5 506 отзывов о банке «Авангард»

Один из лучших банков по моему мнению. Обсуживаюсь у них около 8 лет, проблем не было. Да интернет банк не такой современный, хотелось бы его улучшения.

Спасибо !!!!!!! С Вами более 3 лет .

Копия моего заявления в банк Авангард. Удалил свои персональные данные и обрезал конец записи - так долго ждал ответа что ко мне пришли гости и попали в эфир. Хотел как обычно снять ежемесячную выплату по вкладу текущий интернет-счет ********* перевёл **,** рублей на расчетный счет ************* однако на него они не поступили. Если этот счёт не работает, то зачем он мне показывается и принимает мои деньги? Считаю это неосновательным обогащением со стороны банка Авангард. Позвонил по номеру 8 (800)******98. Ведущий специалист службы клиентской поддержки Д-юк Наталья предложила мне получить банковскую карту для снятия денег с неработающего счёта. Считаю это навязыванием услуг. Желая прекратить дальнейшее обслуживание в авангарде спросил эту же сотрудницу как закрыть депозитный интернет-счет ****************и не спишется ли у меня ещё чего-нибудь дополнительно за эту процедуру. Она заверила меня дословно "Расторгайте, пожалуйста, вклад, с Вас ничего не спишется." И далее "Я отвечаю за свои слова. Наши звонки записываются." Однако теперь текущий остаток **,** рублей. Спросил её как забрать хотя бы это, нужно ли писать какие-либо заявления или ещё что. Получил ответ, что достаточно лишь заказать деньги в удобной мне кассе банка. Согласился на её предложение переключить меня на офис Авангард-Экспресс № 8974. Прождал на линии 25 минут вплоть до разъединения. Прошу либо вернуть **,** рублей на депозитный интернет-счет ********************на прежних условиях и **,** рублей на текущий интернет-счет *********************, либо выплатить в кассе офиса Авангард-Экспресс № 8974 причитающиеся мне * *** ***,** рублей. Недостающие для этого ** ***,** рублей можете вычесть из премии ведущего специалиста службы клиентской поддержки Д-юк Натальи в качестве "ответа за свои слова".

Хороший курс

Хороший банк , хорошие менеджеры . И интерфейс и платформа стала очень удобная

Банк Авангард превзошел все ожидания, вот уж действительно "передовой"!  Не прошло и 2 дней! после открытия счета у них, как карту заблокировали по подозрению в отмывании денег. Сотрудники банка попросили предоставить справку 3 -НДФЛ и аргументировать переводы со сторонних банков на мой счёт. Справку не предоставила, т.к. не работаю, объяснение по перечисленным суммам, а это был возврат долга, написала. Не помогло, счёт не разблокировали, хотя этот 115- ФЗ  никакого отношения ко мне не имеет. Но самое интересное началось дальше, а именно деньги, находящиеся на счету, можно перевести в другой банк или получить через кассу только заплатив 10! процентную комиссию банку!!! В моем случае это 10800р.  Вопрос-За что?- не выходит у меня из головы. Ни в одном банке таких правил не существует. Теперь я поняла за счёт чего этот банк вообще существует.  Ни за что никому не советую иметь с ним дело, себе дороже! Не понравился им перевод, не сумели доказать происхождение денег на вашем счете- блок, а потом 10% ваших денежек станут их! Так и живут, а ЦБ РФ на это смотрит сквозь пальцы.

Хороший банк. Меня всем устраивает.

отсутствие региональной сети

отличный сервис

отвратительное отношение к клиентам

Отличный сервис интернет-банка, все просто, удобно, легко. Особенно подтверждение всех расходных операций в любом удобном месте с помощью карты.

Мне этот банк помог решить проблему перевода денег по системе Western Union на Украину. Правда при этом нужно будет открыть карт счёт и перевод осуществить по безналу.

Пользуюсь услугами этого банка с 2012 года, банк клиент для юридических лиц очень удобный.

Был самый лучший по тарифам, сейчас пробил дно бесконечным завышением тарифов.

Хороший интернет банк. Пользуюсь картой этого банка!

12.03.2020г. директор ООО обратилась в ПАО АКБ "АВАНГАРД с заявлением о закрытии расчетного счета и последующем перечислении денежных средств на свой счет в другом Банке. Операционист по работе с юридическими лицами принял заявление, и поставил отметку о принятии. По состоянию на 18.03.2020 г., т.е. по истечении 7 дней с момента обращения в офис, счет так и не был закрыт, деньги не были перечислены. Менеджером банка были даны следующие пояснения: «в связи с блокировкой счета служба безопасности рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней». П.8.3 Инструкции об открытии закрытии банковских счетов гласит, что после прекращения договора банковского счета до истечения семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента остаток денежных средств банк выдает с банковского счета клиенту наличными денежными средствами либо осуществляет перевод денежных средств платежным поручением.Обращаем Ваше внимание на то, что не исполнение заявления клиента о закрытии счета в течение 7 дней по его указанию после получения соответствующего письменного заявления, влечет нарушение законодательных норм, установленных ст.854, 859 Гражданского кодекса РФ. Общество требует дать пояснение о законности нарушения требований клиента. Не исполнение обязательств перед контрагентом, влечет убытки для Общества, которые в случае неправомерности действий сотрудников банка, будут удержаны в судебном порядке с кредитной организации. Согласно ст.395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

Неудобный, непонятный. Нужную информацию так и не нашла.

У меня скорее вопрос к банку, а не отзыв. Подскажите почему, при получении карты, оператор требует скан/копию паспорта? Реквизиты есть, личность подтверждена. Насколько я осведомлена Инструкция ЦБ РФ от 30 мая 2014 г. N 153-И ОБ ОТКРЫТИИ И ЗАКРЫТИИ БАНКОВСКИХ СЧЕТОВ, СЧЕТОВ ПО ВКЛАДАМ (ДЕПОЗИТАМ), ДЕПОЗИТНЫХ СЧЕТОВ пункт 1.8. гласит: "Банк обязан располагать копиями документов, удостоверяющих личность клиента, а также лиц, личности которых необходимо установить при открытии счета, либо сведениями об их реквизитах...". Я не хочу распространять сканы паспорта без необходимости. К тому же желание оформить именно кредитную карту, а не Дебетовую, как я заказывала, была именно ваша инициатива, а не моя. Тоже кстати странное решение. При возникновении вопроса у аудитории, а зачем же я все-таки пошла в такой сомнительный банк, отвечаю: Соблазнилась на туристическую страховку, но как понятно из вышеописанного - связываться не стала.По отделению тоже есть отзыв - Нет сидений около оператора? серьезно? Хотя не удивительно, клиентов вообще нет. Нет электронной очереди? Хотя.... ну вы поняли...

Отличный интернет-банк для бизнеса.

Погасил кредитную карту в еще в 2015 году. Банк не отправляет информацию о закрытии, а наоборот еще и написал что передано на взыскание. Сколько прошу исправить, не исправляют, а мне ипотеку не одобряют из-за этого.