чуть мало в объеме пока работ, нет бонусов

Хороший почтавик

Не буду многословным, стремный банк

Уберите дурацкие информационные листы, и к клиентам повежливее относитесь.

Молодцы развиваются

В течении нескольких лет сотрудничал с другим банком, но там по внутренним правилам запретили работать по нотариальной доверенности с дебетовыми картами, поэтому пришлось искать новый банк. Город маленький, банков мало, поэтому обошёл почти все. Требования были простые: есть ИП (Моя мама), есть доверенное лицо (Я), необходимо оформить расчётный счёт, подключить эквайринг, дистанционное обслуживание и дебетовые карты. В нотариальной доверенности прописано "открывать любые счета, распоряжаться, со всеми правами, принадлежащими мне счетами во всех банках на территории РФ, в том числе валютными; с правом закрытия счетов", "вести от моего имени дела во всех учреждениях, органах и любых организациях, в любых банках". В итоге в каждом банке сначала говорили, что работают по доверенности, после согласия открыть счёт, выяснялось, что по доверенности я не имею право подать заявление на открытие дебетовой карты или ещё какие-либо нюансы. Уже отчаявшись найти в городе нормальный банк, увидел Ставропольпромстройбанк. Прочитал отзывы на банк, не нашёл ничего плохого, поэтому решил попытать счастье. Сразу попросил проверить доверенность и узнать смогу ли я работать по ней, поскольку мама крайне не любит ходить по всем подобным учреждениям. Подтвердили, что я сам смогу вести все дела по доверенности. Первое, что меня удивило, это простота договора. Работал с разными банками, но подобный договор встретил в первый раз. Договор понятный (никаких скрытых нюансов, мелких шрифтов и прочего), банк не ставит себя выше клиента (встречал не раз, что от клиента требуют одну компенсацию, когда банк по тому же пункту платит компенсацию в разы ниже". Приятная атмосфера в банке. Нет очередей. Вежливые сотрудники. Когда изучал договор, никто не торопил, чтобы я его подписал. Тарифы оказались более выгодными, чем в предыдущем банке. Отдельно хотелось бы отметить Начальника офиса Б-а Руслана Ханафиевича. Помог решить некоторые вопросы даже вне рабочее время.

Одним словом мне вообще из обслуживания ничего не понравилсь. Я ведь просто пришла продлить карту. И мне не смогли помочь . Собираюсь в головной офис пойти снять деньги оставшиеся и забыть о существовании этого банка. Очень жаль.

Хочется поздравить милых женщин и девушек работающих в этом отделении! Всегда корректны, доброжелательны и внимательны к любым словам клиентов. Даже на самый глупый вопрос клиента не сведующего в банковской сфере всегда ответят, помогут, разъснят как лучше. Спасибо Вам за работу! Оставайтесь такими же красивыми и добрыми! Всего вам наилучшего!

И при потере карты все доходчиво объяснили, помогли поменять.. И мобильный банк подключила не без помощи сотрудников. В общем, банком довольна!

В отделениях других банков в нашем не большом городе клиентов под локоток водят от окошка к банкомату и обратно, дорожа репутацией своего банка, а здесь – не вовремя зашли или глаза мои вас всех не видели бы– написано на лицах сотрудников, особенно в окошке обслуживания физ.лиц.

Один раз застала, как сотрудницы выясняли отношения между собой не замечая клиентов и швыряя друг другу какие то документы. Наладьте контакт между своими подчиненными,а потом людей привлекайте

За это время была только одна сотрудница которая реально хамила. Но она быстро исчезла, буквально в течение месяца. Остальные сотрудники очень профессиональны и корректны. Особенно хочу отметить Геннадия и девушку кассира Викторию. С остальными сотрудниками не контактировал, но видел только корректное и вежливое отношение к клиентам.
Хочу сказать спасибо небольшому коллективу этого допофиса за профессиональную работу и человеческое отношение.

Попыталась положить на счет, сказали: мы не можем этого сделать. Я в шоке им что деньги не нужны? Другие банки как могут привлекают вкладчиков, а эти ...Буду менять банк.

Тут вопросов нет, мы полностью довольны. всё очень быстро.

Отсюда и все моменты по качеству обслуживания и состояния техники. Если такие же банкоматы в других банках использовались лет 5, а то и 10 назад. Как говориться кадры решают все, но кадрами нужно грамотно управлять и естественно финансовая часть этого вопроса.

Нужно ехать и снимать деньги в Ставрополь.

Очень грубые и высокомерные сотрудницы, особенно в 208 кабинете в Ставропольском офисе. Очень пожалела, что туда обратилась.

реально процентная ставка 17–19%

Обслуживаюсь в Банке давно, могу сказать что банк проверен и временим и на деле, да кто то может сказать что обслуживание плохое, грубят … не буду говорить что такого нет, в каждом банке есть, где работаю люди, то что мне нравится руководства одного из филиалов (Кисловодск) по крайне мере стремится что бы угодить каждому клиенту, а с грубыми сотрудниками они быстро прощаются…
в банке у меня кредит, вклад, карточка, получаю з⁄п на карточку

Я переспросила: "Ничего с картой не будет?" Меня заверили: "Нет, все в порядке". Но так случилось, что когда я отошла от банкомата, он выдал деньги, а подошедшие к банкомату лоюди их забрали. Мало того, что банк не вернул мне НИ–ЧЕ–ГО, представители банка обвинили меня в том, что я (может быть!) работаю вместе с этими подростками, кто забрал мои деньги (??!!!!!). Судилась я с ними почти год, здоровье потеряла, но доказала свою правоту, что несказанно обрадовало моих друзей и знакомых – хоть когда–то справедливость восторжествовала. НИКОГДА старайтесь не пользоваться банкоматами этого банка!!!! Это уже не первая и не вторая история. Самое главное, что обслуживание безобразное, а отношение к людям наплевательское.