3 880 отзывов о страховой «Ингосстрах»

У меня стимость выросла на 43% без аварий и штрафов. Позвонил на горячуую линию , получил практически хамство в ответ на вопрос о том что согласно закону о защите прав потребителей а также закона об осаго я имею право на получение информации в полной и достоверной объёме о том как склыдвыються суммы и из чего состоит сумма моего тарифа. Дело в том что вилка базовых тарифов подразумевает штрафы, лишения и иные факторы увеличивающие риск, осаго Статья 9 пункт 2 . НО в Ингосстрах мне буквально сказали что на их усмотрение в не зависимости от причин а значит по макисмуму. То есть я теперь зостный нарушитель у которого максимальный тариф. Буду писать дальше в ЦБ в Ростпотребнадзор за разьяснениями. Разговор записал, если кто может опубликовать из блогеров буду благодарен. Уверен что я не один.

компания ИНГОССТРАХ продала полис ОСАГО через интернет где указали не верные данные в графе собственник. После обращения через личный кабинет в исправлении не точностей было отказано, решил растогргнуть договор через личный кабинет, пришло смс на мой номер что в расторжении отказано. Позвонил по многоканальному телефону, где мне начали ставить условия о том как у них там принято, куда мне пойти и т.д. Переписка через личный кабинет и разговоры с сотрудниками ведеут в никуда! Деньги за полюс переведены были в течении минуты, соответственно и процесс возврата должен происходить не дольше. Вернуть деньги возможно ( наверное) выполнив придуманные стаховой компанией условия))) По мне эти действия тянут на статью 159 УК РФ (мошеннечество).

Обратился по вопросу расторжения ОСАГО (смена собственника) и оформления нового договора. При отсутствии прочих посетителей старший специалист прежде, чем начать оформлять нам новый договор, предпочла провести беседу с мимо проходящей сотрудницей о своих личных проблемах. С трудом удалось убедить её вернуться к работе (оформлению договора). Далее ещё смешнее. В отделе расторжения специалист (женщина) в состоянии вечно отключенного мозга пыталась оформить возврат части премии. Постоянно ошибаясь и путая буквы и цифры на клавиатуре она так и не смогла сделать это правильно - на следующий день пришло смс-сообщение, что договор не может быть расторгнут по причине ряда ошибок в составленном ей заявлении. Деньги так и не вернули. Сумма невелика (3260р), но безгранично разочарование в некогда уважаемой компании. Не верьте тем, кто говорит, что цирк в Пензе не работает. Он просто переехал в Ингосстрах на ул. Куйбышева 34б.

Хорошая страховая компания, хорошая цена , все произошло быстро, качественно, молодцы, рекомендую всем, страхуйтесь не бойтесь.

После продажи автомобиля, отказывают в расторжении договора, на горячей линии постоянно что-то новое говорят, не компитентные сотрудники.

Попала в аварию 16.09,виновник ДТП не я. Приехала на осмотр машины 29.09 и сказали позвонят сегодня или на следующий день и скажут сумму. Звонок поступил 30.09 молодой человек сказал,что сумма выплаты максимальная 400т и нужно ехать в страховую подписывать документ . Поехала в страховую г. Воронеж Московский проспект 116В, меня обслуживала Елена С.,которая хамски разговаривала со мной и несла полную чушь ,что сумма выплат 191200р и что молодой человек рассчитывал ее по другим бумагам. Я начала отказываться и говорить как так ,один говорит одну сумму,а она уже другую. Елена начинает говорить ,что моя машина сейчас стоит 400т ( Опель астра турбо 2013г) и выплата не может быть 400т . Я позвонила своему знакому и рассказала данную ситуацию, Елена слышала наш и знакомы сказал,звони юристу и ничего не подписывай . После этого Елена сказала,что она ошиблась в подчетах и что сумма 191200 мне необходима дополнительна на ремонт авто,помимо 400т от страховой. Ужасный консультант,придумывает непонятные факты. Ожидаю выплату до 15 октября,если не поступят поеду повторно в офис,если будут снова нести чушь,то буду подавать в суд.

Попал в ДТП (на парковке сдавал задом и упёрся в дверь другого автомобиля). Составили европротокол, уведомил страховую о происшествии через электронную почту. Проходит почти год, приходит от ингостраха информация что я должен 45.000р за это дтп. Звоню, пытаюсь понять почему. Оказывается они уведомляли меня о том что я должен предоставить свой автомобиль на осмотр. Уведомляли не понятно как, говорят что направили письмо через гос-услуги. Имея мой номер телефона, мою почту, они уведомили через госуслуги 👍🏻 Красавчики) Делают это 100% для того чтобы письмо проглядели, как вышло со мной, да и на самом деле я перевод все госуслуги - письма никакого не нашёл. Больше 7-ми лет был их клиентом, доссвидания)

Все адекватно. Проблем не было в случае компенсации по полису КАСКО. Лобовое стекло получило повреждения на трассе.Решили быстро и оперативно. Сейчас имею полис ОСАГО. Надеюсь в случае страхового случая проблем также не будет

Полис не пришел на почту, хотя рекламы аж 5 писем пришло. Пока жду. _________________________________

хорошо что у Ингосстрах их много и большинство можно обратиться.Менеджер Д. Руслан Валерьевич клиентоориентирован и внимателен,знает много продукт. и не только это и относиться к человеку с ограничением возможностью на высоком уровне

хорошо что у Ингосстрах их много и большинство можно обратиться.Менеджер Д. Руслан Валерьевич клиентоориентирован и внимателен,знает много продукт. и не только это и относиться к человеку с ограничением возможностью на высоком уровне

Заболел желудок. Скорую не прислали. Добиралась на такси в общий госпиталь, который принимает всех и ещё без всяких страховок. Сама оплатила рентген. Далее вернувшись из больницы 2суток добивалась от Ингосстраха назначения приема у доктора. В итоге это был какой-то жуткий частный кабинет, где без анализов и каких-либо обследований сказали пейте те лекарства что и пьёте. Бинго!!! Короче никакой помощи от Ингосстраха не ждите на Кипре, если купили у них путевку для путешественников. Все равно вас кинут!

Заболел желудок. Скорую не прислали. Добиралась на такси в общий госпиталь, который принимает всех и ещё без всяких страховок. Сама оплатила рентген. Далее вернувшись из больницы 2суток добивалась от Ингосстраха назначения приема у доктора. В итоге это был какой-то жуткий частный кабинет, где без анализов и каких-либо обследований сказали пейте те лекарства что и пьёте. Бинго!!! Короче никакой помощи от Ингосстраха не ждите на Кипре, если купили у них путевку для путешественников. Все равно вас кинут!

Обслуживание клиентов происходит на должном уровне. Основной минус это отсутствие в месте ожидания лавочек или стульев,приходится ждать стоя от получаса до часа!

Обслуживание клиентов происходит на должном уровне. Основной минус это отсутствие в месте ожидания лавочек или стульев,приходится ждать стоя от получаса до часа!

Клиентоориентированность! Нет очередей! Низкая ставка - цена. Наличие нескольких офисов в городе , что в последнее время крайне редко встретишь . Работают без перерыва

Клиентоориентированность! Нет очередей! Низкая ставка - цена. Наличие нескольких офисов в городе , что в последнее время крайне редко встретишь . Работают без перерыва

не принимают заявление о страховании, без основания

Здравствуйте, хочу выразить благодарность девочкам которые мне помогали во время моей поездки с детьми в Израиль, всегда были на связи, помогли с переводом в общении в больнице. Досконально выслушивали мои жалобы и просьбы, и пыталось все решить. Polina M. (#243) Екатерина К.(#419) и была ещё одна к сожалению не помню имя. Спасибо Вам!

Здравствуйте, хочу выразить благодарность девочкам которые мне помогали во время моей поездки с детьми в Израиль, всегда были на связи, помогли с переводом в общении в больнице. Досконально выслушивали мои жалобы и просьбы, и пыталось все решить. Polina M. (#243) Екатерина К.(#419) и была ещё одна к сожалению не помню имя. Спасибо Вам!