71 отзыв о банке «Банк24.ру»

На протяжении нескольких лет помогают решить все вопросы. Очень довольны, тем что открыли счет в данном банке. Удобный график работы банка – решение многих вопросов.

Ни от кого вразумительного не услышал...типа реквизиты неверные, а по платежке все совпадает. Они неделю ждут от плательщика подтверждения реквизитов! От Казначейства...да казначейство в отличии от вас проверяет каждую запятую, и они ни когда вам подтверждений высылать не будут.
Итог: завтра деньги уйдут обратно в казначейство, а вот обратно их получить будет ой, как тяжело! Контрагенты теперь на меня в суд будут подавать за неисполнение обязательств. Вот так помогли малому бизнесу, Спасибо!

требования работника банка основывались на внутренних инструкциях, которые меня вообще касаться не должны. можно сказать, что действия работника были противозаконными, так как не поддерживались ни одним нормативным документом. тупизм этот взбесил: мало того, что их агрегат не справился с функцией дак еще и заставили выполнять их работу по сбору справок.

пишут что, мол остаток на счёте изменился, и это при том что контрагенты не шлют деньги уже почти неделю, и реквизиты им отправил ещё 20 и 22 числа, мне вот интересно : какие ещё письмо–счастья они мне будут слать, что ещё по своей неудовлетворённости будут просить у меня? в ответ они меня просят реквизиты организауии , ну типа для более детального изучения сложившейся ситуации Ув банк, мне их надо в открытом доступе опубликовать?

Офис темный, зашарпаный, даже зоны для ожидания нет как таковой. Открытие счета пусть и заняло немного времени, но впечатления от бомжеватого вида клиента от которого разило перегаром на весь офис и которому какой то–человек показывал–где надо расписываться перекрыло всё немногое положительное. Персонал какой то мрачный, вечно блуждающий по офису. Ладно, страху натерпелись, пора и работать начинать. А не тут то было! Первый платеж от нашего контрагента почему то не прошел. Пришлось ехать в офис, выяснять, звонить партнеру и тревожить по данному вопросу, что в деловые отношения вносит некоторое недоверие. Сверили платежки в банке отправители и в банке получателе, все верно. В офисе пообещали разобраться с проблемой и перезвонить. Очень был удивлен, что решение данной проблемы с верной и правильной платежкой заняло почти 5 дней. Такой банк нам не нужен. Закрыли счет и ушли в другой. Общее впечатление дешевизны и непрофессионализма осталось навсегда.

А эти банальные офисы (я в целом обо всех банках) – настолько уже изношенный формат работы. Открывал счет в г.Красноярск, прекрасный персонал – нуууууу очень вежливо, быстро и чай⁄кофе... Переехал в г.Уфу – точно такое же обслуживание и тут :–)))

Отстой а не банк, не когда там счет открывать не буду. Печальный банк с печальными сотрудниками. Не советую

но и после того, только на следующий день, после дополнительных звонков в техподдержку (что поддерживает? у кого?...) пообещали в течении 40 минут решить проблему.
Обслуживаюсь в других банках и не первый год, видал всякое отношение, но хуже банка не видел! Жалею, что открыл там счет, будем уходить.... Немешало бы руководству банка обратить внимание на организацию работы с клиентами и набрать нармальных в техподдержку.
Адрес банка: г. Новосибирск, офис на Горской.

Я значит подъехала подошла на ресепшин меня отправили на второй этаж к специалистам которые видать этим занимаются,подошла в 206каб.к девушке объяснила что мне сказали подъехать к вам чтоб написать заявление об отсрочке платежа и получить измененный график,девушка значит взяла с меня заявление и отдала мне измененный график платежей и сказала что платеж сейчас у меня будет только 6 мая.Приехав домой я обнаружили в графике платежей что отсрочка той самой нет,мне раскидали только основной платеж за два месяца на весь основной долг,а проценты мне так и оставили платить по графику в сумме пяти тыс рубль.Хотя я сразу объяснила,что я не уклоняюсь от платежей,а в связи финансовыми проблемами т.к я еще в декретном отпуске мне нужна отсрочка.Так я считаю что со стороны банка это НЕ ОТСРОЧКА,и не понятно почему тогда девушка наврала мне то что платеж только в мае месяце. Завтра снова буду звонить в банк и поинтересуюсь что это за новый вид отсрочки

Обслуживают десятерых в очереди – два сотрудника. Похоже, если соберусь в следующий раз в этот банк, надо ничего не планировать на день, и запасаться бутераими.

И тут понеслась..полчаса она вносила данные в базу из чека, что в других банках выполняют за 2 секунды, после чего заявила что мой чек оформлен неверно...вроде как не соответствует правилам ЦБ, при всем том что чеки я заполняла уже тысячу раз и их принимали везде без придирок, в том числе и ЦБ. Да и в прошлый раз, когда я получала у них же по чеку (заполнен был идентично) никаких замечаний не было. Выходит я потеряла свое время просто из–за придирки контролера, а банк позиционирует себя как "Банк 24 часа для деловых людей" – в итоге же получается, что он вовсе не лоялен к своим клиентам, и думаю, что им стоит сменить лозунг на Банк для тех, кому делать нечего. Буду ставить вопрос о закрытии счета в этом банке.

05 февраля произошла смена директора, все документы из ФНС посмотрели,сняли копии,уже выписка из ЕГРЮЛ просрочилась –а мы не можем оформить нового директора никак! На дворе 19 февраля.

у нас случился форс мажёр и были утрачены все документы. В течении ролу часа были заполнены все документы, восстановлен интернет банк ( правда обещали активировать сегодня до 10 утра, но думаю с этим проблем не будет) очень приветливые и дружелюбные операционисты! всем рекомендую! ген.директор ооо Динамика.

Позвонил в банк уточнил, мне сказали что была взята карта на которой два счета, кредит на одну тыс. и депозитный счет, да брал ее в 2009 году в москве, пробовал положить деньги не брала т.к. банк не активировал ее(ждал неделю) после чего надоело ждать и просто отложил ее на полочку и в последующим потерял... через год переехал в Чебоксары где такого банка и не знают....Возник первый вопрос откуда кредитная задолженность на сумму 4500(сумма с письма о уведомлении с банка) если я ей не пользовался, мне ответили что пользовался кредитом на сумму одну тыс руб. что за бред, второй вопрос как мне погасить его и забыть о вас не имея номера счета и карты , на что мне сказали явиться в банк,я ближайший филиал за 700 км.. что за бред... письмо пришло а октябре 2012 года,а карта бралась в 2009....

Обслуживание хорошее, даже при звонках о небольшой просрочке платежа (больших не было) девушки говорят крайне вежливым, приятным голосом. Отличные возможности интернет банка. В общем мне этот банк нравится, по крайней мере питерское отделение.

Я открыл в этом банке счет. Проблем не возникало!!! Всегда все вежливо. Да бывают задержки с перезвоном работников банка, ну так вы не одни в этом банке и они тоже работают!!! Или вы себя считаете випами и должны все ваши косяки с реквизитами решаться моментально? читайте и проверяйте все что заполняется. ошибки допускают все. Сходите в Сбер, там вообще никто ничего не знает!!Для москвичей, Вы же знаете что открываете счет в Ебургском банке, так че жаловаться на курс валюты в ебурге? Идите в московский банк на обслуживание и ждите как я ждал в одном крупном банке документы на открытие счета в течении часа!!! Я пришел в отделение внести изменения в образцы подписей ( банк сам звонил и пригласил) я пришел. работник был занят и попросил подождать, ждать я не мог, так попросили другого сотрудника принять мое заявление и все было сразу сделано!!

Этот банк отлично знает, как заработать дополнительно на валюте. Купила $$ в Газпромбанке, чтобы сделать перевод Вестерн Юнион. 2 купюры у меня не приняли – сказали, что по внутренним правилам банка они считаются испорченными (пятно от кофе на одной 8*8 мм и какой–то штамп на другой 7*7мм) и они их готовы принять за 96% от их номинала. Тогда я попросила письменный отказ с обоснованием проблем по купюрам, на что мне сообщили, что письменных отказов они не дают. Я так думаю – это просто способ заработать дополнительные 4% на валюте.. ведь если все законнно – почему нельзя дать письменный отказ??? Я бы этот отказ предъявила Газпромбанку... Это было 24⁄05⁄2012 в банке 24.ру в отделении по адресу Екатеринбург, Белореченская, 8.

я в недоумении от наличия отрицательных отзывов!
наверно мне повезло с персоналом... возле оперного театра отделение
все объяснили..интернет банком пользоваться научили
сначала я заказал карточку для долларового счета... потом через 20 мин передумал...послушав другие варианты для себя..
а интернет банк –бомба! правда я не могу сравнивать с другими...но на телефон деньги пришли через 10 сек.
деньги еще не выводил через банкомат...но кому надо по сети операции делать–все удобно и квитанция дается.
дается карта ключей для каждой операции надо его вводить когда кончаться можно взять новую мне сказали что бесплатно или можно чтобы на телефон приходил ключ
тариф пользования картой я вообще взял стартовый ничего не надо платить за обслуживание карты!

Подал заявку на кредит. карту 3 суток назад (обещали дать ответ в течении 2–3 дней) – никто не перезвонил и не сообщил мне ответ. Пришлось самому звонить (на тел 8–800 – не могут дать такую информацию, указывая даже кодовое слово) в офис – там сказали отказ без объяснения причин.Прошу заметить, что я сам звонил и узнавал результат, а не мне звонили и говорили...!!! Потом узнал от руководителя своего с работы(чей телефон я указывал), то что ему не звонили – родственику маме – тоже не звонили... короче нне кому не звонили... как выносят решения сови... загадка! Хочу заметить, что для начала сёт открывают тебе за 200 рублей, а потом только запрос в СБ подают..., т.е. двухсот рублей вы заранее лишаетесь, независимо от результат!

Хотел позвонить в этот банк чтобы узнать стоимость одной услуги (звонил в рабочее время среди недели). Попал на автоответчик, который заверил меня в важности моего звонка для банка, потом заставили прослушать все новости компании, затем мне стали говорить курсы валют в екатеринбурге (звонил в московский офис из москвы, и для курсов валют есть специальная кнопка в автоответчике), на втором прослушивании курсов валют снова в екатеринбурге, я понял – что ТАКОЙ банк, с ТАКИМ отношением к возможным клиентам, МНЕ НЕ НУЖЕН.