5 506 отзывов о банке «Авангард»

Отличный банк, я как физическое лицо пользуюсь уже больше 7 лет. Тарифы без скрытых услуг. Обслуживанием доволен.

Я уже не понимаю как сменить номер телефона в настройках! Скоро этот номер будет передан другому абоненту. Я только и делаю что обновляю анкету, которая не обновляется, доступа как не было так и нет! К чему постоянные подтверждения? Безопасность? А безопасно ли когда кто-то пользуется номером телефона с доступом к моей банковской карте? Все условия устраивали, но это уже бред на мой взгляд. Постоянные обновления и подтверждения данных. Зачем? Нигде с таким не сталкивалась. Сейчас люди достаточно мобильны, будьте более клиентоориентированы!

Всем советую! Самый дешевый банк

Работаем с Авангардом уже более 2-х лет, все вроде нормально было, но тут внезапно прилетело. Дело в том, что у Авангарда очень убогий и, скажем мягко, устаревший клиент-банк. Для того, чтобы просто подписать и отправить платежку нужно нажать минимум 5 разных кнопочек типа "Проверить", "Подписать", "Отправить" и каждый раз нужно вернуться назад и каждый раз дождаться пока загрузится громоздкая страница. Я уже молчу про USB-ключ и подпись на основе Java-приложения, которое глючит, тормозит, через раз просит обновиться и т.д. Именно из-за этого для расходных операций был заключен договор об РКО с другим банком, т.к. платежек много и каждый день тратить по часу на их подписание слишком накладно. Все было ничего, деньги от клиентов приходили на Авангард, потом когда надо было рассчитаться с поставщиками часть выручки переводилась в другой банк и оттуда расплачивались. Теперь же в очередной такой момент банк заблокировал операцию под предлогом п.11 ст.7 Закона 115-ФЗ  о Противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.Плюс, как водится, банк запросил пачку документов о деятельности компании (включая заверенную банком выписку из другого банка за полгода!!!), которые кто-то теперь должен собирать, сканировать и т.д.Когда это перевод собственных средств юрлица стал сомнительной операцией? Причем здесь легализация доходов? Если у вас кривой софт и клиенты  как-то выходят из ситуации вы кому хуже делаете? В общем сильно задумались о целесообразности работы с этим банком. Надеюсь, другие клиенты тоже задумаются прежде чем с ним связываться.

Очень удобный интернет банк. Пользуюсь постоянно и вам рекомендую

Мне нравится.Все ясно и понятно.

Удобный, предсказуемый и надёжный банк. Работаю с ним 6 лет и очень доволен.

Хороший банк. Сайт банка классный - всё по делу. Любой перевод денег стоит всего 10 рублей. Хоть миллион переводи.

Очень удобно и не очень дорого

Любимый банк вот уже 5 лет. Допилили приложение на телефон, стало все намного удобней!

Самый лучший банк

Задрало, что платежки отправляются через интернет эксплорер

18 ноября 2012 г. 18:12 подано заявление о закрытии дебетовой карты. Оператор офиса банка Авангард (ул. Матвеевская 20 к.3 - сейчас не существует) забирает дебетовую карту и сообщает о закрытии счета. Проходит 7 лет и мне приходит сообщение и поступают звонки на телефон по месту прописки от службы безопасности банка о существовании просроченной задолженности. По выписке за последние 10 лет от 17 августа 2019 г. я узнаю, что в декабре 2012 г. пришел счет и образовался перерасход. Оператор сообщает, что якобы мне был совершен звонок 19 декабря 2012 г. с целью сообщить мне про задолженность - не дозвонились). Почему именно 7 лет, а не 20 или 30? А вы знаете, что счет закрывается через 45 дней после подачи заявления о закрытии, и что в Авангарде вам никто не собирается сообщать о появившемся перерасходе, по крайней мере первые 7 лет? Теперь знаете.

Лучший банк для предпринимателей.

удобный сайт

Обратилась в банк Авангард за получение перевода по системе Western Union. На месте отказали в выдаче, мотивируя отсутствием денежных средств. На вопрос, возможно ли заказать, сказали, что нет.  Из вариантов решения предложили ждать когда "кто-нибудь принесет " и звонить. Это вот серьезно? Я не знаю, регламентирован ли отказ, но какой смысл вообще банку работать с WU если получить перевод относительно крупной суммы невозможно с такой политикой.

Пользовался Авангардом, был доволен. Некоторое время назад банк разослал информацию о введении платы за SMS информирование. Это понятно, опсосы подняли тарифы для банков. Я зашёл в настройки и отключил оное. (Портал банки.ру не даёт скриншот прикрепить).Было обидно узнать, что Авангард продолжает списывать комиссию за эту услугу. (Портал банки.ру не даёт скриншот прикрепить) 3 а не 1, потому что с такими проблемами сталкивались и клиенты других банков.

Добрый день. Я  являюсь клиентом банка Авангард, через 40 дней после заявления о закрытии карты. больше им не буду являться. Обратился сегодня(10.08.19)с Заявлением о закрытии кредитной карты. Пару лет ей точно не пользуюсь, но годовую комиссию плачу. С  чем я столкнулся?-для начала с Б-й Г.В., которая хамски себя вела! По её общению,я понял, что в банке всё решает она,  и не стоит мне писать никаких заявлений,  всё равно я приду и оплачу все комиссии!-она уже 1000 таких как, я видела!Видимо давно работает!Первое с чем столкнулся, что а колл центре мне сказали, что за обслуживание карты я должен заплатить 570  рублей. Г.В. сказала 600. Ей так показывала программа. Потом выяснилось. так как карты у меня нет(я её не получал, хотя возможно и получил, теоретически в 2017 году) за утрату карты комиссия 300 рублей.Я плачу 600 руб за будущее пользование картой, которой у меня нет, и которую я пришел закрыть и за нее еще 300 рублей по тарифу.  И тут у меня вопрос  или лайфхак банку- Если я получал карту в 2017 году, почему с меня не взяли 300 рублей за не сданную карту??? она у меня на руках.Получается, если мне перевыпустят карту, я могу написать заявление о закрытии карты и сдать  её, и не платить 300 рублей??? Или это дополнительный момент взять с меня еще 300 рублей за не сданную карту в 2017?Выйдя из банка, я был ошарашен таким обслуживанием!!!Я написал заявление об отмене комиссии 300 рублей.Получил копию заявления с принятием от сотрудника. И мне осень захотелось сообщить о хамском отношении сотрудника банка. Ну нельзя так общаться. Я же пришел закрыть карту, а не ругаться с сотрудником. Далее я столкнулся с кол центром, оказывается они не принимаю жалобы, нужно или через сайт банка, или идти к тому сотруднику который хамски себя ведет, и ему же отдавать жалобу на него же)))))) Ну или ехать в другое отделение, что не удобно. Решил зайти на сайт, и написать отзыв, но.....нужно войти в личный кабинет. Для этого нужен номер карты!!!! у меня есть старая карта 2017 года, но она по другому адресу.И опять с чем я сталкиваюсь, мне нужно или потратить час времени ехав за старой картой, чтобы написать жалобу, или идти в офис, чтобы узнать номер карты.  В итоге мне хочется написать жалобу, на то, что я не могу оставить жалобу! Точнее могу, но потратив час времени! В итоге я понял,что быстрее это сделать на банки,ру

На сайте банка я заказала дебетовую карту по программе "Премиальная карта". Хочу особенно уточнить, что клиентом банка я никогда не являлась и не являюсь. На сайте проверка на соответствии условиям программы была пройдена. Далее мое заявление рассматривалось, и в итоге банк одобрил мне выпуск этой дебетовой карты.Я приехала в отделение (по факту это маленькая будка в помещении магазина Перекресток), прождала 40 минут, потом сотрудник долго звонил и что-то выяснял. В конце концов он заявил, что моя карта мне не может быть выдана! Оказывается по условиям "Премиальной карты" я не подхожу! Но карта ведь уже одобрена и выпущена! Мол раньше от меня были заявления на другой продукт банка, и в этом проблема. При том, что я никакой продукт банка не получала и я не клиент.На горячей линии такое ощущение, что сидят "сотрудники", которые знают еще меньше чем те, кто в офисе.  Единственное, что девушка смогла мне ответить - это подойти в ближайшее отделение и заполнить обращение! (Что так же странно, как я могу писать обращение не являясь еще даже клиентом банка??!) Смех да и только, проблема не решена. Жалко потраченного времени и нервов. Никому не советую связываться с этим "банком"

Не могу понять только одного. Как? Как такой банк, висит на баннерах города - ЛУЧШИЙ ИНТЕРНЕТ БАНК! ВЫ ВИДЕЛИ СВОЕ ДЕТИЩЕ ИНТЕРНЕТ-БАНКА В ГЛАЗА? Мне кажется сотрудникам, работающим в Ваших отделениях, если показать - они остатки не разберутся в нем.В 21 веке КАРТОЧКИ С ПАРОЛЯМИ?! Киберпанк однозначно. Открыли счет, проработали 1 неделю. Запросили документы - предоставили. Счет надо закрыть. [Отмодерировано. - прим. адм.]