8 157 отзывов о банке «Камкомбанк»

Мне нужна была дебетовая карта. Случайно увидел этот малоизвестный банк с хорошими отзывами и рейтингом. Позвонил, всё узнал и на следующий день отправился в офис банка для получения дебетовой карты.

22 апреля 2025 года ориентировочно в 10:20 я явился в офис банка, расположенный по адресу: Санкт-Петербург, Московский проспект 130. 

Взял талон в электронной очереди и отправился к окошку номер 1. 

Девушка, сидящая там, стала смотреть на меня подозрительным взглядом с бегающими глазками, как на какого-то мошенника. Если я пришёл в малоизвестный банк и хочу получить дебетовую карту, то это не означает, что я с плохими намерениями. Банк расположен через дорогу от моего дома, вывод средств в любых банкоматах без комиссии. Мне просто подошли условия и месторасположение банка! Для чего смотреть на меня подозрительным взглядом!? 

Далее стала спрашивать для каких целей мне нужна карта. Дебетовая. НЕ кредитная! 

Но это моё ЛИЧНОЕ дело! Хранить деньги, либо совершать какие-то покупки - это мои деньги и для чего мне отсчитываться перед кем-то, как я хочу распоряжаться своими ЛИЧНЫМИ деньгами?

Я ей ответил, что по работе мне будут перечислять на эту карту зарплату. И тут началось: а справку с работы принеси, а потом ещё и справку из налоговой! И это всё для ДЕБЕТОВОЙ карты! Отвечаю, что я самозанятый, никакие справки предоставлять НЕ обязан, а при денежных зачислениях на мою карту всё прекрасно видно: от кого эти деньги и за что. 

Далее она стала звонить куда-то, совещаться и после чего вынесла вердикт: САМОЗАНЯТЫМ ДЕБЕТОВЫЕ КАРТЫ НЕ ВЫДАЁМ! 

Я стал спрашивать на основании какого законодательства это решение? Она взяла мой номер телефона и сказала, что прямо сейчас мне позвонят и всё объяснят. Звонка я так и не дождался. Стал звонить сам 6а горячую линию банка. Девушка по телефону говорит: вам карта нужна, чтоб ЛОЖИТЬ туда деньги? Отвечаю,что в русском языке нет слова "ложить", есть слово "класть". Либо можно воспользоваться словосочетанием "пополнять баланс". Она положила трубку и мне пришлось ещё раз звонить.

Желание приобретать карту банка с такими безграмотными сотрудниками напрочь пропало. Чисто ради принципа решил идти до конца. Возвращаюсь в офис и говорю, чтоб мне предоставили письменный отказ в выдаче дебетовой карты и какой статьёй законодательства они при этом руководствовались.  

На шум из подсобки офиса вышел мужчина. Стал узнавать, что здесь происходит. Взяли мои документы и стали проверять есть ли у меня ограничения какие на получение дебетовой карты.

В свою очередь я показал чеки, которые мне поступали при зачислениях. Там всё видно: от какой организации и за что. Это к тому, что я без каких-либо мошеннических целей хотел получить карту, всё максимально открыто у меня. Но почему я должен оправдываться и доказывать, что честен? Это крайне унизительно.

В общем, они принимают решение, что карту выдать мне могут. Но мне карта уже не нужна. Отвечаю, что пусть пишут письменное объяснение по какой причине мне отказали первоначально. Ничего писать они не стали. Просто сказали, что сотрудник был НЕКОМПЕТЕНТЕН. 

Вот так вот, всё просто у них. Ни извинений, ничего.

Почему вы так относитесь к потенциальным клиетам? Почему смотрите на них, как на мошенников. Почему, я клиент, обладаю большей компетенций о вашем банке, чем вы - сотрудники!? Например: я знаю, что снятие денежных средств происходит без комиссии. На что получаю ответ: "а кто вам это сказал!? Нам нужно проверить эту информацию." 

А для чего вы, сотрудники, нужны и ЗА ЧТО вы получаете зарплату, если нет элементарных знаний о своём банке!?

Обратился 21.04.25 г. в12:05 за обменом валюты в отделении в г. Казани на Ул. Петербургская, обслуживал меня кассовый работник З-ва А. Р., все прошло четко и быстро, на мое пожелание по купюрам пошли на встречу, на все вопросы ответили, курс у них всегда самый выгодный, новые купюры тоже в наличии. 

Здравствуйте, хотела бы сказать Спасибо большое сотруднику банка Л-ва Е. О. за быстрое предоставление услуги. Спасибо сотруднику за доброжелательность и пунктуальность, а также за профессионализм. Была в Камкомбанк г. Санкт Петербург, ул. Ярослава Гашека, д. 5, лит. А, пом. 5-Н, 18. 22 апреля 2025 г. В 11:55. 

– 21.04.2025 12:16

– Героев панфиловцев 1/2 кассир С-ва Менял валюту евро

– быстро вежливо грамотно

– спросил о приняттии немного надорваной купюры-в итоге ее приняли без проблем)

Пришел без очереди сразу зашел, курс лучший в москве, много офисов , можно зарезервировать сумму, приду еще , процветания

Отделение банка находится недалеко от метро, людей немного, очередь по талончикам идет быстро. Приветливые сотрудники. Процедура прошла быстро, в отдельной комнате, без посторонних лиц. Сотрудник Г-ва С.Г. Была приветлива, процедура прошла быстро И без каких-либо проблем, на интересующие воаросы ответила

Обращалась в банк 28 февраля 2025 в 16:49.

Самый ближайший обменник искала по отзывам и это оказался банк по адресу: Санкт-Петербург, пр-кт Новочеркасский, д. 43/17.

Мне нужно было обменять евро на рубли. Курс на данный момент был 95.20. Обслуживание в отдельном закрытом кабинете. Помогала провести операцию Ж-ч Н. П., обмен не занял 10 мин. Сотрудник был вежлив, обращалась в банк после этого первого знакомства, потом еще раз, о том посещении отзыв тоже оставила. Если нужно быстро, по хорошему курсу, то вам в Камкомбанк.

15 апреля 2025 года в 20.35 я посетил отделение "КАМКОМБАНКА" (далее - Банк) по адресу Москва, ул. Люблинская, 171 с целью покупки наличных американских долларов нового образца.

Имя операционного работника отделения банка М-ва В.В.

Предварительно мною была оставлена заявка на сайте Банка на резерв средств для совершения покупки, что , я считаю, очень удобной опцией в работе Банка.

Во время моего визита в отделение Банка оперционный кассовый работник безупречно и вежливо разъяснила мне правила совершения покупки американских долларов нового образца и быстро выполнила операцию.

Обращаюсь в Банк не в первый раз для покупки долларов нового образца.

Меня всегда устраивал курс обмена валюты, предлагаемый Банком и предлагаемый сервис совершения операций с предварительным бронированием средств.

Кроме того, хочу отметить удобные часы работы отделения Банка, что позволяет совершить операцию в вечернее время после работы. 

Рекомендую.

Нужно было срочно обменять доллары на рубли, позвонил в отделение сделали сразу резерв , приехал , быстро без очереди - обменял доллары на рубли , обслуживанием остался доволен , все подробно объяснили и рассказали 👍 -буду советовать всем своим друзьям и знакомым 😁

Предоставили справку об операции .

Обратилась в отделение банка по адресу город Казань, улица Ямашева д.43 а с целью поменять доллары США. Обслуживание на высоте, мне все понравилось, меняла валюту 22.04.2025 в 10.21. все очень быстро, без задержек, без очередей, выгодный курс обмена валюты. Сотрудник К-ва З.Ф. внимательная и компетентная.

Здравствуйте! Я посетила банк Камкомбанк 21.04.2025 года в 13.48 часов по адресу Ленинский проспект, дом 137 лит. Б.пом. 2-Н. Мне нужно было обменять валюту на рубли. В офисе я была первый раз, и мне вежливо объяснили , что сначала нужно взять талончик по этой операции, а потом сразу пригласили в нужное окошко. Меня обслуживала вежливая и приветливая оператор О-ва Маргарита. Во время операции все мне подробно объясняла, как и что она рассчитывает, какая комиссия(за одну только операцию в целом) и все делала быстро и внимательно. Маргарита оставила очень приятное впечатление. В конце дала мне памятку по вкладам и пожелала прекрасного дня. Да, когда я уходила, мне очень хотелось пить и я спросила, могу ли я налить себе полбутылочки воды из кулера банка? Мне вежливо разрешили. Спасибо Камкомбанку, было очень приятно обратиться к ним, и курс доллара был самым выгодным по городу. Спасибо!

21.04.2025 в 16:59 Был в отделении банка Камкомбанк по адресу: Москва, наб. Пресненский, д.10, стр.2, подвал 1, пом, 6 с целью обмена евро на рубли. Нашёл этот банк, так как оказался самый выгодный курс валют из близлежащих банков. Обслужился очень быстро. Сотрудник банка Ф-р Е. А. была очень доброжелательная. Рекомендую отот банк! 

21.04 2025г в 16:40 по адресу г.Казань, ул. Хусаина Мавлютова, д 31а, у специалиста М-й Л.О. приобрела зарезервированные на сайте Камкомбанка доллары Специалист М-ва Л.О., очень добродушно меня обслужила, предоставила мне валюту, в запрашиваемой мной номиналом, по 100 долларов. не первый раз уже приобретаю в этом банке валюту, очень всем довольна. Обслуживание длилось минут 5, все быстро и по делу!

Открылся офис на ул. Ковалихинской Нижний Новгород, банк работает уже полтора месяца..

Хотела стать клиентом , открыв вклад..Первый раз пришла две недели назад, сказали, что возможности есть, но не знают как, опыта нет..Договорились встретиться через неделю, будут в Казань звонить.

Подошла через неделю , опять ответ"не могём"., и работать не кому.
В зале сидят три операциониста и четвертая в кассе!этого недостаточно?народа нет ,практически..
Занимать помещение в центре города, позиционировать себя банком полноценным! а по факту ларёк по скупке и продажи валюты.

Я обратился в банк с целью купить доллары. Придя туда, я взял номер в очереди и думал, что придётся долго ждать, но этого не произошло. Через минуту меня обслужила сотрудница банка. Она с отличным настроением провела нужную мне операцию, и я смог купить доллары по очень выгодному курсу, да ещё и с прекрасным обслуживанием. Я всегда буду пользоваться услугами этого банка. Спасибо!

Хочу поблагодарить сотрудника Камкомбанка в отделении г. Москва, пр-т Свободный, д. 37/18 Ш-ну Наталью. Очень профессиональное отношение, она подробно рассказала, какой текущий курс доллара (я покупал 21 апреля 2025г. в 12.20, курс был 83,70₽), какая стоимость комиссии (200₽ за операцию), какая доплата за купюры нового образца (+1,90₽). В итоге я купил 2600$ нового образца по курсу 85,60₽ и этот курс был более выгодным, чем во многих других банках, где есть в наличии доллары нового образца. Обслуживание супер, всё быстро, четко. Электронная очередь. Можно даже зарезервировать необходимую сумму! Очень удобно👍