобы вам выплати полность сумму ущерба!

Врачебные документы переписывались несколько раз, высылались различные запросы. Сейчас ответ на один из запросов находится где–то в областной больнице Нижнего Новгорода, но мы даже не знаем где там его искать, страховая компания заявляет, что тоже не знает. Ребенок занимается спортом, страховка ему необходима. выбирайте надежную компанию!

Вишу на линии уже более 15 минут. Люди могут умереть за гораздо быстрое время! Очень расстроен что у меня ДМС от альянса.

Вместо стоимости ремонта (56 000) – выплат – 26000 (при стоимости стекал в 28000).

Находят любые предлоги – вплоть до переписывания страх. договора, – только чтобы не платить. Они умотают до полного опупения, поверьте.

Так случилось, что часть забора украли. Открыто уголовное дела. И каково же было мое изумление, когда пришел отказ о возмещении ущерба на основании того, что под "кражей" понимается тайное хищение застрахованного имущества в результате незаконного проникновения в жилище, помещение либо иное хранилище со взломом их конструктивных элементов. Как же я не догадалась поставить забор в доме!!!Поэтому факт хищения не является противоправным действием в соответствии с УК РФ. Как может директор Центра подписывать такую галимотью? От чего же вы тогда страхуете?

Я отвезла заявление о страховой выплате по ОСАГО в "Альянс" . На месте менеджер мне сказал: надо красить задний бампер. Я позвонила в свою компанию, где регулярно прохожу ТО, и ремонтируюсь. Там мне объявили, что покрасить бампер будет стоить 10 000 рублей. Машина Ниссан Тиида, 2010 года, в отличном состоянии. А в Альянсе мне посчитали 3800 рублей. Интересно, где за такие деньги в Москве можно покрасить бампер?!!!! У "дяди Васе" с соседнем гораже, я машину красить не буду. Пробую сейчас писать жалобы, заявления и т. д.

при ДТП у меня были повреждены следующие детали бампер передний под замену, крыло переднее под замену, подкрылок, фара и колесный диск вместе с резиной тоже под замену о чем есть справка из ГАИ о всех повреждениях. В компании меня попросили приехать в главный офис, хотя мне туда вообще не по пути и только когда я сам у них спросил можно ли подъехать в тот офис который ко мне ближе оказалось можно. Когда я приехал заполнил кучу бумаг, со мной пошел фотограф от компании для фиксации поврежденных деталей. Все зафиксировали, все хорошо и я поехал ждать пока деньги поступят на счет в итоге прошло недели 2, и я позвонил узнать как движется мое дело. Мне сказали что деньги перечислены, но когда я узнал сумму в 13000 тыс. руб. за все я был в шоке, машина у меня 2004 года mazda mpv, но этих денег мне хватит только на бампер и подкрылок. Я позвонил в центральный офис чтобы разобраться мне там ответили что пишите заявление где–то на сайте, заказывайте калькуляцию. Я заказал калькуляцию и когда она пришла, то увидел что мне не посчитали колесный диск, что он якобы был предоставлен вне машины, потому что он разбит и я его привез в багажнике их фотограф это фиксировал и за фару что якобы она была повреждена ранее хотя там все видно что это от этого ДТП. А оценку производила компания ООО "КОМПАКТ ЭКСПЕРТ" кстати целый день не мог до них дозвониться. Дело номер 231364–01

Моя машина была повреждена на стоянке: кто и когда это сделал, к сожалению, неизвестно, а потому доблестная ГИБДД не указала эти так необходимые данные в протоколе. Случай для Москвы довольно банальный, и тем более похвально поведение замечательных сотрудников "Альянса". Сначала они не сообщали мне ничего на протяжении 23 дней (обращение было сделано 3 февраля), а затем обрадовали заявлением, что никто не собирается оплачивать мне ремонт. Да, кстати, внести изменения в протокол ГИБДД можно в течение 10 дней, поэтому вы понимаете мою радость от такого своевременного известия от любимой компании "Альянс".

в течении месяца они теряли заявление, обещали перезвонить, посчитать размер выплаты (не позвонят и не посчитают) звонить будете вы причем не один раз. А когда наконец посчитают вас это сильно удивит покраска трех деталей дверь бампер крыло) по ценам альянса будет стоит одну тысячу восемьсот рублей.