3 863 отзыва о страховой «Ингосстрах»

Ужасная страховая. Пришлось столкнутся с этой «конторой», стал пострадавшим в ДТП, у виновника ОСАГО этой страховой. Насчитали такие копейки, что за голову взялся. Не знаю от куда они берут такие цены на запчасти и работу. Во первых всё насчитали как галимый Китай (хотя стояло всё оригинальное), во вторых еще и по 50%. По итогу походу придётся судиться с ними, потому что свои личные деньги и ставить говнозапчасти я не собираюсь. Умоляю вас, не страхуйтесь в этой «конторке», будет меньше головной боли и у пострадавших и у потерпевших

Что делать если в страховке указаны номер и серия старого водительского удостоверения? Как мне быть?

Платеж на оплату полиса пришел 5989.36 Руб. Оплатил, а в полисе пришла сумма 3889.36 Руб. Спрашивается куда делись 2 тысячи рублей

О\*\*\*\*\* контора, обслуживание просто ужас! Купил страховку Каско в автосалоне Хавал Лахта (это те еще р\*\*\*\*), в итоге страховой случый через полгода, месяц пытаюсь выбить с них информацию о стоимости ремонта, удорожания полиса, кормят завтраками, и\*\*\*\* поддержка сначала ссылалась на какой-то закон по которому ответа ждать 14 рабочих дней, в итоге по истечении срока просто стали включать д\*\*\*\* и бросать трубки! Крайне не рекомендую, мутная контора, знал бы никогда бы с ними не связался, при том, что стоимость каско около 60000 рублей!

Казалось бы отвалив немалую сумму за страховой полис в Ингосстрах, который покрывает все повреждения нового (2023 года) автомобиля, включая кражу и тотал, причем переплатив за опцию ГЭПА (стоимость покрытия не зависит от «старения» деталей и а/м) — вы считаете что можете спать спокойно? Возможно, но только не с Ингосом. Расскажу про свой опыт: Жена обойдя утром вокруг автомобиля видит расколотый снизу бампер, вмятину с царапиной на капоте. Вспоминая рекламу о том что беспокоиться не стоит, последовательно загружает фотографии и описывает произошедшее используя приложение ingos (именно так оператор сказала действовать, когда позвонили по номеру 88001007755). Далее в приложении появляется «событие» и в комментариях написано что необходимо получить ответ о происшествии из «компетентных органов». Вызвали участкового, написали заявление, спустя пару дней было готово Постановление об отказе от уголовного дела. Русским по белому указаны повреждения. (Я приложу документы). Проходит дней 10 и приезжают два эксперта. Ходят вокруг тачки, смотрят, фоткают и уходят. Документы из полиции не забрали (но сканы загружены в приложении) и спустя несколько дней приходит ответ о том что «Вам отказано в возмещении „: Цитирую отписку: Согласно информации, указанной в заявлении по КАСКО, а также в предоставленных документах из органов МВД, повреждения а/м Тойота, рег. Номер K6\*\*ВB7\*\*RUS, были обнаружены 11.03.2025 Во время стоянки ТС. Поскольку заключением независимого экспертного бюро ООО „НИК“ опровергается получение повреждения облицовки переднего бампера а/м Тойота, рег. Номер K6\*\*ВВ7\*\*RUS, в результате нахождения ТС в неподвижном состоянии во время стоянки, СПАО „Ингосстрах“ не может удостовериться в наступлении события, подлежащего возмещению по условиям Договора страхования, и констатировать наступление страхового риска в указанной части. Таким образом, решение СПАО „Ингосстрах“, остается прежним, оснований для его пересмотра и выплаты возмещения по повреждению облицовки переднего бампера, не имеем. Как это не имеем оснований в выплате? Кто сказал что во время повреждений была в неподвижном состоянии? Надуманные факты для отказа — на лицо. Для чего платить огромные средства за полис КАСКО, если потом получаешь отказ. Теперь и без денег и с разбитым бампером! Методика работы в ИНГОСе следующая — звонишь оператору по страховому случаю, оператор говорит что вам перезвонит „Куратор убытка“. Из 6 раз никто не перезвонил. Письма об отказе приходят на почту, но переговорить ни с кем даже не удается! Никому не рекомендую страховать в Ингосстрах. PS: Было РЕСО — никаких проблем и справок. В приложении Ingos страховой случай сразу удалили, получили ответ спустя 6 дней (5 мая) по почте, а оно от 30.04.25, Но как ты получишь информацию о случае если в приложении нет этого обращения. 10 Мая случай закрыли! Об этом пришло автоматическое сообщение на почту! В праздничные дни, заявления о пересмотре не принимают, а закрыть случай по истечению 10 дней они могут.

Пришло и мое время рассказать об этой о\*\*\*\* компании. Когда-то я оформил страховку через банк ВТБ, но банк указал неверного собственника, в связи с чем отказал мне в праве получения выплат. Деньги за страховку отказались вернуть, хотя утверждают, что страховка официально не заключена, договор недействителен, и я не имею права на выплаты. Так отдайте деньги за страховку! В чем проблема? Так еще на каждое обращение, отвеяают в последний день, в связи с чем, тратишь уйму времени. Офисы находятся в разных точках города, эксперт в другой точке города, ожидания приема специалиста, как минимум 3 недели. Так что просто комбо свинского отношения к клиенту, в связи с чем и отзыв.

Я хочу выразить благодарность страховой компании ингострах и приложению сберстрахованиеза профессиональное обслуживание и удобное оформление полиса ОСАГО. **27 Мая 2024 года** в **07:10** я оформил (а) электронный полис на официальном сайте компании. Номер моего договора: **ХХХ 05261\*\*\*\***. ### **Процесс оформления** Оформление прошло быстро и без осложнений. Сайт компании интуитивно понятен, все необходимые поля были заполнены за 10 минут. После проверки данных я сразу получил полис на электронную почту. Особенно порадовала возможность оплаты онлайн без комиссии. ### **Качество обслуживания** ✔ **Мгновенная выдача полиса** — документ пришёл на почту сразу после оплаты. ✔ **Удобный личный кабинет** — все данные сохранены, есть доступ к истории полисов. ✔ **Доступная стоимость** — цена полностью соответствовала расчётам на сайте РСА. ✔ **Поддержка клиентов** — когда у меня возник вопрос по сроку действия, оператор Елена (ID 5893) в онлайн-чате ответила за **1 минуту** и дала развёрнутое пояснение

Уже почти 2 месяца до сих пор вопрос никак не решён, ездию со сломанный бампером. 25 Числа запросили реквизиты, уже после этого ещё 2 недели прошли и опять нечего, на все смс и звонки приносят извинения обещаю исправить ситуацию и опять 0.

Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо страховой компании, люди приятные, обслуживание отличное! Ездим не боимся!

Согласование услуги по телефону заняло 20 минут, клиники жалуются на СК в связи с тем что очень долго отвечают на звонки. Стаховая компания в одностороннем порядке внесла изменения в договор, сделав клиники в г. Долгопрудный платными, застахованный теперь должен платить 25% от стоимости услуги. Расторгнуть договор они так же не дали, ссылаясь на то, что расторгнуть договор можно в срок не позднее 5 месяцев до окончания его действия, а изменения они внесли за 4 месяца до окончания договора. Крайне негативное впечатление осталось о этой конторе. Пруф: Уважаемые коллеги! В связи с большой убыточностью Страховая компания Ингострах ввела изменения в договор ДМС. 1. Ввод франшизы 25% при обслуживании в клиниках ООО «Никсор Клиник» и ООО «Центр Семейного Здоровья. (25% От стоимости услуг оплачивает застрахованный, остальное Ингострах). 1. Часть застрахованных сотрудников переводится на отдельный план „Москва Оптима“, все условия, клиники и программы как в плане „Москва Бизнес“ исключены только ООО „Никсор Клиник“ и ООО „Центр Семейного Здоровья“. 2. Обслуживание по Гарантийным письмам для всех сотрудников во всех клиниках. Изменения вносятся в систему с 24.04.2025 Пруф № 2: Уважаемые коллеги! Если с момента открепления застрахованного лица и до завершения срока действия договора остается менее пяти (5) календарных месяцев, возврат части страховой премии, соответствующей Плану страхования, с которого снимается данное лицо, не производится. Данное условие обусловлено необходимостью поддержания финансовой устойчивости страховой программы на заключительном этапе ее действия. Поэтому массовое открепление застрахованных от полиса ДМС из-за изменившихся условий страхования, которые ввела Страховая компания Ингосстрах, не возможно! Все запросы на открепление поступившие с 21 апреля 2025 г. Аннулированы. Удержание второй части полиса ДМС будет производится в полном размере. P. S. Все сотрудники могут продолжать пользоваться всеми клиниками входящими в программу в полном объеме без дополнительной оплаты. Изменения коснулись только двух клиник г. Долгопрудный.

Чтоб программист придумавший такую капчу через данную проверку ходил в туалет у себя дома.

Ни одно приложение не работает Ингосстраха , на линии молчат , полис ДМС только деньги взяли , свои договоренности не выполняют . Никому не советую страховаться в этой … организации

Приобрели полис каско и ОСАГО Ингосстрах в 2024 года в августе. В январе 2025 года попали в ДТП. Признали гибель автомобиля. После снятия автомобиля с учета деньги быстро перечислили на счет. Мне был назначен Борис Родионович Ч., который всегда был на связи и грамотно отвечал на все вопросы. Я очень благодарна и довольна этой страховой компанией. Следующую машину так же буду страховать только у них)

Дёшево и не сердито, быстро. Заехал в офис, быстро распечатали на бумаге.

Через сайт сбербанка оформила дмс, я так понимаю это колоборация сбера и ингосстраха. Но на сайте ингосстраха не возможно активировать его, по номеру 900 просят позвонить в горячую линию ингостраха, на горячей линии ингосстраха отсылают обратно в сбербанк, по итогу полис дмс не действителен, потому что он не числится в базе страховой компании. Хотя сбер сбросил сам полис. По итогу получается я и без денег и без дмс. К\*\*\*\*\* какое-то

сравни ру - вы м\*\*\*\*\*, сняли 14526 рублей, а сумма страховой премии 12426 рублей, чат бот чушь несёт, поддержка отсутствует, удаляю приложение и с этими г\*\*\*\*\* более не хочу иметь дел.

26 апреля оплатил ОСАГО на Сравни. Ру в итоге полис не пришел на почту и не отразился в личном кабинете. Платеж в банке списали.

Сегодня по интернету купили полис ОСАГО в данной компании. Цена намного дешевле остальных компаний. Быстро и удобно.

Оформил полюсОСАГО оплатил электронный не прислали в личном кабинете не отоброжаеться деньги списали сразу

Лучшая контора, всегда цены приемлемые, буду всегда обращаться к ним, всегда сотрудники на связи, и приложение удобное