Выражаю свою благодарность А-ву Дмитрию Владимировичу за внимательное и заботливое отношение к клиентам банка в морозные январские дни! СПАСИБО за теплоту и участие! С уважением!

С самого утра пришла в Аккобанк, где мне оператор Ермакова Н.М. умудрилась испортить настроение на целый день. Я оплачиваю услуги в Аккобанке ежемесячно не один год, и ни разу не возникало проблем.Но сегодня оператор разговаривала со мной по-хамски, с высока. Я предъявила сначала паспорт, затем паспорт мужа, затем наши номера телефонов и адрес, выслушала столько возмущения, что я не принесла еще и предыдущую квитанцию!... Если каждый оператор работает по разному, то прежде всего необходимо разобраться внутри учреждения, а не говорить клиентам о том, что все работают неправильно, одна Ермакова по инструкции... И ещё вслед мне была сказана фраза о том, что каждый будет приходить и учить операторов, как будто больше нас знают... Не солидно в учреждении такого уровня иметь сотрудников, которые с клиентами вежливо общаться не умеют.

Несколько раз приходила в магазин купить продуктов на выходные и набрав полные пакеты, краснела у кассы, в то время, как все банкоматы этого банка краснели "по техническим причинам", и эта ситуация повторилась не единожды. Систематически задерживается заработная плата! Эти товарищи (работники банка), которые нам вовсе не товарищи, пускают наши деньги в оборот и "косят" проценты, а мы сидим не солоно хлебавши!Так вышло и этом году перед праздником 8 марта.Бюджет подготовил, отправил деньги в банк, работникам сказали:"Ждите–придут. Без денег не останетесь на выходные!"А вот нечистоплотный банк и не думал отдавать деньги клиентам, у них видимо свои планы.Вот так и остались мы без денег(между прочим это была премия ко дню 8–е марта) и с далеко непраздничным настроением, причем большая часть бюджетных работников как раз женщины! "Спасибо" КАКАбанк!Собираюсь организовать письменный протест против обслуживания в этом банке, соберу максимальное количество подписей несогласных.Хватит!Хочу получать свою зарплату, а не выжидать, милости

А я ни копейки этому банку дарить не хочу. Блин, зачем такой банк нужен, если он только в Сургуте. Такого маразма я еще не встречала.

Не в первый раз посещая данный филиал Аккобанка портится настроение на весь день ,из–за сотрудника данного отделения. По какой причине на задаваемые вопросы Вашему сотруднику он имеет право кричать и по хамски отвечать клиентам и это уже не в первый раз .Прошу сделать выговор не стрессоустойчивому работнику данного отделения ,если Вам не все равно на Ваших клиентов.С уважением теперь уже бывший Ваш клиент .

Работники очень приветливы, внимательны делают все профессионально, быстро. Да очереди бывают, но извините когда подходит человек и у него 10 квитанций на оплату это что работники Аккобанка виноваты? И на счет внешнего вида работников – никогда не видела этих работников в ненадлежащем виде, всегда приятно на них посмотреть.

нравится обслуживание внимательные сотрудники

Вот где сложнейшая операция , про остальное молчу!

Тон в котором разговаривают специалисты недопустим. Если человек пришел в банк, ему нужна помощь, а не слушать, как работник банка чем то не доволен!
Думаю, что ваш банк навряд ли, буду рекомендовать кому – либо!

Нас обязали получать зарплату в Аккобанке – какое это мучение! Банкоматов мало! В других городах России банкоматов нет – даже в Москве! Кто–то хорошо нагрел руки на том, что привязал нас к этому банку!

Ладно бы единичный случай – так всегда! Одеты девушки как попало! Кто в джинсах, кто в шарф умотался! То ли дело Сбербанк в этом отношении – все как одна в костюмах, косыночки на шее.
Банкоматов по городу мало! На пальцах можно пересчитать!

Всё вышесказанное по адресу – Сургут, ул.Дзержинского

Грубое отношение специалистов. невнимательность!!!! оплачивала гос пошлину на регпалата простояла в очереди выслушала от специалиста хамское отношение. затем поехала в регпалату в которой простояла 5 часов после чего оказалось что сотрудник банка допустил ошибку в счете!!!!! я вообще в шоке от Аккобанка!!!