Подруга оформила у вас полис программы "Мигрант забота", в силу принадлежности гражданства к другой стране.Такой случай произошел (я имею ввиду случай, когда понадобилось обращение в ваш центр)...и каково было удивление, когда человек на линии выслушав о травме, и болях - сказал, что к Вам можно обратиться только если ты "при смерти" и еще можешь набрать телефонный номер -"тогда тебе скажут, в какую поликлинику или больницу" можно поехать... Я читала договор и там написано, что если травма или боли -то вы должны помочь!

Нам нужно было срочно вписать еще одного человека в страховку, что бы он мог поехать в другой город, по работе, был обычный пятничный день, приехали в офис, там никого не было. В организации был сокращенный график, неизвестно по каким причинам, хотя все соседние организации работали в обычном режиме. Как выяснилось, не работал, ни один офис по городу, звонили в Москву, разговор был малоприятным, выяснилось, что у них там, какой то свой праздник, а на клиентов по фигу, даже никто не захотел приехать, сделать свою работу, как их не просили не уговаривали. В итоге, из-за очень крутого графика организации, пострадала наша, работа(((

Мама попала в ДТП с участием машины ( маму сбила машина), машина виновника ДТП была застрахован в ЭнергоГаранте, написали в страховую по возмещению затрат пострадавшей на покупку медикаментов, лечения, утраты трудоспособности — через месяц все возместили!!! Отдельное большое спасибо сотрудникам за рассмотрение и удовлетворения нашего требования по ДТП!!

Оформлена у них медицинская страховка ДМС, так они отказывают во всем, не смотря на то, что все страховые случаи прописаны в договоре, они сами решают, по телефону, надо ли мне то, что врач назначил или нет!!!((( советую туда не обращаться, иначе намучаетесь

Купил ребенку до 1 года программу в ОнКлининг через Энергогарант, а Энергогарант отказываются вакцину на прививки оплачивать, хотя в договоре четко это прописано. Как так?! Это 100% мошенничество!!!

Слов нет,одни эмоции,разводят людей,а самое главное,безнаказанно! Все документы привез,все сдал,почти 20 дней ждал и итог-отказ! Причину отказа не обьяснют ,на руки сам отказ не выдают!! Завтра еду подавать заявление в суд!! Люди,прежде где либо страховаться,обязательно ,узнайте все о компании."Энергогарант "-ЛОХОТРОН!!

Уже полтора года не могу получить страховку, на звонки отвечают ЖДИТЕ. обращался в суд, выиграл, и без результата. После суда пол года уже прошло, им все не почем, не платят и все тут.

Купила ОСАГО на пол года, пришла продлять, офиса уже нет, спросила соседей (магазин) говорят съехали еще 2 месяца назад. Ладно, позвонила поехала по пробкам на другой конец города , какая то каморка, сидит женщина одним пальцем печатает и постоянно кому то звонит спрашивает как и что вводить...час там проторчала. Никто не позвонил из страховой ни предупредил, что офис переехал, что страховка заканчивается. Сегодня пришло письмо "Напоминание" что моя страховка заканчивается и приходите к нам за новой. Страховка моя закончилась уже неделю как, слава богу без страх. случаев обошлось, но я никогда в эту кантору больше за полисом не пойду...странные фирма и странные люди там работают, никакого доверия эта фирма не вызывает, а я своей интуиции доверяю)

Ничего положительного про СК Энергогарант написать не могу. Очень много подводных камней, о которых молчат страховые агенты. За немалую цену страховки выясняется, что аварийный комиссар не выезжает. Девочки, которые дежурят на линии совершенно не компетентны. Приходилось по несколько раз из за этих сотрудниц приезжать в страховую. Более того, они дают совершенно неправильную информацию по телефону касаемо возможности полиса КАСКО. Но самое отвратительно и ужасное, что на составленном направлении на ремонт они уже после подписи страхователя подписывают сами ручкой то, чего заявитель не видел. Это возмутительно. Несколько раз выясняли со страховой компанией, какое возмещение ущерба реально без вызова ГАИ. В итоге нас заверили, что незначительный ремонт можно совершить без ГАИ. Когда пришло направление на ремонт, то мы обалдели!!! На нем было ручкой приписано, что ремонт за наш счет!!! Это просто кошмар!!! И никто нас об этом не предупредил!!! Короче, я никогда не застрахую в этой компании ничего! И ни кому не посоветую!!! Надеюсь, они обанкротятся!!!

Цена заключалась в том ,что сумму в 50 000 руб .я плачу в два этапа -первую половину сразу в день страхования и вторую остаток суммы через три месяца.Короче программа в рассрочку.Страховой случай наступил примерно за месяц до окончания страховки.Звоню,называю номер страховки,проблему и т.д...и тут начался- АД!!!Мне сообщают,что моя страховка -недействительна! Так как второй суммы оплаты нет.После всех выяснений,нервов,поездок,отпрашиваний с работы,замечу что на это ушёл не один день и неделя,выяснилось что работают Энергогарант с дочерней компанией Финист,и они "негодяи"не удосужились перевести вторую часть суммы,которую я внёс. Эти все отговорки и сроки - нашей вины нет,мы вам позвоним завтра,послезавтра и всякое бла,бла,бла..Приходилось звонить самому,не дождавшись звонков от них в срок,далее пришлось самому ехать в этот Финист и выяснять,в общем повторяюсь ушло на это много дней и нервов.В итоге Финист перечислили оставшиеся 25 000 р.в Энергогарант и я наконец написал заявление в отдел урегулирования убытков прождал решения около 20дней и ...мне ОТКАЗАЛИ !!! Как мне сказали вышли сроки.Пытался объяснить и "докричаться",объяснял про оплату,Финист и т.д.-бесполезно! Сначала общался с молодым человеком,тот позвал девушку,девушка вроде посочувствовала,но под занавес вышел третий сотрудник,и самое,что добило,его ответ -мы не несем ответственности за своих сотрудников. Мой совет- не связывайтесь с этой сомнительной страховой компанией,мало того что деньги впустую,так ещё и нервы и поверьте! вы будете -не услышаны!!!

Единственная контора, которая не наязывает услугу по страхованию жизни и в отличие от других (Согласие, Росгосстрах и тд) не накручивает цены. Не знаю, как в других регионах нашей родины, но, и обслуживание, и комфорт был обеспечен. З.Ы. номер телефона , указанный на сайте, правда, не отвечал, но придя в офис у них был мобильный указан

Приехал застраховать автомобиль! С первого раза попал к ужасной женщине с именем Елена Анатолиевна Г. Общение с клиентами большой НОЛЬ. Не знаю как так вообще терпят ее клиенты. Не женщина а исчадие ада и грубиянка. Советую всем бегите от этого офиса не отварачиваясь.

Самая отвратительная компания, столько негатива!!! Все филиалы, в разных городах напоминают ПОЧТУ РОССИИ!! Смешные суммы и смешные отговорки звучат от сотрудников этой компании! В г. Братске так вообще - деревня дураков))) маленький город - а потенциал московский. Я живу с Спб, но мама оформляла страховку от несчастного случая именно в г. Братске. Произошла травма - операция и я выпадаю из нормального существования и лежу на больничном больше месяца, по страховке, за мой больничный я должна получить около 8000 рублей - сумма то смешная)) но мало того, что я нахожусь в другом городе, где безусловно есть эта компания на мой звонок туда, сказали, мы вам не поможем, разбирайтесь сами))) с Братска потребовали все документы (оригиналы эпикризов и копии больничных листов), в платных мед.учреждениях эта справка стоит около 1000 рублей)) мне посоветовали, обратиться в компанию, чтобы они сделали запрос в учреждение и мне дадут ее бесплатно)))что тоже смешно)) КОМПАНИЯ ЭНЕРГОГАРАНТ НЕ ДЕЛАЕТ запросы в другие города!! КАКОГО ИНТЕРЕСНО ...??? Может у них до сих пор печатные машинки стоят???!! Не понятно, ладно пошла купила, отправила в эту деревню, ИТОГ: когда мама пришла за компенсацией - ей выплатили сумму 4800 - спросите почему, а просто, почему бы и нет)))реально как на почте России - мы не знаем где ваша посылка, оставьте меня в покое, я медитирую!))) в одном из эпикризов не стояла дата, а больничные листы, прилагавшиеся к каждому учреждению, никому видимо не нужны (#пришлите нам больничные листы, выписки из больницы, свидетельство о регистрации квартиры, паспорт соседа и анализы) Зачем нужен больничный лист??? Там все подписи и даты стоят!!! Для чего эта компания нужно, много есть надежных, отвечающих за свои действия и слова, компаний страховых. Эту обхожу стороной и всем советую, читала много отзывов о них - перевес негативных больше, теперь +1, спасибо интернету - зашел, почитал, открестился и нашел надежную компанию. Это Россия - лотерея))) или повезет или нет)))

За год произошло 2 инцидента 1. дтп (я был прав) - замена переднего бампера и покраска 2. через полгода сам умудрился снести себе передний бампер Оба случая были оперативно обработаны компанией и выданы направления на ремонт ( genser и автопрестиж-лендровер ) Приезжал комиссар аварийный, Все согласования делали без меня - очень оперативно. Молодцы ребята - держите марку!) если б еще и цены постоянным клиентам снижали - было бы вообще замечательно))

Езду аккуратно, поэтому все проблемы за 20 лет вождения сводились лишь к небольшим царапинами на стоянках не по моей вине, или камень в лобовое прилетел. На это раз поцарапанным оказался бампер на парковке, виновник скрылся с места дтп. Звоню в страховую компанию по горячей линии, указанной на пластиковом полисе КАСКО дабы проконсультироваться о моих дальнейших действиях. Консультант ответил, что я могу обратиться по страховому случаю без справки из гибдд, так как поврежден только один элемент - бампер, и требуется только лако-красочное покрытие (автомобиль Лэнд Ровер Эвок). В этот же день приехала в страховую, заявление приняли, машину осмотрели. Весь процесс занял 3 часа!!! Хотя в очереди я была третья! Сказали решение будет в течение 20 дней, но это максимум, обычно раньше. Только выдали запрос в банк - дать разрешение на ремонт кредитного автомобиля! И тут начался ад!! Приезжаю в банк, они в первый раз видят такие запросы и соответственно не выдают на них письменного ответа, говорят устно, что разрешение выдают только на наличные выплаты, а так как автомобиль будет ремонтироваться на сто страховщика, по умолчанию таких разрешений не требуется!! Страховая же требует письменного разрешения или даже не дает ход документам о страховом случае! Все мои попытки договориться с той и другой стороной в течение недели не увенчались успехом, никто из них даже пальцем не шевельнул и не сделал ниодного звонка, чтобы выяснить истинное положение дел! Получился замкнутый круг - где банк не выдает разрешения, а страховая не проводит доки дальше и никому нет до клиента никакого дела! Ладно, закрыла кредит, потребность в разрешении отпала, доки продвинулись. Прошел месяц, приходит отказ, мотивация - нет справки из гибдд. Звоню, объясняю ситуацию, так и так, данная иныормация получена от вашего консультанта. Долго разбираются, отвечают: пишите претензию, будем прослушивать звонки в тот день и если действительно в дезинформации вина консультанта компании, рассмотрим повторно. Написала, жду еще две недели. Опять приходит отказ, мотивация - условия договора, обращайтесь в суд! Никакой информации о прослушанных звонках нет!! Итого прошло 1,5 месяца!! Покраска бампера стоит от 12 до 20т Р. Товарищи, не страхуйтесь в этой компании, она делает все, чтобы затянуть сроки и отморочить клиента в любом случае и в итоге скажет обращайтесь в суд. Понятное дело что за 12т ни в какой суд я не буду обращаться, и давно уже бы сделала за свои деньги, но вроде жалко оплаченной страховки в размере 80т.р. Если уж убыток в 12т они отморачивают, то, что говорить о больших потерях или угоне! Ничего не получите, найдут массу доводов, не так оформлены документы в полиции и тд.

В кол центр они набирают, видимо, только умственно отсталых, потому что на любой звонок приходится тратить по 40 минут, причем у вас спросят не только ваши ФИО и/или номер автомобиля, но также номер полиса, дату выдачи, дату рождения, вин номер машины и черта лысего в придачу. Например, мне пришлось 20 минут рассказывать девушке из энергогаранта, что у меня оплачена доп опция "аварийный комиссар" и это они должны ехать ко мне на осмотр, а не я к ним. Но это не самое интересное. Самое интересное: страховой случай произошел, когда за рулем была жена (вписана в КАСКО, страхователь - я). Предвидя тупость энергогаранта спросил - не нужно ли прислать скан прав жены? Ответ - нет, у нас все есть, ждите 30 дней на рассмотрение. Через тридцать дней звоню (сами они никогда не звонят) - говорят - пришлите нам права жены и еще тридцать дней на рассмотрение. На мой резонный вопрос - какого хрена раньше отказывались - очередное мычание. В офисе всегда очередь, приехать по любому вопросу - потратить 2-3 часа, причем не факт, что будет вменяемый результат. Плюсов у этих дармоедов нет. Закончится полис - буду менять страховую.

Заплатили по травме 5000 руб. ПОЗОР !!! Какую же надо иметь травму, чтобы заплатили хотя бы тысяч 30 из 100?... За перелом руки то же самое - 5000 руб. Буду искать другую страховую компанию. Рейтинг у "Энергогаранта" очень низкий по многим показателям, особенно по выплатам. И отзывы такие же. Не оформляйте у них страховки !!! Мы просто их "кормим". Правда есть одно НО, - выплатили очень быстро, буквально через неделю.

Врут, изворачиваются, не отвечают на претензии и звонки. Иду в суд. Врагу не посоветую связаться с ними.

В итоге когда пришел хамски сказали что ничего не знаем ничего не обещали и полюсов у них нет. В других офисах очередь по 30 человек уже выстроилась. По цене у всех других страховых все одинаково, помню раньше страховку жизни еще навязывали, якобы без нее никак. В итоге после нескольких лет сотрудничества я перестал пользоваться услугами Энергогаранта. Очень не приятное поведение было, даже стоимость осаго рассчитать не хотели. Хотя на тот день в других страховых проблем с полюсами не было.

потом они мне отказали посчитать страховку (типо я у них время отнимаю) а сами гагочят сидят, а когда я сказал что в моску позваню то они просто сказали нам все равно! !! Прошу разобраться со своими сотрудниками!