105 отзывов о банке «Банк СГБ»

Обслуживание неплохое, но бывают казусы в работе.

Отвратительный банк, пришёл забрать деньги умершей матери по наследственному делу, просидел полтора часа.

26.04.2021 г. в 16.50, я З-н Виталий Сергеевич, обратился в Дополнительный офис № 8 На Ленинградской для получения Системой Контакт перевода на мое имя в размере 194 000 р. от физического лица - физическому лицу. ​ Сотрудница по обслуживанию физических лиц сидящая слева в кабинете, начала придумывать какие-то оправдания, просить какие то договора и т.д., чтобы не выдавать мне деньги, в течение часа звонила по телефону то одной сотруднице Банка, то другой, выясняя можно ли выдавать деньги или нет. Хотя в марте месяце я также получал перевод в этом отделение и проблем не было. ​ Попросил подготовить мне мотивированный отказ в выдаче перевода, на что получил ответ что ее руководители уже не на рабочем месте. Мной было передано письменная претензия, в которой я прощу прислать мне мотивированный ответ в отказе выдачи перевода на электронную почту. ​ Сегодня 27.04.2021 г. ответа не получил, поэтому заявляю, что сотрудники Банка СГБ в г. Вологде не компетентны. Денег я не получил, потерял час своего драгоценного времени, в другом банке все оформили и выдали в течение 5 минут. ​ Не рекомендую данный банк и данное отделение к сотрудничеству, буду обходить стороной и всем остальным советую. Если руководство Банка СГБ, будут читать мой отзыв и хотели бы связаться, можете это сделать, являлся вашим клиентом, есть в вашей базе.

Банк-то хороший, а вот сайт допиливать и допиливать.

Удобно пользоваться, так как можно снимать деньги без комиссии в любом банке

Хочется отметить прекрасный сервис в Севергазбанке и очень профессиональную и грамотную работу персонала. Обращалась в отделение банка по поводу оформления кредита. Девушка менеджер меня выслушала, что конкретно я хочу и под какие цели. Подобрала для меня несколько вариантов наиболее мне подходящих. Очень подробно мне рассказала про все условия, выплаты. Кредит я в итоге оформила. А банку огромный плюс за таких сотрудников.

Безобразный банк открыл там карту и все проклял,постоянный обман со стороны сотрудников,постоянно пытаются списать деньги и обмануть,никакой правдивой информации одни недомолвки ,УЖАСНО.Сто раз подумайте прежде чем вести дела с этим банчком(по другому назвать не могу)

Я оформил заявку на ипотеку в Севергазбанке под 6,3% в Москве. Уже спустя 2 недели мне одобрили получение ипотеки. Но предстояло еще оформить страховку. Тут я сделал ошибку – ее заметил сотрудник, помог мне ее исправить даже без лишнего визита в отделение – дистанционно. А переделать документ с ошибкой получилось за 5 дней! После этого мы подписали все бумаги Теперь мы с женой будем жить в своей квартире

Посоветовал мне товарищ оформить ипотеку в Севергазбанк. Условия мне очень понравились, подал заявку, ее рассмотрели быстро, и так же оперативно мне удалось подобрать квартиру, подписать договор. Выплачивал вовремя, все как всегда, никаких вопросов. Так было больше года. В январе произошла странная ситуация. На карточном счету деньги были, сумма была списана вовремя. Но почему-то не пришло уведомление на телефон, что платеж внесен. Особого внимания на это не обратил. Но 15 января, спустя 5 дней после планового погашения приходит уведомление, что у меня просрочка и начислены проценты. Сразу обратился в отделение, сотрудник Игорь, выслушав меня, пообещал разобраться, попросил подождать минут 10. Выяснилось, что произошел технический сбой, банк свою ошибку признал. В результате, мой штраф аннулировали, просрочки нет. Отлично ставлю за компетентность и оперативность решения проблемы. Игорь молодец, побольше бы таких сотрудников. ​

Брал кредит в СГБ на личные нужды. С условиями и оформлением все в порядке – прошло быстро и легко. Платеж вносил точно в срок, иногда раньше, у меня дата погашения 25 число каждого месяца. В январе в отделение не успел и решил сделать перечисления с помощью банкомата. В принципе, все понятно и легко, но, наверное, мне не повезло. Деньги банкомат забрал, но вместо чека о внесении на счет средств выдал «операция не выполнена». Растерялся, честно говоря, но собрался с мыслями и позвонил на горячую линию. Меня выслушали и сказали, что нужно подать заявку в отделении. Решил не откладывать и сразу же поехал на Садового-Кудринскую. Еще раз все рассказал сотруднику и попросил сразу же сделать все как можно быстрее, ведь просрочка мне ни к чему по кредиту. Он пообещал помочь. Как я был удивлен, когда уже вечером 25 января мне пришла сначала смс, что деньги зачислены, а потом поступил звонок от банка. Передо мной извинились за произошедший сбой и за то, что мне пришлось посещать офис для решения вопроса.

У меня зарплатная карта в этом банке. Во-первых: три банкомата на весь город.Во-вторых: за переводы комиссия и не маленькая. Сегодня вообще разочаровалась окончательно! Банк не известил меня о первыпуске карты! Я, получив, зарплату не могу ее ни снять, ни сделать перевод т.к. старая карта заблокирована, а новая не получена! Позвонила на горячую линию, сказали, что ничем помочь не могут. Что не знают, почему мне не отзвонились, обычно они всегда звонят в таких случаях. Я объясняю, что сегодня платеж по кредиту, сказали, что это не их проблемы. На мои слова, что буду писать жалобу и расторгну договор, сказали, что спорить не будут, это мое право.

Система в личном кабинете мудренная, устанешь производить платежи с кучей подтвержлений Давно не приходилось общаться с айтишниками банка, чтоб разобраться, что и как работает А так, все нравится, и тарифы и обслуживание, операторы просто молодцы! Вежливы, опрятны, и выглядят всегда на уровне!

Никогда не предупредят, что происходит с сайтом! С утра особенно все висит, крутится кругляшок-и думаешь.... это навсегда или на какое то время??? А нужно платежки отправлять, и это регулярно!

после ремонта у них стало лучше и девочки хорошо и бысто обслуживают👍

Всё хорошо, но время работы нужно бы поменять.

Хорший банк прекрасные сотрудници.

Лучше быть не может

Хороший банк.

Сайт хороший, но вот обслуживание оставляет желать лучшего. Сами позвонили предложили кредит и сами же ставят одно препятствие за другим. В итоге кредит на нужную сумму так и не одобрили, зато заставили закрыть все кредитные карты. Речь идет о Слаутенко Светлане, Саратовский филиал((((

Хорошее мобильное решение. На стартовой странице выведен по умолчанию лимит по операциям. Удобно!