Самый худший банк, работники умалчивают о задолженности, на момент закрытия счета. Люди будьте аккуратней, закроете там счета

Ужасный банк. Полностью не выполняет свои обязательства по вкладу. Не смогла получить заранее заказанные доллары с валютного счёта. Динамят. Предлагают конвертировать их в рубли по курсу 94 рубля, при том что доллар стоит 138. Крайне не надёжный банк. Не советую доверять им свои деньги.

Оцениваю не сайт, сам банк. Банк, после того, как его выкупил УБРиР скатился. Нормальных сотрудников поувольняли, офисы позакрывали. То что от банка осталось - не работает. Одни сплошные претензии. Ничего не работает. Могут заблокировать счёт и хрен дождёшься ответа на вопрос: "Почему?". Поддержка говорит : "Пишите претензии". И при этом с счетами в других банках подобного не происходит. Хочется пожелать скорейшего закрытия этой финансовой организации, у которой по ошибке не отобрали лицензию

Сложились обстоятельства в жизни и я не могла оплачивать кредит, я не укрывалась от этого и не пряталась, а наоборот всегда шла на встречу, отвечала на звонки и искала решение. Но ☝️Юрист и член безопасности в одном лице И. Бакыт, отвечая на звонки ставил на громкую связь и я ведя разговор слышала насмешки от коллег и его насмешливый тон, на предложение погасить задолженность по договору 50%, я согласилась, но мне дали договор ознакомиться и после этого только пустые отписки на почту, причины по переносу встреч и потом вовсе замолчали. Спустя полгода затяжености подписания договора, я произвела 100% оплату. Теперь прошёл год и у меня снова образовавшаяся в этом банке задолженность! На вопросы Бакыт ссылается на приставов, при приходе в банк он предоставляет информацию которая розница с приставами и со специалистами банка, а по телефону по горячей линии утверждал, что задолженности нет! И что важно нарушает все нормы установленные РОСП нет ни средств для обрабатывания рук, ни дистанции, ни маски, на вопрос почему без маски: «я у себя в кабинете!» - ответ сотрудника, работающего с клиентами! Сотрудник не заинтересован в решении вопроса банка, т.к. мне как клиенту приходится бегать не по одному разу в банк, к приставам, снова в банк, т.к. у сотрудника прослеживаются действия личной неприязни! и тем самым откладывается вопрос оплаты кредита, по его некомпетентности и бездействии! А то что сейчас обстановка в стране и в г. Магнитогорске чрезвычайная по показателям заболеваемости COVID, такое халатное отношение не допустимо!!! Слова не пустые есть фото и видео!!! Обнародую их в ответственные подразделяя!

В 2020г погасила задолженность по кредиту. Спустя год 27.10.21 на сайте госуслуг отобразилась судебная задолженность  в размере свыше 10т.р., при неоднократном обращении в банк информацию предоставить не могут ссылаясь на не рабочую программу либо нерабочие компьютеры. Извещении от банка не было и звонков за год не было! Прошу разъяснить насколько правомерны действия банка! Кто мне предоставит информации что это за задолженность и как она образовалась!!!!!?

Взял кридит в 2015 году наличными. После оплаты полностью с банком дата закрытия кридитка 2019 года. В 2021 году Зашёл в налоговую смотрю вуз банк действующие 2 счета. Решил съездить узнать что за счёт открыт, после посещения отделения банка узнал что у меня на бежал процент и не закрыт кридитной договор. Хотя до этого разговаривал с сотрудником банка по имени Альберт на момент закрытия кридита он мне ответил все хорошо вы нам не чего не должны. По истечению 2 лет я узнал что сумма на сегодняшний день составила 10000 рублей. Когда банк собирался сообщить об этом неизвестно. Ни кому не советую брать кридит в этом банке. Писал генеральному деректору притензию но не чего не решилось сумма как была так и осталась не закрыта в ответе платите проценты и закроим договор.

Ох уж эти девяностые - опять их подзабытые методы возвращаются в наши двадцатые... 23 июля 2021 заблокировали расчетный счет открытый нами в этом банке. Якобы по причине не предоставления ежегодных анкет опросников для юридических лиц -клиентов. Обратите внимание заблокировали не за неуплату налогов, кредитов которых не имеем, не каких то других важных платежей и нарушения. А за анкеты! Хотя эти анкеты были предоставлены нами в банк еще 14 июля 2021 г о чем имеется отметка банка о получении этих анкет на исходящих наших письмах-есть скан-копии. А 28 июля 2021 г. воркующий девичий голосок с номера +7(951) 774-58-53 представившись сотрудником Вуз-банка предложил разблокировать наш р\счет за вознаграждение в размере 20000 руб. или в противном случае несмотря на поданную нами жалобу, р\сч так останется заблокированным, так как сроки рассмотрения жалобы поданной клиентом ВУЗ-БАНКА составляют не менее 30 дней, а конечного срока вообще не существует. И если мы хотим дальше работать с р\счетом нам лучше заплатить! И этот же голосок предложил сбросить нам на почту реквизиты на которые нужно оправить деньги и соотвественно был послан в соответствующее этой наглости место. Вот так и дожили -возвращаемся в 90 годы, откуда кстати родом этот не до санированный банк. Ничего личного обычный рэкет господа! Вуаля! Пишем заявление в полицию...

Вчера 27.03.2021 открывала депозитный вклад в филиале по ул. Омской. Обслуживала меня Кристина Ивко. Очень понравилась ее работа. Ответила подробно на все мои вопросы,касающиеся депозита и на вопросы по налогообложению доходов. Очень тактичная и доброжелательная девушка. Ушла я из филиала банка с хорошим настроением. Желаю Кристине удачи, а Банку обратить внимание на ее умение работать с клиентами и профессионализм.

На данный момент я не являюсь клиентом этого бвнка.Но сегодня был звонок из бвнка с настойчивой просьбой подойти с паспоптом в банк и обновить мои данные. На что я ответила, клиентом была и на данный момент таковым не являюсь. Подходить не собираюсь. Но на другом конце провода были настойчиыы и буквально требовали подойти ,с формулировкой периодичеости обеовлкния базы данных. Что это было? Либо девушка отсебятину несла...Либо банк решил, что взял меня в рабство.

В декабре 2018г. обратился в Вуз-банк за рефинансированием. Скажу, что очень обрадовался, что не отказали, да и ставка низкая - 15%. Это радует. Платить по кредиту 7 лет. Оформили страховку. А в договоре оказалось, что их две. За вторую я должен был платить ежемесячно по 25000 рублей. Но ладно с ней разобрались и её убрали. Но об этом надо предупреждать! У меня чуть инфаркт не случился. Дальше мне сказали в офисе: если не будет просрочек, то ставка снизится до 13%. Выдали график. До какого числа платить и сколько. В графике стоит сумма меньше. Но сказали, что платить я должен больше. Всё перечеркали и поставили реальную сумму оплаты, а так же и срок оплаты убрали меньше на 5 дней. Начал платить, сколько сказали. Но один раз я оплатил ту сумму, что стояла в графике. Ну забыл, не понял, обознался.... Звонят: у Вас задолженность. Заплатил. Больше просрочек ни по сумме, ни по дням не было. Всегда оплата проходила и проходит на 4-5 дней раньше заявленного срока. Один раз пришло голосовое сообщение о моей задолженности. Первый раз с оператором связался быстро, без проволочек. Все мои данные нашли по паспорту. Но не объяснили за что я должен. Ладно, заплатил. Благо сумма не большая, всего 50 рублей. Второй раз опять остался должен. Хотя оплатил кредит раньше на 6 дней и полной суммой сверх суммы графика. Начал звонить оператору. Не тут-то было. Мало того, что не мог дождаться линии, так ещё после этого стали выпытывать какое - то кодовое слово, о котором я в помине никогда не слышал, когда связывался с этим ванком. Более того, сказали, что я звоню не со своего телефона, тогда, как другого номера у меня нет и все связи с банком я вёл именно с него. Ничего толком не сказали. Сумму задолженности не назвали. Во всяком случае я оплатил 100 рублей и теперь боюсь, как бы мне большей суммы не пришлепали. А вообще я думаю, что банк решил не снижать мне ставку и поэтому трепет мне нервы таким образом. А может наживается за счёт вот таких маленьких сумм с каждого клиента. Одним словом - нервомоты. Хочу выйти из этого банка, но пока не нашёл как.

Здравствуйте! Брала кредитную карточку на 100 тр. Внесла наличные 60 тр. Общий долг пишут мне составляет 80 тр. А самое интересное платеж ежемесячный не уменьшает долг а увеличивает.... ни кто ни чего не знает и помочь банк то же не может... пишите и разбирайтесь мне говорят .... ужасный банк !!!!!!!!!!!! Я в шоке

Здравствуйте взяла на учебу кредит по обстоятельствам хотела взять отсрочку платежа пока меняла работу. Отказ. Наложили арест приставы. Сейчас оплатила досрочно платёж. Нужна справка от отсутствии кредита. Не могут озвучить некорректные данные говорят. Хотя всё корректно. Банк интернет не обновляется, данных нет. Как быть? С кем связаться ! По медицинским показаниям не могу вылететь в Сургут живу в Москве.

Столкнулся с отвратительным отношением Вуз Банка. Ранее брал кредит на 1 млн. от 12.04.2019. Возникла проблема: бюро кредитных историй Эквифакс, а именно: в платежной дисциплине по договору банк указал просрочки свыше 30 дней за Ноябрь 2019 года, Апрель и Май 2020 года, просрочек такой длительностью у меня не было. Из-за данной проблемы при обращении в другие банки они видят данный кредит как негативный. ​ Также хочу отметить, что в кредитных бюро: Национальное бюро кредитных историй(НБКИ) и Объединенное кредитное бюро(ОКБ) тоже есть информация о наличии кредита в ВузБанке на 1000000 от 12.04.2019, но просрочки свыше 30 дней в данных бюро отсутствуют. ​ Написал 2 обращения: № 8002416684 от 10.12.2020 и №8002423256 от 15.12.2020, на что мне ответили: "Информация в БКИ направляется Банком в автоматическом режиме, что обеспечивает предоставление в БКИ достоверной информации и банк не может внести другие данные". ​ Тогда возникает вопрос: если информация передается достоверная, почему недостоверные данные появились в кредитном бюро Эквифакс? А в кредитных бюро НБКИ и ОКБ достоверная информация, которая отличается от Эквифакса. ​ Получается никакой автоматической передачи нет. ​ Крайне расстроен такой работой банка, уже не знаю куда обратиться, чтобы решить данную проблему.

Столкнулся с отвратительным отношением Вуз Банка. Ранее брал кредит на 1 млн. от 12.04.2019. Возникла проблема: бюро кредитных историй Эквифакс, а именно: в платежной дисциплине по договору банк указал просрочки свыше 30 дней за Ноябрь 2019 года, Апрель и Май 2020 года, просрочек такой длительностью у меня не было. Из-за данной проблемы при обращении в другие банки они видят данный кредит как негативный. Также хочу отметить, что в кредитных бюро: Национальное бюро кредитных историй(НБКИ) и Объединенное кредитное бюро(ОКБ) тоже есть информация о наличии кредита в ВузБанке на 1000000 от 12.04.2019, но просрочки свыше 30 дней в данных бюро отсутствуют. Написал 2 обращения: № 8002416684 от 10.12.2020 и №8002423256 от 15.12.2020, на что мне ответили: "Информация в БКИ направляется Банком в автоматическом режиме, что обеспечивает предоставление в БКИ достоверной информации и банк не может внести другие данные". Тогда возникает вопрос: если информация передается достоверная, почему недостоверные данные появились в кредитном бюро Эквифакс? А в кредитных бюро НБКИ и ОКБ достоверная информация, которая отличается от Эквифакса. Получается никакой автоматической передачи нет. Крайне расстроен такой работой банка, уже не знаю куда обратиться, чтобы решить данную проблему.

Плохо деньги не переведёшь на другую карту

Не удобно платить кредит ( через карту другова банка, потом перевод ВУЗ банку, но опять же малая процентная ставка), сотрудницы банка молодцы, всегда быстро и оперативно помогут по любому вопросу

Всё просто, Без заморочек!

только двойка! по телефону и переписке в сайте, деньги со счета можно снять в этот же день. на самом деле надо за день дать заявку. перевод денег по безналу, берут 2% - это грабеж, не советую этот банк. это моё мнение!

Очень печально..

Я взяла кредит в Убрир а оказалось что у этого банка есть компаньон ВУЗ банк,с одинаковыми данными. И так у меня получилось в кредитной истории 2 одинаковых кредита в одном банке но с разными названиями Убрир и ВУЗ банк.Бардак полный,хоть плачу я один кредит, но историю они мне этим очень подпортили, У меня считается что это 2 кредита и ни один они не удаляют!!!