3 863 отзыва о страховой «Ингосстрах»

Обращалась в рамках дмс. 4 Раза отправлялись одни и те-же документы пока не написала комментарии ответ отказ. Общий анализ и биохимию сдавала платно. Это кошмар. Каждый анализ запрашивала отдельно! Отвратительная компания! Отличая от обычной поликлиники и дмс нет. ! Не рекомендую! Разочарование

В результате ДТП, где виновная сторона имела полис Осаго от страховой компании Ингосстрах, мне пришлось обратиться в СТО-партнер компании. Я ремонтирую свою машину только в проверенном сервисном центре, поэтому с большой предвзятостью относился к техническому осмотру повреждений. Начитавшись разных отзывов, боялся что не все повреждения учтут и будут стараться занизить стоимость ремонта. Но к моему приятному удивлению этого не произошло. Повреждения учли абсолютно все, ремонт сделали на совесть, гарантию дали.

Добрый день, я Ксения Ч. Оформила полис ОСАГО на вашей платформе сравни. При заполнении заявки фамилия стояла Ч., в образце полиса тоже. Но когда оплатила полис пришел на старую фамилию Ш.. Прошу исправить

Оставила возле подъезда друзей машину. Пока была в гостях, какой-то п\*\*\*\* разбил фару. Из-за шума в гостях не услышала сигнализацию. В общем, только по факту потом уже увидела. Позвонила в страховую. Спросила вызывать полицию или нет? Мне сказали хорошо осмотреть машину, если дело только в одной фаре, то можно не вызывать. Кроме фары вроде все было целое. Поэтому я тут же сделала фотки, отправила вместе с заявкой через приложение. Заявку приняли, через 2 дня прислали адрес сервисного центра, где мне были готовы в тот же день и час заменить фару. Отпросилась с работы, сгоняла, фара уже новая стоит.

По совету друзей решила застраховать машину в Ингосстрахе. Это мой первый автомобиль и первая страховка. Подъехала в офис, народу было много, но очередь двигалась быстро. Менеджер уделил мне столько времени, сколько требовали все мои вопросы по поводу страховки. Рассказал все до мелочей, что делать в случае аварии, как заявить о страховом случае, помог скачать приложение Инго Мобайл. За полис заплатила в офисе, сразу же получила его на руки. Довольна, что есть страховка. Но стараюсь ездить аккуратно.

Дело № 549-171-\*\*\*\*/25-1 от 15.04.2025 Принимают долго решение, тянут дело. Не первый год страхуюсь в данной компании, не только свой автомобиль, но и супруги, не разу не было страхового случая, но этой весной влетел в яму на перекрестке и сразу повредил 2 колеса на одной оси, диски, шины и подвеску, прошло уже более 2-х недель, авто пользовался не могу, ремонтировать не могу, так как страховая до сих пор не отправила на осмотр на СТО. Хотя на сайте на главной странице весит реклама что направляют на ремонт за 1 час, люди не ведитесь, это только на словах и просто уловка чтобы вы застраховали и заплатили деньги. На самом же деле, оператор только отписывается что срок принятия решения 30 рабочих дней и это только принятие решения! Плюс сам ремонт, если согласуют пол года, думаю не меньше. Оператор постоянно ссылается на внутренние правила на 80 листах А4, там мелким шрифтом написаны правила страхования, написано много текста лишь Бы вам не компенсировать повреждение или угон вашего авто. В том числе, вам не выплатят страховую премию например если у вас повредились все диски и шины, и повреждения менее 5 см, вам не выплатят страховку если у вас авто загорелось самопроизвольно, если вы забыли документы в авто или вас выкинули с авто и угнали, то это не страховой случай и многие другие правила на 80 листах, которые вы как клиент конечно не будите читать, перед тем как заплатить, а вот когда произойдет беда они вам обязательно тыкнут в это правило и откажут в выплате, больше не буду страховать в ингосстрахе и всем не советую, первый раз такое отношение встречаю, я с детьми остались без машины на неопределённый срок.

Ужасная страховая компания! Расторгли договор в одностороннем порядке без предупреждения, деньги не возвращают! По факту получается в\*\*\*\* денег, меньше, чем за три месяца присвоили себе 22000 рублей. Три года страховала там две машины, не было ни одной выплаты. Просто в\*\*\*\*. Ни кому не советую. Даже не знала, что договор расторгнут, пока не прошёл штраф

Все условия по КАСКО вроде нормально выполняются у Ингосстраха. Я когда страховался, то уточнял по поводу ремонта авто на гарантии. Меня уверили, что ремонт по полису только у официальных дилеров. Вот, месяц назад как раз столкнулся с тем, что пришлось обратиться по полису КАСКО за ремонтом. Мне прислали не один, а даже два официальных сервисных центра на выбор. Я пробил по инету, по отзывам, выбрал для себя подходящий. Действительно, сделали ремонт как полагается и гарантия на машину осталась. Нормально, можно страховаться дальше.

Отдельное спасибо Борису Родионовичу Ч. за оперативность, адекватность и разумную инициативу. Пока я только собирался поставить вопрос, Борис Родионович уже решил его самостоятельно. Так бывает всякий раз, когда человек не просто делает, а ещё и думает о том что делает. Как результат — положительные впечатления от сотрудничества с компанией.

Обратился по полису ОСАГО виновной стороны. Страховой случай от 17 марта. Приняли заявку в тот же день, до конца дня прислали направление на ремонт. Трудности начались, когда оказалось, что для ремонта одну запчасть нужно ждать очень долго, проблемы с логистикой и бла-бла-бла. Я стал сам шуршать уже по всем СЦ, нашел в соседнем городе нужную запчасть. Проблема решилась таким образом: написал заявление в офисе страховой, мне возмещение именно этой запчасти выплатили деньгами чтобы было быстрее. Выплатили чуть меньше, чем она стоила в том СЦ, я уже сам доплатил. Но лучше так, чем никак.

Оформление быстрое-хорошо. Но до сих пор нет полиса на портале МВД! Оформлен 24.04.2025. Можно посмотреть толко в приложени Сравни. Пришлось распечатать.

В целом опыт сюпо работе со страховой компанией был положительный, но в декабре застраховал автомобиль в КАСКО с франшизой 50000 р. В марте случился страховой случай. Подал документы, назначили эксперта, эксперт приехал, всё описал, дали акт лсмотра, проверил, подписал. И дальше начались странности. Сначала почти месяц считали, затем озвучили сумму в 374 т. Р. , Хотя на СТО (у которого заключён договор со страховой) выкатили счёт в 913 т. Р. Т. Е. Машина тотал (более 75%) от стоимости авто. Начинаю выяснять почему такая разница, мне пояснили в страховой, что расчет делался по общей методике, хотя КАСКО так не считают, и по доброму мне должны были назначить ремонт, но в страховой мне пояснили, вот вам деньги (324 т. Р.) И делайте сами, так как отправить вас на ремонт некуда. Очень не доволен таким отношением к делу. Готовлю претензию исковое. От эданной страховой такого не ожидал, так как пользовался их услугами давно, и никогда до этого случая притензий к ним не было.

Рекомендую страховую компанию Ингосстрах. Столкнулся с ними по возмещению ущерба, доволен. Попал в аварию, виноват был я, обратился по полису КАСКО. Сначала все шло по плану, вернее по договору. Заявку приняли, в тот же день прислали направление в сервисный центр. А вот в сервисном центре что-то пошло не по плану. Поставка запчастей на мой автомобиль сорвалась, сроки сместились. Обратился к своему куратору, тот посоветовал написать письменное заявление на смену формы возмещения. Это отлично сработало, через 14 дней мне пришло возмещение на карту. Только запчасти потом уже пришлось искать мне самостоятельно, а это тоже задача не из легких.

Отвратительная компания отдали за полное каско 86 тысяч и по итогу когда нам поставили вмятину на двери оказалось что надо было это вовремя заметить и еще и вызвать ГИБДД, а если ты упустил этот момент, то делай все сам. «Отличная» компания!

Когда страховались в Ингосстрахе, муж уговорил меня к полису КАСКО дополнительно докупить Такси или каршеринг во время ремонта. Поскольку мы живем за городом в Московской области, а работаем в городе, и школа в городе, очень зависимы от машины. Хорошая опция вот у кого ситуация жизненная, как у нас, рекомендую. Когда авто попало в ДТП и было на ремонте, нам возместили часть стоимости каршеринга. Поверьте, мы за это дополнение заплатили не так много. А вот на каршеринг или такси мы бы потратили намного больше. По ремонту по КАСКО претензий нет, сделали достаточно профессионально.

Так получилось, что оформил страховой полис Каско в этой компании, а через пару месяцев был страховой случай. Когда ехал с работы вечером, попал камешек в стекло, отскочил от колеса. Вроде не большой, а трещина расползлась по всему стеклу. Не теряя времени подал заявку в страховую на возмещение ущерба, сфотографировал потом повреждения и отправил менеджеру компании. Удивился, когда через два часа мне дали направление на ремонт и предоставили возможность самому выбирать из списка автосервис. Пока автомобиль был в ремонте, стекло заменили, всем доволен.

Все понравилось, быстро оформил и полис сразу пришел на почту. Очень удобно. Советую данную страховую организацию, привлекательные цены.

С этой страховой компанией взаимодействую не первый год. Продляю здесь и полис ОСАГО тоже, и в этом году оформить решил еще и Каско. Но денег немного было, и менеджер предложил оформить мини-КАСКО, оно дешевле обычного Каско и не нужно осматривать автомобиль. Был по Каско страховой случай, когда во дворе дома кто-то разбил фару автомобиля. Ремонт произвели качественно. Оформление документов кстати было недолгим процессом, и в офис компании приезжал всего раз, все решалось дистанционно.

Параллельно со страховым полисом ОСАГО оформил и полис Каско в этой компании, чтобы максимально уберечь свою машину от рисков. А не так давно произошел страховой случай. Кто-то вскрыл автомобиль на стоянке и вытащил оттуда новую магнитолу. И при этом основательно повредил замок. Был выходной день, и я думал, что по моему обращению раньше понедельника ответа не будет, но сотрудник компании позвонил мне в тот же день. Случай признали страховым, ущерб был оценен объективно, стоимость ремонта не занижали. Через месяц, 7 апреля, забрал из автосервиса автомобиль, как новенький был.

После страхового случая все быстро оформили и выплатили. Поэтому продолжаю страховать в этой страховой компании.