Отвратительный банк Люди, не берите там кредит. Закрыли ипотеку, несколько месяцев не можем получить документы. Куда смотрит Центробанк? Давно уже пора у них лицензию забрать.

Был клиентом Абсолют банк передали закладние москоммерцбанку теперь не могу у них взять график платежей специально тянут время чтобы просрочит ипотечный страховку.

Красивый и удобный сайт, удобно пользоваться интернет-банком.

Был клиентом АТТА ипотека, теперь передали в Москоммерцбанк. Звонил в течении недели бесполезно телефон не берут, но повезло наконец мне ответила девушка переадресовала на другой отдел по задолженности. Моей целью было узнать свою просрочку , график платежей и реквизиты банка куда оплатить. Обещали перезвонить , пошла вторая неделя ответа нет, сколько еще ждать, проценты капают и видимо очень выгодно банку держать клиентов в неведении. Прошу отреагировать незамедлительно.

В марте 2016 года написала заявление на частичное досрочное погашение с уменьшением ежемесячного платежа, сегодня получила график с сохранением ежемесячного платежа, да плюс сумму процентов по решению суда вычли из суммы мною присланной, что по закону не имели права делать! В этом банке юристы то есть? Или нас за глупых всех принимают? Так и этот без некорректный мягко говоря график еле выбила. И писала и звонила. В общем и деньги отдашь и еще должна останешься. Надо в суд подавать наверное!

31 августа 2015 года исполнила досрочно свои обязательства перед банком по ипотечному кредиту. До настоящего времени банк не вернул мне Закладную (по условиям договора она возвращается в течении месяца после полного исполнения обязательств)! Постоянные отговорки и "вешание лапшы" на уши. Работают некомпетентные сотрудники, которые внятно ничего не могут объяснить! Отправила им уже две претензии. Теперь осталось только отправить жалобу в ЦБ и возбудить дело в Прокуратуре! В данный момент этим занимаюсь.

Думаю - ладно, уговорили. Иду в кассу, меняю валюту, и смотрю - как-то мало отсчитывают... взял чек. Обменяли по 55.50! Наглость не знает границ! Рекомендую всем клиентам, которым дороги свои накопления, забыть про этот банк.

Банк тянул время, выдвигал дополнительные требования, а потом отказал без объяснения причин.

Волокиты не заметил. Информацию на указанные адреса для связи пересылают во–время. При получение информации по телефону сотрудники работают очень хорошо, нареканий нет. Все сказанное относится в филиалам в Санкт–Петербурге, как в Москве– не знаю. А по процентам можно сказать следующее, где много обещают, там чаще "кидают". Вспомните пословицу про синицу и журавля...

а этот банк мне уже как родной :)
заполняю анкету
1) нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО указать номер своего СТАЦИОНАРНОГО ДОМАШНЕГО ТЕЛЕФОНА, отсутствие это номера может стать причиной отказа :)
2) нужно указать паспортные данные супруги, хотя она не является, ни созаемщиком ни поручителем
3) нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО указать номер СТАЦИОНАРНОГО ДОМАШНЕГО ТЕЛЕФОНА супруги :)
4) нужно указать еще двух контактных лиц и угадайте, для них тоже нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО указать номер СТАЦИОНАРНОГО ДОМАШНЕГО ТЕЛЕФОНА ибо отсутствие этого номера может стать причиной отказа.
ну, мне таки отказали :) отличная служба безопасности, продолжайте в том же духе!

постоянно куда то убегала, на вопросы ответить не могла. в кредите отказали не смотря на 10–летнюю безупречную историю!...........................................................................................................................................

На просьбу разъяснить некоторые формулировки договора (образование " не позволяет" понять все тонокости) "на пальцах", операционист хмуро ответила, что не может... Нас еще в институте учили, что если ты не можешь доступно объяснить суть вопроса некомпетентному человеку – грош тебе цена, как специалисту! Впоследствии на работе учили тому же, и все это истинная правда!
Зимой звоню узнать срок закрытия счета – оптимистически–мажорная девушка выдает информацию и сообщает, что меня заранее, за несколько дней предупредят, чем приятно удивила. Ну, я и расслабилась... В мае хватилась, что срок–то, кажется, закончился. Приехала на Маросейку. Да, закончился, автоматом пролонгировали, ничего не сообщили, лица каменные, неприветливые, выдали распечатку, в которой мне, кроме вклада и пополнения, непонятна ни одна цифра... На просьбу разъяснить – пожали плечами – "там все написано".. Это мне сильно повезло, народу не было ни–ко–го!
Думаю преводить вклад в другой банк...

Вклад в евро, сумма на момент открытия была 300 евро. Предварительно было два звонка по многоканальному телефону 88001000363 со стороны отца и моей матери, на которую оформлена доверенность. Оператор call–центра заверил, что деньги к выдачи заказаны, можете приезжать. Вдвоем мои родители приехали в отделение к 15–00. В момент оформления бумаг им сказали, что к выдачи 318евро 08 центов, но 18 евро 08 центов они могут выдать в рублях, по заведомо невыгодному курсу. Естественно, родители не согласились на такие махинации, т.к. по договору только дробную часть банк может выдать в рублях, остальное должно быть возвращено в полном объеме. Далее работники отделения "Маросейка" операционист Пантелеева, зав. хранилищем Маркова О.А., нач. отдела кассовых операций Куликова Н.А. и нач. операционного отдела Голяшкина Ю.Е. предлагали ждать около часа 18 евро из другого офиса, съездить в другое отделение самим, уйти вообще. Также врали, что им не правильно сообщили из call–центра (хотя такую сумму заказывать вообще не требуется, тем более в дату окончания вклада). Потом стали врать, что у них нет купюр по 100 евро, а только по 500, но разменять, купить валюту они не могут! Получается банк не в состоянии вернуть средства в размере 318–08 евро и предлагает людям получить их в рублях или уйти без денег?! Это не правомерно, противоречит всем условиям договора! Но и это не предел для сотрудников, они прятались, выходили из зала, игнорировали вопросы клиентов, издевались над людьми, которым по 65лет и которые 2 часа 40 минут ждали своих денег. В итоге, доведенные до скандала, мои родители получили 315 евро и остальное в рублях. Значит, нашлись деньги! Значит это сволочи, работают в офисе "Маросейка"! Значит этому банку не стоит доверять, а персонал берут малограмотный, не умеющий работать. И при этом, ни один сотрудник не извинился перед пенсионерами, которые ждали в банке с 15 до 17–40. Я требую разобраться, уволить сотрудников, извиниться в письменной форме. В любом случае никому не советую связываться с этой дурной конторой!

помимо процентов по автокредиту, обязуют покупать КАСКО в отделении банка, на мой автомобиль каско стоит 50000, а в банке 124 000, переплата 74 000 руб, помимо этого необходимо застраховать жизно, а это еще около 70000 руб. Пожелал банку всего наилучшего!!

Чтобы забрать вклад в конце срока, звонила на горячую бесплатную линию, предупреждала о том, чтобы подготовили деньги. Звонила из Москвы, без проблем переключили на Питер. Ничего плохого сказать не могу. В филиале на Чапаева никаких очередей не заметила, обслуживание корректное и быстрое. Жаль ставки снизили, так бы деньги у них оставила

04 июля прошлого года я и моя жена открыли депозиты «На выгодных условиях» в ДО «Стремянный» Москоммерцбанка в Москве. Вклады нами неоднократно пополнялись, что происходило следующим образом. Мы приезжали в банк и сообщали операционистке за стойкой о своем намерении пополнить депозит. Без оформления каких–либо документов операционистка направляла нас в кассу для внесения денег. После внесения денег я лично всякий раз интересовался у кассира, требуется ли от меня выполнить какие–либо действия кроме росписи на приходном ордере. И неизменно получал ответ, что операция завершена. При возврате вклада 07 июня 2011 года выяснилось, что все довнесенные суммы остались на текущих счетах, к депозитам добавлены не были и проценты на них не начислены. Мы обратились к руководителю отделения и получили разъяснение, что для пополнения депозита в банке необходимо сначала внести средства в кассу, а потом написать у операциониста заявление на причисление к нему этой суммы. Повторяю еще раз, что ни операционисты, ни кассиры не поставили нас в известность о необходимости выполнения подобных действий.

Я доволен банком хорошие вклады обслуживание на высоте и быстро оформляют

Ни кому и никогда не советую обращаться в этом банк за кредитом. Деньги берут буквально за все. Даже за то, что платите кредит. И бюрократия.

Открыл вклад 17дек. Заполнил массу ненужных бумаг.Очень долго и муторно.Специалист вежливая настойчивая девушка по имени МАРИЯдобросовестно выполняет заформализованные указания руководства.Однако банк может потерять вкладчиков,если не упростит процедуру оформления вкладов.Складывается впечатление что не я кредитую банк,а он меня.

Отзыв хороший. Это единственный офис Москоммерцбанка работающий в выходные и часто в эти дни там не пробиться, но приятно удивило обслуживание. Девушки не смотря на большое количество людей вежливы и быстро обслуживают. Хотелось бы выразить благодарность девушкам Анны и Валентины(фамилии не помню) за их работу!