3 880 отзывов о страховой «Ингосстрах»

Выплата на покрас бампера инфинити в январе 24 года - 16 тысяч рублей, или "ремонт в гаражном сервисе с документами " Ни машину ни квартиру в этой шараге не страхуйте, лучше в фирму альбатрос

У них солидный список сервисов по ремонту автомобилей, с которыми они сотрудничают, есть из чего выбрать, к тому же ехать можно не туда, куда назначают, а какой ты выберешь. Эксперты тоже отличные ребята, честно работают, оценили ущерб в нормальную сумму, не занижали ничего. Направление на ремонт выдали быстро. Очередей почти не было у них.

Я в тот день был первым клиентом, приехал к открытию офиса, с работы даже отпросился, чтобы ОСАГО новый оформить. Приятно удивили тем, что к 9.00. сотрудники были на рабочих местах, не тратили время на раскачку, распивание кофе под корпоративные сплетни, а работали с документами. Со мной беседовала приятная сотрудница Светлана. С ней вместе рассчитали ОСАГО, рассказала о преимуществах, и не рекламными фразами, а простыми словами, как знакомому, но при этом была корректной со мной.

Меня заинтересовала франшиза по Каско, и менеджер объяснил, что в этом случае оплачивается половина ремонта я, половина компания пострадавшей стороне, если я виновник. Я решила оформить, так как была однажды в ДТП, и это обошлось в кругленькую сумму мне потом, ремонт чужой машины. Так что теперь спать будет спокойнее, можно не переживать, если опять кого-то случайно стукну на перекрестке. Мне нравится, что страховка на машину у них разных видов

Уже много лет являюсь клиентом Ингосстрах,слышу,что у других пользователей есть проблемы с другими страховыми компаниями,поэтому страхую автомобиль в данной страховой компании,так как проблем с ней у меня пока что не возникло.. Надеюсь,что и дальше не возникнет)

Сначала застраховала детей от несчастного случая, любят на роликах и коньках зимой кататься, а это бывает травматично. А когда взяла машину в автокредит, обратилась с просьбой оформить ОСАГО, так как водитель неопытный, боялась попасть в ДТП, а оплачивать второй стороне ремонт мне не по карману может быть. С оформлением документов проблем не возникло, к тому же узнала, что продлить полис можно дистанционно онлайн.

Попал в ДТП. Страховая выплатила все что положено. Заказал через офис калькуляцию, сделали быстро, оценили профессионально, ща это отделение спасибо

Отличная компания! Адекватные выплаты при ДТП. Никаких задержек при оформлении и оценке ущерба! Страхуюсь только тут! И друзьям советую)

Несколько лет являюсь клиентом компании. Застрахован автомобиль (КАСКО, ОСАГО), квартира и дом. Несколько раз обращались в компанию по страховому случаю в связи с ДТП, залитием квартиры соседями. Всегда вежливые специалисты, внимательные, отзывчивые, все подробно объясняют. Удобное приложение. Можно подать заявление дистанционно без личного обращения в офис. Каждый случай быстро рассматривался, принималось положительное решение. Сумма страховых выплат соответствует понесенному ущербу. Большое спасибо за вашу работу!

Последние 3 года перешел в эту страховую. Работают очень четко! Выплаты вовремя и очень порадовали. Менял стекло, оформил через приложение, за 3 дня всё доставили и поменяли. Очень доволен!

Отдыхаю в ОАЭ. Потребовалась мед помощь с сильными болями в животе. Приехал в отель врач партнера. Послушал спину. Сказал с легкими ок. Живот даже не осмотрел при жалобах именно на острые боли в животе. Дал спазмолитик. Сообщил, что нужно делать УЗИ в клинике, затем поставить диагноз и назначить лечение. На следующий день по поездке в клинику для УЗИ и приема врача не перезвонили. На третий день обратилась снова в страховую и к партнерам в ОАЭ. Ответили положительно только под утро на четвертые сутки. При этом согласились обеспечить трансфер только до клиники. Обратно в отель нет. У меня нет наличных, клиника в 30 минутах от отеля на машине. Страховая отказала. Я трижды писала просьбу о помощи в страховую, чтобы помогли с трансфером назад. Мне трижды присылали копипаст 15 пункта полиса о том, что трансфер в один конец. Копипаст. Без какого-либо текста. Как можно так относиться к человеку, который в другой стране плохо себя чувствует, ему четвертые сутки не могут оказать необходимую помощь, он вынужен все это время сидеть на спазмолитиках без лечения и в ответ на просьбу о помощи в сложной ситуации тупо слать копипаст! Ужасно!

Так держать .не первый гот пользуюсь этим сайтом.советую друзьям и знакомым., желаю долголетия и процветания

Получил травму, был разрыв мениска. А полгода назад в этой компании оформил себе страхование ДМС. Подал заявку сразу же, не стал ждать понедельника. Удивительно, но в выходной день менеджер ответил мне, согласовали с ним основные моменты, скинул инструкцию моих дальнейших действий. Приятным сюрпризом стало то, что полностью оплатили курс лечения, сумма покрыла полностью мои расходы. Теперь обращаться буду только сюда.

Мне больше всего понравилось, что спектр услуг большой. Я обращался сюда, чтобы Каско оформить, но заодно еще оформил страхование квартиры, ответственность перед соседями. Потому что однажды сломалась полотенцесушилка и соседей моих затопило, пришлось оплачивать им ремонт санузла. А теперь если вдруг такое случится, расходы на себя возьмет компания. Менеджер на конкретном примере объяснил, какими будут выплаты.

Пострадала квартира от затопления, соседей дома не было, когда сорвало трубу. Думала, будет компания с выплатами тянуть, уговаривать на меньшую сумму. Но ничего такого не было. Эксперт оценил ущерб, и вполне приличную сумму рассчитал убытков. Даже несколько удивилась. Все доброжелательные, с кем довелось общаться в компании, искренне стараются помочь и переживают за клиентов. Мне еще понравилось у них приложение для смартфона, всегда в чате можно что-то уточнить.

Случилось ДТП возле автобусной остановки, с маршруткой не разминулись. Добро хоть никто не пострадал из людей, только железо. Виновником был я, и в принципе был готов к выплатам помтродавшей стороне.Менеджер дал четкие указания, что и зачем нужно делать после аварии, потом было уже дело техники. Насчитали неплохие страховые, расходы на ремонт полностью покрыла компания, что очень радует. Так что доволен таким сотрудничеством.

Советую всем обращаться сюда, уже лет 7 здесь оформляю страховку ОСАГО, были несколько случаев ДТП, не по моей вине, езжу всегда аккуратно. Скажу про последнее проишествие. Отправили мою машину сразу на оценку к независимому эксперту, и дальше уже голова у меня не болела, как и что. В основном менеджер звонил, когда нужно было приехать в дилерский центр, или подписать документы по выплатам. Пришли деньги вчера, и полностью окупили ремонт машины.

Машина новая, после автокредита, сначала жалко было денег оформлять КАСКО, но потом все же решился, и как раз вовремя. Два месяца всего прошло после страхования, как попал в двойное ДТП, хорошо хоть никто не пострадал из людей, но мой автомобиль изрядно. Я был в таком шоке, что не подал заявку, а позвонил на горячую линию страховой компании. Оператор постаралась меня успокоить, и мою заявку о случившемся зарегистрировали. Направление на ремонт выдали через три дня, причем в очень хороший солидный сервис.

Не считаю опыт с Ингострахом положительным. Отказали в Каско из-за позднего обращения в полицию, которого не было поздним. Согласно условиям договора сообщить нужно в течение 24 часов и было написано заявление в этот же день, но выезда участкового день в день не произошло, т.к. страхователь является инвалидом 1 группы со сложностями в самостоятельном передвижении. Когда появилась возможность сделать протокол осмотра вызвали участкового еще раз и в КУСП занесли дату последнего звонка, также как и в отказе на возбуждении уголовного дела повреждения автомобиля на парковке занесли дату составления протокола. Это формальный повод, получен отказ от Ингостраха. Заниматься сбором документов инвалиду - это сущая каторга. Это писать ходатайство с ознакомлением дела об отказе, поднимать дату заявления, выезжать или привлекать представителя. Причем сумма копеечная. Вообще тяжело работать с компанией. Даже досудебную претензию лично вручить тяжело, т.к. большинство офисов не оборудованы инфраструктурой для инвалидов, что и нарушает 181-ФЗ. В ближайшем к дому офисе не было пандуса, в других 4-х офисах, которые тоже более-менее удобно также ответили, что не могут принять инвалидов-колясочников. Получается, что Ингострах не только не клиентоориентированная компания, но и еще и нарушетель закона? Как минимум 5 объектов без инфраструктуры для инвалидов! Очень негативные эмоции, даже есть желание подать заявление в компетентные органы для привлечения к ответственности. Это сотни тысяч рублей штрафов, а если посмотреть другие офисы по России, то штрафы будут миллионными по 9.13 КоАП РФ. Зачем так злить клиентов и заставлять клиентов мучится, принимать решения отказать по выплатам в несколько десятков тысяч рублей по формальным поводам. Впереди обращение финансовому уполномоченному, суд. Хорошо, что помогает хороший юрист и он показал положительную практику судов, определения судов содержит ссылку на часть 1 статьи 943 Гражданского кодекса РФ, договоры страхования не должны содержать положений, противоречащих гражданскому законодательству и ухудшающих положение страхователя по сравнению с установленным законом. Естественно в рамках судебного дела юрист сможет собрать все документы. Изменю мнение о страховой компании, в т.ч. откажусь от множественных обращений на нарушение 181-ФЗ страховой компанией, если компания уладит мой вопрос по делу 71-436413/23.

Хотелось бы поблагодарить своего страхового агента Людмилу за профессионалый подход к делу. Всегда консультирует об услугах компании, подсказывает, что подойдет именно мне. Летом, я решилась оформить КАСКО. Не пожалела нисколько. Уже оправдалась страховка. Оформляется страховой случай за несколько минут. Компания быстро принимает решение. После оказания услуги, осталась довольна!