Я обратился в Капитал-Лайф с целью получения денег за страховку по потребительскому кредиту, договор страхования № 50\*\*\*\*173754. Откровенно говоря, я опасался, что СК будет стоить препоны, дабы я не успел это сделать за отведенные законом две недели. Однако, меня приняли без записи, ибо для этого запись не нужна, без очередей, очень вежливо и внимательно. Оказалось, что я мог не делать копии документов, так как и это СК сделала бы сама. Для заполнения заявления мне потребовалось минут 5, после чего сотрудница СК все проверила, сделала мне копию и вежливо попрощались. Деньги я получил в полном объеме через 6 дней. Я приятно удивлен такой замечательной работой и хорошим отношением Капитал-Лайф.

Была застрахована в этой компании 5 лет. По истечении этого срока было написано заявление о возврате страховой суммы по дожитию. Специалисты приняли мое заявление и сказали ждать выплаты в течении 24 дней. Прошло больше месяца денег так и нет. Ни чего сказать не могут, покрывают друг друга, придумывают отговорки, деньги возвращать не желают.

вместе с банком траст 5 лет назад якобы открыл инвстиционный вклад обещали от 14 % годовых договор так написан что ты не можшь без потери закрыть вклад я не пришел в страховую компанию а в банк и теперь деньги вернули а доход что пользовались деньгами типа неумело нулевой я хочу обратится в суд на мошейнические действия банка и страховой компании по словам их сотрудника они никому не выплачивают

Брал кредит через кредитную платформу, агрегатор вставил в заказ страхование жизни и здоровья от "Капитал Лайф". Меня такая ситуация не устроила, страховка была не нужна, поэтому обратился в первые 2 недели после заключения договора страхования в компанию, чтобы расторгнуть договор. В офис пришёл под открытие, очередей не было. Сотрудники были приветливые, участливые, всё подробно объяснили, рассказали, помогли заполнить заявление. Пообещали держать контакт со мной по телефону, если заявление о расторжении вдруг будет отклонено. Никаких проблем не возникло, страховая премия была возвращена вовремя. Спасибо сотрудникам, которые помогли всё сделать. Почему вообще был заключён договор - это вопрос к кредитной платформе. К "Капитал Лайф" претензий нет, проблема решена. Что можно улучшить: по непонятной причине некоторые офисы нужно посещать только по предварительной записи. Мне повезло, и офис, куда я пришёл, принимал просто так. Предварительная запись очень неудобна, особенно если нужно решить вопрос срочно, как в моём случае.

Ещё одно подтверждение, что эта контора просто издевательство над людьми. Мало того, что обманом мне навязали договор, который не имеет никакого отношения к страхованию и инвестициям, 5 лет шантажировали, что не отдадут мои деньги, заставляли им платить. Никакой защиты, никакого дохода, ещё и под конец решили поиздеваться. Приехал в назначенное время в их центральный офис, чтоб наконец то освободиться от них и закрыть договор по окончании его действия. Две особи, которые пришли меня обрабатывать на предмет заключения с ними новых договоров, обиделись, что я им сразу сказал, что я даже слушать об этом не хочу и не буду отвечать на вопросы, которые никакого отношения к закрытию договора не имеют (Живу ли я там, где я прописан. И если нет, то где? И прочие ненужные вопросы), заявили мне, что я должен послать документы почтой. Человеку, который находиться в центральном офисе в городе Москва, которому пришлось отпрашиваться с работы, терять в деньгах, ехать непонятно куда, заявляют - Шлите документы почтой. Да ещё напоследок, один из них, мужского пола, прозрачно намекнул, что в документах, которые он милостиво соизволил все таки взять, наверняка будут ошибки, так что продеться приехать опять и заполнять документы по новой. Соответственно выплата сдвинется ещё на 40 дней в их пользу. Им мало было 5 лет, так ещё собираются несколько месяцев крутить мои деньги. Большое спасибо капитал лай, ты заботишься о людях.

В 2017 году в банке вместо открытия депозита, мне предложили заключить договор инвестиционного страхования жизни и здоровья с возможностью получения дополнительного дохода от инвестиционной деятельности Страховщика, что предусмотрено договором. Но есть один нюанс, этот доход Страховщиком не гарантируется, даже по минимальным ставкам. Соответственно по истечении пяти лет, после окончания договора я получила лишь внесенные мною денежные средства без какого либо дополнительного дохода. Это банальный обман и ничего более.

Хочу выразить огромную благодарность страховой компании « Капитал Life». Была застрахована моя мама. Заполнила заявление в офисе, на следующий день деньги поступили в полном объёме. Спасибо большое моему консультанту Надежде, очень добрый, отзывчивый человек. Грамотно ведёт своих клиентов. Номер договора 50\*\*\*\*55696 от 24.04.2019. Рекомендую эту программу «Марс».

Я, В. О.И., клиент Компании с 2019 года. У меня несколько накопительных договоров - №5\*\*\*\*372103 и №50155\*\*\*\*29. По любым вопросам меня консультирует Д. Лариса Владимировна. Отдельно хочу написать про нее. Лариса Владимировна высоко квалифицированный специалист. Мы сотрудничаем с ней с самого начала. Всегда знает, что предложить клиенту. Доступно, со знанием дела, объясняет все плюсы заключаемых договоров, находит варианты, если что-то не устраивает. Собрана, элегантна, доброжелательна. А это не маловажно, ведь у нас до сих пор встрчают по одёжке. Она очень внимательна. Всегда поздравляет с праздниками и днём рождения. Теперь о выплатах Компании. В прошлом году, декабре 2021г., получила травму. 08.08.2022г. подала документы и 15.08.2022г. получила страховые выплаты по обоим договорам. Большое спасибо Компании за оперативные выплаты и Ларисе Владимировне за внимательное ко мне отношение.

Добрый день! На отдыхе в Турции на третий день пребывания разболелся зуб мудрости. В отеле обратилась к врачу, он связался со страховой компанией, уточнил, что это является страховым случаем. Мне предоставили машину, доставили в клинику, оттуда отвезли в стоматологию, сделали панорамный снимок зубов, удалили безболезненно больной зуб мудрости и отправили домой на машине скорой помощи. Я не заплатила ни копейки ни за лечение, ни даже за проезд до клиники и обратно. Все прошло гладко, без нервов, за что очень благодарна данной страховой компании. Спасибо, что не оставили в беде!

В конце 2021 году заключили договор страхования на ребенка, страховка нужна была для участия в спортивных соревнованиях, в июне 2022 г. ребенок на тренировках получил травму, 2 недели пролежал в гипсе, неделю физиотерапия, собрали документы, отправили, через месяц пришел ответ, что нужно заверенный журнал посещения врача. После месячного хождения по врачам и сбору документов, нервы были на пределе. Лечение и затраты на обращение к врачам обошлось около 5000 т.р. ИТОГ: Выплатное дело № 20455207, платежный документ № 11008 сумма - ( 300 руб. ). Спрашивается зачем вся эта суета со страховой выплатой? Лучше бы вообще отказали, чтобы не смеяться над выплаченной суммой. Я считаю это обман клиентов. По данному факту хочу обратиться в спортивный комитет области, чтобы вашу страховую компанию вообще близко не подпускали к страхованию детей!

Одна из лучших федеральных компаний, и номер 1 на рынке страхования, вмнм и всегда рекомендуб.Обучение, адпптация, белая зарплата, достойный доход.

Я являюсь застрахованным по программе корпоративного страхования №028\*\*\*\*2020. в начале марта была получена травмв- перелом голеностопного сустава, 4 месяца находился на лечении и реабилитации. после выздоровления обратился в капитал лайф, предоставил необходимые документы через личный кабинет на сайте. через неделю у меня запросили дополнительные документы, всвязи с тем, что я иностранный гражданин. после согласования 7.07 предоставил оригиналы документов в офис в Москве и уже через пару дней получил страховую выплату в размере 20% от страховой суммы. Сумма покрыла все расходы с лихвой, ещё и на моральную компенсацию осталось)

У меня Договор страхования жизни √500\*\*\*\*115 с2016 года /раньше компания называлась по другому/но не это главное.. Главное отношение сотрудников: мне посоветовали эту компанию знакомые сейчас уже их нет пандемия/ когда я задумалась о помощи появившимся внукам и заболевшему сыну.представители компании все разъяснили и посоветовали как все лучше сделать,так теперь и работает. А сейчас я контактирую с Дианой, вот человек!!!!!! Как все терпеливо, доходчиво объясняет,советует. Я немолодая маломобильная/по здоровью/она учит и как производить оплату не выходя из дома и пользоваться приложениями и т.д Дай Бог ей здоровья а компании процветания

29.09.2017 я заключила с компанией Капитал Лайф (ранее РГС-Жизнь) договора накопительного страхования № 50\*\*\*\*4222, застрахованным лицом является моя дочь. Договор заканчивается уже в этом году в сентябре. На протяжении 5 лет моим консультантом была Оксана Леонидовна В. и хочу выразить ей благодарность с теплыми словами за индивидуальный подход и профессиональную работу со мной. Оксана всегда вежливая, внимательная и в любое время помогает мне по любым вопросом (как оплатить договор, вопросы с изменением условий договора, как оформить налоговый вычет). Очень приятно с ней разговаривать, сотрудничать и вести диалог, с ней я никогда не оставалась без ответов и внимания. Когда нужно было подать документы для возврата социального налогового вычета, она все необходимые справки и документы подготовила заранее и помогла их разместить на сайте ИФНС. В будущем я также рассмотрю вариант продолжения сотрудничества с данной компанией и если работать, то только с такими сотрудниками как Оксана. Спасибо компании и профессионалов в ее команде.

Здравствуйте, купил полис, но указал неправильно транслитерацию, затем купил полис с правильной. Можно ли как-то вернуть деньги за неправильный полис?

26.06.2019 моя мама оформила договор страхования N 50\*\*\*\*06 в Капитал Лайф. 11.05.2022 наступил страховой случай в связи со смертью застрахованного лица( моей мамы). Я, 16.06.2022 разместила по страховому случаю в кабинете клиента документы для рассмотрения. Размещение документов не вызвало у меня трудностей, всё понятно и удобно. 28.06.2022 у меня запросили дополнительный документ, который я также прикрепила в личном кабинете 29.06.2022 . 12.07.2022 , по итогам рассмотрения, компания приняла предварительное решение о выплате и меня пригласили со всеми оригиналами документов в офис. 21.07.2022 я обратилась в офис компании в г.Москве. Очень порадовала работа сотрудников. Приняли сразу, без очередей. Вежливая, приятная женщина все объяснила, сделала быстро и оперативно, ответила на все интересующие меня вопросы. А уже 25.07.2022 страховая выплата была получена мною в полном размере! Очень быстро, как и обещали. Спасибо большое!

При оформлении кредита между мной и ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни», (далее-Компания), был заключен договор страхования № ВД-27\*\*\*\*587 от 24.06.2022. В срок 14 календарный дней -01.07.2022 года я обратилась в офис Компании по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. 2-я Советская для возврата страховой премии по договору. При посещении офиса у меня сложились исключительно положительные впечатления: офис расположен в здании, находящемся в близи от станции метрополитена, помещение офиса оформлено очень функционально: комфортные кресла и столы, есть необходимые канцелярские принадлежности. Следует отметить отсутствие очередей и сотрудников, не занятых делом, посторонних разговоров, в том числе болтовни по телефону, и т. д. Меня незамедлительно проводили к сотруднику офиса, ответственному за решение моего вопроса. Особо хочу отметить работу сотрудника офиса Т. Анны Юрьевны, которая принимала у меня документы. Она была исключительно доброжелательна и внимательна к моим вопросам. Все доступно мне объяснила, быстро и четко оформила. Было приятно, то, что несмотря на то, что не пришлось долго ожидать, мне предложили напитки (чай, кофе, вода). 08.07.2022 года, в установленный срок (7 рабочих дней) Компания произвела возврат полной суммы путем перечисления на счет моей банковской карты. Очень приятно было сотрудничать с Компанией, в которой приветливый и компетентный персонал, деловая атмосфера , продуманная организация труда и которая (что очень важно !) исполняет свои обязательства по договору беспрепятственно и точно в срок.

Я застрахована на работе по корпоративному договору. 02.05.2022 получила травму — перелом и вывих стопы. 16.06.2022 разместила все документы по страховому событию в Кабинете клиента, компания их рассмотрела и 21.06.2022 сообщила о предварительном принятом решение о выплате и пригласила в офис с оригиналами документов. 23.06.2022 обратилась в офис компании в Москве — Щепкина, д. 4 и подала все оригиналы документы по убытку и уже 24.06.2022 на следующий день компания перечислила выплату в размере 10% от страховой суммы. Все было достаточно быстро и без вопросов. В офисе встретила приятная девушка Х. Альфия приняла у меня документы и буквально в течении 10 минут отпустила, на все мои вопросы ответила. Не ожидала что все будет так быстро. Коллекти большой молодец! Спасибо за оперативность всему коллективу Капитал Life!

10.11.2021 при оформлении автокредита мною был заключен договор страхования. В связи с досрочным погашение кредита 12.07.2022, я обратились в офис компании по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. 2-я Советская. В офисе я обратила внимание на отсутствие очереди, при обращении к сотруднику - Т. Анне, она сразу оказала содействие в помощи мне, грамотно объяснила и показала, как правильно оформить заявление на закрытие страхового договора и на возврат неиспользованной части страховой премии по договору, проверила правильность заполнения документов и приняла их, объяснила, что выплата должна состояться в течении 7 раб. дней. 19.07.2022 - в положенный срок, выплату компания произвела. Могу сделать вывод, что я осталась довольна сотрудничеством с данной страховой компанией и считаю, что руководство компании, обязательно должно поощрять своих сотрудников за качественно выполненную работу.

Застрахован на работе по корпоративному договору страхования. 16.03.2022 в результате ДТП были получены многочисленные ушибы, сотрясение головного мозга, а также произашел разрыв медиального мениска правого коленного сустава. С 31.05.2022 по 01.06.2022 находились на стационарном лечением с оперативным вмешательством. 23.06.2022 обратились в офис компании в Москве - Щепкина, д. 4 и подал все медицинские документы для выплаты. Приятно удивило: 1.отсутствие очередей на оформление документов 2. профессиональный подход Х.Альфии, которая принимала у меня документы 3. быструю выплаты компанией. 05.07.2022 и 06.07.2022 выплаты поступили на мои реквизиты по двум рискам – телесные повреждения и стационарное лечение.