Люди добрые, простите и не осуждайте меня за самонадеянную самоуверенность в своей самоумности. Я по грешной гордыне был уверен, что крупнейший банк Коммерческий Банк «Интеркоммерц» (64 место в первой сотне) с огромным числом вкладчиков – физических лиц ВСЕГДА получит санирование от ЦБ РФ. Ибо, тогда я полагал, что финансовые и государственные власти мудры и прозорливы, поэтому осознают, что допустить крах «Интеркоммерц» (масштаб такого банковского краха не имеет прецедента в истории РФ), значит, разрушить веру в российскую банковскую систему у граждан нашей страны. Кто после этого обвала станет доверять остальным коммерческий банкам? Толпы обезумевших вкладчиков «Интеркоммерц» выстроятся в магазинах в очереди за стеклянными банками, как самому надёжному инструменту сбережения трудовых и нетрудовых доходов. Юридические лица с посеревшими от рецессии лицами обратятся в российские банки: «Батюшки, родненькие, помилосердствуйте! Дайте кредит на развитие. Ей Богу долг отдадим с процентами!» Глухая стена из бетона ответит им сдавленным шёпотом: «Бесштанные вы наши, нету денежек. Европа нас не кредитует – санкции, ЦБ сжимает денежную массу – инфляция, вкладчики – рисуют пиратские планы с метками, где спрятаны деньги. У нас, банкиров, свои проблемы - услуги ЖКХ на нашу заграничную недвижимость растут год от года». Вывод. Друзья, братья, коллеги и собратья! Я понял, что надеяться мой ум в банковских делах слаб, однако. Подскажите, где хранить пенсию?

Вклад "Несгораемый процент" привлек достаточно большое количество клиентов. С момента введения так называемого временного руководства взамен банковской администрации ни один телефон не отвечает! Ни центрального офиса, но отделения, где находится мой вклад. Невозможно узнать по телефону положение вещей. Смогу ли я забрать свой вклад и на каких условиях, если срок вклада закончен 7 января и автоматически пролонгирован. Или ждать выплат из агентства страхования вкладов? Если смогу забрать вклад, то в какие сроки? С учетом того, что мне в Москву из другой страны приехать ещё надо, специально, чтобы переоформить вклад в какой-то другой банк! Поэтому и хотела получить хоть какую-то информацию по телефону! А В ОТВЕТ- ТИШИНА!!! зловещая...

Открывала в этом банке на себя и членов семьи вклады "Несгораемый процент" . Пополняли без комиссий, проценты получали точно по сроку, закрывали 23 и 25 января 2016 года. Получили все деньги без проблем по предварительному заказу. Отдельное спасибо специалистам ДО на Гражданском пр. Работают без выходных в очень удобном режиме.

Пошла неделя звоню в банк, спрашиваю в какой стадии, когда ответ? Менеджер отвечает в понедельник вечером или во вторник сообщим. Объясняю, что квартиры через 8 дней дорожают на 5% и если я не успею заключить договор то мне квартира не нужна. Если процесс согласования будет длиться неделю, то скажите сразу, есть одобрения других банков, пусть на 0.6% дороже но может там успею оформить договор. Мне обещают во вторник дать ответ. Вторник вечер, звоню, говорят завтра вечером ответят. В среду звоню - ответим в четверг. В пятницу менеджеру вообще не дозвонился. Ровно неделю никакого результата. Сегодня оказалось, что виноваты оба. Оказывается застройщик не предоставил договор по которому продается квартира. Спрашиваю, а от куда я могу знать что вам нужно, почему вы не сообщили мне об этом сразу. Я жду от вас ответа, а вы сидите спокойно и ждете когда я вам предоставлю необходимую информацию. Почему менеджер не позвонил застройщику не попросил дополнительную информацию.

Сегодня среда рабочий день, наличные офис не покидали и где они гуляют? То есть виртуально лежат на банковскоой карте, а физически не могу перевести на свой счёт в том же Интеркомерц банке. Не говоря о 3% комиссии за поступлении наличных на свой счёт. То есть это по сути платный вход в свой банк. Я, что в метро, я эту услугу не заказывал. Метро хоть везёт куда-то, я сам приехал в банк. Я деньги зарабатываю тяжёлым трудом, не беру взяток и не ворую. Я не беру с работодателя 3% за то что он платит мне зарплату. Может пора платить мне работодателю за то, что я хожу на работу. Дышу воздухом, получаю ультрафиолет от солнца, получаю притяжение земли, дышу ртом а не в две ноздри, выпускаю воздух не только через нос, помогаю ветеранам ВОВ, инвалидам. Я не олигарх пока и врят ли им стану. Поэтому хотелось большей прозрачности и адекватности от комемрческих и административных организации. Мой телефон для связи 8 915 2574745.

Объяснила девушке,что мне надо обмен сделать а именно 10 долларов обменять на рубли . Я дала 20 долларов и по факту должны вернуть 10 долларов и вернуть обмен на рубли. И Мне выдали сумму в рублях, я стала пересчитывать и понимаю что выдали очень много, и не до дали мои 10 долларов из 20. Я стала опять обращаться к девушке, говорить что я просила 10 долларов мне поменять а не 20,с неудовлетворительным лицом мне начали заново пересчитывать и уже выдали положенную мне сумму в рублях, выдали квитанцию на обмен и вижу что не додали 10 долларов, я опять говорю,где мои 10 долларов? В итоге мне все вернули, я ушла с ужасным осадком,от того как руководители могут так себя вести по отношению к клиентам и при этом спокойно себя ведут, могли хотя бы извиниться, но нет. Спасибо банку за то,что отнял столько времени из-за каких то мелочей.

хотела доложить 1000000 рублей, комиссия 30 тысяч, а если банк завтра лопнет, значит их просто подарить, никогда больше не буду пользоваться услугами этого банка.

Заключил пополняемый вклад Несгораемый процент полгода назад. Захотел пополнить счёт и узнал, что пополнение платная услуга. О том что взнос денежных средств облагается комиссией 3% ни в документах, ни на сайте - ни слова. Жульничают... Никому не порекомендую это ООО в качестве честного банка

Неприятно удивило, что в разгар рабочего дня сотрудники отсутствовали на рабочих местах (как объяснила охрана — совещание). Клиенты, сидящие в очереди, вынуждены были слушать «разбор полетов» в течение достаточно долгого времени, причем разговор велся на повышенных тонах с употреблением нелицеприятных выражений. После «совещания» на сотрудников было жалко смотреть — одна из девушек вообще вышла в зал в слезах. Как-то напрягло: если руководство банка так относится к своим сотрудникам, то какого отношения стоит ждать клиентам? В общем, мы решили не рисковать и «открылись» в другом банке, находящемся поблизости. Не мешало бы объяснить руководству Краснодарского филиала, что такое корпоративная этика и культура, иначе последние клиенты разбегутся

Банк отличный только не сообщают об изменение % по вкладу

По моему отличный Банк.

Одни хотели открыть счет, другие снять деньги, но до самого вечера никто ничего не мог сделать. Работники банка объясняли это отсутствием интернета. Офис расположен в жилом доме, в квартирах которого проблем с интернетом не было. Такая организация работы создает удручающее впечатление о банке и его перспективах.

возмутительное "обслуживание" - не могу получить свои деньги, по предварительно оставленной заявке!

а также Управляющего ДО на Ветеранов 36 "Проспект Ветеранов" Саманенка Ю. Спасибо за ваш прфессионализм и терпение! В последнее время очень большой наплыв клиентов,учитывая отличные условия вкладов,желаю вам мужественно это выдержать! Очень мудрое решение вашего банка -оформление "Дополнительного соглашения" - при повышении % ставки не надо переоформлять договор ,банк автоматически повысит предыдущую ставку. Я такое услугу встретила только в вашем банке. Управляющий сам быстренько это Доп. соглашение оформил ,потратила 10 минут.Большое спасибо. Ну а новым вкладчикам желаю набраться терпения ,хотите хороший вклад -потерпите временные неудобства и будет вам счастье! ВСЕХ С НОВЫМ ГОДОМ ! ЗДОРОВЬЯ,СЧАСТЬЯ И УДАЧИ !

Очереди в Воронеже большие,переоформляют и вкладывают,сотрудники-девчонки молодцы держались спокойно и достойно, по крайней мере и 22.12 и 25.12.2014

То что творится последнюю неделю в Вашем офисе иначе как бардак я назвать не могу. Вернее в офис я так и не смог попасть. Очередь как за кухонным гарнитуром в Советском Союзе со списками и номерками на руках. Позвонил по телефону предложил назначить время для посещения, но мне было сказано, что сотрудники Вашего банка понятия не имеют что происходит у них за дверями. У меня вклады в нескольких банках, но такого "дурдома" я нигде не встречал. Думал переоформить вклад и даже положить еще денег (увеличение страховки), но теперь точно заберу вклад и отнесу в другой банк, слава богу пока дефицита нормальных банков еще нет. Желаю Вам оставаться с "терпеливыми" клиентами, для которых время не деньги. P.S. Пытался оставить этот отзыв на сайте банка и там тухло просто не отправляется, этот онлайн-сервис у них на сайте не работает.

Вы в каком веке живете? Покрутите головой, у большинства банков есть такая услуга. Дозвониться в часы пик сложно и долго, опять же мобильный банк делайте! p/s: в Мытищах у вас работают отличные сотрудники: 21.12.2014 был ад в ваших отделениях, девчонки умнички, быстро и четко все делали. Руководство берите пример с них, ваших сотрудниц и сделайте своим клиентам мобильный банк с приложением на телефонах. Ставлю вам оценку 4 только из за вашего вклада и девчонок в Мытищи, которые у вас работаю. А так, банк-прошлый век.

Причем на самом деле эти очереди небольшие: просто операционистов всего два и они слишком долга копаются по каждому вкладу. Вывод и просьба к администрации Банка: явно нужно добавить сотрудников и как-то повысить эффективность процесса.. P.S. Эти очереди создают дополнительную панику у вкладчиков и плохую репутацию банку. Хоть ставки там и выгодные, но придется вклады там закрывать...

Три дня пытаюсь переоформить закончившийся вклад - придётся приезжать к открытию в субботу.

Плюнул и поехал в Траст банк,там за 10 минут,под 21% положил.А Интеркоммерц даже на телефоны перестал отвечать