Обратился с целью застраховать свой автомобиль, однако данная компания отказывается страховать мой автомобиль, без объяснения причины

Ужасная программа ДМС. Халатное и формальное отношение сотрудников отдела согласования. Полное отсутствие понимания реальности. Отсутствие физической возможности оперативно связаться с отделом качества или с кем-либо, способным повлиять на любую спорную ситуацию. Мое обращение в службу контроля качества взяли на месяц. При том что это обращение может повлиять на мое физическое состояние

Никому не рекомендую иметь дело с Ингосстрахом (развод на деньги, прикрываются законом). Они все сделают так, чтобы присвоить Ваши деньги себе, а Вы останетесь без денег и страховки ОСАГО. Поясню: 1. Все настроено в личном кабинете, так, что Вы не сможете самостоятельно оформить полис ОСАГО, без визита в офис (постоянный отказ); 2. При посещении офиса сотрудники Ингосстраха Вам без Дополнительной страховки полис не оформят! (ссылаются на то, что так работает у них программа, нужно сначала купить доп. страховку, только потом появляется доступ к оформлению полиса ОСАГО); 3. Если отказываетесь от доп.страховки, нехотя предлагают написать Заявление о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортного средства, по которому Вам оформят ОСАГО в течение 30 дней (кому как повезет); 4. В итоге мне оформили полис ОСАГО на 5 день. Полис ОСАГО дистанционно оформляла сотрудник компании Ингосстрах, на основании моего заявления (уточню, что все данные на авто в заявлении заполнены были мною ВЕРНО, а так же копии всех необходимых документов прилагались). Сотрудник Ингосстраха отправила мне на электронную почту ссылку для оплаты полиса ОСАГО, который я успешно оплатил и в течение минуты на электронную почту получил полис. Вроде бы, наконец, то исполнил свой гражданский ДОЛГ! Но не тут то было. 5. Ровно через 3 месяца, на электронную почту мне пришло уведомление о расторжении договора в соответствии с абз.2, п.1.15 Правил обязательного страхования обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (предоставление ложных/неполных сведений, имеющих существенное занижения для определения степени страхового риска). Причина, не верно указана мощность двигателя. В итоге полис ОСАГО аннулирован. Естественно без возврата денежных средств. 6. Я обратился с заявлением в Ингосстрах, о том, что со своей стороны я не предоставлял ложных и недостоверных сведений и в моем заявлении мощность авто указана правильно (оригинал заявления есть на руках, с отметкой сотрудника Ингосстрах). Это ошибка и скорее всего умышленная сотрудника компании Ингосстрах. На мое заявление поступил ответ, что мне уже все сказали и добавить им больше нечего. Вот и делайте выводы кому и куда Вы отдаете свои деньги! Думаю пора уже страховаться от таких страховых компаний!(но это уже совсем не смешно). Ингосстрах, а может придумаете такую страховочку, чтобы защитить нас от таких случаев «недостраховки»! Вывод: проспонсировал Ингосстрах! А потом говорят везде, что люди ездят без страховок, Ингосстрах вы ни догадываетесь почему? Таких, как Ингосстрах-нужно лишать лицензии, за невыполнение своих прямых обязанностей.

После ДТП которое произошло 8.10.2022г только через 1 месяц 8.11.2022г удалось сдать машину в ремонт.После составления договора с сервисом работающим с этой страховой компанией сроки окончания ремонтных работ в течении 30 рабочих дней,которые закончились 20.12.2022г я не могу получить конкретной информации по моей машине,при звонке в страховую дают ответ:-Ждите Вам позвонят,но звонков не поступило.Звоня в сервис также никто не отвечает. Так,что получается это страховая компания не выполняет свои договоренности.Ужасная страховая.

09.12. 22 оформила стразовой случай ДТП ( Каско) По истечении почти трёх недель докумены в салон так и не поступили. Трижды звонила в страх.компанию вежливо говорят, что документы отправлены.

Оформляли ОСАГО три дня назад, специалист озвучила, что политика компании - оформлять полис ОГАСО только с полисом телемедицины, правда телемедицину можно оформить на любого человека и впоследствие от него отказаться за вычетом 1/4 стоимости страховки. Кроме этого, специалистом было озвучено, что нужно дополнительно оплатить услугу по оформлению полиса переводом на карту специалиста, потому как за ОСАГО компания не платит сотруднику премию. Когда ОСАГО был оплачен, специалист требовала оплатить телемедицину, угрожая аннулировать ОСАГО(удивительно, что обычный сотрудник имеет возможность это сделать). После оплаты телемедицины оказалось, что полис оформлен с ошибкой в контактах(телефон и эл.почта), попытка связаться со специалистом не увенчалась успехом-она заблокировала номер. Когда все же с другого номера удалось дозвониться, специалист сказала, что не хочет работать с такими клиентами и послала на горячую линию компании. К слову, горячая линия(чат) на протяжении двух с половиной часов так и не ответили. За пятнадцатилетнюю историю страхования впервые столкнулись с таким отношением. СК Ингострах больше не рассматриваем для сотрудничества.

Компания отвратительная, тянет время и кормит завтраками. Дтп, я пострадавший, обратился в компанию с заявлением выплаты замены натуральной формы на денежную: в личном кабинете так и написано, что в целях со сложным положением рекомендуем денежную форму, куратор неоднократно подтвердил возможность выплаты в денежном выражении, заявление написали, первый раз его утеряли непонятно по какой причине, якобы не подгрузилось, второй раз отправили, получили отказ, в заявлении указали причину недоверие к качеству ремонтных работ их сто. Опять отказ. Сумму выплат по страховой даже не оспаривали, т.е. выплатите то что считаете нужным. Опять отказ. Короче идём с суд, но там выплата будет гораздо большей. Вот таки дела.

01.12.2021 года в мою машину, которая остановилась перед пешеходным переходом, в заднею часть въехала дама на машине. Так как в г. Кимры Тверской обл. ГИБДД на ДТП без пострадавших не выезжает, мы обратились в страховую виновницы ДТП (она в виновности призналась), где нам составили европротокол, и направили меня в свою страховую компанию виновницы, где нам составили европротокол, с которым я должен был обратится в свою страховую компанию. Но, опять же, полис ОСАГО я оформлял по месту регистрации автомобиля, но меня отослали в ближайший, т.е. г. Дубна московской обл. Меня записали на экспертизу только на 14.12.2021 года. По приезду на экспертизу, эксперт осмотрел мою машину поверхностно, так как основные повреждения были видны только под машиной, эксперт проигнорировал. Записал только с моих слов. При подсчете убытка озвучил сумму в 51000, хотя только треснутый бампер и согнутый правый глушитель стоят больше. Так же были повреждения усилителя бампера, абсорбер бампера, термозащита запасного колеса, а также подвес (оборвало тросик) запасного колеса. На мои возражения эксперт уговорил меня о ремонте за счет страховой, обещал, что отремонтируют до того состояния как до ДТП. Это была первая моя ошибка, поверив автоэксперту. 28.12.2021 года мне на почту пришло направление на ремонт в г. Москва ул. Рубцовская набережная 3 стр.2 (Это за 150 км от места жительства и регистрации авто в одну сторону). Начались звонки в данный автосервис, который на протяжение полутора недель мне отвечал, что у них еще нет документов, и только после того, как я им озвучил дату (предоставленною мне страховой) время с секундами отправки им документов на почту, они их обнаружили. В назначенное время я приехал на осмотр, который провели на улице визуально, убедив меня, что у них весь перечень дефектов уже есть, отправив меня домой до их звонка и приглашение на ремонт. Через пару недель меня пригласили пригнать автомобиль для постановки в ремонт. Пригнав авто, и получив заверение, что у них все закуплено, и согласовав сроки (8-10 дней) я машину оставил. По прошествия двенадцати дней я по работе был в Москве, решил без звонка заехать и посмотреть на стадию ремонта. Оказалось, машина все двенадцать дней простояла на том месте где я её оставил, превратившись в сугроб снега и к ней никто даже не подходил. На мой вопрос в чем дело, ответили, что бампер, усилитель и другие запчасти они закупили, но вот с глушителем проблема, не могут найти. Посоветовав мне пока забрать машину, и когда они найдут глушитель, мне позвонят. Позвонили в мае месяце. Привез, оставил машину, через две недели приехал забирать, визуально вроде все в норме, подъемники заняты, уверили меня, что все стоит новое, я подписал документы (ошибка ВТОРАЯ) я уехал. По приезду в гараж и поняв машину я увидел запаянною трещину бампера (с наружи все зашпаклевали и покрасили) отсутствие вообще абсорбера бампера, родной треснутый усилитель бампера, глушитель, подвешенный на пластиковых стяжках, низ бампера также подвесили на стяжки к погнутому усилителю бампера. Отсутствие термозащиты запасного колеса, и самого подвесного механизма запаски. Если не сказать что я был в шоке, это ничего не сказать. Вот и начались мои мытарства, звонки в страховую, в автосервис, который мне ответил, сколько им выделили денег, на столько они и сделали (40000 руб) хотя в направлении стояла сумма 84205 руб. 49 коп. Вот тут то я узнал, что существует еще одна фирма-прокладка по отбиранию денег, Вектор-лайн, которая посредник между Ингосстрахом и автосервисами. Все нет возможности описать, так как вылажу за 3700 знаков разрешонные здесь. Машину так до конца не отремонтировали, ремонтировал за свой счет.

Здравствуйте. 25.11.2022 произошло дтп, где я являюсь пострадавшей стороной. Позвонил в страховую, зарегистрировал страховой случай. Пригласили на осмотр 01.12.22, автомобиль был осмотрен, сказали ожидать. 13.12.22 на почту пришло направление на СТОА , приехал на станцию, где мне сказали, что ремонтировать не будут, и можно забрать деньгами, предложили составить соглашение, составили, сказали ожидать 10 дней. 21.12.22 позвонил сам в страховую узнать статус моего обращения, на что мне сказали что никаких изменений в статусе нет, предложили пообщаться с куратором, позвонил куратор и сообщила, что оказывается нужно написать заявление на смену с натурального возмещения на денежную. На вопрос почему вы об этом молчали изначально и чего ждали, мне не ответили. Далее, я написал заявление и отправил в группу содействия дельта. 23.12.22 звоню на гл ингосстраха и узнаю что заявление принято и мне нужно ожидать еще 30 дней!!!!!!!!с 25.11.22 я ездию на машине с дефектом и не могу ее отремонтировать, спасибо Ингосстраху, желание иметь с вами в будущем отношения у меня отсутствует от слова совсем. Был иного мнения о вас. Спасибо вам, очень солидная и серьезная клиентоориентированность с вашей стороны. Номер обращения #552-75-460****23/22-01 от 25.11.2022 Полис ХХХ 02****594359

ДТП произошло 10/09. Подала документы через приложение в течение 4 дней. Ответ от страховой пришел только через 2 недели, спустя несколько звонков на гор линию. Эксперт ко мне приехал только через месяц! 13/10. Очень долго оформляют документы. Мега долго. Эвакуатор забрал авто 25/10. Я выбрала ремонт по страховке, лучше бы деньгами взяла. Два месяца ремонт! Это жесть. Авто забрала 22/12. Итого от момента ДТП до «авто снова на ходу» 2 мес 11 дней

Все по классике, старые авто не страхуем с надменным взглядом ответила сотрудник в ингосстрахе г.Миасс автозаводцев 1, решил оформить осаго , в итоге был выдвинут ультиматум застрахуем только при условии доп страховок , в итоге основное осаго было 5600 и + допы еще 5000тр !! не нравится не страхуете , сказал об административной ответственности и тд , на что получил ответ пишите жалобу , такой наглости я еще не встречал . Никому не советую идти в это убожество ИНГОССТРАХ

Лучшая страховая компания - Ингосстрах. Замечательные ее работники - Ас\*\*\*\*хов Роман Серг\*\*\*\*вич и Сах\*\*\*\*рова Валерия Але\*\*\*\*сандровна, благодаря которым очень быстро и спокойно с положительным результатом рассмотрен вопрос о возмещении ущерба застрахованному об'екту недвижимости.

Заключили договор ОСАГО с данной компанией. Оплату вносили в соответствии с периодами. Когда пришло время вносить очередную оплату, столкнулись с тех. ошибкой на сайте - изменить период и внести оплату, нам , соотвественно, не удалось. Специалисты контактного центра решить проблему не смогли, порекомендовали оставить обращение на эл.почту, что мы и сделали. Спустя неделю вопрос по прежнему не решен. На протяжении этой недели было оставлено 3 обращения, специалисты видят при этом видят только одно (самое позднее, о ранее созданных обращениях у них информации нет). Обращение в оффлайн офис результатов так же не принесло. Работа специалиста контакт-центра, специалиста в офисе заключается в отсылке клиента, никто проблему решить даже и не пытается.

Два года страхую свой авто. Всё супер. Оформили страховку за пять минут. Всё легко и просто. Огромное спасибо компании.

Каждый год я оформляю страховку путешественника, и впервые решила оформить в Ингосстрах, хуже страховой, я не встречала, на все случаи, был ответ, оплатите сами, отправьте кучу документов и мы посмотрим возмещать вам потраченные финансы или нет. До этого оформляли согаз и Тиньков, отличные страховые, сразу покрывают все расходы, не нужно ничего оплачивать самому! Настолько негативное впечатление, как ингострах, у меня не было никогда!

На сайте не получается оформить ОСАГО, даже с прикреплением документов. В офисе по ОСАГО принимают только до 13:00. Оформляет 1 сотрудник, оформление занимает 1,5 часа на человека!!! Я приехал в 10:00, передо мной было 3 человека, в итоге в 13:10 остался человек в кабинете и я следующий. Вышел какой-то парень и сказал, что больше приём не ведут! И вот что мне делать? Я уже третий день пытаюсь оформить ОСАГО! Я просидел в очереди 3 часа! Тут даже нет зоны ожидания, просто стулья в коридоре у лестницы перед входной дверью! Дверь постоянно открывается, очень холодно. Спросил где туалет, мне предложили идти в парк в бесплатный туалет! Просто хочется разнести тут всё, но понимаю, что им вообще безразлично!

на сайт Сравни зашли и выбрали удобную для нас страховку и конечно по отзывам. Это первый раз но теперь надеемся будем постоянно пользоваться

Квалифицированные консультанты, подробная информация и консультация,быстрое оформление полиса без навязывания доп. услуг. Рекомендую

Имел не осторожность застраховать свой автомобиль в Ингосстрах. Ужастная компания, такое же отношение со стороны сотрудников офиса по страховому случаю. (причем являюсь потерпевшая сторона) Просил сделать выплату по страховому случаю, отправили на ремонт, не умеют слушать. Создали на ровном месте мне проблему.

Сейчас с ребёнком нахожусь в "Абу-Даби " уже 4 дня жарит высокая температура , нам не могут помочь . Заставляют ездить в клинику , где за мазок с носа нас просят оплатить 10 тыс руб ( вопрос зачем страховка тогда ) , потом отправляют второй раз , ребёнок очень слаб . И нам врач педиатр европеец просто отказывает в приеме , не осматривает ребёнка . Сказал , я с вами закончил , обращаетесь в скорую .