Увидела в интернете акцию «5000 рублей за кредитку» в «Своём банке» и решила воспользоваться, хотя и не особо верила, что так легко можно получить деньги. Тем более это кредитка. Почитала информацию как получить именно эту карту и не попасть на дополнительные расходы за платные услуги. Потому что в этом банке их две и курьер вам может привезти не то, что нужно. Акция заканчивалась 31 августа, поэтому я успела прыгнуть в последний вагон. 25 Августа я оформила её на сайте и уже 26 августа мне любезно привёз её курьер на работу. Я подписала в течении 10 минут все необходимые документы и карта была у меня. Без проблем зашла в приложение и начала совершать покупки, успев потратить до 31 августа 10 тыс. С копейками. Условия по получению ежемесячного кешбека — совершение покупок по карте на сумму от 10 тыс. Рублей в течении трёх месяцев. Первый кешбек пришёл мне достаточно быстро, уже 12 сентября мне была зачислена сумма в размере 1000 рублей на карту. Пользуюсь ей и далее, вопросов к банку нет, на горячей линии отвечают быстро и вежливо. Единственное при оформлении нужно снять 2 галочки на платные услуги: страховка по защите карты и электронный доктор, а также отключить платное информирование за смс. Но это уже чисто ваша внимательность, так как естественно как и у всех банков есть свои подводные камни. Теперь жду кешбек за октябрь 1500 рублей и ноябрь 2500 рублей.  В сумме мне вернётся 5 тысяч.

Я взяла кредитную карточку в банке «Свой банк» и очень пожалела об этом. Сначала мне казалось, что у меня есть льготный период, но на деле каждый день начисляется высокая комиссия. Кроме того, у меня взяли две страховки и множество других скрытых платежей, о которых меня никто не предупредил. Я неоднократно пыталась связаться с поддержкой через чат, чтобы выяснить, почему моя задолженность превышает сумму, которую я потратила, но так и не получила ответа. По телефону тоже не удалось дозвониться ни разу. В результате я потратила 1800 рублей, а теперь должна почти 10 000 рублей. В приложении банка нет информации о том, откуда взялись такие большие долги. Там даже долг отображается не правильно, как я поняла. Сегодня удалось дозвониться до этой шарашкиной конторы, и все узнать. И я в большом шоке. Также стоит отметить, что договор с банком нужно запрашивать отдельно, так как при электронной подписи его не видно. Представитель аутсорсинговой компании, который приезжал ко мне, не смог ответить на мои вопросы о кредитной карте. Я настоятельно не рекомендую взаимодействовать с этим банком. Он создает условия, которые могут привести к большим проблемам. Чат поддержка не работает, дозвониться тоже не реально, офисов нигде нет. Аутсорсинг ничего не знает. Цель навязать долги просто с пустого места. Не связывайтесь! Я буду обращаться в Центральный банк и в суд!

Банк категорически не рекомендую. М\*\*\*\*\* действия с процентами и страховаками. Без предупреждения н\*\*\*\*\* услуги страхования, которые выставляют после месяца использования карты. Суммы внушительные. Поддержка не работает совсем. Вопросы не решаются. Закрыть карту проблематично!

16.06.2024 Впервые познакомился с банком, вечером это же дня ко мне приехал представитель банка. Сотрудник рассказал подробно как начисляется кешбэк, в какие дни приходит на карту. Так же сотрудник рассказал как можно открыть вклад свой в мобильном приложении банка. Наша встреча продлилась примерно 15 минут и карта через 30 минут была уже активирована. Через сбп смог пополнить карту чтобы в дальнейшем открыть вклад с высокой ставкой и с возможностью пополнения на протяжении всего периода депозита

Сотрудники в чате данной лавки нагло с\*\*\*\*\*, что плата за смс-информирование будет браться с 18 апреля, что было зафиксировано в чате данной лавки в их мобильном приложении 23 февраля в 21:17. При этом я отключил услугу 14 апреля, что они сами же подтвердили. Несмотря на это списали плату. На предоставленные скрины с перепиской, точным указанием времени они спустя несколько месяцев делают наглую и циничную отписку «Сотрудники действовали согласно регламенту Банка.» Ну если так, то на каком основании плата списана после отключения, если сотрудник «действовавший по регламенту» указал дату списания 18 апреля? Если же нет, то почему идёт покрывательство м\*\*\*\*\*а и заявляется, что он всё верно написал. И это после нескольких месяцев ожидания отписки! Не рекомендую категорически никому связываться с данной лавкой. Доказать даже при наличии переписки в их же приложении ничего невозможно.

Я являюсь клиентом банка Свой около полугода. У меня здесь дебетовая и кредитная карты. По совету другу я открыла вклад в банке 20 августа 2024 года по ставке 19.5 Процентов на минимальную сумму 30000 руб. Друг сказал, что если в будущем ставки уменьшатся, то на этом вкладе нет и его можно пополнять. Сегодня 12.09.24 Я зашла в приложение и увидела, что если открыть новый вклад, то ставка по нему будет ниже. Рада, что в банке реализована возможность пополнения вклада и что таких вкладов можно иметь несколько. Скриншоты приложила. Советую этот банк тем, кому это интересно.

Подавал заявку на кредитную карту «своя кредитка», одобрили «кредитку 0%», по которой установили максимальную стоимость обслуживания, но само условие оплаты только за время пользования заемными средствами — интересное. Жаль, что в последующем нельзя уменьшить размер кредитного лимита. Представитель привез карту в день подачи заявки, активация произошла через пару дней. Дизайн мобильного приложения лаконичный, но само приложение не особо информативное — думаю это временно. Принял участие в акции «кэшбек до 5000 по кредитной карте», банк полностью начислил вознаграждение

Раньше не имел кредитных карт, считал их уничтожающей зависимостью, пока не разобрался. Оказалось, что можно ничего не переплачивать, если пользоваться кредитной карточкой грамотно и с умом. Очередной моей картой стала «Кредитка 0%» от банка «Свой Банк». Увидел заманчивое предложение с кэшбэком в 5000 р. , Что бывает редко у банков, оформил, проверил — работает!

Всё нормально, заказал дебетовую карту, пользуюсь, планирую заказать кредитку в этом же банке. Привезли за несколько дней курьером.

Закрыл вклад, но деньги так и не получил. Поддержка не работает ни в чате, ни на звонках, обратиться некуда. Не ведитесь на высокие ставки — потеряете все!

Не так давно узнал, что есть такой банк — Свой банк. Ознакомился с условиями по кредитке 120 дней без %. Подал заявку на эту карту. Особо на положительное решение не рассчитывал (из-за лимитов по другим кредиткам), но банк карту (кредитный лимит) одобрил. Только узнал я об одобрении уже после получения карты. Свой банк — Свой путь. Карту привезли они мне не 120 дней без процентов, а 0%. Поначалу то и не разберёшься что тебе привезли и эту ли карту ты оформлял. Оказалось привезли мне не то, что надо, но я всё равно взял «на пробу». Кредитка с названием 0% своё название не оправдывает. Не пользуешься картой — нет процентов. Пользуешься — значит платить надо за каждый день долга (фиксированная сумма комиссии, и у каждого клиента она тоже Своя (до 199 рублей в день — хотя тарифы вполне возможно индивидуальны). В общем 0% — это карта без льготного периода. Я не одобряю такие банковские хитрости — просил одно — получил другое. А как же репутация? Очень некрасиво — заменять продукт без ведома клиента. Само собой, вам ничто не мешает отказаться от получения карты в момент её выдачи курьером. Но я ценю своё время — карту взял, покупку сделал (и в этот же день погасил, чтобы не налететь на комиссию). Сложно представить что с ней далее делать с такими условиями. Совершать покупки можно сразу после получения карты. Но учтите — вам будут подключены платные услуги (страховка, смс сервис и телемедицина). Всю эту «шляпу» довольно просто самостоятельно отключить после активации карты в мобильном приложении. Само приложение простое и понятное. Поддержка в банке живая — отвечает человек, что конечно радует — роботы уже просто достали. Банку желаю найти Свой путь — но опять же не путём подмены продуктов. Репутация зарабатывается годами, а теряется в одночасье.

Как и большинство повелись на кэшбэк, но есть одно большое НО! Оформляют платную страховку от несчастных случаев и не уведомляют об этом, страховой полис на руки не выдают, по карте трат на 12700, задожность 13800. Очень хитро спрятали её в настройках карты. Курьер ничего не сказал, представители банка в чате игнорируют уже 4 дня! (На момент написания отзыва). Чтобы расторгнуть полис нужен его номер, его нигде нет, в тратах по карте тоже не отображается о списании, в общем одна большая афера! Буду обращаться в полицию! Кстати кэшбэк так и не получила!

Подавал заявку на кредитную карту "своя кредитка", одобрили "кредитку 0% ". По которой установили максимальную стоимость обслуживания за дни использования кредита. Представитель привез карту в день подачи заявки, активация произошла через пару дней. Мобильное приложение не особо информативное: условия тарифного плана приходится узнавать допольнительно. Поддержка отвечает спустя какое-то время или не отвечает вовсе. Отказались уменьшить кредитный лимит, мотивировав это тем, что его размер определяется банком

Как я понял, банк только набирает обороты, но на мой взгляд начало уже хорошее, мне понравился онлайн сервис и то что банк полностью онлайн, для меня это преимущество, быстрое удобное оформление, приложение удобное и комфортное, лимиты отличные.

Свой Банк не хочет возвращать средства с отменённого Депозитного вклада (который Свой банк пролонгировал без моего на то согласия), видимо сидят какие-то аферисты, которые активно привлекают новых клиентов, но не хотят возвращать деньги старым клиентам. Никому не советую работать со Свой банк. Люди недобросовестные.

Не рекомендую! В 2023 году стал клиентом свой банк, приобрёл дебетовую карту которую мне привёз курьер. При получении карты я настоятельно просил сразу же отключить услуги за которые с меня могут списать деньги. 10 Месяцев я картой не пользовался, на ней было 0,0₽, никаких списаний не было. 23 Августа 2024 года положил на карту 50.000 Руб, дошли лишь 49.208 Руб. При выяснении обстоятельств было установлено что 792 руб списаны за платные sms-уведомления. При этом, несмотря на подключенные без моего согласия уведомления, смс из банка о задолженности, начислении или необходимости оплаты не приходили. Только реклама банка. Я понимаю что курьер может не владеть всеми нюансами, поэтому я позвонил в банк, чтобы исправить ошибку, отключить sms-рассылку и вернуть мои деньги за неиспользованные и некачественно оказанные услуги. А за рекламу, которую они присылали, наоборот мне должны доплачивать) В рабочем порядке мне мои деньги не вернули, тогда я написал претензию, которая к сожалению для меня и для банка осталась без ответа. Очевидно, после закрытия вклада разорву отношения с не честным банком. В данном отзыве описано реальное состояние дел, во всем разобрался, это не кляуза, ничего не попутал, никого не о\*\*\*\*\*, отзыв достоверный, и красивый, всё по полочкам!

26.08.2024 Пришлось воспользоваться кредитной картой Свой банк. Потратила 1200 руб с копейками. Сегодня 01.09.2024 Решила погасить задолженность. Закинула 1300 руб. Провалившись в детальную информацию о карте обнаружила что общая задолженность 3100 с копейками. И эта задолженность образовалась, а неделю. Хотя кредитная карта с беспроцентным льготным периодом 120 дней. Написала в тех поддержку в мобильном приложении и более полутора часов мне ни кто не ответил. Отвратительный и лживый банк!

10 мая 2024 года я обратился в чат поддержки банка «Свой банк» с просьбой помочь разобраться в работе мобильного приложения. Оператор Анна быстро ответила и очень понятно объяснила все функции приложения. Она была очень дружелюбной и профессиональной, что оставило у меня приятное впечатление о банке.

2 июля 2024 года я обратилась в чат поддержки банка «Свой банк» с вопросом о возможности получения кредита. Оператор Алексей оперативно ответил и предоставил всю необходимую информацию. Он был очень вежлив и терпелив, отвечая на мои вопросы. Я осталась довольна качеством обслуживания и рекомендую этот банк другим клиентам.

Узнал недавно про кредитную карту от Свой банк. Ну что могу сказать, оформить ее можно в приложении без проблем, привезет курьер. У нас город небольшой, обычно никогда нет его в списке на доставку. А здесь есть. Это порадовало. Так вот курьер привез карту, я ее в личном кабинете активировал, минут 10 правда пришлось подождать. Но это вообще не критично. И все, после этого мне лимит стал доступен, 120 дней могу оплачивать без процентов.