не можем сделать возврат ошибочно перечисленных средств неделю, по пп отвезенной в банк вручную .. Врут каждый день.. в лучшем случае к обеду присылают запрос на доки.. какие доки если это ошибочно перечисленные средства.. Особенно хорошо врет Начальник финансового мониторинга Оксана Алексеевна..

В этот момент я и моя карта находились дома. Дозвониться до поддержки я не смогла 20 минут посидела за телефоном. Какое право банк имеет снимать деньги? Тем более такие суммы да еще и в минус? Карта у меня зарплатная, в магазинах никогда не расплачивалась, снимала всегда в одном и том же банкомате и чеки забирала. Помогите разобраться в моей проблеме, вернуть деньги...

говорят в банке проблемы.

существуют ли вообще банкоматы вашего банка не берущие комиссию?

Мобильного банка нет, про банкоматы я вообще молчу.

Автоответчик перключает на сбрасывание звонка. Наверное, клиентов много. Вклад открывать не буду. прикиньте, если вопрос возникнет, только ехать туда? Сайт и коммуникации – основа первого впечатления. Не впечатлили(((

говорят только в отделении банка, ехать очень далеко и на руках маленький ребёнок, можно как–нибудь по почте или с курьером получить новую карту или всё–таки можно снять деньги со счёта в другом банке?

Каждый раз в конце месяца приходиться ломать голову где снять честно заработанные деньги, чтоб оплатить кредит, долги отдать. Не всегда есть наличка чтоб съездить в Москву к ближайшему банкомату Газстроибанка. А в других банкоматах снимают комиссию и что делать...

но потом произошёл крах мастер–банка и теперь карта то ли заблокирована, то ли ещё что с ней, чёрт его разберёт. в общем, деньги я не могу снять НИГДЕ
вопрос: И ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ! у меня через 3 недели ребёнок родиться! Вы мне памперсы будете покупать?< как мне получить свои кровнозаработанные в ближайшее время!

В самом банке хотела подключить мобильный банк,чтобы не звонить постоянно, мне отказали. Как же мне узнать когда деньги переводят? или каждый день ездить в главный офис!

В Москву ехать не могу, далеко. По телефону можно разблокировать? помогите,пожалуйста,

это еще ничего,зайдя в офис,девушка потребовала,чтобы я поторопилась,т.к.компьютеры они выключают,время было 15–30.Затем оформление заявлений о краже и восстановлении. После этого, я захотела снять деньги с моего расчетного счета, в чем мне было отказано без объяснения причин. Мол, деньги можно снимать только с банковской карты в банкомате. Позвонив в банк через 2 недели,девушка по телефону отказалась мне сообщать о готовности карты, узнать можно только в отделении, нужно приехать и мне скажут, Мне ехать 2 часа до отделения! а если карта не готова? я просто покатаюсь по городу? в свой рабочий день, потому что после 17–00 они закрыты!
Ничего для людей не делается, отвечают по хамски, рабочее время не удобное и комиссию снимают не хилую. Может быть уже пора открыть терминалы! Я крайне недовольна. Примите меры.

Сегодня расплачиваясь картой убедилась, что сообщений нет. В начале августа обращалась в банк, также связывалась с Москвой. Прошу Вас срочно принять меры. Галина

При открытии вклада "Пенсионный" 5 августа 2013г.в условиях моего договора отсутствует частичное и досрочное снятие, которые указаны в условиях договора на сайте.

Срочно нужно узнать информацию,а вы трубку не берете. Или после 18.00 звонить нельзя?

в Белгородской области, г. Старый оскол??

С какими банками сотрудничает ВАШ банк,и где можно снять зарплату без комисиии,если в нашем городе Тихвине Ленинградской области нет Вашего банкомата?

Большое спасибо вашему банку, вчастности отделению на Звездном бульваре. Нигде невозможно получить перевод "Контакт" в воскресный день, а ваше отделение работает даже в выходные дни, и сотрудники всегда доброжелательные и вежливые, всегда есть нужная валюта, все очень удобно.

В итоге я собираюсь забрать ЗП, и получаю её не в полном размере? По моему это ВЫ должны работать на своих клиентов, а не клиенты на ВАС! И работу своих банкоматов тоже следует отслеживать.

сначала сказали, что у них сумма отличается от той, которая у меня была записана, что должны прислать, потом что евро нет, получите в рублях, курс обмена не сказали, промурыжили час, потом, когда всё уже подписано, получил деньги, в итоге суммарный недосчёт – 50 баксов.