Нужен был туристический полис. Оформил полис через сайт (действие полиса со дня покупки), произвел оплату, деньги списались, полис не получил. Статус полиса - "полис выпускается". Написал в техподдержку, обещали ответить - ничего не изменилось. Написал с просьбой произвести возврат денег (полис действовал с дня покупки) - ответили, что по вопросу выпуска полиса со мной свяжутся. Чаты закрываются, возможность написать пропадает. Прошел день со дня покупки - все на том же месте: полис не выпущен, средства не возвращают, техподдержка отвечает общими фразами "Мы направим запрос по вашему вопросу в ответственное подразделение. Ответ Вам будет предоставлен в данном чате. " Оформил обращение через сайт - планируемая дата ответа +1 месяц (а у меня полис на месяц).

Оформил договор Страхование жизни на 3 года,вложил деньги, обещали по окончании проценты. В итоге еле вернул свое. Не верьте обещаниям. Все лажа.

Заявление по факту смерти своего отца подавал в электронном виде на сайте через личный кабинет, что очень удобно в отличие от других СК в которых предусмотрена подача только в бумажном виде через офис, либо почтой, регистрация через госуслуги не требует ввода своих данных все в автоматическом режиме. Примерно через неделю после подачи был дозапрос документов и далее в течение двух недель принято предварительное положительное решение о выплате и приглашение в офис для предоставления оригиналов ранее загруженных документов, далее в течении недели была выплачена полная сумма по договору+накопленный инвестиционный доход. В офисе компании все прошло оперативно очереди не было, сотрудники были приветливы и все четко пояснили по сумме, процедуре и срокам выплаты В целом впечатление о компании положительное, особая благодарность за возможность подачи заявления в электронном виде.

Хочу поделиться своим опытом страхования в компании. По программе Марс застраховала папу, себя тоже, только по другой, в 2018 году. В сентябре 2021 года произошёл страховой случай по папе. Через пять дней обратилась в компанию, принесла все документы. И в этот же день вечером на мой счёт поступила выплата. Если нужно для проверки, номер договора по программе Марс ****. Благодарю всех сотрудников за отзывчивость, и особенно Наталью Б., она мой менеджер. Работает профессионально, все объясняет, и вовремя сделала какой то там перерасчёт, я не очень в этом понимаю, но выплата была больше, чем изначально в договоре. Благополучия всем)))

Хочу выразить благодарность консультанту офиса компании в Ростове-на-Дону, М. Юлии Цезаревне за высокий профессионализм и индивидуальный подход. В 2017 году мой отец заключил договор по инвестиции страхования жизни № ****, на 5 лет в Новороссийске, к сожалению, в 2011 году его не стало, Юлия Цезаревна помогла мне дистанционно, а заявление о получении страховой выплаты я оформляла дистанционно, в короткие сроки получить выплату, консультировала по всем сопутствующим вопросам. Выплату я получила примерно в течение недели после оформления всех документов. Сумма выплаты составила 800000р.С компанией Капитал лайф я заключила новые договоры по ИСЖ **** и **** на примере моего отца и благодаря консультациями М. Ю. Ц., считаю это безопасным и прибыльным вложением средств, так как инвестиционный доход от вложения моего отца составил почти 100%.

Добрый день. Решила написать отзыв о своем сотрудничестве с данной компанией. Являюсь клиентом компании с 2015. Сначала заключила договор пожизненного страхования Марс(договор ****) и застраховала своего отца,договор этот до сих пор действует и я продолжаю его оплату. Чуть позже в октябре 2016 решила оформить договоры накопительного страхования и застраховала двоих своих сыновей (договоры **** и ****),в 2019 одну из сыновей была присвоена инвалидность и при обращении в компанию я получила страховую выплату,продролжаю оплачивать данный договор. А не так давно в декабре 2021 оформила договор накопительный уже на себя (****). Я считаю в жизни могут случаться разные ситуации и предвидеть все невозможно, поэтому когда есть возможность заранее подумать и застраховать свое здоровье и здоровье своих близких,то считаю это крайне необходимым. К сожалению я также не предполагала,что у моего сына будет инвалидность и диагноз "сахарный диабет 1 типа" и что с этим придется как то справляться и жить,деньги тогда от компании были очень кстати. Отдельна хочу отметить работу сотрудников компании. При каждом моем визите в офис чувствуется профессионализм и желание мне помочь. Я всегда нахожусь на связи с сотрудниками,ни раз получала налогвые вычеты по моим договорам. Мне всегда позвонят и напомнят о сроках оплаты договора,да и сотрудники всегда очень вежливые и внимательны. Желаю компании процветания,сотрудникам здоровья и побольше благодарных клиентов.

Я по случайности внесла лишний платеж. Страховая компания все приняла и благополучно присвоила излишне уплаченную сумму, пока, через полгода, я не начала оформлять вычет и не обнаружила разницу. Возвратить-целая проблема. Приняли в один клик и благополучно умалчивали об этом. Чтобы вернуть, придется потратить и время, и силы. Оформляла страховку на 5 лет на 100т, а отдала компании105т. Вобщем, не выгодно, даже с вычетом, инфляция все съела.

Четыре года назад я заключила договор страхования жизни №50**** с компанией "Капитал Life".Срок действия инвестиционного договора завершился 26.02.2022 года.01.03.2022 года у меня состоялась встреча с сотрудником компании М. Наталией Викторовной. От позитивной встречи с ней остались самые положительные впечатления и о компании,которую она достойно представляет. Очень приятно общаться с таким профессиональным, умным и доброжелательным человеком. Хочу пожелать компании 2Капитал Life" успехов и еще раз успехов!

Плохой опыт вы меня кинули на 40000 рублей вы сами себя навязали денежки сняли а случилась беда получил группу вы отошли сразу сторону и отписались что у меня заболевания и она не подходит под выплаты так за что вы тогда взяли с меня деньги у меня все риски включены

Договор № РГС**** при оформлении кредита был застрахован  муж. В связи с наступившим страховым событием – смерть застрахованного,  я разместила документы через личный кабинет клиента 01.11.2021. Компания рассмотрела документы и  11.11.2021 уведомила меня через личный кабинет  и письмом 12.11.2021 по Почте России о том, что для дальнейшего рассмотрения необходима справка от нотариуса или свидетельство о праве на наследство по закону. В офис компании я обратились с оригиналами документов и справкой от нотариуса 18.02.2022. Выплата перечислена компанией 21.02.2022.  Я благодарю компанию Капитал Лайф. Сработали очень четко, быстро и без лишних проволочек. Отдельное спасибо за обратную связь через личный кабинет клиента! Очень просто, удобно и информативно!

Заключала договор ритуального страхования для родителей. 30.09.2021 папы не стало. Позвонила по памятке, проконтролировали какие документы принести. 1 сентября привезла свидетельство о смерти, 2 сентября уде перечислили деньги. Спасибо, очень быстро.

На свой 45-летний день рождения в подарок я получила диагноз рак. Получить помощь по ОМС, конечно, возможно, но не быстро, с учетом январских праздников я сдавала анализы и проходила обследования за свой счет, итоговая сумма вышла немалая, пришлось даже воспользоваться овердрафтом. Вспомнила, что работодатель оформлял мне страховку жизни по корпоративному договору № ****, и решила позвонить и уточнить как можно ее получить. Оказалось, все просто, зарегистрировалась на сайте 29.01.2022, там же подгрузила фото документов о заболевании. Документы были рассмотрены, и мне пришло смс 04.02.2022 о принятом предварительном положительном решении. 09.02.2022 я привезла оригиналы в офис компании, все сотрудники были со мной вежливы и этичны, документы сдавала Орловой Натальи Александровне. Деньги поступили мне 11.02.2022 г. Огромное спасибо!

Очень благодарна сотрудникам компании за профессиональное и внимательное обслуживание !  Адрес офиса г Хабаровск ул Калинина д 107 офис 107  Мне все четко объяснили помогли оформить заявление  на выплату .  Очень доброжелательное отношение к клиентам ,  СПАСИБО! Рассказали как получить налоговый вычет. Выплату получила в течении суток.

Хочу оставить отзыв о работе страховой компании Капитал Лайф. 22.03.2021 ушел из жизни близкий мне человек, который был застрахован в данной компании по трем инвестиционным договорам страхования жизни (****). Я обратилась 02.04.2021 в офис компании, который удобно располагается в центре Москвы по адресу: г. Москва, Арбат, 10 и предоставила все оригиналы документов по страховому событию. Предварительно я уточняла список документов по телефону Горячей линии. Честно говоря я думала, что какое-то количество времени мне все таки придется просидеть в ожидании, да и вопрос конечно не на 5 минут, но к моему удивлению очереди никакой не было, меня тут же встретил сотрудник компании – Захарова Татьяна. Качество обслуживание и скорость просто на высоте! Минимум вопросов, все быстро, приветливо и по- человечески приятно. Вроде такой вопрос обращения в страховую не совсем радужный, но при визите в офис ощущается поддержка и сочувствие, что в наше время крайне важно. Выплаты по трем договорам я получила довольно таки быстро -13.04.2021 и 14.04.2021 и в полном размере, что тоже порадовало. Желаю компании процветания и чтоб обслуживание клиентов и отношение к ним всегда было у Вас также на первом месте!

Очень грамотный консультант. Имею несколько страховых полюсов. Стразовые выплаты получила быстро по наступлению страхового случая. Огорчает только факт долго ожидания выплаты после окончания договора. Договор закончился 26.01.2022 а выплату сказали ждать только через 28 рабочих дней.

Договор инвестиционного страхования жизни №****. Клиентом Капитал Лайф являюсь с 2017 года. У меня, пенсионера, в течении действия договора нередко возникали вопросы о работе моего договора, о новых программах и направлениях инвестиций, мой финансовый консультант всегда помогал мне и разъяснял все вопросы. При моем обращении на сайт компании с вопросами по моему договору и сомнениями о результатах инвестирования моего инвестирования со мной связался сотрудник компании - З. Татьяна Александровна, которая доходчиво и оперативно ответила на мои вопросы, предоставила ежеквартальные отчеты, графики, а по истечению срока договора доступно объяснила с помощью формулы формирование моего дохода. В офис компании я обратился по окончании срока действия договора 01.02.2022, приём заявления в офисе прошел быстро и профессионально, страховую выплату с начисленным инвестиционным доходом получил аж через несколько дней – 03.02.2022, все потому что мне очень срочно нужны были денежные средства и я по-человечески попросил руководство офиса и сотрудника Татьяну пойти мне на встречу и по возможности ускорить мою выплату, ведь в жизни разные бывают ситуации, а у меня как раз ситуация нелегкая и очень срочно нужны были деньги. Спасибо всем за проделанную работу, что сотрудники компании пошли мне на встречу и что несмотря на сроки выплаты по договору 24 рабочих дня, деньги я получил через пару дней!! Это и есть подтверждение человеческого и профессионального отношения к людям и клиентам. Благодарю Капитал Лайф.

Никому не советую сотрудничать с этой кампанией, впечатления самые негативные...В сговоре с банком "Открытие", в тот далекий 2017 год, дурят доверчивых клиентов банка, в основном пожилых, "впаривая "им якобы высокодоходные договора страхования жизни и здоровья. Так получилось и в моем случае: с настойчивых уговоров и заверений менеджера банка, что я по окончании договора получу средства в той же валюте, что прописано в договоре, даже показали график доходности акций,в которы будут вложены мои средства, я заключила договор страхования жизни,здоровья и трудоспособности по программе "МДМ- Инвестиции"на сумму 2593 $ США сроком на 5 лет.Через 5 лет 18.01.22г. я обратилась в отделение кампании в г.Йошкар-Ола с заявлением о выплате, где мне сказали, что выплата будет конвертирована в рубли,на что я выразила несогласие, т.к. и в договоре и в полисе обозначена сумма в $ и даже в разделе"Страховые случаи и риски/ размеры страховых сумм " , в случае дожития застрахованного лица- страховая сумма обозначена в 2593,35$, а в случае смерти -5100$. Ч/з данное отделение 18.01.22г.былоо направлено заявлние о несогласии с выплатой в рублях и требованием выплаты в $. 2.02.2022г. по эл.почте мною получен ответ с отказом в моих требованиях и что оплата будет произведена путем конвертации $ в рубли по курсу на день взноса платежа. Не понимаю, это что,по курсу на 25.01.2017 года? Мало того,что 5 лет бесплатно пользовались моими деньгами, так еще и тут решили обобрать престарелого человека. За 5 лет доходность в минусе, на что менеджер страховой обвинила меня же, что я не проследила в банке за тем, в какие акции были вложены мои средства, с погоне за прибылью ,видимо,все средства хороши, недаром вопрос обмана клиентов пожилого возраста стоит на контроле Поавительсьва России. Что Вы,как орган всех банков ответите на данную ситуцию? Планирую обратиться за защитой моих прав в суд.

Участвую в инвестиционных программах. Срок инвестиций пять лет. Повелся на обещания высоких доходов. На высокие доходы я не рассчитывал, но надеялся сохранить средства хотя бы на уровне инфляции. В результате получил одни убытки. Советую не связываться с этой компанией. Низкий уровень квалификации персонала в вопросах инвестиций.

В компании Капитал Лайф договора страхования жизни есть у всех членов моей семьи (у меня, моих детей). Программы открывала в 2018 году для того, чтобы одновременно накопить деньги на обучение детей, а также чтобы была финансовая подушка в случае непредвиденных ситуаций. В августе 2021г. произошло страховое событие — ребенок сломал руку. Мой консультант помогла мне собрать и подать документы по травме по договорам моего сына (договоры ****, ****). Рассмотрение заявления и выплата были произведены оперативно. Размером выплаты довольна. Я благодарна сотрудникам компании за грамотно подобранные программы, помощь в оформлении документов и оперативную выплату.

Оформляли страховку жизни отец умер а деньги приходиться выбивать кровью и потом.уплачено им уже 70000 а какие то 50000 получить не можем.