358 отзывов о банке «БНП Париба Банк»

Имел неосторожность воспользоваться услугами данного учреждения, решив взять потребительский кредит по программе "Простая математика. Простой пример 15" в М-Видео (Санкт-Петербург). На вопрос о возможности досрочного погашения, сотрудник банка заверил меня, что оно возможно без каких-либо штрафных санкций после первого платежа по кредиту. В итоге уже дома, мелким-мелким шрифтом под сноской в строке Тарифов об отсутствии комиссии за досрочное погашение, обнаружил информацию, что досрочное погашение возможно только через ТРИ платежа, притом, что сам кредит предоставлен на пять месяцев. Следовательно, я ДОЛЖЕН платить кредит большую часть его срока, даже имея возможность закрыть его досрочно. При этом повторюсь, при оформлении кредита сотрудник банка заверял, что досрочно кредит можно закрыть уже после первого платежа. Помимо этого, не уведомляя меня при заключении договора, мне была навязана услуга страхования, которая увеличивает и существенную итоговую стоимость кредита. Также, несмотря на то, что в ноябре 2009 года президиум Высшего арбитражного суда (ВАС) постановил, что банки не имеют права брать деньги с клиентов за открытие и ведение ссудных счетов, в договоре прописана ежемесячная комиссия за обслуживание кредита. Если здесь есть сотрудники банка, прошу их дать разъяснение по этому поводу. [b]От администратора: [/b] Укажите адрес магазина и когда Вы оформляли кредит. [b]Garico: [/b] 27 февраля 2001 г., Московский просп., 44.

14 ноября 2010 г. я оформил товарный кредит через данный банк. В марте 2011 г. выпала возможность полностью его закрыть. Позвонил 01.03 специалисту по бесплатному номеру 8-800-100-89-98. Мне сказали, что сейчас специалист по расчету остатка задолженности занят, оставьте свой номер телефона и вам перезвонят в течение трех рабочих дней. Т.к. я ранее уже сталкивался с досрочным погашением в других банках, для меня было странно, что данная информация не может быть сразу предоставлена. 03.03 я еще раз позвонил специалисту, т.к. от них звонок не поступал. Мне сказали, что три рабочих дня нужно было считать не со дня моего звонка, а со следующего за ним и сейчас специалист по прежнему занят, ждите, вам перезвонят. На следующий день у меня хватило терпения только до обеда, после этого я еще раз им позвонил. Сказал, что сегодня истекает третий рабочий день, а обратной связи не было. Девушка на линии сказала, что специалист работает до 20.00, ждите! Все было похоже на то, как будто им специально дают такие указания оттягивать досрочное погашение клиентов! Как можно уже догадаться, звонок так и не поступил! Очень разочарован работой банка! Имена специалистов, которые мне отвечали, не запомнил, но насколько знаю все разговоры записываются. Даты звонков я указал.

К сожалению, тоже оказался в числе обманутых этим банком. Брал товар в кредит в этом банке. Через два месяца товар оказался ненадлежащего качества. Вернул его обратно в магазин. Два платежа уже были внесены. Написал заявление на закрытие счета и на возврат этих самых двух платежей. Заявление было написано 20 декабря 2010 г... В течение пяти дней банк был обязан вернуть мне мои деньги. Прошло уже больше двух месяцев. В банке разводят руками и не могут разобраться, в чем дело, внятного ответа не дают, кладут трубки. Не знаю куда обращаться. [b]От администратора: [/b] Где Вы писали заявление? [b]tims139: [/b] Заявление писал в магазине, где покупал товар - в МВидео.

Здравствуйте! Летом 2010 г. я взял кредит на ноутбук в банке сетелем, при оформлении девушка мне сообщила, что можно погасить кредит досрочно. В начале февраля я обратился в банк, чтобы узнать оставшуюся сумму для погашения кредита, девушка мне озвучила 12 865., 06.02.2011 г. я внес данную сумму, 17.02.2011 г. ее должны были списать со счета. После 17.02.2011 г. я звонил неоднократно в банк с просьбой выслать мне письмо о погашении кредита, но вразумительного ответа так и не поступил. То все сотрудники заняты, то говорят, что со мной свяжутся... до сих пор жду... я боюсь, как бы не получилось, что эти деньги будут списывать ежемесячно по сумме ежемесячного платежа, а потом пришлют какое-нибудь письмо о том, что я им еще и должен... Если в ближайшее время не будет выслано письмо, то буду обращаться в правоохранительные органы, другого выхода нет, пусть проводят проверку. Это издевательство... в договоре есть пункт о досрочном погашении, но банк не может выслать обыкновенное письмо о погашении кредита... На этом сайте я прочитал отзывы и других людей об этом банке, и есть истории похожие на мою... Значит, это установка руководства, чтобы людей "динамить", а потом с них липовые проценты получать... [b]От администратора: [/b] Вы говорили сотруднице, что хотите досрочно погасить кредит? [b]astrata: [/b] Естествеено говорили, нам вот как раз и озвучали сумму. Сегодня я все-таки дозвонился туда, мне сказали, что оказывается я недоплатил 80 коппек и меньше чем за месяц они превратились в 471,96, жулье... сказали, что тепреь эти 471,96 копеек спишут 17 марта, когда назначен очередной платеж и после этого отправят мне письмо... но моя интуиция мне подсказывает что этого не случиться. Тем неменее буду ждать, а после прринимать меры... Сегодня с утра все нервы вымотал по телефону с этой сотрудницей, мало того она отказывается называть сове ФИО, а называет только ее номер... короче бардак... это издевательство над людьми. Сегодня нашел еще людей из Ульяновска кто связался с этим банком и у кого такая же ситуация, будем подаваь жалобу в прокуратуру... пусть их проверяют.

31.01.2009 я заключила кредитный договор с "БНП ПАРИБА банк". Договором предусмотрена возможность досрочного погашения кредита через три месяца. Добросовестно уплатив три взноса, я и решила воспользоваться своим правом. Тут и начались хождения по мукам. Для начала меня попросили расторгнуть договор страхования (который, кстати, был навязан при заключении договора). После этого необходимо было дождаться подтверждения о расторжении. А проценты-то насчитывают. Внимательно изучив документы банка, я уведомила банк по телефону о том, что собираюсь досрочно гасить кредит и перечислила полную сумму задолженности и процентов. Обращаю внимание, что оплатила проценты полностью за май и июнь, так как погашение должно было произойти 30.06.2009, а перечислила деньги я в начале мая. В январе 2010 года неожиданно для себя, я узнаю, что должна банку. Как выяснилось, банк не погасил мою задолженность в июне, а списывал полученную от меня сумму ежемесячно, в связи с чем, и насчитал дополнительные проценты. После этого начались бесконечные выяснения отношений с сотрудниками банка. Безграничное хамство сотрудников и бесконечные автодозвоны на телефон и при этом ни грамма здравого смысла. Меня стыдили, угрожали и т.п. Как только разговор переходит в рамки договора, сотрудники предпочитают прекратить разговор. Уважаемые сотрудники банка, проще всего нагло требовать денег, а разобраться и признать свои ошибки не судьба? Банк год пользовался моими деньгами, или сотрудники банка думают, что мне их некуда было вложить? Если я не права, найдите, наконец, в договоре пункты которые я нарушила, и перестаньте давить на совесть, которая у меня спокойна. Я неоднократно пользовалась услугами различных банков, но с "БНП ПАРИБА банк" дел больше иметь не хочу и всем не советую. [b]От администратора: [/b] Какого числа, и по какому телефону Вы уведомили банк о досрочном погашении? [b]eka3838[/b] 06 и 07 мая 2009 тел (8452)-45-85-58

21.03.2010 между мной и банком был заключен договор о предоставлении целевого потребительского кредита по приобретению автотранспортного средства № С0010****776, был предоставлен график платежей. Сумма ежемесячного платежа составила 10 653,00 рублей. В ноябре 2010 г. (после окончания 7-ми месячного моратория на досрочное погашение кредита) я связалась со специалистом call-центра и попросила предоставить информацию о способах частичного досрочного погашения кредита. Далее я поступала в соответствии с полученными мной инструкциями. 29.11.2010 г. я перечислила 60 000 рублей - сумму частично досрочного погашения кредита. 08.12.2010 г. я пришла в отделение банка (г. Москва, ул. Правды, д. 26), где было принято мое заявление на частичное досрочное погашение задолженности по договору о предоставлении целевого потребительского кредита по приобретению автотранспортного средства. При этом, в заявлении было указано, что зачесть сумму частично досрочного погашения (далее ЧДП) можно будет только 12.01.11. г. В дальнейшем, в декабре 2010 г., сотрудники банка (со мной связывались Яна и Анастасия, их добавочные номера имеются) признали ошибку своих специалистов, устно пообещали "зачесть" проценты за декабрь на 60 000 рублей. В графике платежей такой «зачет», по их словам, должен был быть виден. 12 января 2011 г. я пришла в отделение банка с намерением получить новый график платежей. По техническим причинам (как объясняют специалисты банка) график составлен быть не может, частично досрочное погашение кредита не проведено, новый график платежей мне не выдан. Получается, что банк пользуется моими деньгами с 29.11.2010 г. Я осуществляю платежи по старому графику. По «Общим правилам» установленных банком – сумма ЧДП считается произведенной только при условии выдачи нового графика платежей. Получить график или какой-либо иной документ от банка у меня не получается уже 2 месяца. Что сделано: Написала в ГТУ Москвы. Готовлю заявление в прокуратуру, комитет по защите прав потребителя и в суд... Что еще?

02.02.2011 г. в магазине «Техносила», который находится по адресу: СПб, пр. Энгельса 120, я приобрел холодильник в кредит. Оформляла его кредитный специалист Орехова Т. В. На все мои вопросы она дала мне ложную информацию. Несколько раз я спрашивал, сколько процентов годовых будет в данном кредите на, что она мне отвечала 15%, на вопрос о переплате за кредит сказала 2 000 руб., сказала, что это самый дешевый кредит. И на мой вопрос, есть ли кредит 10/10/10, и что других более дешевых кредитов сейчас нет (в чем я сильно сомневаюсь, на сайте банка есть и другие более дешевые кредиты). Попросил оформить без страховки (сказал об этом неоднократно). О досрочном погашении сказала, что проценты в ежемесячных платежах распределены равномерно по 350 руб. в месяц, в моем случае. После того как я подписал договор, оказалось, что переплата составляет 3 100 руб., в кредит включена страховка, ставка 41%, полная стоимость кредита 71% годовых, проценты распределены неравномерно, в первые месяцы выплачивается основная часть процентов. С такой наглостью кредитных экспертов я столкнулся впервые, это профессиональный «лохотрон».

В июне 20010 года купила телевизор в кредит воспользовавшись услугами БНП Париба Банка. При получении кредита осталась очень довольна: обслуживание вежливое, не навязчивое, согласие на предоставление кредита дали почти сразу, доступный процент переплаты за пользования кредитом. После чего ежемесячно без каких-либо задержек вносила оплату по кредиту (сумма всегда была немного больше оговоренной для ежемесячной оплаты). В конце января 2010 года я стала задумываться о том, что остаточная сумма по кредиту должна быть уже незначительной (я не знала точно остаточную сумму, потому что ежемесячно переплачивала). В течение 10 дней я звонила на номер 8-800-100-89-98 узнать остаток по кредиту, но, к сожалению, мне так и не смогли назвать эту сумму. Сначала говорили, что операторы предоставляющую эту информацию заняты, потом, что не будут называть сумму, так как она почему-то некорректна и т.д. Я бы еще поняла, если бы это длилось 1-2 дня, но 10 дней... Я не пойму в чем проблема, но это меня очень насторожило. В дальнейшем я не буду больше никогда брать кредит в этом банке.

заставляют ждать по 1,5–2 часа,хотя очередь к ним не стоит,по всей видимости,по вышеперечисленным причинам.Знал бы заранее – обошёл бы третьей дорогой.С вами вежливы в двух случаях:при первом обращении(ну,понятно,новый клиент)и по телефону(иногда).Мой совет – хотите сэкономить время и сберечь нервы – смело проходите мимо вывески BNP PARIBAS

На сайте нет об этом информации. Это неуважение к людям. Я приезжала два дня подряд, в результате–просроченный платеж.

В ноябре 2010 года взял кредит технику в М Видео в банке "БНП ПАРИБА" ЗАО (Cetelem). Сотрудница банка приятно встретила меня еще не дошедшим до кредитного отдела, где располагаются представители различных банков, заметив просто направление моего движения. Кроме навязывания страхового договора, который все-таки оформил тоже, оформление кредита прошло стандартно, выдали кредит оперативно. Уточнив возможность платить в данном банке сверх сумм указанных в графике платежей с последующим списанием банком средств за каждый кредитный период (месяц), я заплатил через СберБанк по квитанции "БНП ПАРИБА" ЗАО (Cetelem), вложенной в пакет документов при предоставлении кредита, сумму сразу за три месяца. Оплатил за полмесяца до даты указанной в графике платежей. Как говориться, на всякий случай. Через три дня после платежа решил узнать, поступили ли деньги на мой счет по телефону 8-800-100-89-98, оператор указала, что деньги не пришли, но переживать не стоит, возможна небольшая задержка. Второй раз позвонил в БНП за три дня до даты указанной в графике платежей, ответ: “Деньги не поступили”. Решил узнать у СберБанка, в чем проблема, те охотно указали, что платеж был отправлен на счет банка БНП на следующий после оплаты день и даже указали номер поручения. Отправил всю информацию через форму обратной связи сайта cetelem вместе со сканом платежки, мне позвонил оператор БНП и указал что “с Вами свяжутся”. Связываются до сих пор. Сначала СМС о срочном погашении долга, позже меня стали переключать в отдел задолженностей, где я увидел все прелести банка: хамское поведение, безразличность, что клиент отправил деньги заблаговременно и просит содействия в помощи, кидание трубок, указание что “клиент все риски берет на себя, это указано в договоре, вам начислен штраф”. Позже позвонила сотрудница и указала, что платеж разыскивается, возможно, попал как “невыясненный” и со мной свяжутся сегодня-завтра. Позже информация, что “свяжутся в течение трех рабочих дней”, далее, что свяжутся 5 января (на вопрос что все отдыхают до 11-ого, сказали, что банк начинает работать с 5-ого). Отгадайте, что было 5-ого? Верно! Никого нет в офисе, ждите 11-ого, сегодня – 18-тое. Я не верю, что банк не может чуть ли не месяц найти платеж с указанным клиентом номером п/п, суммой, и совершенно верными реквизитами (проверяли неоднократно + предоставлял скан + разрываю им телефон, а не сижу и просто жду). Также нужно учесть, что не могут не просто найти сумму, а не дают совершенно никакой информации кроме как “с вами свяжутся, ждите”. Пени естественно набегают. С отделом по работе с должниками уже не связывают, а говорят: “у нас нет информации по долгам звоните по телефону 8-800-100-98-89 (четыре цифры последние другие, нежели первый телефон для связи с банком)”. Туда дозвониться в десятки раз труднее. Банк своими действиями/бездействием доказывает, что им выгодно, а может и системно необходимо, даже если оплатил вовремя и корректно, клиенту указать что: “Деньги не поступили на Ваш счет". И еще “приятная новость”, сотрудники банка сказали, что касс или отделения банка БНП, куда можно осуществить платеж напрямую, у них нет, только в Европе. Т.е. в любом случае оплачивать через посредника и хоть каждый раз можно говорить: “Деньги не поступили на Ваш счет, Вам начислен штраф".

Получил по почте кредитную карту Сетелен. Решил воспользоваться после активации, позвонил в колл-центр 12.01.2011, узнал лимит на снятие по карте и решил снять наличные. В 14.30 в отделении Русь-Банк пытался в первый раз снять наличные через пос-терминал. Кассир банка выдала чек об ошибке 104. Позвонил повторно в колл-центр в 14.35 - сообщили о том, что нужно снимать меньшую сумму с карты, т.к. в лимите на снятие учтена комиссия. В 15-00 повторно пытался снять наличные на меньшую сумму в том же отделении коммерческого банка, выдалась та же ошибка. В третий раз позвонил в колл-центр, сообщил о проблеме - сотрудник заявил, что моей проблемой занимаются и в течение нескольких часов мне обязательно позвонят. Через два часа перезвонил сам в четвертый раз и только тогда сотрудник мне сообщил, что у них технические проблемы и что в течение текущего и следующего дня сбой устранят. В 12-30 текущего дня позвонил в колл-центр, сбой не устранен. Что это за банк такой, у которого процессинг не работает 2 дня? Задумываюсь о целесообразности использования данной карты...

Открыл в январе прошлого года срочный вклад "Увеличиваю капитал" в рублях в ДО на Б. Полянке. Срок возврата вклада 13 января 2011 года. 11 января 2011 пришел в это отделение, для того чтобы узнать, когда я могу придти за деньгами и заказать наличные. Молодой человек в отделении записал мою заявку и сказал, что могу придти именно 13 января, начиная с 9 утра и получить деньги. 13 января 2011 года прихожу в отделение около 11 часов утра с целью закрыть вклад. Сотрудница отделения сообщила, что заказанные деньги есть в кассе и что потребуется около 15-20 минут для того чтобы произвести данную операцию. На мой вопрос через сколько времени мне лучше придти, чтобы не ждать, отвечает, что лучше 25-30 минут. Пишу заявление на закрытие вклада - перечисление средств на мой текущий счет, говорю Ок и ухожу. Через 15 минут девушка звонит мне на телефон и отвечает, что технически не возможно получить денежные средства сегодня. Спрашиваю почему, отвечает, что в соответствии с договором Банк возвращает ден. средства на следующий рабочий день. Стал читать договор - написано расплывчато. В одном пункте: дата возврата вклада 13 января 2011 г., в другом: Банк обязуется ПО ИСТЕЧЕНИИ Срока Вклада вернуть сумму с процентами на текущий счет. Ставлю оценку неудовлетворительно за неверную консультацию/информирование меня сотрудниками Отделения на Полянке, а также за неясные/непрозрачные формулировки в договоре банковского вклада. После закрытия вклада больше клиентом данного Банка не буду.

В сентябре сократили с работы,не смогла заплатить,после умирает муж,осталась с двумя детьми одна.Начали поступать звонки с банка.Объяснила ситуацию,попросила отсрочку,на что мне ответили сделайте платеж и мы дадим на два месяца отсрочку.Соответственно заплатить было не чем не заплатила,звонки и смс продолжались и продолжаются. Угрожают,говорят что я позор страны,мы приедем снимим о вас фильм и дети у меня голодные и в опеку на меня напишут,детей кормлю за их счет,личной жизни у меня нет и вообще он сотрудник банка и будет меня учить жизни если родители меня так плохо воспитали!СМС:Требование банка 38340 оплатить сегодня до 17.00 или до 20.00 приедет бригада с милицией и опишут все имущество!Ума у меня нет,не адекватное восприятие и кучу разных гадостей в мою сторону!Прошу выплачу этот кредит дайте наладить материальное положение!А самое главное все разговоры записала на диктофон и смс сохранила!Наверно пойду в прокуратуру и центральный банк!ДОСТАЛИ!!!

Здравствуйте, я в данный момент являюсь клиентом банка "БНП Париба" (Cetelem). Мною досрочно была погашена оплата по кредитной карте, но эта оплата попала на расчётный счёт тоже досрочно погашенного потребительского кредита в этом же банке. Я писала 3 заявления о переводе средств с потребительского кредита на кредитную карту и каждый раз банк придумывал отговорки, что подпись в заявлении не совпадает с подписью в договоре и т.п. Два месяца банк придумывает разные отговорки, чтобы эти средства не переводить.

решила купить холодильник,пошла в магазин и взяла в кредит.продавщица в магазине сказала что переплата будет 1500 рублей,мне это понравилось,позже выяснилось.когда я пришла домой, пересчитала все от начала до конца,что переплата составляет 9000 рублей.после этого решила расторгнуть кредит.придя в банк сказали,что это возможно только после того как заплачу определенную сумму или я обязана буду принять товар и платить всю сумму кредита.Мне это очень не понравилось,по закону РФ я имею право отказатся от кредита,а меня и слушать не хотят.Больше не возьму кредит в этом банке.Прочитав все комментарии про этот банк я ещё раз подтверждаю,что этот банк наихудший.

Ситуация следующая. Летом 2009 года мама взяла в кредит бытовую технику с помощью "БНП Париба банк". Среди всех листочков был договор страхования c дочерним предприятием Cardif. Мама подписала, дома только увидела, что она подписала, но оставила всё как есть. Так получилось, что в ноябре 2009 года она умерла. Мы обратились в представительство банка, они помогли собрать все нужные документы, связались с фирмой cardif, отправили все документы. Страховая компания с нами связалась, заверила нас, что документы все они получили, что вопрос будет решён положительно, т.е. нам ничего выплачивать по кредиту не надо. Год мы спали спокойно. За год ни одного письма, что мы злостные неплательщики не поступило нам. А недавно пришло уведомление, что "БНП Париба банк" уступил все права требования по кредиту ООО"Эос" - коллекторскому агентству, сумма естественно, со штрафами, пени, набежала значительная за год. При попытке связаться и с "БНП Париба банк", и с "cardif", и с ООО "Эос", нам говорят, что свяжется специалист. Как понимаете, специалист, так до сих пор и не связался. Что нам делать?

Оформил кредит на покупку телевизора. Через месяц решил погасить всю сумму. Написал заявление– мне сказали, позвонить оператору в Москву для уточнения суммы платежа. Оператор назвал сумму 43182руб.12коп. Немедленно сумма была выплачена. Через неделю оператор банка перезвонил мне и подтвердил полное погашение кредита. Зная о различных схемах развода я через месяц еще раз перезвонил в банк и мне снова подтвердили отсутствие задолженности. Спустя 10 месяцев приходит СМС о наличии долга в 3018 рублей.Я перезвонил и попросил объяснить ситуацию. Менеджер мне ответил, что оказывается нужно было заплатить 43182руб.14 коп. Из за 2 копеек долга я перевел на счет банка 1 рубль(за 10 месяцев неплохие проценты). На все мои заявления и объяснения реагируют однозначно– погасите задолженность. Испортили кредитную историю.

:evil: Я с ИЮНЯ месяца 2010 года не могу закрыть кредитную карту! Первый раз (к сожалению, точную дату не помню, но ориентировочно в двадцатых числах июня) передав через сотрудника банка в М-Видео заявление на аннулирование счета и закрытие кредитной карты, я прождала положенные два месяца и позвонила в Call-центр узнать все ли в порядке. Но мне сообщили, что заявление моё вообще не поступало! Почему из-за недобросовестности сотрудников страдают клиенты!? Второй раз я передала заявление 19 августа 2010 через вашего сотрудника в М-Видео в ТК Заневский каскад. Сотрудник при мне отсканировала и отправила в офис заявление, после чего позвонила и ей подтвердили, что документ прошел. 23.09.2010 консультант Call-центра Юлия сообщила, что мое заявление принято и находится в обработке. Юлия сообщила, что обработка заявления осуществляется 60 дней. 02.12.2010 мне пришла смс о том, что я должна оплатить 450 руб.! Я позвонила в этот же день, и консультант Ренат сообщил мне, что моё заявление до сих пор НЕ ОБРАБОТАНО, а прошло уже 70! дней! Сказать, что я была в ужасе - это ничего не сказать! Клиентов своих за людей считают? По ВИНЕ БАНКА моя карта не закрыта! Ренат предложил мне оставить жалобу и сообщил, что решение будет известно через две недели. Жалобу мою зарегистрировали. Позвонив 16.12.2010 консультант Альбина, сообщила, что на жалобу мою до сих пор нет ответа! Как удивительно! А так же она сообщила, что я должна оплатить еще 63 рубля ... копеек за страхование моей карты! На мой вопрос, что же теперь мне делать, консультант сказала, что ждать звонка в течение трех дней... Сейчас я просто в шоке! ПОЧЕМУ мне ПОЛГОДА не могут закрыть карту!? И ПОЧЕМУ я исправно оплачивая кредит всё это время ещё и должна осталась?! Я уже устала звонить и каждому консультанту по новой объяснять ситуацию! Я так понимаю, что в данной ситуации мне нужно уже обращаться в суд, так как в этой конторе мне еще долго будут нервы трепать по ЭЛЕМЕНТАРНОМУ закрытию кредитной карты! Я добросовестный заемщик и не собираюсь, что бы из-за банковских ошибок и проволочек у меня еще и просрочка была! Я категорически отказываюсь что-либо оплачивать, ни 450, ни 63 рубля, так как считаю это абсолютно «не правомощно»! Мое заявление поступило, 60 дней давно прошли, так что же еще надо?! Я больше НИКОГДА в данный банк не обращусь! А мои друзья и родные, зная, как поступили со мной, за милю этот банк обходить будут... :wall: :cry:

Взял кредит в данном банке на покупку ноутбука. Все платежи, за исключением последнего, платил во время (обычно раньше срока дней за десять), в полном размере. И вот настал последний платеж. Обратившись в банк, я узнал сумму последнего платежа. Время до оплаты еще было (свыше двух недель), поэтому сразу оплачивать не бросился. Через семь дней приходит смс от банка, где говориться, что сумма последнего платежа по договору... составляет... Был приятно удивлен, т.к. эта сумма на 300 рублей была меньше той, которую озвучили неделю назад. Будучи уверен в том (как оказалось напрасно), что информация предоставляемая банком клиенту актуальна, полноценна, а главное ДОСТОВЕРНА, я оплатил указанную в смс сумму (смс я конечно же сохранил). Примерно через две недели на мой мобильный телефон позвонил автоинформатор с сообщением о просроченной задолженности в размере 329 рублей (прошу запомнить эту сумму, т.к. она будет важна далее). Искренне полагая, что это ошибка, звоню в банк, где девушка оператор (при необходимости могу назвать время звонка и имя) сообщает, что ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ, мне была выслана ложная информация о величине платежа, т.к. не был в нее включен ежемесячная комиссия 329 рублей (опять эта же сумма). Совершенно расстроен сложившейся ситуацией - по вине банка я оказался недобросовестным заемщиком, хотел сначала забить на все, пусть платит тот, кто отвечает за эту ошибку. Но успокоившись и сверившись с графиком платежей, где действительно фигурировала сумма 329 рублей, решил заплатить данную сумму (все-таки, хоть и не по своей вине, но должен), что и сделал. Хочу отметить, что накануне платежа мне опять пришла смс от банка, где опять значилась сумма 329 рублей долга (опять сохранил смс). Я оплатил данную сумму, причем, с меня взяли еще 40 рублей комиссии за перевод (но это не главное). И даже главное не то, что банк в котором я оплачивал все это время, как оказался не имеет никакого отношения к тому банку, который выдал кредит (где оплачивал, называется БНП ПАРИБА ВОСТОК, а где брал БНП ПАРИБА), они, мол, только переводят деньги и по этому помочь, разъяснить, почему такой бардак они не могут, а могут только посочувствовать. Но, повторяю, это не главное, а главное то, что по истечении трех дней после платежа я узнаю, что опять должен этому банку 95 копеек! Представляете? Это уже похоже на развод на деньги, или выражаясь юридическим языком - мошенничество! И вот еще что, написал на сайте банка обращение с просьбой разъяснить мне сложившуюся ситуацию. На мой электронный адрес пришел ответ, что по указанному мной телефону связаться со мной не удалось. Чистой воды отписка, т.к. звонок был в 8 часов утра и, извините за подробности, я находился в душе (а мог вообще спать) и ответить никак не мог. Еще бы ночью позвонили! Если нечего сказать, то лучше вообще не звоните! Так вот, свое мнение о банке я уже сформировал и буду активно продвигать в массы, ни копейки более платить не намерен принципиально! Готов отстаивать свою правоту в любом суде. Поставил оценку 1, но она не повлияет, ни на что, как я погляжу, ниже падать уже некуда.