home
Ozon Банк
Ozon Банк

ООО «ОЗОН Банк»

2.63

2600

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Ozon Банк

2.63

2600 отзывов

Источники

2.20

1203 отзывов

3.05

1397 отзывов

2 600 отзывов о банке «Ozon Банк»

Развод по накопительному счету

Вклады

1

Открыла впервые накопительный счёт 4.02.2025Г. В условиях сказано, что ставка по счёту в первые два месяца 23% годовых. Оказалось, что «Банк определяет каждому клиенту расчётную дату случайным образом, индивидуально. В этом процессе нет привязки к дате открытия Карты или Накопительного счёта. Расчётная дата привязывается к дате выплаты кешбэка. Ваша расчётная дата 10 число, значит расчётный период с 10 до 9 числа. » Таким образом вместо двух месяцев получается один месяц и 5 дней! Развод полный.

Пользователь

04.02.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сто раз пожалела, что вообще связалась с этим банком

Обслуживание

1

Были наложены ограничения. По инструкции написала в чат для закрытия счета и чтоб деньги перевели на мой другой счет! Но запросили документы нотариально заверенные с заявлением, и их нужно отправить по почте! В век, когда все важные вопросы можно решить сканом, электронной почтой! Ладно, сделала все, отправила. Жду. Ни ответа, ни привета. Звоню в банк, предоставляю всю информацию, говорят «видим, письмо вручено». (Письмо вручено 12.11.2024) Нужно ждать 45 дней! Ок, прошли 45 дней опять звоню, каждый раз проверяется информация и говорят ждать! Вот уже пошел третий месяц, как этот банк кормит завтраками и обедами! Следующий мой шаг будет обращение в ЦБ и роспотребнадзор!

Пользователь

04.02.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Некомпетентность сотрудников, невозможность решить вопрос даже по выпуску пластиковой карты

Дебетовые карты

1

Очень плохой банк. Не могут выдать мне даже пластиковую карту. Если закрыт озон маркетплейс (мой ЛК там), нет никакой другой возможности получить карту, кроме как через доставку в озон маркетплейсе. В озон маркетплейсе по какой-то технической причине у меня стоит заблокированный ЛК. Озон банк предлагает мне купить другое мобильное устройство (!) И другой номер телефона (!), Чтобы оформить новый ЛК на озоне маркетплейсе вместо того, чтобы доставить мне карту своими представителями либо оформить доставку за меня в пункт выдачи либо открыть мне разово возможность заказать эту карту в пункт выдачи (если это так принципиально со стороны озон банка). Если никакого взаимодействия от банка в этом вопросе, а это просто получение пластика, что можно будет говорить о кредитах и т. Д. Никакого коммуникации, поддержка нулевая, никак не решить свой вопрос. Абсолютная некомпетентность

Пользователь

04.02.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Обновления новой озон рассрочки

Условия

1

Я больше не буду связываться с этим банком и этим предложением, сначлаа все было отлично, пользовалась рассрочкой, очень удобно! Пока не появилось обновление на рассрочку! Чтоб обновится надо было погасить долг старой рассрочки! Долг я погасила, и тут решаю обновить рассрочку, так как старая перестала работать) и тут отказ, я в шоке! Хорошо что есть Валберис и Яндекс Маркет, которые любезно предоставили мне рассрочку) в ношу озон банк в чёрный список! И не буду пользоваться! Озон был интересен ток тем что удобен рассрочкой) раз мне не хотят обновлять ее, больше не буду связываться с озон

Пользователь

03.02.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Для открытия вклада нужна идентификация личности

Дистанционное обслуживание

5

В принципе, все просто, нужно или съездить в пункт выдачи или вызвать представителя банка на дом. Мне удобней было вызвать на дом, вызвал через сайт. Там нужно указать адрес, дату и интервал по времени. Приехал молодой человек, не опоздал, примерно за час позвонил и предупредил, что будет на месте. С документами все быстро, сфотографировал меня с паспортом. Больше ничего делать не надо. Открыл вклад на 3 месяца, ставка вполне нормальная 20%

Артемий

03.02.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Перевел сюда деньги

Вклады

5

Как раз освободилась некоторая сумма, стал мониторить куда пристроить повыгодней. Самое выгодное получилось в OZON банке. Делал я так. Сначала загнал деньги на накопительный счет, там до двух месяцев приветственная ставка сейчас 23%, как эти 2 месяца закончатся, переведу на вклад под 20% на 3 месяца. На больше сейчас не кладу, подстраховываюсь. Один раз с представителем встретился, потом уже онлайн все сделал

Платон

03.02.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Научилась копить с Озон банком

Дебетовые карты

5

Сначала я научилась экономить на покупках, так как дешевле цена на Озоне при оплате со счета банка Озон, а потом уже заказала и пластиковую карту этого банка. Скачала приложение, стала изучать. Оно очень простое, ничего лишнего там нет. Посмотрела условия на накопительным счетам просто ради интереса, а потом решила и открыть такой счет. Пусть деньги копятся, даже если буду подкидывать совсем понемногу. Тем более что первые два расчетных периода такая большая ставка 23%. Ну, при моих деньгах это роли не играет, зато я сделала первый шаг. Положила первые 5 тысяч на счет, буду докладывать как деньги будут появляться. Ограничений по сумме нет.

Виктория

03.02.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Моё мне Озон банк это м******.

Обслуживание

1

Я так понимаю у все это пробле с не обоснованной блокировкой счёт Озон банком. У меня тоже ситуация пополнил карту на 50000 тыс. Рублей и при переводе 5 тысяч рублей с карты на карту блокнули без основательно. Скорее все они о\*\*\*\*путем за влекают клиентов и потом пытаются присвоить их денежные средства себе, ссылаясь на 115 ФЗ и другие законы для блокировки счетов. Главное пополнить можно, а снять и повести нельзя это же бред. Буду принципиально на них в суд подавать и во все возможные инстанции чтоб они были рады.

Тамила

03.02.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасный банк

Дебетовые карты

1

Списали м\*\*\*\*\*\* деньги, прошу их заморозить транзакции, на, что меня футболят пишите туда и отвечают строго по шаблону Хотя невооружённым взглядом видно, что деньги списали м\*\*\*\*\*\*\* Ну им пофиг возвращать не собирались и глубоко им плевать, что я участник сво

Максим

02.02.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не покупайте в рассрочку больше одного товара

Кредитные карты

1

Ясно одно, если несколько заказов по рассрочке, то система устроена так, что сам че\*\* не разберётся и проценты будут начислены независимо от льготного периода.

Пользователь

02.02.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Самый худший банк в мире!

Вклады

1

Увидев положительные отзывы о банке решил открыть в нем виртуальную карту. Перечислил сумму в 26000 рублей со своего счета юмани на хранение. Деньги получены были за участие в сво от МО РФ. После пополнения виртуальной карты вылезло ограничение, но я не предал особо этому значения, решил, что позже смогу его снять. Когда эти деньги понадобились ограничение возможно было снять только единственным путем, отправкой письма с нотариально заверенными документами. Письмо я отправил, пришло оно им за 2 дня. Прошло 2 недели с момента получения письма банком и никаких действий я не наблюдаю. Мне никто не писал о переводе средств какого то числа, ничего вообще. Деньги все еще не перевели на указанный мной в письме счет. Поддержка нулевая.

Валентина

02.02.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Исчезают деньги

Дебетовые карты

1

Списали 500р, непонятно кто и за что! Какой-то чerтила RK IP ZAMYATIN VLADIS. Нигде и никакой информации о нём, найти не могу. Поддержка, вообще ничего толком не ответили и чуть ли не открещиваться начали, написав какую-то ахинею про непонятную привязку карты к приложению и возможно, случайную подписку. Порекомендовав заблокировать карту и выпустить новую. А пока искать в интернете этого дядю, списавшего деньги. Да с чего это ради-то, я вообще должна где-то искать непонятно кого?! А деньги вернуть, не считаем нужным?! Да и вообще разобраться, что у вас там происходит, чтоб больше не происходило такого. Безопасность получается, вообще никакая у банка, раз с лёгкостью деньги тырят, всякие ушлёпки. На мои требования, вернуть деньги, по итогу и вовсе, какую-то микрофинансовую дичb приплели. После нескольких «ласковых» слов, написали, что будут следить за транзакцией до 3го марта (!) Что ли. И потом, банк либо оспорит операцию эту, либо просто автоматом, вернут деньги. Так в чём сложность, сделать это сейчас, сразу? В общем, у меня слов нет.

Пользователь

02.02.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обращение на озон банк

Дебетовые карты

1

Озон банк приостановил переводы и снятие наличных денежных средств с 13.12.2024 Мне пришла зарплата я не чего не могу сделать это единственный доход в семье я отправил документы на закрытие счета через натариуса ну не каких результатов письмо озон банк получил 9.01.2025 Толком не могут дать ответ ждите сколько можно ждать все документы озон банк получил прошу вас пожалуйста разобраться в данной ситуации с уважением Василий

Василий

02.02.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Просто ДНИЩЕ, а не поддержка. Отзыв о службе поддержки.

Обслуживание

1

Хочу оставить отзыв об опыте общения со службой поддержки Озон банка. На днях довелось пообщаться и потратить в пустую много времени со службой поддержки озон банка. Ситуация очень простая, которую 2е суток поддержка не хочет решать. Захотел купить телевизор, стоимость телевизора 120000 руб. При оформлении и переводе денег на карту озон банка оказалось, что установлены лимиты на покупки 60 000 единоразовая и пополнения. Соответственно, необходимо было повысить лимит. У озон банка есть три варианта, первый — авторизация через гос услуги (об этом поговорим позже), второй — сделать селфи и фото паспорта и прислать им — категорически не делаю фото паспортов и селфи, т. К. Именно поэтому фото моего паспорта не всплыло до сих пор в интернете. Третий — сходить в ПВЗ (пришел в пвз, сотрудник не смог зайти в какую-то систему, где проходит подтверждение, по причине, что ей не приходит пароль для авторизации, говорит прийдите в другой день к другому сотруднику. Ха-Ха-Ха) Я воспользовался первым способом, 1 раз прошел авторизацию через гос услуги, авторизация прошла, предоставил разрешение на получение данных озоном от госуслуг, данные не подтвердились. После выяснения почему, через службу «неподдержки», оказалось, что номера телефонов в озоне и госуслугах разные. На что, мне предложили привести данные в соответствие, что я и сделал. В приложении озона я актуализировал номер телефона, и он соответствует номеру, зарегистрированному на гос услугах. Но кнопки повторно авторизоваться через гос услуги с актуальными данными у меня нет. Каждый оператор направляет ответ: «Мы не смогли повысить уровень счёта, потому что не получили данные от портала госуслуг.» Регистрировать заявку на то, что в озон банке не работает система авторизации сотрудники отказываются. Отправляют воспользоваться другими способами подтверждения, с чем я категорически не согласен. Мало того, оператор в чате меняется каждые 3 минуты, и даже не надейтесь на то, что в ваш вопрос вникнут, операторы просто читают последний ответ и копируют вам его еще раз. Ей БОГУ попугаи. Даже никто не хочет и не может вникнуть в суть вопроса. А суть вопроса простая, если в момент первой авторизации были не актуальные данные, значит после их актуализации должна быть кнопка повторной авторизации. Но служба поддержки уперлась как баран на новые ворота рогами, и игнорирует этот факт. Это просто ДНИЩЕнская служба поддержки, не способная решать какие-то элементарные вопросы. Мне очень жаль людей, которые доверили свои сбережения этому дно-банку. А если у вас случится какая-то серьезная проблема, то тут как говорится «пиши пропало». PS: А еще сотрудники поддержки там учат взрослой жизни, от души конечно посмеялся (скрины прикладываю).

Максим

01.02.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

М*************

Другие услуги

1

М\*\*\*\*\*\*\*. Другого слова и не подобрать. Заблокировали счета всей моей семьи. Теперь требуют каких-то нотариальных подписей, для какой цели непонятно. Отказываютсч принимать заявление в приложении, на адрес электронной почты. Направили жалобы ы ЦБ ждем ответа. Дальше прокуратура и суд. Имеются все признаки финансовой пирамиды, так дньги старых заблокированных клиентов возвращаются за счет новых.

Пользователь

31.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличные программы лояльности в банке

Дистанционное обслуживание

5

Больше таких предложений точно нет. Можно выбрать 2 варианта программы лояльности. Один — кэшбэк честными рублями, здесь нужно выбрать из повышенных категорий обязательно. Второй — программа с товарами за 1 рубль. Там надо копить звезды. Звездочки начисляются первые 10 за каждые 2 тыс покупок, потом с каждых 5 тыс, и за эти звезды можно списывать когда покупаешь на маркетплейсе товары за 1 рубль. Главное что звездочки не сгорают и их можно копить. Я для себя выбрала кэшбэк рублями, мне так удобней, тем более что эти деньги не размазываются по чекам, а приходят одной суммой. Не мешок, но реальных 500-600 имею. При желании можно переключиться на другую программу в ЛК, там просто.

Варвара

31.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Коплю деньги на накопительных счетах

Дистанционное обслуживание

5

Хорошая ставка по накопительным счетам — 15% — и даже больше нечего искать не надо. Главное что без заморочек. Деньги можно положить и снимать в любое время, в принципе как везде, только здесь ты не привязан к тратам или сумме на счете, ставка всегда одинаковая. Лично для меня это удобно и понятно. Я поэтому здесь накопительные счета и открыла. У меня вообще всего 2 карты, одна из них зарплатная, вторая от озон банка. Вот здесь и открыла. От добра добра не ищут, а так переведешь куда-нибудь и вляпаешьсчя. Здесь же спокойно.

Пользователь

31.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хуже этого банка ничего нет не пользовался никогда и не буду

Дебетовые карты

1

Самый ужасный банк, положил на банкомат сумму и заблокировали карту, сказали сделайте у нотариуса отправьте бред полный, ну ниче сделал отправил, 3 февраля дойдет посмотрим и соответственно нужно обращаться в соответсвующие органы на этот банк со всеми удержками

НИКОЛАЙ

31.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк не возвращает личные средства

Дебетовые карты

1

Я много лет являлась клиентом компании Озон, с тех незапямятных времен, когда был книжный магазин, со временем завела карту Озон банка для удобства. Всем была довольна до неприятного случая с блокировкой счета. Неделю назад мне заблокировали не только операцию по карте, но и сам счет с находящимися там средствами. Трое суток сотрудники службы безопасности убеждали меня, что я нахожусь под воздействием мошенников, в итоге я написала заявление на закрытие счета. Сотрудники, принимавшие его уверили, что деньги мне переведут в другой банк в течение трех дней. Сроки вышли — позвонила в банк. Получила ответ: «Ждите 45 дней, столько закрывается счет». Ситуация крайне неприятная, с таким отношением к клиенту я не сталкивалась еще не в одном банке. Чат поддрежки в решении вопросов бессмыслен, кроме автоматического информирования о блокировке счета ничего нет, операторы расходятся во мнениях. Перевести деньги невозможно, снять невозможно, разблокировать невозможно, получить достоверную информацию невозможно. Выводы делайте сами.

Алла Евгеньевна

31.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лояльные условия для вкладчиков

Вклады

5

Давно хотела открыть вклад, но по условиям как-то неудобно было в некоторых банках. Чтобы открыть вклад нужно от 50 тысяч и или 30 в лучшем случае. У меня сразу таких сумм нет, но о финансовой подушке все-таки пора задуматься. Про вклад на Озон банке узнала из рекламы, там нужно всего лишь 10 тысяч собрать, это уже гораздо легче чем 50. Чтобы вклад открыть пришлось сходить в пункт выдачи с паспортом, личность подтвердить. Думала, там очереди будут, но пришла и никого не было. Девушка за компьютером все проверила, сфотографировала меня и занесла в базу, ровно на 10 минут. Вклад открыла трехмесячный со ставкой 20 процентов уже дистанционно, первые 10 тысяч лежат.

Алия

31.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

1

2

3

4

...

Информация о компании

Наименование компании

Ozon Банк

Полное наименование компании

ООО «ОЗОН Банк»

Лицензия

№3542

Сайт

https://finance.ozon.ru/

Реклама

Адрес

123112, город Москва, Пресненская набережная, д. 10

Ссылка на ЦБ РФ

http://www.cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=512056749

Дата основания

11.03.2022

Описание

«ОЗОН Банк» - новаторский банк на рынке электронной коммерции в России

Банк предлагает уникальные финансовые сервисы как для клиентов, так и для продавцов торговой площадки Ozon

В конце 2020 года банк был приобретен ПАО «Совкомбанк», а весной 2021 года завершилась сделка по приобретению 100% уставного капитала ООО «ОНЕЙ Банка» Озон Холдингсом

Ребрендинг банка состоялся в июне 2021 года и теперь официальное наименование банка - ООО «ОЗОН Банк»

Реквизиты

ИНН

9703077050

ОГРН

1227700133792

БИК

044525068

КПП

770301001

ОКПО

72180516

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025