home
Вуз-банк
Вуз-банк

АО «ВУЗ-банк»

2.58

271

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Вуз-банк

2.58

271 отзывов

Источники

1.56

183 отзывов

1.54

70 отзывов

3.61

18 отзывов

271 отзыв о банке «Вуз-банк»

Не передают данные в БКИ

Другие услуги

1

Мой долг передали в ВУЗ Банк, которых уже нет списаны все долги по Банкротству, ещё в 2024 г данные уже давно не актуальны, а они не передают данные в бюро кредитных историй. Вынуждена подать притензию жалобу в Надзорные органы.

Валентин

05.04.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Абсолютно безответственный банк

Ипотека

1

Брали ипотеку в 2017 году в банке УБРиР. Через какое-то время банк передал ее в ВУЗ-банк. Когда появилась возможность получить более выгодные условия, рефинансировали ее в Сбере. Это было в 2021 году. А в 2024 году всплывает информация о том, что на мне 2 ипотеки - текущая (рефинансированная) и та самая, взятая изначально в УБРиРе, то есть одна и та же ипотека на одну и ту же квартиру числится на мне дважды. Заказав выписку в НБКИ, увидела, что ВУЗ-банк не обновлял сведения очень давно. Приехала в единственный офис в Екатеринбурге и написала заявление о том, что необходимо внести актуальные сведения по ипотеке в НБКИ, так как ипотечный кредит погашен еще в апреле 2021 (!) года, о чем имеются все документы, заявление зарегистрировано 26.10.2024 года за номером 8004854538. Сегодня 23.01.2025 года, прошло почти 3 (!) месяца и ничего не сделано банком! хотя обещали, что до конца декабря все сведения обновят. Из-за этой ситуации я не могу воспользоваться ни кредитами для малого бизнеса, ни льготными ипотечными и кредитными программами для физлиц, так как на мне висит двойное обязательство, которого по факту нет! ВУЗ-банк своим бездействием нарушает мои права и лишает меня возможности использовать банковские продукты, которыми я могла легко воспользоваться, если бы не эта ситуация. Никто из сотрудников со мной не связывался, не приходили никакие оповещения или уведомления, более того, в городе остался единственный офис банка, который работает только по будням с 9 до 18, то есть как раз в то время, когда происходят основные рабочие процессы. На горячей линии говорят, что нет какой-то идентификации пользователя и нормально не отвечают на вопросы, обосновывая это тем, что нужно ехать в офис, чтобы ее получить. В итоге это замкнутый круг. Даже написав обращение в банк и получив их подпись/печать, вы все равно ничего не получите. Уже почти 4 года не имеем никаких отношений с этим и банком и совершенно не хочется с ним сотрудничать, если даже по такому несложному вопросу они ничего не могут сделать.

23.01.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучше не связываться

Кредиты наличными

1

Заблокировали приложение для оплаты кредита в связи с заменой паспорта, чтобы разблокировать нужно прийти в отделение банка с паспортрм, все отделения банка закрыты, ближайшее отделение в 800 км. Онлайн вопрос не решается. Ничем помочь не можем. Как-то так.

Александр

05.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

О закрытии счета

Обслуживание

1

Самый худший банк, работники умалчивают о задолженности, на момент закрытия счета. Люди будьте аккуратней, закроете там счета

Наталья Николаевна

26.03.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Перевел деньги и они зависли

Мобильное приложение

1

Я 07.10.22. Скинул с карты Вузбанка (Убрир) на кошелек Юмани деньги. Деньги не пришли ни в субботу ни сегодня в воскресенье. Я позвонил в субботу в банк они сказали деньги отправлены звоните в Юмани. Я позвонил в Юмани они сказали чтобы я отправил копии электронных чеков они проверят. Поступлений у них не было. Я через Сбербанк отправил на Юмани 1700 рублей они пришли за минуту. Я позвонил снова в Вузбанк (Убрир) это была суббота, они сказали ждите завтра придет (09.10.22). Сегодня нет ничего я позвонил в банк они сказали что ничего не знаем что и когда мне придет. Хотя в чеках по переводами написано что Операция выполнена. 

09.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Не выдают рублевый вклад по заявке на 2-3 рабочий день!

Вклады

1

Обратилась в банк 21 апреля для снятия денежных средств на 23 апреля. В РУБЛЯХ. Сумма маленькая! Мне сказали, что только через НЕДЕЛЮ!! возможно снятие. Это как понимать! Неделю я должна ждать и неизвестно получу ли я свои деньги!! ЕЩЕ РАЗ Вклад маленький! Это отвратительная работа банка и полное неуважение к клиенту.  Уже 10 лет как являюсь клиентом этого банка, сейчас НИКОГДА больше не обращусь.

21.04.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Не отдают валютный вклад

Вклады

1

нятие долларов якобы только по записи. Колл-центр всех записывает на даты для якобы выдачи валютного вклада.  Записались на 11.03.22. Ничего не выдают. Аргументируют тем что нет долларов.  Предлагают обменять на рубли по курсу 94 рубля за доллар или положить под высокий процент. Прям кот Базилио и лиса Алиса.

11.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Долларовый вклад

Вклады

1

Ужасный банк. Полностью не выполняет свои обязательства по вкладу. Не смогла получить заранее заказанные доллары с валютного счёта. Динамят. Предлагают конвертировать их в рубли по курсу 94 рубля, при том что доллар стоит 138. Крайне не надёжный банк. Не советую доверять им свои деньги.

Нп важно

11.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не выдают долларовые вклады

Вклады

1

Не выдают доллары со вклада.  Деньги были заказаны 1марта, заказ приняли на 10марта, сегодня сказали "Валюты нет, можете перевести не более 5тыс безналом в другой банк, а если не нравится, то до свидания". Бланк заявления о расторжении вклада не дают, пиши что хочешь в свободной форме, ладно хоть выдали второй экземпляр с отметкой о вручении.

10.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

1

Оцениваю не сайт, сам банк. Банк, после того, как его выкупил УБРиР скатился. Нормальных сотрудников поувольняли, офисы позакрывали. То что от банка осталось - не работает. Одни сплошные претензии. Ничего не работает. Могут заблокировать счёт и хрен дождёшься ответа на вопрос: "Почему?". Поддержка говорит : "Пишите претензии". И при этом с счетами в других банках подобного не происходит. Хочется пожелать скорейшего закрытия этой финансовой организации, у которой по ошибке не отобрали лицензию

Тимофей

10.02.2022

Отзыв с сайта Yandex.ru

Кредитная карта, закрытая в 2016 году, в нбки в статусе активная

Кредитные карты

1

Здравствуйте.  11.12.2014г была открыта кредитная карта с лимитом, в марте 2015 году закрыла ее. Через некоторое время заказывала кредитную историю, она там была активная. Обратилась в сообщество вуз банк в контакте, там порекомендовали прийти в офис и заказать у них платную кредитную историю, соты удостовериться, что карта открыта. Не стала обращаться. Затем в 2021 году (в сентябре если правильно помню) обратилась в офис на Карла маркса 101, предложили написать претензию. Ответ: данные проверены, все хорошо, через два месяца можете проверить кредитную историю. Сейчас проверила, карта активная. Закройте уже в конце концов карту и передайте верные данные в нбки.

08.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

ВУЗ-банк, увольте Анастасию!

Кредитные карты

1

31.01.22 поступил звонок с номера +7 934 *** **** от представительницы ВУЗ-банка по имени Анастасия. Предлагала мне кредитные продукты. Меня заинтересовала карта "Наличная". Но Анастасия не смогла ответить на мои вопросы, отвечала, словно робот, по скрипту. Так и не ответив на мой вопрос по продукту, стала завершать звонок. Это было очень неприятно! Увольте Анастасию!

31.01.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Незаконно и без согласования запрашивает данные кредитного рейтинга

Дистанционное обслуживание

1

Не являюсь клиентом банка и живу в регионе, где нет данного банка 13.08.2021 Банк без моего согласия отправил запрос в НБКИ без моего уведомления и запроса. Прошу объяснить откуда у вас мои данные и почему запрашиваете информации в НБКИ, мало клиентов? прошу удалить мои данные в банке от отменить запрос в НБКИ.

24.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Некорректно работает приложение

Кредиты наличными

2

Взят кредит на 10 лет, в договоре прописана возможность о частично досрочном погашении через приложении или личный кабинет, но эта функция не работает. В городе один банкомат и один офис - каждый месяц надо ехать с паспортом в офис, стоять очередь, писать заявление на частично досрочное погашение. Техническая поддержка уже в течении 6 месяцев отвечает, что все У НИХ!!!!! работает. Нет возможности получить квалифицированный ответ.

14.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Нарушения!!!

Обслуживание

1

Сложились обстоятельства в жизни и я не могла оплачивать кредит, я не укрывалась от этого и не пряталась, а наоборот всегда шла на встречу, отвечала на звонки и искала решение. Но ☝️Юрист и член безопасности в одном лице И. Бакыт, отвечая на звонки ставил на громкую связь и я ведя разговор слышала насмешки от коллег и его насмешливый тон, на предложение погасить задолженность по договору 50%, я согласилась, но мне дали договор ознакомиться и после этого только пустые отписки на почту, причины по переносу встреч и потом вовсе замолчали. Спустя полгода затяжености подписания договора, я произвела 100% оплату. Теперь прошёл год и у меня снова образовавшаяся в этом банке задолженность! На вопросы Бакыт ссылается на приставов, при приходе в банк он предоставляет информацию которая розница с приставами и со специалистами банка, а по телефону по горячей линии утверждал, что задолженности нет! И что важно нарушает все нормы установленные РОСП нет ни средств для обрабатывания рук, ни дистанции, ни маски, на вопрос почему без маски: «я у себя в кабинете!» - ответ сотрудника, работающего с клиентами! Сотрудник не заинтересован в решении вопроса банка, т.к. мне как клиенту приходится бегать не по одному разу в банк, к приставам, снова в банк, т.к. у сотрудника прослеживаются действия личной неприязни! и тем самым откладывается вопрос оплаты кредита, по его некомпетентности и бездействии! А то что сейчас обстановка в стране и в г. Магнитогорске чрезвычайная по показателям заболеваемости COVID, такое халатное отношение не допустимо!!! Слова не пустые есть фото и видео!!! Обнародую их в ответственные подразделяя!

юлия

18.11.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Некомпетентность службы безопасности отделения в Магнитогорске

Другие услуги

1

В 2020г погасила задолженность по кредиту. Спустя год 27.10.21 на сайте госуслуг отобразилась судебная задолженность  в размере свыше 10т.р., при неоднократном обращении в банк информацию предоставить не могут ссылаясь на не рабочую программу либо нерабочие компьютеры. Извещении от банка не было и звонков за год не было! Прошу разъяснить насколько правомерны действия банка! Кто мне предоставит информации что это за задолженность и как она образовалась!!!!!?

юлия

28.10.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Требую пересчет при ЧДП

Кредиты наличными

1

21.06.2019 г. я оформила кредит в сумме 300 000 руб. Номер кредитного договора №КD****99. До ноября 2019 г. я внесла четыре платежа суммами 75 000 руб, 75000 руб, 25000 руб. и 25000 руб. Внося эти суммы никаких заявлений от руки я не писала. Все операции по ЧДП были сделаны в сопровождении оператора банка через банкомат. Далее после ЧДП, мой платеж составил 2500 руб.  со слов сотрудника банка. Новый график мне на руки не выдавали, так как не работала программа. На вопрос о мобильном приложении, оператор мне сказала, что приложение работает некорректно и не сформировала мне логин с паролем. Далее с ноября 2019 г. по февраль 2020 г. я вносила по 5 тыс. делая ту же самую операцию по ЧДП через банкомат с помощью сотрудника банка. С марта 2020 г. по июль 2021 г. я делала это уже самостоятельно, внося 5 тыс. руб ежемесячно. В августе 2021 г. я пропустила платеж и поэтому подошла к сотруднику для уточнения суммы задолженности. Тут и выяснилось, что я не только пропустила платеж, но и считаюсь в банке неплательщиком с активной задолженностью в 20 тыс. руб. А также сумма непогашенного кредита составляет 118 тыс. руб. Таким образом с ноября 2019 г. банк просто погашал свои проценты не уменьшая основной долг.  Ни одного звонка мне не поступало, номер телефона я не меняла. На мой запрос банк отписался, что я сама виновата и банк в праве из платежа забирать только проценты банка, при этом не уменьшая основной долг и не ставя в известность клиента. График погашения платежей с июня 2019 г. по сегодняшний день мне не предоставили. Прошу разобраться в ситуации и пересчитать все внесенные мною платежи с учетом того, что каждый раз должно было производиться ЧДП. В противном случае буду обращаться в Центральный Банк РФ.

10.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредит наличными.

Кредиты наличными

1

Взял кридит в 2015 году наличными. После оплаты полностью с банком дата закрытия кридитка 2019 года. В 2021 году Зашёл в налоговую смотрю вуз банк действующие 2 счета. Решил съездить узнать что за счёт открыт, после посещения отделения банка узнал что у меня на бежал процент и не закрыт кридитной договор. Хотя до этого разговаривал с сотрудником банка по имени Альберт на момент закрытия кридита он мне ответил все хорошо вы нам не чего не должны. По истечению 2 лет я узнал что сумма на сегодняшний день составила 10000 рублей. Когда банк собирался сообщить об этом неизвестно. Ни кому не советую брать кридит в этом банке. Писал генеральному деректору притензию но не чего не решилось сумма как была так и осталась не закрыта в ответе платите проценты и закроим договор.

Пользователь Анонимный

12.08.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Рэкет заказывали-старая услуга в новых реалиях банка из 90-х.

Дистанционное обслуживание

1

Ох уж эти девяностые - опять их подзабытые методы возвращаются в наши двадцатые... 23 июля 2021 заблокировали расчетный счет открытый нами в этом банке. Якобы по причине не предоставления ежегодных анкет опросников для юридических лиц -клиентов. Обратите внимание заблокировали не за неуплату налогов, кредитов которых не имеем, не каких то других важных платежей и нарушения. А за анкеты! Хотя эти анкеты были предоставлены нами в банк еще 14 июля 2021 г о чем имеется отметка банка о получении этих анкет на исходящих наших письмах-есть скан-копии. А 28 июля 2021 г. воркующий девичий голосок с номера +7(951) 774-58-53 представившись сотрудником Вуз-банка предложил разблокировать наш р\счет за вознаграждение в размере 20000 руб. или в противном случае несмотря на поданную нами жалобу, р\сч так останется заблокированным, так как сроки рассмотрения жалобы поданной клиентом ВУЗ-БАНКА составляют не менее 30 дней, а конечного срока вообще не существует. И если мы хотим дальше работать с р\счетом нам лучше заплатить! И этот же голосок предложил сбросить нам на почту реквизиты на которые нужно оправить деньги и соотвественно был послан в соответствующее этой наглости место. Вот так и дожили -возвращаемся в 90 годы, откуда кстати родом этот не до санированный банк. Ничего личного обычный рэкет господа! Вуаля! Пишем заявление в полицию...

Андрей

31.07.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кому верить?

2

Подал заявку через сайт, мне перезвонили из банка подтвердил информацию, меня проконсультировали по необходимым, для получения рефинансирования, документам. Собственно я нашёл свободное время собрал все документы и отправился в единственное отделение в нашем городе. Захожу в офис, пустота, один Дедушка сидит и общается с менеджером. Погулял по отделению в поисках человека, который сориентировал куда что где. В итоге подхожу уже к менеджеру, когда она освободилась, ну и рассказываю, что оставлял заявку нужна такая то сумма сроком на !!!10 лет!!! Сразу же поясню, что с того момента как я начал разговаривать с ней, на меня смотрели так как будто я ей всю жизнь испортил своим появлением. Получаю моментально ответ, что на такой срок кредит не даём и процент в 2 раза выше, чем указан на сайте, и это мне сразу сказали, что такой процент со страховкой, без страховки я уже не стал уточнять. На мой вопрос почему на сайте такая информация, а по факту другое, я получил дежурные ответы «сайт ещё не обновился» «программа не даёт проводить» и т.д. Говорю, что это мне не подходит и ухожу, параллельно набираю горячую линию и уточняю, что в действительности такого тарифа уже нет. На горячей линии меня заверяют тариф такой есть. Разворачиваюсь, подхожу обратно к менеджеру и спрашиваю, что вообще у них с осведомленностью и кому мне верить в такой ситуации? Получаю надменный ответ, поясню, я сам работаю очень много с людьми и предвзятого отношения к ним я не имею, но у этих дам явно проф. деформация последней стадии, ещё немного и им можно в почту России устраиваться, вернемся к теме, если вы нам не верите то звоните на горячую линию при нас. Я включаю громкую связь и понимаю, что сейчас будет цирк, сотрудницы услышали ответ горячей линии и тут же попросили у меня телефон, подробности я уж не буду расписывать, но свидетелем данного разговора я точно не должен был быть. В итоге я ушёл из этого отделения, оказывается некоторые  компании в 2021году до сих пор не могут выстроить сервис в своих отделениях, и очень грустно наблюдать за этим, ваши сотрудники которые работают с людьми, это лицо компании, а общаясь с вашим работником в отделении у меня сразу в голове пазл сложился, откуда у банка столько негативных отзывов.

25.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

1

2

3

4

...

Информация о компании

Наименование компании

Вуз-банк

Полное наименование компании

АО «ВУЗ-банк»

Лицензия

№1557

Сайт

https://www.vuzbank.ru/

Реклама

Адрес

620026, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, дом 95

Юридический адрес

620063, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. 8 марта, д. 51

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=650000002

Дата основания

05.09.1991

Социальные сети

Одноклассники

https://ok.ru/bankvuz

VK

http://vk.com/bankvuz

Личный кабинет

https://i.vuzbank.ru/home

Описание

Акционерное общество "ВУЗ-банк"

Акционерное общество "ВУЗ-банк"

Создан в 1991 году и имеет свой головной офис в Екатеринбурге.

Клиентская база банка включает как частных лиц, так и представителей бизнес-сектора.

Свои услуги "ВУЗ-банк" предлагает в 30 отделениях, которые расположены в 22 городах Уральского региона и в 6 его подразделениях.

Клиентами банка являются более 45 000 человек.

Банк неоднократно получал премии и награды за свою работу. В частности, он входит в ТОП-5 банков Уральского федерального округа, ТОП-15 кредитных организаций по предоставлению займов предпринимателям и ТОП-100 банков России.

Кроме того, банк занял подозрительно высокие места в региональных и федеральных рейтингах по объему кредитных портфелей и денежным средствам, размещенным на депозитах.

С 2015 года "ВУЗ-банк" входит в банковскую группу в компании с "Уральским банком реконструкции и развития", которая является одной из крупнейших частных банковских групп России.

Реквизиты

ИНН

6608007473

ОГРН

1026600001042

БИК

046577781

КПП

667101001

ОКПО

09307651

SWIFT

VUZBRU41

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025