18 634 отзыва о банке «ПСБ»

Совсем недавно ,в г Минеральные Воды открылся Доп.офис банка ПСБ ,ранее ,я обслуживался в отделении банка г Пятигорск, карта •••9663. 9 января 2025г у меня закончился срок 180дней, для получения статуса ,,новый клиент,, после окончания предыдущего дебетового продукта и я в 9.ч 00м обратился в Доп.офис банка ,для открытия вклада,,Народный,, в рамках акции банка. Обслуживала меня специалист Н-ва Ю.С. Оформление документов заняло всего 12минут. Сотрудник ,после подтверждения моего профиля клиента и подтверждения статуса ,,новый клиент,, , ознакомила меня с условиями тарифа вклада и особенностями ,по ограничению суммы вклада оформила платёжное поручение для пополнения счета вклада, на бумажном носителе и вклад•••8727был успешно открыт. Заминок и сбоев не было. Обслуживанием сотрудниками остался доволен. 

Являюсь клиентом банка ПСБ Карта дебетовая •••2584. Возникла необходимость открыть вклад ,,Народный,, ,у меня ещё не отображался этот вклад в МП,т.к не прошло 7дней ,для возможного открытия дистанционно и я обратился 04.декабря 2024г в 9ч.15 м. в Доп.офис банка ПСБ г Минеральные Воды для открытия на бумажном носителе.Обслуживала меня специалист Х-ва А.Г. Данный вклад ,я открывал в рамках акции банка ПСБ ,для чего сотрудник проверила мой статус клиента,,новый клиент,, ,для критериев открытия,ознакомила меня с условиями вклада ,,Народный,, ,помогла выбрать срок вклада,который меня устроил и помогла пополнить счёт вклада с моего карточного дебетового счета. В течении 13 минут успешно вклад•••7302 ,,Народный,, ,в рамках акции уже был мною открыт. Остался доволен быстрым обслуживанием и без тех.сбоев и очень хорошим предложением банка. 

Здравствуйте, банк псб заблокировал мой счет и я пришёл в офис, где мне предложили закрыть счет и перевести деньги на счет в другом банке, сказали произойдёт это В ТЕЧЕНИИ 2 недель, прошло 2 недели, денег я на счете в другом банке не вижу!!!!! !отвратный банк, во-первых заблокировали ни за что, как сказал работник офиса, за частые мелкие покупки порядка 50-200р, во вторых еще обманули со сроками возврата денег, это мои деньги и они обязаны были мне их по моей просьбе вернуть в тот же день наличными, но они сказали что это не возможно!!!!!

• Рада поделиться отзывом о работе сотрудника ПСБ П-ой Е. В. в г. Донецке на проспекте Титова. 
• Отрывали счёт для региональной общественной организации. Сотрудник помогла с оформлением, ответила на все интересующие вопросы и помогла разобраться с мобильным приложением. Приятно, комфортно и профессионально! 
• ПСБ, спасибо за вновь открывшееся отделение на Титова и прекрасных сотрудников! 

Хотел открыть банковский вклад, выбирал между несколькими банками. Остановил свой выбор на Промсвязьбанке. Удобное расположение офиса - в самом центре города. Есть парковка, рядом остановка общественного транспорта. 16 апреля 2025 года пришёл в офис и открыл вклад. Понравилось обслуживание. Девушка, работник банка внимательная и вежливая. Доступно объяснила условия, быстро всё оформила. Я остался доволен, буду рекомендовать этот банк своим знакомым.

Перед тем, как выбрать категории кешбэка на предстоящий период, я решил уточнить МСС коды категорий, которые предлагались на выбор, чтобы не было накладок с категориями в других банках. 16 апреля я обратился в чат с этим вопросом. Через минуту к диалогу подключилась оператор Milena. Через несколько минут она прислала мне МСС коды по категориям 5%, 3% и 2% - как я и хотел.

Я остался доволен чатом как в отношении скорости отклика, так и в отношении скорости и полноты предоставления информации. Лайк.

В том году,мной была утеряна кредитная карта(.Я сразу обратился по телефону в центр по обслуживанию клиентов.Мне ответил робот,кстати тоже очень умный парень,я объяснил ему суть своей проблемы,и он соединил меня с оператором,который очень помог мне с моей проблемой по утере карты.На следующий день я обратился в ближайшее отделение банка,где очень чуткие и отзывчивые сотрудники помогли мне в получении новой утраченной кредитной карты Спасибо им огромное за понимание и за то,что они ценят чужое время.Я очень доволен работой банка и сотрудников ПСБ.

В Промсвязьбанке у меня был накопительный счёт "Про запас". Через 90 дней после его закрытия можно открыть снова с повышенной процентной ставкой. 2 апреля в 7.30 позвонила на горячую линию, чтобы узнать, в какой день я могу открыть счёт, когда пройдет срок. Разговор с оператором был около 7 минут, оператор объяснила, что счёт можно открыть на 91 день, посчитала, что 2 апреля я уже могу открыть с повышенной ставкой и свою ставку я увижу при открытии в мобильном приложении. Напомнила, что счёт нужно пополнить в течение дня до 24.00, чтобы получить доход, тк проценты начисляются на минимальный остаток по счёту. Спасибо оператору за четкую инструкцию, Я смогла открыть счёт. Скриншот звонка в банк прилагаю. 

Являюсь держателем дебетовой карты банка "ПСБ" "Твой кешбэк". Знаю, что по условиям бонусной программы банк выплачивает баллы на бонусный счёт с 17 по 20 число месяца, следующего за тем, в котором были совершены покупки по карте. 

19 апреля 2025 г., зайдя в личный кабинет Интернет-банка, увидела, что мне выплачено 558 баллов. Я незамедлительно решила перевести их в рубли и зачислить на счёт карты. С бонусного счёта все баллы списались, а на карте, к моему сожалению, сумма не увеличилась. 

Тогда 19 апреля 2025 г. 20-59 местного времени я обратилась в чат Интернет-банка с просьбой ответить, почему баллы списаны, а денег нет. Очень быстро откликнулась консультант Elena. Она подтвердила, что операция перевода кешбэк-бонусов в рубли на счёт карты выполнена успешно. Поскольку зачисления на данный момент ещё не было, она предложила подождать. Оказывается, пояснила Elena, максимальный срок обработки такой операции - не позднее следующего рабочего дня. 

И уже 20 апреля 2025 г. я увидела в личном кабинете Интернет-банка, что сумма на карточном счёте увеличилась: зачисление банк успешно исполнил. Благодарю оператора Elena за то, что успокоила меня и разъяснила порядок зачисления на карту!

1. Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении.
2. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия.
3. Настроили личный кабинет чтобы удобно было пользоваться.
4. Обслуживание в офисе очень понравилось,девочки приветливые (Анастасия и Светлана) и хорошо знают свою работу. Буду предлогать подругам и знакомым.

Заказала в банке ПСБ вторую дебетовую карту которая привязана к одному счету с зарплатной картой. Это позволит совершать покупки с одного счета и тем самым увеличить расходы, которые влияют на размер процента по накопительному счету. Несколько дней было некогда зайти в офис банка и получить ее. Менеджер банка Л-ва Юлия узнав о моей проблеме во время посещения нашего предприятия доставила мою карту мне на работу чем очень меня выручила.

Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла разобраться с банковским приложением. Благодарю Промсвязьбанк за таких профессиональных работников. Посещение банка оставило приятное впечатление.