44 отзыва о банке «Энергобанк»

Брат решил взять через интернет кредит в этом банке. Там дали согласие на потом позвонил агент по безопасности сказал оплатить одну сумму, потом позвонил агент страхования сказал заплатить другую сумму а через пару часов перезвонил и её удвоил потом сказали заплатить за доставку документов на подпись и что они приедут на следующий день. Но на следующий день позвонили и сказали что нужно ещё оплатить сумму которая на много больше тех которые он платил прежде. Возникает вопрос откуда он возьмёт эти деньги если он берет кредит. Может эти агенты 149 ук рф не читали. Я скажу ему пусть идёт пишет заявление в полицию и прокуратуру. Это всё лохотрон.

Мне перечислили деньги, так они пришли через три дня.!!! Ужас просто. Во всех банках приходят 2 мин. Хотела снять деньги в субботу без карты в отделении банка, так они говорят отдел банковских карт не работает и приходите в понедельник. Так зачем вообще вы тогда работаете в субботу. Чтобы снять деньги без карты в отделении банка комиссия 300 руб. с любой суммы. Грабёж. Снимаю свои де деньги в своём же банке. Отключить смс надо идти в банк обязательно. По всем вопросам обязательно надо идти в банк. Так ещё онлайн банк не понятный!!! Пользуюсь картой энергобанка только потому что зп на неё приходит. Вот например завтра мне должны перечислить пособие, но полочу я их только в понедельник или вообще во вторник. Улучшите качество обслуживания. !!!!!!!!!!!!!!!

Никому не желаю посещать этот банк. Ставки по кредитам космические, вклады мизерные. Братья Хайруллины вообще не следят за своей собственностью, все пустили на самотек, бабло течет, да и отлично, остальное не волнует. Чтобы установить элементарное мобильное приложение нужно тащится в банк, нигде уже такого нет!!! Примитив. ++**Даже за проверку баланс в банкомате на карте и то деньги дерут**++, совсем оборзели!!!! Мало где вообще банкоматы способны работать. Тоже вчерашний день, аппараты старые. Чтобы отключить _++**платные**++_ смс оповещения нужно посетить банк,написать заявление, ужас!!!! БЕГИТЕ ПРОЧЬ ОТ ЭТОГО БАНКА! И еще, отличные отзывы на сайте банка пишут сами сотрудники и их знакомые, чтобы хоть как то привлечь клиентов. Думайте сами.

В какой бы филиал не заходила, всегда мало сотрудников и как следствие долгое обслуживание. Ничего не меняется. Клиентов достаточно много, а сервиса ноль

Сегодня 15.04.17 в Энергобанке сказали оплатить 2889 рублей за закрытие договора о кредите. Сказали, что якобы проценты накопились с этого месяца, хотя этот кредит был оплачен 04.04.17 рефинансированием из другого банка. Выдали какую то квитанцию за 17.04.17, хотя сегодня 15.04.17 и к тому же откуда эти проценты взялись вообще?

До 15 года банк представлялся мне неудобным, неклиентоориентированным. Было многое неудобным. В 2015 оформил заявку на автокредит. И мне понравилось следующее. Был очень выгодный тариф (или программа-вариант?). Была очень оперативная работа по сбору документов, проверке СБ банка, оформлению и выдаче. Выражаю отдельную благодарность сотруднику банка Аделина Фазылова (ул.Петербургская, Кольцо) все подробно объясняла, помогла подобрать тариф, помогла решить вопросы для того, чтобы я смог воспользоваться "тарифом". Именно благодаря работе таких сотрудников складывается впечатление о самом банке, где работают такие сотрудники.  Поэтому я смог рекомендовать этот банк как лично своим знакомым, так и через интернет другим людям. Отзыв хотел оставить еще с момента начала обслуживания в банке. Еще для меня плюс банка в том, что оплате кредита деньги "падают" на счет кредита и списываются сразу, а не проходят через промежуточный счет-прокладку, до которого могут дотянуться приставы-исполнители. Это удобно, если вдруг какой ленивый пристав ошибочно наложит арест, а потом будет забывать отменить его. Поэтому вы не потеряете деньги из платежа по кредиту, как в некоторых других банках и у вас не возникнет пропуска платежа. Сейчас появилось такое наблюдение: в банке после 16 часов в последний день месяца при оплате кредита выдают бумаги, где дату получения денег банком указывают следующим месяцем. Понимаю, что у банка есть внутренние инструкции зачислять деньги таким образом. Понимаю, что в договоре автокредита наверняка есть какая-либо рекомендация оплачивать кредит раньше за 10 дней. Но ведь с другой стороны, взять деньги от клиента в один день, а в квитанциях клиенту и сбер.книжке клиента указывать другой день и даже месяц - вроде не очень правильно и даже напоминает какой то обман. Внутренние документы банка и внутренняя "кухня" банка клиента беспокоить не должны: принес он деньги в банк 31 марта - дайте ему бумагу, что получили от него деньги 31 марта, а не 3 апреля. Еще момент - "горячая линия банка" как раз в горячие моменты либо уже не работает (рабочий день до 17-00, в выходные), либо берут трубку - и тишина... Отмеченные выше недостатки несколько напрягают, но с банком контактирую раз в месяц, поэтому не могут омрачить полученных приятных впечатлений от сотрудников банка. Надеюсь, что отмеченные эти технические и неудобные для клиентов "прегрешения" в работе банка тоже сгладятся со временем и не появятся какие-либо сюрпризы при закрытии кредита..

27.03.2017 я обратился в отделение на ул. Фрунзе, д.13, чтобы получить валютный перевод по системе Золотая корона. Сотрудник банка отказалась мне его выдать, мотивируя тем, что по России переводы выдаются только в рублях, а в долларах она их выдать мне не может. Причем внятно объяснить по какой причине не смогла. Прошу пояснить с чем это связано - с низкой квалификацией ваших сотрудников или с неверной информацией на официальном сайте банка, где говорится, что валютные переводы по системе Золотая корона выдаются в любом отделении банка? От попытки сотрудничества с вашим банком остались исключительно негативные впечатления.

Взяла кредит в июле 2014г. подкупило что процент берется с остатка долга. не очень много офисов, но везде находила. обслуживают быстро, заявления на досрочные суммы быстро проводят, все сами быстро оформляют. сообщения присылают об оплате. очень советую офис на Адоратского менеджер Гузелия - по любому вопросу звонила всегда отвечала. очень доброжелательное отношение. иногда очереди в кассу особенно когда счет фактуры все получают. в общем мне понравилось.

Претензий никаких. Единственное, что банк на свое усмотрение меняет процентную ставку. Но меняет как в меньшую сторону, так и в большую. Когда положил депозит, ставка была 10,5%, через 2 месяца скатилась до 8,5%, потом повысилась до 12%. А сейчас 14%. Первую порцию денег начал забирать в феврале 2014, так как в стране, в связи с революцией, начался бардак. Потом сделал паузу, но когда в Донецке началася хаос, решил забрать все. Сейчас банк отдает по 2000 грн в сутки. Претензий к банку не имею.

в её речи присутствовала фраза "что значит" и т.д. Было такое ощущение, как будто я попала на суд.
Я ушла, буквально через несколько минут вернулась уточнить нюанс, и застала обсуждение меня самой между данной консультантом и кассиром. Слова кассира были: "Так она хотела взять кредит на ремонт?"
Я извиняюсь, но какое право имеют кассир и консультант между собой обмусоливать мои причины взятия кредита! Уровень банка после этого упал в моих глазах, как банка наинизжего ранга. Пишу отзыв, надеясь, что руководство предпримет действия к подопечным. Бердянск

Карта удобной оказалась – и процент низкий, и сняла наличные без комиссии, не пришлось пользоваться только для оплаты покупки. Скидку в процентах сделали, так как я имею зарплатную карту этого банка. Хочется только пожелать Энергобанку, чтобы у этой карты был период беспроцентного пользования, как у других карт.

Спасибо,доволен, чего и всем желаю!

Я являюсь заемщиком ЭнергоБанка с 2011 года. То, что произошло 28.08.2013, считаю возмутительным. ВСЕГДА ОПЛАЧИВАЛ ПО КРЕДИТУ В СРОК. Один раз стоило просрочить на 3 дня, как позвонили НЕ МНЕ, НЕ СОЗАЕМЩИКУ, а моему РОДСТВЕННИКУ который к этому кредиту никакого отношения не имеет, что делает его ТРЕТЬИМ лицом. В следствии чего сотрудники выложили ему ВСЁ: сколько, когда, во сколько (до 19.00 28.08) нам нужно оплатить. После этого звонка мой родственник позвонил мне и сообщил: "Почему по твоим кредитам звонят МНЕ", что в следствии рассорило нас. СПАСИБО ВАМ, ЗА ТО ЧТО ВЫ СОБЛЮДАЕТЕ ЗАКОН О БАНКОВСКОЙ ТАЙНЕ. Я это просто так не оставлю... [b]Администратор: [/b] Где обслуживаетесь? Не выясняли в банке, почему звонили именно родственнику, а не Вам или созаемщику?.. [b]Ren_1881: [/b] Обслуживаюсь в г. Нижнекамск, ул. Тукая, д. 2 «а». Нет почему позвонили не мне не выяснял, это как обычно начнешь выяснять концов не найдешь. Звонили по всей видимости с офиса ктр. расположен в г Н. Челны, так как родственик сказал, что определился номер с кодом города Наб. Челнов., это наверное у них там филиал расположен и там принимают такие решения столь НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ.

Хотела взять кредит , подготовила весь пакет документов и пришла за анкетой. Анкету дали, сказали заполняйте и повесили табличку перерыв 15 минут. Так я и просидела час , так и не сдав анкету вашим специалистам. Просьба улучшить качество обслуживания в вашем банке и повысить лояльность к клиентам. Это недопустимо по моему мнению отсылать клиентов заполнить анкету за стол и вешать перед их носом таблицу перерыв на 15 минут. Ладно если бы это был технический перерыв , но не со всем кредитным отделом и кассой.

проценты низкие по российским меркам, очередей нет и обслуживание отличное–это результат малого кол–ва документов для получения кредита. Пожелания только одно банку, что, кредиты возвращались, а проценты ниже становились– за счёт процветания Энергобанка.

Девчонки приветливые, даже чай предложили, что редко в банке бывает. Зашел случайно, раньше и не слышал о них, им бы рекламы побольше.......

Пришла открывать счет. Не хотят брать у меня деньги, т.к. нет ИНН. Спрашиваю, а Вам он зачем, прошу объяснить! Не могут, так мол в Уставе написано и все тут! Ушла, на следующий день прихожу вновь и уже с ИНН, так не смогли объяснить про интересующий меня вклад ничего вразумительного. И даже открывая счет на 367 дней они умудряются свалив на программу добавить к этим дням дополнительно 1,5 месяца. Я девушке говорю, Вы сами–то посмотрите, сколько дней получается, так уставилась на меня и слово не может сказать, потому что сама не понимает откуда открывая счет в июле на 367 дней месяц его закрытия октябрь. Задала вопрос на сайте в конце июля, ответа нет нет до сих пор, уже август заканчивается Кошмар просто!

Люди! мониторил – знаю, что говорю. Ставки на автокред – ниже нет.
Даже смешно – отчего то не кричат об этом на каждом углу сотрудники банка?реально – народ бы шел только к ним. Немного затянуто рассмотрение заявки – но можно потерпеть, т.к. это того стоит.

Самый лучший банк в России))))Выручили в трудный момент. нужны были деньги и они дали. и за это Огромное им спасибо))))

Мы совсем недавно расквитались с кредитом в "Энергобанке", все 3 года нас очень здорово обслуживали в офисе на остановке 10 микрорайон. Ставки у них вполне приемлемы, комиссии были только в самом начале, но они были НЕ скрыты. Мы знали, за что платим и подписали договор. А сегодня мне позвонили и сказали, что для тех, кто уже брал кредит в "Энергобанке", полагается скидка!
Шикарные условия предложили и теперь отменили все комиссии.
Спасибо вам за внимание!